Teamleiter Helpdesk

vor 2 Wochen

Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland HWS Gruppe Vollzeit
Unsere Stellenbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unser Helpdesk-Team. Als Fachmann für IT-Service-Management bist du für die fachliche Führung eines Teams aus 1st-Level-Support-Mitarbeitern zuständig und stellst die Service Level der jeweiligen Projekte sicher.

Deine Aufgaben
  • Als Teamleitung Helpdesk bist du für die fachliche Führung eines Teams aus 1st-Level-Support-Mitarbeitern zuständig und stellst die Service Level der jeweiligen Projekte sicher
  • Du steuerst das jeweilige Team und legst dabei großen Wert auf die Motivation und Weiterentwicklung der Mitarbeiter/innen
  • In Abstimmung mit der Leitung Helpdesk und den Stakeholdern überwachst du IT-nahe Service Projekte, unterstützt die Kollegen als Know-How-Träger und Eskalationsstufe im Tagesgeschäft und findest für auftretende Probleme entsprechende Lösungen
  • In Abstimmung mit der Leitung Helpdesk analysierst du Potenziale und Schwachstellen bei bestehenden Services und leitest entsprechende Maßnahmen ein, um langfristige Lösungen zu entwickeln und die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern
  • Du achtest darauf, dass alle Sicherheitsrichtlinien und Datenschutzbestimmungen gemäß ITIL-Richtlinien eingehalten werden
Was wir bieten
  • Eine spannende und verantwortungsvolle Position in einem dynamischen Unternehmen
  • Work-Life-Balance GROSS GESCHRIEBEN: Flexible Arbeitszeiten angepasst an deine Lebenssituation, ein attraktives Gehalt, das deine Leistung widerspiegelt, Hybrides Arbeiten (2-3 Tage pro Woche im Homeoffice)
  • Altersvorsorge BAV - safety first
  • Healthy place - neue, moderne Büros, ergonomische Ausstattung am Arbeitsplatz, Fitnessstudio im Haus mit Kicker und Dart, eigener Gemüsegarten, den unsere Mitarbeiter pflegen
  • Wir machen mobil: Parkplätze direkt am Firmengebäude mit Lademöglichkeiten für E-Bikes und E-Autos, Mitarbeitervorteile bei einem ortsansässigen Autohaus, Business-Bike Leasing
  • Corporate Benefits: Shopping mit Rabatt
  • Persönliche Entwicklung: umfassende Einarbeitung sowie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, "Training on the job", Weiterbildung /Zertifizierung/ Spezialisierung werden gefördert
Standortvorteile
  • Niedrige Lebensunterhaltungskosten, preiswertes Eigenheim
  • Ausgezeichnete Gesundheitsversorgung
  • Familienfreundliche Arbeitsplatzangebote
  • Zentrale Lage mit Nähe zu Ballungszentren
  • Hoher Freizeitwert

  • Teamleiter Helpdesk

    Vor 6 Tagen

    Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland HWS Gruppe Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unser Helpdesk-Team. Als Führungskraft im Customer Support bist du für die fachliche Führung eines Teams aus 1st-Level-Support-Mitarbeitern zuständig und stellst die Service Level der jeweiligen Projekte sicher.Deine AufgabenAls Teamleitung Helpdesk bist du für die fachliche Führung...

  • Teamleiter Helpdesk

    Vor 6 Tagen

    Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland HWS Gruppe Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unser Helpdesk-Team. Als Führungskraft im Customer Support bist du für die fachliche Führung eines Teams aus 1st-Level-Support-Mitarbeitern zuständig und stellst die Service Level der jeweiligen Projekte sicher.Deine AufgabenAls Teamleitung Helpdesk bist du für die fachliche Führung...

  • Teamleiter Helpdesk

    vor 2 Wochen

    Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland HWS Gruppe Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Helpdesk-Abteilung leiten und unsere Kunden mit erstklassiger IT-Unterstützung versorgen möchte. Als Führungskraft im Customer Support bist du für die fachliche Führung eines Teams aus 1st-Level-Support-Mitarbeitern zuständig und stellst die Service Level der jeweiligen Projekte sicher.Deine...

  • Teamleiter Helpdesk

    vor 2 Wochen

    Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland HWS Gruppe Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Helpdesk-Abteilung leiten und unsere Kunden mit erstklassiger IT-Unterstützung versorgen möchte. Als Führungskraft im Customer Support bist du für die fachliche Führung eines Teams aus 1st-Level-Support-Mitarbeitern zuständig und stellst die Service Level der jeweiligen Projekte sicher.Deine...

  • Leiter des Helpdesk-Teams

    Vor 7 Tagen

    Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland HWS Gruppe Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine erfahrene Persönlichkeit, die unsere Kunden mit erstklassiger IT-Unterstützung versorgen möchte. Als Teamleiter Helpdesk bist du für die fachliche Führung eines Teams aus 1st-Level-Support-Mitarbeitern zuständig und stellst die Service Level der jeweiligen Projekte sicher.Deine AufgabenAls Teamleitung Helpdesk bist du für...

