Führungskraft im Kunden Support

vor 1 Woche

Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland HWS Gruppe Vollzeit
Teamleiter Helpdesk (m/w/d)

Wir suchen eine erfahrene Persönlichkeit, die unsere Kunden im Customer Support unterstützen möchte. Als Teamleiter Helpdesk bist du für die fachliche Führung eines Teams aus 1st-Level-Support-Mitarbeitern zuständig und stellst die Service Level der jeweiligen Projekte sicher.

Deine Aufgaben
  • Als Teamleitung Helpdesk (m/w/d) bist du für die fachliche Führung eines Teams aus 1st-Level-Support-Mitarbeitern zuständig und stellst die Service Level der jeweiligen Projekte sicher
  • Du steuerst das jeweilige Team und legst dabei großen Wert auf die Motivation und Weiterentwicklung der Mitarbeiter/innen
  • In Abstimmung mit der Leitung Helpdesk und den Stakeholdern überwachst du IT-nahe Service Projekte, unterstützt die Kollegen als Know-How-Träger und Eskalationsstufe im Tagesgeschäft und findest für auftretende Probleme entsprechende Lösungen
  • In Abstimmung mit der Leitung Helpdesk analysierst du Potenziale und Schwachstellen bei bestehenden Services und leitest entsprechende Maßnahmen ein, um langfristige Lösungen zu entwickeln und die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern
  • Du achtest darauf, dass alle Sicherheitsrichtlinien und Datenschutzbestimmungen gemäß ITIL-Richtlinien eingehalten werden
Wir bieten Dir
  • Eine spannende und verantwortungsvolle Position in einem dynamischen Unternehmen
  • Flexible Arbeitszeiten und ein attraktives Gehalt, das deine Leistung widerspiegelt
  • Altersvorsorge BAV - safety first
  • Healthy place - neue, moderne Büros, ergonomische Ausstattung am Arbeitsplatz, Fitnessstudio im Haus mit Kicker und Dart, eigener Gemüsegarten, den unsere Mitarbeiter pflegen
  • Wir machen mobil:Parkplätze direkt am Firmengebäude mit Lademöglichkeiten für E-Bikes und E-Autos, Mitarbeitervorteile bei einem ortsansässigen Autohaus, Business-Bike Leasing
  • Corporate Benefits: Shopping mit Rabatt
  • Persönliche Entwicklung: umfassende Einarbeitung sowie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, "Training on the job", Weiterbildung /Zertifizierung/ Spezialisierung werden gefördert

Standortvorteile - die Mehrregion:

  • Niedrige Lebensunterhaltungskosten, preiswertes Eigenheim
  • Ausgezeichnete Gesundheitsversorgung
  • Familienfreundliche Arbeitsplatzangebote
  • Zentrale Lage mit Nähe zu Ballungszentren
  • Hoher Freizeitwert

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland HWS Gruppe Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich auf Netzwerk- und Sicherheits-Themen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie als erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen aus den Bereichen Netzwerk und Sicherheit, Citrix-Anwendungen, MS-Office und weiteren Hard- und...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland HWS Gruppe Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich auf Netzwerk- und Sicherheits-Themen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie als erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen aus den Bereichen Netzwerk und Sicherheit, Citrix-Anwendungen, MS-Office und weiteren Hard- und...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche

    Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland HWS Gruppe Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Herausforderung des Kundenservice einlässt. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen sein.Deine Aufgaben werden vielfältig sein:Im 1st Level Support wirst du für unsere Kunden die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen...

  • Führungskraft für Filiale

    vor 2 Wochen

    Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland JYSK Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und zielorientierten Filialleiter, der unsere Kunden mit besten Ergebnissen überrascht. Als Führungskraft bist du verantwortlich für deine JYSK-Filiale und sicherst, dass dein Team zu 100% auf den Verkauf und die Kunden fokussiert ist.Deine AufgabenAls Filialleitung bist du für deine JYSK-Filiale...

  • Führungskraft für Filiale

    vor 2 Wochen

    Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland JYSK Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und zielorientierten Filialleiter, der unsere Kunden mit besten Ergebnissen überrascht. Als Führungskraft bist du verantwortlich für deine JYSK-Filiale und sicherst, dass dein Team zu 100% auf den Verkauf und die Kunden fokussiert ist.Deine AufgabenAls Filialleitung bist du für deine JYSK-Filiale...

