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Technischer Supportmitarbeiter im 1st Level IT
vor 4 Wochen
Die Starface GmbH ist ein innovatives Unternehmen im Bereich der Kommunikationstechnologie. Als Entwickler von IP-Telefonanlagen und modernen Kommunikationslösungen haben wir uns als führender Anbieter etabliert. Unser Hauptaugenmerk liegt auf den leistungsstarken, Linux-basierten Telefonanlagen, die sowohl als Cloud-Service als auch in Form von Hardware-Appliances und virtuellen VM-Editionen verfügbar sind und sich für Unternehmen jeder Größe eignen.
Was bieten wir dir?
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld, das den Charakter eines Startups verkörpert
- Transparente Unternehmensstruktur und offene Kommunikation zwischen den Abteilungen – wir arbeiten als ein großes Team
- Flexible Arbeitszeiten, sofern die Servicezeiten es zulassen
- Flache Hierarchien, die im täglichen Miteinander nicht spürbar sind. Wir pflegen eine Kommunikation auf Augenhöhe
- Kein Dresscode – wir möchten, dass du dich an deinem Arbeitsplatz wohlfühlst und authentisch sein kannst
- Viel Raum für kreative Ideen und Lösungen
- Betriebliche Altersvorsorge, höhenverstellbare Schreibtische, ein Obstkorb und Getränke sind selbstverständlich
- Regelmäßige Teamevents und die Möglichkeit, an Freitagen ein Bier nach der Arbeit zu genießen
- Option auf Mobile Office und die Möglichkeit, bis zu 2 Wochen im Jahr aus dem EU-Ausland zu arbeiten
- Bearbeitung von Anfragen von Partnern und Händlern zu unserem gesamten Produktportfolio per E-Mail oder Telefon
- Identifikation und Lösung von Anfragen oder Vorbereitung zur Weiterleitung an andere Teams oder Abteilungen
- Unterstützung unserer Partner (Vertriebspartner, Administrator:innen) bei der Problemanalyse und Lösungsfindung in Bezug auf Produkte, Netzwerke und Anwendungen im VoIP-Bereich
- Dokumentation von Fehlern und Workarounds
- Enge Zusammenarbeit mit den 2nd und 3rd Level Support-Teams
- Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informations- und Telekommunikationstechnik
- Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, vorzugsweise im Telekommunikationssektor
- Ein stark ausgeprägter Servicegedanke sowie ein sicheres und freundliches Auftreten im Kundenkontakt
- Erfahrungen mit VoIP-Telefonanlagen sind von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse und ein gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
- Gründliche und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Interessiert an der Position als Technischer Supportmitarbeiter im 1st Level IT? Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unseren Partner Workwise, die in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich ist. Der Status deiner Bewerbung kann live verfolgt werden.
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IT-Supportmitarbeiter für 1st Level Unterstützung
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitWachsen Sie mit uns!Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT-Bereich? Dann sind Sie bei uns genau richtig!Über die PositionFür einen unserer renommierten Kunden suchen wir einen engagierten IT-Supportmitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen...
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Technischer Supportmitarbeiter
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Starface GmbH VollzeitWen suchen wir?Zur Verstärkung unseres Supportteams suchen wir engagierte Fachkräfte, die nicht nur über das notwendige technische Wissen verfügen, sondern auch Freude an der Kommunikation mit unseren Partnern haben.Technischer Supportmitarbeiter (1st Level) (w/m/d)Deine AufgabenBearbeitung von Anfragen unserer Partner und Händler zu unserem umfassenden...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE VollzeitÜber IONOS SEIONOS SE ist die führende Plattform in Europa für Cloud-Dienstleistungen und Hosting-Lösungen. Unser Ziel ist es, unsere Kund:innen in ihrer geschäftlichen Entwicklung zu unterstützen. Über 4000 engagierte Mitarbeitende in verschiedenen Ländern setzen sich dafür ein, die Bedürfnisse und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu...
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IT-Supportmitarbeiter (m/w/d) im 1st Level
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Starface GmbH VollzeitStellenbezeichnung: IT-Supportmitarbeiter (m/w/d) im 1st LevelWer suchen wir?Wir erweitern derzeit unser Support-Team und suchen engagierte Mitarbeiter, die nicht nur über die erforderliche technische Fachkenntnis verfügen, sondern auch Freude an der telefonischen Unterstützung haben.Ihre AufgabenBearbeitung von Anfragen von Partnern und Wiederverkäufern...
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IT-Supportmitarbeiter im First-Level-Support
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Kommunaler Versorgungsverband Baden-Württemberg VollzeitIT-Supportmitarbeiter im First-Level-Support (m/w/d)Der Kommunale Versorgungsverband Baden-Württemberg (KVBW) sucht einen engagierten IT-Supportmitarbeiter für den First-Level-Support. Der Verband agiert als Körperschaft des öffentlichen Rechts und bietet verschiedene Dienstleistungen an, insbesondere im Bereich der Beamtenversorgung und...
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Technischer Supportmitarbeiter für IT-Anwendungen
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Kommunaler Versorgungsverband Baden-Württemberg VollzeitIT-Supportmitarbeiter im First-Level-Support (m/w/d)Der Kommunale Versorgungsverband Baden-Württemberg (KVBW) sucht einen engagierten IT-Supportmitarbeiter für den First-Level-Support. Der Verband agiert als Körperschaft des öffentlichen Rechts und bietet verschiedene Dienstleistungen an, darunter die Versorgung von Beamten und...