  • Leiter des Helpdesk-Teams

    Vor 7 Tagen

    Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland HWS Gruppe Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine erfahrene Persönlichkeit, die unsere Kunden mit erstklassiger IT-Unterstützung versorgen möchte. Als Teamleiter Helpdesk bist du für die fachliche Führung eines Teams aus 1st-Level-Support-Mitarbeitern zuständig und stellst die Service Level der jeweiligen Projekte sicher.Deine AufgabenAls Teamleitung Helpdesk bist du für...

  • Teamleiter Helpdesk

    vor 4 Wochen

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland KARLSBERG CONNECT & SALES GMBH Vollzeit

    Dein Weg zum ErfolgWir suchen einen motivierten und engagierten Teamleiter für unseren Helpdesk, der unsere IT-Services weiterentwickelt und unsere Kunden zufriedenstellt. Als Teamleiter bist du verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung des Helpdesk-Teams und sorgst für einen effizienten Ablauf. Du entwickelst und optimierst...

  • Teamleiter Helpdesk

    vor 4 Wochen

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland KARLSBERG CONNECT & SALES GMBH Vollzeit

    Dein Weg zum ErfolgWir suchen einen motivierten und engagierten Teamleiter für unseren Helpdesk, der unsere IT-Services weiterentwickelt und unsere Kunden zufriedenstellt. Als Teamleiter bist du verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung des Helpdesk-Teams und sorgst für einen effizienten Ablauf. Du entwickelst und optimierst...

  • Teamleiter Helpdesk

    Vor 7 Tagen

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland KARLSBERG CONNECT & SALES GMBH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Helpdesk-Abteilung leiten und unsere IT-Services weiterentwickeln möchte. Als Teamleiter Helpdesk bist du verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung des Helpdesk-Teams und sorgst für einen effizienten Ablauf. Du entwickelst und optimierst kontinuierlich unsere...

  • Teamleiter Helpdesk

    Vor 7 Tagen

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland KARLSBERG CONNECT & SALES GMBH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Helpdesk-Abteilung leiten und unsere IT-Services weiterentwickeln möchte. Als Teamleiter Helpdesk bist du verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung des Helpdesk-Teams und sorgst für einen effizienten Ablauf. Du entwickelst und optimierst kontinuierlich unsere...

  • Teamleiter Helpdesk

    Vor 6 Tagen

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland KARLSBERG CONNECT & SALES GMBH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Helpdesk-Abteilung leiten und unsere IT-Services weiterentwickeln möchte. Als Teamleiter sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung des Helpdesk-Teams und sorgen für einen effizienten Ablauf.Deine AufgabenTeamführung: Du übernimmst die fachliche und...

  • Teamleiter Helpdesk

    Vor 6 Tagen

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland KARLSBERG CONNECT & SALES GMBH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Helpdesk-Abteilung leiten und unsere IT-Services weiterentwickeln möchte. Als Teamleiter sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung des Helpdesk-Teams und sorgen für einen effizienten Ablauf.Deine AufgabenTeamführung: Du übernimmst die fachliche und...

  • Teamleiter Helpdesk

    vor 1 Tag

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland KARLSBERG CONNECT & SALES GMBH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Helpdesk-Abteilung leiten und unsere IT-Services weiterentwickeln möchte. Als Teamleiter sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung des Helpdesk-Teams und sorgen für einen effizienten Ablauf.Deine AufgabenTeamführung: Du übernimmst die fachliche und...

  • Teamleiter Helpdesk

    vor 1 Tag

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland KARLSBERG CONNECT & SALES GMBH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Helpdesk-Abteilung leiten und unsere IT-Services weiterentwickeln möchte. Als Teamleiter sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung des Helpdesk-Teams und sorgen für einen effizienten Ablauf.Deine AufgabenTeamführung: Du übernimmst die fachliche und...

  • Teamleiter Helpdesk

    vor 4 Wochen

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland KARLSBERG CONNECT & SALES GMBH Vollzeit

    Dein Weg zu ErfolgWir suchen einen motivierten und engagierten Teamleiter für unseren Helpdesk, der unsere IT-Services weiterentwickelt und unsere Kunden zufriedenstellt.Deine AufgabenTeamführung: Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung des Helpdesk-Teams und sorgst für einen effizienten Ablauf.Prozessoptimierung: Du entwickelst und...

  • Teamleiter Helpdesk

    vor 4 Wochen

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland KARLSBERG CONNECT & SALES GMBH Vollzeit

    Dein Weg zu ErfolgWir suchen einen motivierten und engagierten Teamleiter für unseren Helpdesk, der unsere IT-Services weiterentwickelt und unsere Kunden zufriedenstellt.Deine AufgabenTeamführung: Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung des Helpdesk-Teams und sorgst für einen effizienten Ablauf.Prozessoptimierung: Du entwickelst und...

