Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Teamleiter Helpdesk - Bad Homburg vor der Höhe, Hessen - KARLSBERG CONNECT & SALES GMBH

  • Teamleiter Helpdesk

    vor 1 Monat

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland KARLSBERG CONNECT & SALES GMBH Vollzeit

    Dein Weg zum ErfolgWir suchen einen motivierten und engagierten Teamleiter für unseren Helpdesk, der unsere IT-Services weiterentwickelt und unsere Kunden zufriedenstellt. Als Teamleiter bist du verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung des Helpdesk-Teams und sorgst für einen effizienten Ablauf. Du entwickelst und optimierst...

  • Teamleiter Helpdesk

    vor 1 Monat

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland KARLSBERG CONNECT & SALES GMBH Vollzeit

    Dein Weg zum ErfolgWir suchen einen motivierten und engagierten Teamleiter für unseren Helpdesk, der unsere IT-Services weiterentwickelt und unsere Kunden zufriedenstellt. Als Teamleiter bist du verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung des Helpdesk-Teams und sorgst für einen effizienten Ablauf. Du entwickelst und optimierst...

  • Teamleiter Helpdesk

    vor 3 Wochen

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland KARLSBERG CONNECT & SALES GMBH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Helpdesk-Abteilung leiten und unsere IT-Services weiterentwickeln möchte. Als Teamleiter Helpdesk bist du verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung des Helpdesk-Teams und sorgst für einen effizienten Ablauf. Du entwickelst und optimierst kontinuierlich unsere...

  • Teamleiter Helpdesk

    vor 3 Wochen

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland KARLSBERG CONNECT & SALES GMBH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Helpdesk-Abteilung leiten und unsere IT-Services weiterentwickeln möchte. Als Teamleiter Helpdesk bist du verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung des Helpdesk-Teams und sorgst für einen effizienten Ablauf. Du entwickelst und optimierst kontinuierlich unsere...

  • Teamleiter Helpdesk

    vor 3 Wochen

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland KARLSBERG CONNECT & SALES GMBH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Helpdesk-Abteilung leiten und unsere IT-Services weiterentwickeln möchte. Als Teamleiter sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung des Helpdesk-Teams und sorgen für einen effizienten Ablauf.Deine AufgabenTeamführung: Du übernimmst die fachliche und...

  • Teamleiter Helpdesk

    vor 3 Wochen

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland KARLSBERG CONNECT & SALES GMBH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Helpdesk-Abteilung leiten und unsere IT-Services weiterentwickeln möchte. Als Teamleiter sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung des Helpdesk-Teams und sorgen für einen effizienten Ablauf.Deine AufgabenTeamführung: Du übernimmst die fachliche und...

  • Teamleiter Helpdesk

    vor 2 Wochen

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland KARLSBERG CONNECT & SALES GMBH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Helpdesk-Abteilung leiten und unsere IT-Services weiterentwickeln möchte. Als Teamleiter sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung des Helpdesk-Teams und sorgen für einen effizienten Ablauf.Deine AufgabenTeamführung: Du übernimmst die fachliche und...

  • Teamleiter Helpdesk

    vor 2 Wochen

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland KARLSBERG CONNECT & SALES GMBH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Helpdesk-Abteilung leiten und unsere IT-Services weiterentwickeln möchte. Als Teamleiter sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung des Helpdesk-Teams und sorgen für einen effizienten Ablauf.Deine AufgabenTeamführung: Du übernimmst die fachliche und...

  • Teamleiter Helpdesk

    vor 2 Monaten

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland KARLSBERG CONNECT & SALES GMBH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Teamleiter, der unsere Helpdesk-Abteilung leiten und unsere IT-Services weiterentwickeln möchte. Als Führungskraft sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung des Teams und sorgen für einen effizienten Ablauf.VerantwortlichkeitenTeamführung: Sie übernehmen die fachliche und...

  • Teamleiter Helpdesk

    vor 2 Monaten

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland KARLSBERG CONNECT & SALES GMBH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Teamleiter, der unsere Helpdesk-Abteilung leiten und unsere IT-Services weiterentwickeln möchte. Als Führungskraft sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung des Teams und sorgen für einen effizienten Ablauf.VerantwortlichkeitenTeamführung: Sie übernehmen die fachliche und...

