Leiter Service-Management Systeme
vor 4 Wochen
Die Markant Gruppe zählt zu den führenden Dienstleistungsunternehmen in Europa, das Handels- und Industriepartner im Food- und Nonfood-Sektor unterstützt. Unser umfangreiches Lösungsangebot umfasst die Optimierung von Datenflüssen und Zahlungsabwicklungen, exklusive Finanz- und Versicherungsdienstleistungen sowie moderne Marktforschungstools. Unser Ziel ist es, unsere Kunden im operativen Geschäft zu entlasten, damit sie sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Ihre Aufgaben- Verantwortung für den Betrieb, die Optimierung, das Customizing und die Weiterentwicklung der Service-Management-Systeme und -Prozesse der Markant Gruppe, einschließlich des B2B-Kunden-Support-Portals.
- Erfassung von Anforderungen an die Service-Management-Systeme und Entwicklung von Lösungen in Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Dienstleistern.
- Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden IT-Teams, Dienstleistern sowie Produkt-, Service- und Supportteams zur Umsetzung von Serviceprozessen.
- Durchführung von Datenanalysen zur Verbesserung der Servicequalität und Effizienz.
- Sicherstellung der Einhaltung von Datenschutz, Informationssicherheit und weiteren Compliance-Anforderungen in den Service-Management-Systemen.
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen für Systeme und Lösungen, einschließlich technischer Spezifikationen und Betriebsanleitungen.
- Support für Anwender des Service-Management-Systems durch Beratung, Analysen und Fehlerbehebung.
- Mitwirkung bei der Definition von Zielen und Meilensteinen für das Service-Management sowie bei der Berichterstattung über den Entwicklungsfortschritt.
- Erste Erfahrungen als Anwendungsmanager von SaaS-Lösungen und im Customizing von Standardsoftware, idealerweise mit Service-Management-Systemen.
- Kenntnisse im Umgang mit Service-Management-Tools, ITIL4 und Serviceprozessen.
- Erfahrung in der Programmierung mit Python oder vergleichbaren Programmiersprachen sowie Postman.
- Verständnis für die Anforderungen von Produkt-, Service- und Supportteams sowie für die Bedürfnisse der Nutzer des Support-Portals.
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Präsentationsfähigkeiten.
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit und Analysekompetenz.
- Selbstständige, kundenorientierte und servicebewusste Arbeitsweise.
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge.
- Moderne Arbeitsplatzumgebung mit höhenverstellbaren Schreibtischen.
- Zugang zu Corporate Benefits.
- E-Ladestationen für Elektrofahrzeuge.
- Einladendes Betriebsrestaurant, gefördert durch den Arbeitgeber.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung durch ein Gleitzeitmodell.
- Kooperationen mit regionalen Fitnessstudios.
- Regelmäßige Mitarbeiterevents.
- Option auf mobiles Arbeiten.
- Netto-Entgelt-Optimierungsprogramm inklusive einer 44 € Karte.
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Leiter Service-Management Systeme
vor 4 Wochen
Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Markant Gruppe VollzeitÜber die Markant GruppeDie Markant Gruppe zählt zu den führenden Dienstleistungsunternehmen in Europa, das sich auf die Bedürfnisse von Handels- und Industriepartnern im Food- und Nonfood-Sektor spezialisiert hat. Unser umfangreiches Leistungsangebot umfasst die Optimierung von Datenflüssen, Zahlungsabwicklungen sowie exklusive Finanz- und...
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Manager für Service-Management-Systeme
vor 4 Wochen
Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Markant Gruppe VollzeitÜber die Markant GruppeDie Markant Gruppe zählt zu den führenden Dienstleistungsunternehmen in Europa und bietet umfassende Lösungen für Handels- und Industriepartner im Food- und Nonfood-Sektor.Ihre AufgabenSie sind verantwortlich für den Betrieb, die Optimierung und die Weiterentwicklung der Service-Management-Systeme sowie der dazugehörigen...
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Leiter Service Management für Anwendungsbetreuung
vor 4 Wochen
Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Markant Gruppe VollzeitÜber die Markant GruppeDie Markant Gruppe zählt zu den führenden Dienstleistungsunternehmen in Europa und bietet umfassende Lösungen für Handels- und Industriepartner im Food- und Nonfood-Sektor.Ihre AufgabenVerantwortung für den Betrieb, die Optimierung und die Weiterentwicklung der Service-Management-Systeme.Zusammenarbeit mit internen Teams und...