  • Teamleiter Helpdesk

    vor 1 Monat

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland KARLSBERG CONNECT & SALES GMBH Vollzeit

    Über unsKarlsberg Connect & Sales GmbH ist eine erfolgreiche Unternehmensgruppe mit einem breiten Portfolio an Marken-Getränken. Wir bieten unseren Kunden eine Vielzahl an Produkten rund um den täglichen Genuss.Die HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT-Teamleiter, der unsere Helpdesk-Abteilung leiten und unsere IT-Services weiterentwickeln...

  • Teamleiter Helpdesk

    vor 1 Monat

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland KARLSBERG CONNECT & SALES GMBH Vollzeit

    Über unsKarlsberg Connect & Sales GmbH ist eine erfolgreiche Unternehmensgruppe mit einem breiten Portfolio an Marken-Getränken. Wir bieten unseren Kunden eine Vielzahl an Produkten rund um den täglichen Genuss.Die HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT-Teamleiter, der unsere Helpdesk-Abteilung leiten und unsere IT-Services weiterentwickeln...

  • Teamleiter Helpdesk

    vor 1 Monat

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland KARLSBERG CONNECT & SALES GMBH Vollzeit

    Über unsKarlsberg Connect & Sales GmbH ist eine erfolgreiche Unternehmensgruppe mit einem breiten Portfolio an Marken-Getränken. Wir bieten unseren Kunden eine Vielzahl an Produkten und Dienstleistungen an, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.Die StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Teamleiter für unseren Helpdesk, der sich auf die fachliche und...

  • Teamleiter Helpdesk

    vor 1 Monat

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland KARLSBERG CONNECT & SALES GMBH Vollzeit

    Über unsKarlsberg Connect & Sales GmbH ist eine erfolgreiche Unternehmensgruppe mit einem breiten Portfolio an Marken-Getränken. Wir bieten unseren Kunden eine Vielzahl an Produkten und Dienstleistungen an, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.Die StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Teamleiter für unseren Helpdesk, der sich auf die fachliche und...

  • Teamleiter Helpdesk

    vor 1 Monat

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland KARLSBERG CONNECT & SALES GMBH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Teamleiter, der unsere Helpdesk-Abteilung leiten und unsere IT-Services weiterentwickeln möchte. Als Führungskraft sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung des Teams und sorgen für einen effizienten Ablauf.VerantwortlichkeitenTeamführung: Sie übernehmen die fachliche und...

  • Teamleiter Helpdesk

    vor 1 Monat

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland KARLSBERG CONNECT & SALES GMBH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Teamleiter, der unsere Helpdesk-Abteilung leiten und unsere IT-Services weiterentwickeln möchte. Als Führungskraft sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung des Teams und sorgen für einen effizienten Ablauf.VerantwortlichkeitenTeamführung: Sie übernehmen die fachliche und...

  • Teamleiter Helpdesk

    vor 1 Monat

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland KARLSBERG CONNECT & SALES GMBH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unseren Helpdesk, um unsere IT-Services zu optimieren und unsere Mitarbeiter zu unterstützen.HauptraumfelderTeamführung: Leitung des Helpdesk-Teams und Sicherstellung eines effizienten Ablaufs.Prozessoptimierung: Entwicklung und Optimierung von IT-Service-Prozessen nach ITIL-Standard.Incident-...

  • Teamleiter Helpdesk

    vor 1 Monat

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland KARLSBERG CONNECT & SALES GMBH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unseren Helpdesk, um unsere IT-Services zu optimieren und unsere Mitarbeiter zu unterstützen.HauptraumfelderTeamführung: Leitung des Helpdesk-Teams und Sicherstellung eines effizienten Ablaufs.Prozessoptimierung: Entwicklung und Optimierung von IT-Service-Prozessen nach ITIL-Standard.Incident-...

  • Teamleiter Helpdesk

    vor 1 Monat

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland KARLSBERG CONNECT & SALES GMBH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unseren Helpdesk, um unsere IT-Services zu optimieren und unser Team zu führen.HauptraumfelderTeamführung: Die fachliche und disziplinarische Führung des Helpdesk-Teams und die Sicherstellung eines effizienten Ablaufs.Prozessoptimierung: Die Entwicklung und Optimierung kontinuierlicher...

  • Teamleiter Helpdesk

    vor 1 Monat

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland KARLSBERG CONNECT & SALES GMBH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unseren Helpdesk, um unsere IT-Services zu optimieren und unser Team zu führen.HauptraumfelderTeamführung: Die fachliche und disziplinarische Führung des Helpdesk-Teams und die Sicherstellung eines effizienten Ablaufs.Prozessoptimierung: Die Entwicklung und Optimierung kontinuierlicher...