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Technischer Supportmitarbeiter für IT-Anfragen
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Starface GmbH VollzeitWen suchen wir?Zur Verstärkung unseres Supportteams suchen wir engagierte Fachkräfte, die sowohl über das notwendige technische Wissen als auch über Freude an der telefonischen Kommunikation verfügen.Technischer Supportmitarbeiter 1st Level (w/m/d)Deine AufgabenBearbeitung von Anfragen unserer Partner und Händler zu unserem gesamten Produktportfolio...
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IT-Spezialist:in im 1st-Level-Support
Vor 2 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitAls IT-Spezialist:in im 1st-Level-Support bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen. Du bist eine serviceorientierte Person mit technischem Interesse und suchst den Einstieg in die IT?Wir suchen nach einer engagierten und kommunikativen Person, die sich für die IT interessiert und erste Erfahrungen im...
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IT-Spezialist:in im 1st-Level-Support
Vor 2 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitAls IT-Spezialist:in im 1st-Level-Support bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen. Du bist eine serviceorientierte Person mit technischem Interesse und suchst den Einstieg in die IT?Wir suchen nach einer engagierten und kommunikativen Person, die sich für die IT interessiert und erste Erfahrungen im...
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IT-Support Spezialist für 1st Level Service
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitWachsen Sie mit uns!Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT-Bereich? Dann sind Sie bei uns genau richtig!Über die PositionFür unseren geschätzten Kunden suchen wir einen engagierten IT-Support Spezialisten (m/w/d) im Bereich 1st Level Service. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld...
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Technischer Support 1st und 2nd Level
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickSie sind kommunikativ und zeichnen sich durch hervorragende organisatorische Fähigkeiten aus? Dann ist diese Position genau das Richtige für Sie.Aktuell suchen wir für ein renommiertes Unternehmen einen engagierten 1st und 2nd Level Support (m/w/d).AufgabenbereichErfassung, Dokumentation und Qualifizierung von Anfragen im TicketsystemErster...
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Technischer Support 1st und 2nd Level
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickSie sind kommunikativ und verfügen über hervorragende organisatorische Fähigkeiten? Dann ist diese Position ideal für Ihre berufliche Weiterentwicklung.PositionAktuell suchen wir für ein renommiertes Unternehmen einen engagierten und motivierten 1st und 2nd Level Support (m/w/d).AufgabenbereichErfassung, Dokumentation und Qualifizierung von...
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Technischer Support 1st und 2nd Level
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickSie sind kommunikativ und bringen Organisationstalent mit? Dann könnte diese Position für Ihre berufliche Weiterentwicklung von Interesse sein.PositionAktuell suchen wir für ein renommiertes Unternehmen einen engagierten 1st und 2nd Level Support (m/w/d).AufgabenbereichErfassung, Dokumentation und Qualifizierung von Anfragen im...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Starface GmbH VollzeitÜber die Starface GmbHDie Starface GmbH ist ein innovatives Unternehmen im Bereich der Kommunikationstechnologie. Als Anbieter von IP-Telefonanlagen und modernen Kommunikationslösungen haben wir uns als Vorreiter in der Branche etabliert. Unser Produktportfolio umfasst leistungsstarke, Linux-basierte Telefonanlagen, die sowohl als Cloud-Service als auch...
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Technischer Supportmitarbeiter im ersten Level
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜber die PositionSie sind eine serviceorientierte Persönlichkeit (m/w/d) mit einem ausgeprägten Interesse an Technologie? Sie möchten Ihre Karriere im IT-Bereich starten? Dann sind Sie hier genau richtig als Mitarbeiter im First Level Support (m/w/d). Unser Unternehmen, ein renommierter Dienstleister im Finanzsektor, sucht engagierte Unterstützung im...
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Technischer Supportmitarbeiter im First Level
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜber die PositionSie sind eine serviceorientierte Persönlichkeit (m/w/d) mit einer Leidenschaft für Technik? Sie möchten Ihre Karriere im IT-Bereich starten? Dann sind Sie hier genau richtig als Mitarbeiter im First Level Support (m/w/d).Unser Unternehmen, ein führender Akteur in der Finanzbranche, sucht engagierte Unterstützung im IT-Support mit...
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Technischer Supportmitarbeiter im Ersten Level
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜber die PositionSie sind eine serviceorientierte Persönlichkeit (m/w/d) mit einem ausgeprägten Interesse an Technologie? Sie möchten Ihre Karriere im IT-Bereich starten? Dann sind Sie hier genau richtig als Mitarbeiter im First Level Support (m/w/d).AufgabenbereichEntgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen im First Level Support über...
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Technischer Supportmitarbeiter im ersten Level
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜber die PositionSie sind eine serviceorientierte Persönlichkeit (m/w/d) mit einem ausgeprägten Interesse an Technologie? Sie möchten in der IT-Branche Fuß fassen? Dann sind Sie hier genau richtig als Mitarbeiter im First Level Support (m/w/d).Ihre AufgabenEntgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und -problemen im First Level Support...
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IT-Supporter im 1st und 2nd Level Support
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis GmbH VollzeitÜber das UnternehmenDas Unternehmen ist seit 1997 Premium-Anbieter von innovativen Radiologie Software Lösungen. Insbesondere im deutschsprachigen Healthcare-IT-Markt ist es weithin bekannt für seine Marktrelevanz. Über 700 Installationen weltweit, sowie langjährige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen, von kleinen niedergelassenen Radiologien bis hin...
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Technischer Supportmitarbeiter
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitKarrierechance im technischen SupportSie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT-Bereich und möchten Ihre Fähigkeiten im technischen Kundenservice weiterentwickeln? Wenn Sie ein kommunikativer Teamplayer sind und Freude an der Zusammenarbeit mit Kollegen und Kunden haben, dann könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein.Über...