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Service-Management Anwendungsmanager
vor 4 Wochen
Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Markant Gruppe VollzeitÜber die Markant GruppeDie Markant Gruppe zählt zu den führenden Dienstleistungsunternehmen in Europa, die Handels- und Industriepartner im Food- und Nonfood-Sektor unterstützt. Unser umfassendes Lösungsangebot umfasst die Optimierung von Datenflüssen und Zahlungsabwicklungen, exklusive Finanz- und Versicherungsdienstleistungen sowie moderne...
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Service-Management Applikationsmanager
vor 2 Wochen
Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Markant Gruppe VollzeitÜber die Markant GruppeDie Markant Gruppe zählt zu den führenden Dienstleistungsunternehmen in Europa, die Handels- und Industriepartner im Food- und Nonfood-Sektor unterstützt. Unser umfassendes Dienstleistungsangebot reicht von der Optimierung von Datenflüssen und Zahlungsabwicklungen bis hin zu spezialisierten Finanz- und...
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Service-Management Anwendungsmanager
vor 3 Wochen
Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Markant Gruppe VollzeitÜber die Markant GruppeDie Markant Gruppe zählt zu den führenden Dienstleistungsunternehmen in Europa, das sich auf die Bedürfnisse von Handels- und Industriepartnern im Food- und Nonfood-Sektor spezialisiert hat. Unser umfassendes Dienstleistungsangebot umfasst die Optimierung von Datenflüssen, Zahlungsabwicklungen sowie exklusive Finanz- und...
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Service-Management Anwendungsmanager
vor 3 Wochen
Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Markant Gruppe VollzeitÜber die Markant GruppeDie Markant Gruppe zählt zu den führenden Dienstleistungsunternehmen in Europa, das sich auf die Bedürfnisse von Handels- und Industriepartnern im Food- und Nonfood-Sektor spezialisiert hat. Unser umfassendes Lösungsangebot umfasst die Optimierung von Datenflüssen, Zahlungsabwicklungen sowie innovative Finanz- und...
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Verantwortlicher für Service-Management-Lösungen
vor 4 Wochen
Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Markant Gruppe VollzeitÜber die Markant GruppeDie Markant Gruppe zählt zu den führenden Dienstleistungsunternehmen in Europa und bietet umfassende Lösungen für Handels- und Industriepartner im Food- und Nonfood-Sektor.Ihre AufgabenVerantwortung für den Betrieb, die Optimierung und die Weiterentwicklung der Service-Management-Systeme.Erfassung von Anforderungen und...
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Service-Management Anwendungsmanager
vor 3 Wochen
Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Markant Gruppe VollzeitÜber die Markant GruppeDie Markant Gruppe zählt zu den führenden Dienstleistungsunternehmen in Europa, das sich auf die Bedürfnisse von Handels- und Industriepartnern im Food- und Nonfood-Sektor spezialisiert hat. Unser umfassendes Lösungsangebot reicht von der Optimierung von Datenflüssen und Zahlungsabwicklungen bis hin zu innovativen Finanz- und...
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Service-Management Anwendungsmanager
vor 4 Wochen
Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Markant Gruppe VollzeitÜber die Markant GruppeDie Markant Gruppe zählt zu den führenden Dienstleistungsunternehmen in Europa und bietet umfassende Lösungen für Handels- und Industriepartner im Food- und Nonfood-Sektor. Unser Ziel ist es, unseren Kunden durch innovative Dienstleistungen und moderne Technologien die tägliche Arbeit zu erleichtern, damit sie sich auf ihr...
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Service-Management Applikationsverantwortlicher
vor 3 Wochen
Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Markant Gruppe VollzeitÜber die Markant GruppeDie Markant Gruppe zählt zu den führenden Dienstleistungsunternehmen in Europa, die sich auf die Bedürfnisse von Handels- und Industriepartnern im Food- und Nonfood-Sektor spezialisiert hat. Unser umfangreiches Leistungsangebot umfasst die Optimierung von Datenflüssen und Zahlungsabwicklungen, exklusive Finanz- und...