  • Teamleiter Helpdesk

    vor 2 Monaten

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland KARLSBERG CONNECT & SALES GMBH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unseren Helpdesk, um unsere IT-Services zu optimieren und unsere Mitarbeiter zu unterstützen.HauptraumfelderTeamführung: Leitung des Helpdesk-Teams und Sicherstellung eines effizienten Ablaufs.Prozessoptimierung: Entwicklung und Optimierung von IT-Service-Prozessen nach ITIL-Standard.Incident-...

  • Teamleiter Helpdesk

    vor 2 Monaten

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland KARLSBERG CONNECT & SALES GMBH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unseren Helpdesk, um unsere IT-Services zu optimieren und unsere Mitarbeiter zu unterstützen.HauptraumfelderTeamführung: Leitung des Helpdesk-Teams und Sicherstellung eines effizienten Ablaufs.Prozessoptimierung: Entwicklung und Optimierung von IT-Service-Prozessen nach ITIL-Standard.Incident-...

  • Teamleiter Helpdesk

    vor 2 Monaten

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland KARLSBERG CONNECT & SALES GMBH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unseren Helpdesk, um unsere IT-Services zu optimieren und unser Team zu führen.HauptraumfelderTeamführung: Die fachliche und disziplinarische Führung des Helpdesk-Teams und die Sicherstellung eines effizienten Ablaufs.Prozessoptimierung: Die Entwicklung und Optimierung kontinuierlicher...

  • Teamleiter Helpdesk

    vor 2 Monaten

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland KARLSBERG CONNECT & SALES GMBH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unseren Helpdesk, um unsere IT-Services zu optimieren und unser Team zu führen.HauptraumfelderTeamführung: Die fachliche und disziplinarische Führung des Helpdesk-Teams und die Sicherstellung eines effizienten Ablaufs.Prozessoptimierung: Die Entwicklung und Optimierung kontinuierlicher...

  • Teamleiter Helpdesk

    vor 2 Monaten

    Homburg, Deutschland KARLSBERG CONNECT & SALES GMBH Vollzeit

    **Karlsberg Connect & Sales GmbH - Gemeinsam stark!** Wir haben uns über Generationen hinweg zu einer Unternehmensgruppe mit heute rund 1.100 Mitarbeitenden entwickelt. Als familiengeführter Getränkeverbund mit fünf Standorten in Deutschland und Frankreich bieten wir Marken-Getränke rund um den täglichen Genuss in den Segmenten Mineralwasser,...

  • Teamleiter Helpdesk

    vor 4 Wochen

    Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland HWS Gruppe Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unser Helpdesk-Team. Als Fachmann für IT-Service-Management bist du für die fachliche Führung eines Teams aus 1st-Level-Support-Mitarbeitern zuständig und stellst die Service Level der jeweiligen Projekte sicher.Deine AufgabenAls Teamleitung Helpdesk bist du für die fachliche Führung...

  • Teamleiter Helpdesk

    vor 4 Wochen

    Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland HWS Gruppe Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unser Helpdesk-Team. Als Fachmann für IT-Service-Management bist du für die fachliche Führung eines Teams aus 1st-Level-Support-Mitarbeitern zuständig und stellst die Service Level der jeweiligen Projekte sicher.Deine AufgabenAls Teamleitung Helpdesk bist du für die fachliche Führung...

  • Teamleiter Helpdesk

    vor 3 Wochen

    Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland HWS Gruppe Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unser Helpdesk-Team. Als Führungskraft im Customer Support bist du für die fachliche Führung eines Teams aus 1st-Level-Support-Mitarbeitern zuständig und stellst die Service Level der jeweiligen Projekte sicher.Deine AufgabenAls Teamleitung Helpdesk bist du für die fachliche Führung...

  • Teamleiter Helpdesk

    vor 3 Wochen

    Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland HWS Gruppe Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unser Helpdesk-Team. Als Führungskraft im Customer Support bist du für die fachliche Führung eines Teams aus 1st-Level-Support-Mitarbeitern zuständig und stellst die Service Level der jeweiligen Projekte sicher.Deine AufgabenAls Teamleitung Helpdesk bist du für die fachliche Führung...

