Service-Management Anwendungsmanager
vor 4 Wochen
Die Markant Gruppe zählt zu den führenden Dienstleistungsunternehmen in Europa und bietet umfassende Lösungen für Handels- und Industriepartner im Food- und Nonfood-Sektor. Unser Ziel ist es, unseren Kunden durch innovative Dienstleistungen und moderne Technologien die tägliche Arbeit zu erleichtern, damit sie sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Ihre Aufgaben- Verantwortung für den Betrieb, die Optimierung und Weiterentwicklung der Service-Management-Systeme sowie der dazugehörigen Prozesse.
- Erhebung von Anforderungen an die Systeme und Entwicklung von Lösungen in enger Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Partnern.
- Koordination mit IT-Teams, Dienstleistern sowie Produkt-, Service- und Supportteams zur Implementierung von Serviceprozessen.
- Durchführung von Datenanalysen zur Identifikation von Verbesserungspotenzialen in der Servicequalität und Effizienz.
- Sicherstellung der Einhaltung von Datenschutz- und Compliance-Vorgaben innerhalb der Systeme.
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen, einschließlich technischer Spezifikationen und Betriebsanleitungen.
- Support für Anwender des Systems durch Beratung, Analyse und Problemlösung.
- Mitwirkung bei der Definition von Zielen und Meilensteinen sowie der Berichterstattung über den Fortschritt.
- Erste Erfahrungen als Anwendungsmanager für SaaS-Lösungen und im Customizing von Standardsoftware, idealerweise im Bereich Service-Management.
- Kenntnisse in Service-Management-Tools, ITIL4 und relevanten Serviceprozessen.
- Erfahrung in der Programmierung mit Python oder ähnlichen Programmiersprachen sowie mit Postman.
- Verständnis für die Anforderungen von Produkt-, Service- und Supportteams sowie der Nutzer des Support-Portals.
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Präsentationskompetenz.
- Ausgeprägte Problemlösungs- und Analysefähigkeiten.
- Selbstständige, kundenorientierte und servicebewusste Arbeitsweise.
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge.
- Moderne Arbeitsplatzumgebung mit höhenverstellbaren Schreibtischen.
- Zugang zu Corporate Benefits.
- E-Ladestationen für Elektrofahrzeuge.
- Einladendes Betriebsrestaurant mit Arbeitgeberförderung.
- Flexible Arbeitszeiten durch ein Gleitzeitmodell.
- Kooperationen mit regionalen Fitnessstudios.
- Regelmäßige Mitarbeiter-Events.
- Option auf mobiles Arbeiten.
- Netto-Entgelt-Optimierungsprogramm.
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Service-Management Anwendungsmanager
vor 3 Wochen
Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Markant Gruppe VollzeitÜber die Markant GruppeDie Markant Gruppe zählt zu den führenden Dienstleistungsunternehmen in Europa, das sich auf die Bedürfnisse von Handels- und Industriepartnern im Food- und Nonfood-Sektor spezialisiert hat. Unser umfassendes Lösungsangebot umfasst die Optimierung von Datenflüssen, Zahlungsabwicklungen sowie innovative Finanz- und...
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Service-Management Anwendungsmanager
vor 3 Wochen
Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Markant Gruppe VollzeitÜber die Markant GruppeDie Markant Gruppe zählt zu den führenden Dienstleistungsunternehmen in Europa, die Handels- und Industriepartner im Food- und Nonfood-Sektor unterstützt. Unser umfassendes Lösungsangebot umfasst die Optimierung von Datenflüssen und Zahlungsabwicklungen, exklusive Finanz- und Versicherungsdienstleistungen sowie moderne...
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Service-Management Anwendungsmanager
vor 3 Wochen
Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Markant Gruppe VollzeitÜber die Markant GruppeDie Markant Gruppe zählt zu den führenden Dienstleistungsunternehmen in Europa, das sich auf die Bedürfnisse von Handels- und Industriepartnern im Food- und Nonfood-Sektor spezialisiert hat. Unser umfassendes Dienstleistungsangebot umfasst die Optimierung von Datenflüssen, Zahlungsabwicklungen sowie exklusive Finanz- und...
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Service-Management Anwendungsmanager
vor 3 Wochen
Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Markant Gruppe VollzeitÜber die Markant GruppeDie Markant Gruppe zählt zu den führenden Dienstleistungsunternehmen in Europa, das sich auf die Bedürfnisse von Handels- und Industriepartnern im Food- und Nonfood-Sektor spezialisiert hat. Unser umfassendes Lösungsangebot reicht von der Optimierung von Datenflüssen und Zahlungsabwicklungen bis hin zu innovativen Finanz- und...
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Anwendungsmanager im Bereich Service-Management
vor 4 Wochen
Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Markant Gruppe VollzeitÜber die Markant GruppeDie Markant Gruppe zählt zu den führenden Dienstleistungsunternehmen in Europa und bietet umfassende Lösungen für Handels- und Industriepartner im Food- und Nonfood-Sektor.Ihre AufgabenSie sind verantwortlich für den Betrieb, die Optimierung und die Weiterentwicklung der Service-Management-Systeme sowie der dazugehörigen...
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Leiter Service-Management Systeme
vor 4 Wochen
Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Markant Gruppe VollzeitÜber die Markant GruppeDie Markant Gruppe zählt zu den führenden Dienstleistungsunternehmen in Europa, das Handels- und Industriepartner im Food- und Nonfood-Sektor unterstützt. Unser umfangreiches Lösungsangebot umfasst die Optimierung von Datenflüssen und Zahlungsabwicklungen, exklusive Finanz- und Versicherungsdienstleistungen sowie moderne...
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Spezialist für Service-Management Anwendungen
vor 4 Wochen
Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Markant Gruppe VollzeitÜber die Markant GruppeDie Markant Gruppe zählt zu den führenden Dienstleistungsunternehmen in Europa und bietet umfassende Lösungen für Handels- und Industriepartner im Food- und Nonfood-Sektor. Unser Ziel ist es, die operativen Abläufe unserer Kunden zu optimieren, damit sie sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.Ihre AufgabenVerantwortung...
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Manager für Service-Management-Anwendungen
vor 4 Wochen
Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Markant Gruppe VollzeitÜber die Markant GruppeDie Markant Gruppe zählt zu den führenden Dienstleistungsunternehmen in Europa und bietet umfassende Lösungen für Handels- und Industriepartner im Food- und Nonfood-Sektor. Unser Ziel ist es, unseren Kunden durch innovative Dienstleistungen und Technologien den Arbeitsalltag zu erleichtern, damit sie sich auf ihr Kerngeschäft...
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Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Markant Services International GmbH VollzeitMarkant Services International GmbH sucht einen engagierten Anwendungsmanager (m/w/d), der unser IT-Portfolio aktiv mitgestaltet und optimiert. Als Anwendungsmanager bist du verantwortlich für die effiziente Bereitstellung und den reibungslosen Betrieb verschiedener Anwendungen. Du entwickelst das Anwendungsportfolio kontinuierlich weiter, um den...
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Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Markant Services International GmbH VollzeitMarkant Services International GmbH sucht einen engagierten Anwendungsmanager (m/w/d), der unser IT-Portfolio aktiv mitgestaltet und optimiert. Als Anwendungsmanager bist du verantwortlich für die effiziente Bereitstellung und den reibungslosen Betrieb verschiedener Anwendungen. Du entwickelst das Anwendungsportfolio kontinuierlich weiter, um den...