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Spezialist für Service-Management Anwendungen
vor 4 Wochen
Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Markant Gruppe VollzeitÜber die Markant GruppeDie Markant Gruppe zählt zu den führenden Dienstleistungsunternehmen in Europa und bietet umfassende Lösungen für Handels- und Industriepartner im Food- und Nonfood-Sektor. Unser Ziel ist es, die operativen Abläufe unserer Kunden zu optimieren, damit sie sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.Ihre AufgabenVerantwortung...
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Manager für Service-Management-Anwendungen
vor 4 Wochen
Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Markant Gruppe VollzeitÜber die Markant GruppeDie Markant Gruppe zählt zu den führenden Dienstleistungsunternehmen in Europa und bietet umfassende Lösungen für Handels- und Industriepartner im Food- und Nonfood-Sektor. Unser Ziel ist es, unseren Kunden durch innovative Dienstleistungen und Technologien den Arbeitsalltag zu erleichtern, damit sie sich auf ihr Kerngeschäft...
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Service-Management-Spezialist für SaaS-Lösungen
vor 4 Wochen
Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Markant Gruppe VollzeitÜber die Markant GruppeDie Markant Gruppe zählt zu den führenden Dienstleistungsunternehmen in Europa und bietet umfassende Lösungen für Handels- und Industriepartner im Food- und Nonfood-Sektor.Ihre AufgabenVerantwortung für den Betrieb, die Optimierung und die Weiterentwicklung der Service-Management-Systeme sowie der dazugehörigen...
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Anwendungsmanager im Bereich Service-Management
vor 4 Wochen
Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Markant Gruppe VollzeitÜber die Markant GruppeDie Markant Gruppe zählt zu den führenden Dienstleistungsunternehmen in Europa und bietet umfassende Lösungen für Handels- und Industriepartner im Food- und Nonfood-Sektor.Ihre AufgabenSie sind verantwortlich für den Betrieb, die Optimierung und die Weiterentwicklung der Service-Management-Systeme sowie der dazugehörigen...
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Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Markant Gruppe VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Application Manager, der unsere Service-Management-Systeme übernehmen und weiterentwickeln möchte. Als wichtiger Teil unseres Teams werden Sie die Verantwortung für die Optimierung, das Customizing und die Weiterentwicklung unserer Service-Management-Systeme und Prozesse...
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Leiter Service für Elektrostahlproduktion
vor 4 Wochen
Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Primetals Technologies Germany GmbH VollzeitDie Primetals Technologies Germany GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich Engineering und Anlagenbau für die Metallindustrie. Wir sind auf der Suche nach einer engagierten Persönlichkeit, die unser Team als Leiter Service für Elektrostahlproduktion (m/w/d) verstärkt.Ihre Aufgaben:Verantwortung für die umfassende Betreuung und Akquisition von...
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Service Technician
vor 2 Wochen
Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Flach & Barfigo PL GmbH VollzeitJob Title: Service Technician - Industrial Doors & Loading SystemsCompany Overview: Flach & Barfigo PL GmbH is a leading provider of access solutions, offering efficient solutions for goods, vehicle, and passenger traffic. Our range includes a wide variety of automatic door, gate, and loading systems for residential and commercial buildings, along with all...
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Kundenservice Leiter
vor 4 Wochen
Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Markant Gruppe VollzeitÜber die Markant GruppeDie Markant Gruppe zählt zu den führenden Dienstleistungsunternehmen in Europa, die Handels- und Industriepartner im Food- und Nonfood-Sektor unterstützt. Unser umfangreiches Serviceangebot umfasst die Optimierung von Datenflüssen und Zahlungsabwicklungen, exklusive Finanz- und Versicherungsdienstleistungen sowie moderne...
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Leiter für Marketingstrategien
vor 4 Wochen
Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Hobart VollzeitÜber das Unternehmen: Ständige Produktentwicklung und gezielte Kundenfokussierung haben uns zu einem führenden Anbieter in der professionellen Reinigungstechnik und Hygiene für Gastronomie, Hotellerie, Gemeinschaftsverpflegung, Bäckereien, Fleischereien, Einzelhandel, Luftfahrt, Kreuzfahrtschiffen, Automobilzulieferern, Forschungsinstitutionen und...