  • Teamleiter Helpdesk

    vor 1 Monat

    Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland HWS Gruppe Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Helpdesk-Abteilung leiten und unsere Kunden mit erstklassiger IT-Unterstützung versorgen möchte. Als Führungskraft im Customer Support bist du für die fachliche Führung eines Teams aus 1st-Level-Support-Mitarbeitern zuständig und stellst die Service Level der jeweiligen Projekte sicher.Deine...

  • Teamleiter Helpdesk

    vor 1 Monat

    Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland HWS Gruppe Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Helpdesk-Abteilung leiten und unsere Kunden mit erstklassiger IT-Unterstützung versorgen möchte. Als Führungskraft im Customer Support bist du für die fachliche Führung eines Teams aus 1st-Level-Support-Mitarbeitern zuständig und stellst die Service Level der jeweiligen Projekte sicher.Deine...

  • Teamleiter Helpdesk

    Vor 7 Tagen

    Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland HWS Gruppe Vollzeit

    Teamleiter Helpdesk (m/w/d)Neustadt an der AischNeustadt/AischVollzeitWir sind die HWS Gruppe – der schlagkräftige IT-Dienstleister aus Neustadt an der Aisch mit über 150 Köpfen aus mehr als 20 Nationen.Trends hinterher hecheln können andere – wir treiben diese seit über zwei Jahrzehnten voran. Dabei sind die Herausforderungen genauso vielseitig wie...

  • Leiter des Helpdesk-Teams

    Vor 7 Tagen

    Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland HWS Gruppe Vollzeit

    Teamleiter Helpdesk (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kunden im Customer Support unterstützen möchte. Als Teamleiter Helpdesk bist du für die fachliche Führung eines Teams aus 1st-Level-Support-Mitarbeitern zuständig und stellst die Service Level der jeweiligen Projekte sicher.Deine AufgabenAls Teamleitung Helpdesk (m/w/d) bist...

  • Leiter des Helpdesk-Teams

    vor 3 Wochen

    Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland HWS Gruppe Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine erfahrene Persönlichkeit, die unsere Kunden mit erstklassiger IT-Unterstützung versorgen möchte. Als Teamleiter Helpdesk bist du für die fachliche Führung eines Teams aus 1st-Level-Support-Mitarbeitern zuständig und stellst die Service Level der jeweiligen Projekte sicher.Deine AufgabenAls Teamleitung Helpdesk bist du für...

  • Leiter des Helpdesk-Teams

    vor 3 Wochen

    Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland HWS Gruppe Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine erfahrene Persönlichkeit, die unsere Kunden mit erstklassiger IT-Unterstützung versorgen möchte. Als Teamleiter Helpdesk bist du für die fachliche Führung eines Teams aus 1st-Level-Support-Mitarbeitern zuständig und stellst die Service Level der jeweiligen Projekte sicher.Deine AufgabenAls Teamleitung Helpdesk bist du für...

  • Führungskraft im Kunden Support

    Vor 7 Tagen

    Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland HWS Gruppe Vollzeit

    Teamleiter Helpdesk (m/w/d)Wir suchen eine erfahrene Persönlichkeit, die unsere Kunden im Customer Support unterstützen möchte. Als Teamleiter Helpdesk bist du für die fachliche Führung eines Teams aus 1st-Level-Support-Mitarbeitern zuständig und stellst die Service Level der jeweiligen Projekte sicher.Deine AufgabenAls Teamleitung Helpdesk (m/w/d)...

  • Teamleiter helpdesk

    vor 1 Monat

    Oberopfingen, Kirchdorf an der Iller, Deutschland Liebherr-IT Services GmbH Vollzeit

    Die Liebherr-IT Services GmbH mit Sitz in Oberopfingen bei Kirchdorf an der Iller erarbeitet IT-Lösungen für die gesamte Firmengruppe, koordiniert die standortübergreifenden IT-Anwendungen und berät die Gesellschaften der gesamten Firmengruppe in IT-Fragen. Team Lead IT Talent Acquisiton (m/w/d) Leitung des Talent Acquisition Teams: Du bist...

Teamleiter Helpdesk

vor 2 Monaten

Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland KARLSBERG CONNECT & SALES GMBH Vollzeit
Über uns

Karlsberg Connect & Sales GmbH ist eine erfolgreiche Unternehmensgruppe mit einem breiten Portfolio an Marken-Getränken. Wir bieten unseren Kunden eine Vielzahl an Produkten und Dienstleistungen an, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Die Stelle

Wir suchen einen erfahrenen IT-Teamleiter für unseren Helpdesk, der sich auf die fachliche und disziplinarische Führung des Teams spezialisiert hat. Der ideal Kandidat bringt fundierte Kenntnisse in IT-Systemen und -Prozessen mit und hat bereits Erfahrung im Support-Bereich, insbesondere im Umgang mit Ticketsystemen.

Aufgaben
  • Teamführung: Die fachliche und disziplinarische Führung des Helpdesk-Teams und die Sicherstellung eines effizienten Ablaufs.
  • Prozessoptimierung: Die Entwicklung und Optimierung kontinuierlicher IT-Service-Prozesse nach ITIL-Standard und die Erstellung einfacher, umfassender Dokumentationen.
  • Incident- und Problem-Management: Die Steuerung des Eskalationsmanagements und die Sicherstellung, dass Helpdesk-Anfragen schnell und lösungsorientiert bearbeitet werden.
  • Ressourcenplanung: Die Planung des Einsatzes des Teams an den verschiedenen Standorten (Homburg, Lauterecken, Teinach) smart und effizient, sodass immer jemand erreichbar ist.
  • Hands-On Mentalität: Die aktive Arbeit im Helpdesk, um Nutzerbedürfnisse aus erster Hand zu verstehen und zu lösen.
  • Anforderungsmanagement: Die Prüfung und Bewertung von IT-Anforderungen und die Abstimmung mit dem Digital/IT-Management.
  • Reporting & Controlling: Die Erfolgskennzahlen stets im Blick und die Nutzung, um die IT-Services strategisch weiterzuentwickeln.
  • Qualitätsmanagement: Die Analyse von Supportanfragen und die Leitung von Maßnahmen zur Verbesserung der digitalen Arbeitsplätze.
  • Kommunikation: Die regelmäßige und transparente Information der Kollegen über wichtige IT-Themen und Neuerungen.
Das Profil
  • Studium: Ein abgeschlossenes Studium in einem relevanten Bereich wie Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft.
  • IT-Kenntnisse: Fundierte Kenntnisse in IT-Systemen und -Prozessen und Erfahrung im Support-Bereich, insbesondere im Umgang mit Ticketsystemen.
  • Führungsstärke: Erfahrung in der Führung von Teams und die Fähigkeit, Menschen zu motivieren und zu unterstützen.
  • Serviceorientierung: Ein starkes Dienstleistungsverständnis und die Bereitschaft, Nutzern den bestmöglichen Support zu bieten.
  • Kommunikationsstärke: Die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte klar und verständlich zu vermitteln.
  • Problemlösungskompetenz: Die Fähigkeit, analytisch an Herausforderungen heranzugehen und kreative und effiziente Lösungen zu finden.
  • Eigeninitiative: Die Bereitschaft, Dinge aktiv anzupacken und eigene Ideen einzubringen, um den Support kontinuierlich zu verbessern.
Was wir bieten
  • Eine leistungsgerechte Vergütung auf Basis eines Tarifvertrages.
  • Eine 38-Stunden-Woche und 30 Tage Urlaub im Jahr.
  • Flexible Arbeitszeiten, auch in Verbindung mit Homeoffice.
  • Einen unbefristeten Arbeitsplatz in Vollzeit in einem zukunftsorientierten Arbeitsumfeld.
  • Einen Job, in dem es nie langweilig wird, in einem motivierten Team mit tollen Arbeitsklima.
  • Einen eigenverantwortlichen, gestalterischen Aufgabenbereich von Anfang an.
  • Abwechslungsreiches, vernetztes Arbeiten in einem vielfältigen Unternehmensverbund.
  • Kostenlose Getränke am Arbeitsplatz und auch ein Kontingent an Freigetränken für zu Hause.