  • Führungskraft für Filiale

    vor 4 Wochen

    Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland JYSK Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen eine motivierte und engagierte Persönlichkeit, die sich für die Herausforderung als Filialleiterin/Leiter bei JYSK begeistern kann. Als Führungskraft bist du verantwortlich für deine JYSK-Filiale und sicherst, dass dein Team zu 100% auf den Verkauf und die Kunden fokussiert ist.Was wir dir bietenEin dynamisches und...

  • Führungskraft für Filiale

    vor 4 Wochen

    Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland JYSK Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen eine motivierte und engagierte Persönlichkeit, die sich für die Herausforderung als Filialleiterin/Leiter bei JYSK begeistern kann. Als Führungskraft bist du verantwortlich für deine JYSK-Filiale und sicherst, dass dein Team zu 100% auf den Verkauf und die Kunden fokussiert ist.Was wir dir bietenEin dynamisches und...

  • Führungskraft für Filiale

    vor 1 Monat

    Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland JYSK Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen eine motivierte und engagierte Persönlichkeit, die sich für die Herausforderung als Filialleiterin/Leiter bei JYSK begeistern kann. Als Führungskraft bist du verantwortlich für deine JYSK-Filiale und sicherst, dass dein Team zu 100% auf den Verkauf und die Kunden fokussiert ist.Was wir dir bietenEin dynamisches und...

  • Führungskraft für Filiale

    vor 1 Monat

    Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland JYSK Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen eine motivierte und engagierte Persönlichkeit, die sich für die Herausforderung als Filialleiterin/Leiter bei JYSK begeistern kann. Als Führungskraft bist du verantwortlich für deine JYSK-Filiale und sicherst, dass dein Team zu 100% auf den Verkauf und die Kunden fokussiert ist.Was wir dir bietenEin dynamisches und...

  • IT-Support-Quereinsteiger (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland HWS Gruppe Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Quereinsteiger (m/w/d) für unsere HWS Gruppe. Als Teil unseres Teams wirst du in der Kundenberatung und im Support von Kunden tätig sein.Deine AufgabenAls Quereinsteiger (m/w/d) IT Support bist du für unsere Kunden die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen und Problemen aus den...

  • IT-Support-Quereinsteiger (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland HWS Gruppe Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Quereinsteiger (m/w/d) für unsere HWS Gruppe. Als Teil unseres Teams wirst du in der Kundenberatung und im Support von Kunden tätig sein.Deine AufgabenAls Quereinsteiger (m/w/d) IT Support bist du für unsere Kunden die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen und Problemen aus den...

  • IT-Support-Quereinsteiger (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland HWS Gruppe Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Quereinsteiger (m/w/d) für unsere HWS Gruppe. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Erfüllung unserer Mission unterstützen, unsere Kunden bei ihrer digitalen Transformation zu unterstützen.Deine AufgabenAls Quereinsteiger (m/w/d) IT Support bist du für unsere Kunden die erste...

  • IT-Support-Quereinsteiger (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland HWS Gruppe Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Quereinsteiger (m/w/d) für unsere HWS Gruppe. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Erfüllung unserer Mission unterstützen, unsere Kunden bei ihrer digitalen Transformation zu unterstützen.Deine AufgabenAls Quereinsteiger (m/w/d) IT Support bist du für unsere Kunden die erste...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland HWS Gruppe Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen nach einem motivierten und kommunikativen Mitarbeiter, der sich in unserem Kunden-Service-Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen sein.Deine AufgabenAls 1st Level Support wirst du für unsere Kunden die erste Anlaufstelle bei...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland HWS Gruppe Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen nach einem motivierten und kommunikativen Mitarbeiter, der sich in unserem Kunden-Service-Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen sein.Deine AufgabenAls 1st Level Support wirst du für unsere Kunden die erste Anlaufstelle bei...

  • IT-Support-Quereinsteiger (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland HWS Gruppe Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Quereinsteiger (m/w/d) für unsere HWS Gruppe. Als Teil unseres Teams wirst du in der Kundenberatung und im Support von Kunden tätig sein.Deine AufgabenAls Quereinsteiger (m/w/d) IT Support bist du für unsere Kunden die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen und Problemen aus den...

  • IT-Support-Quereinsteiger (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland HWS Gruppe Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Quereinsteiger (m/w/d) für unsere HWS Gruppe. Als Teil unseres Teams wirst du in der Kundenberatung und im Support von Kunden tätig sein.Deine AufgabenAls Quereinsteiger (m/w/d) IT Support bist du für unsere Kunden die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen und Problemen aus den...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche

    Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland HWS Gruppe Vollzeit

    Unser AngebotAls IT-Support-Experte bei der HWS Gruppe bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung von IT-Lösungen und -Dienstleistungen spezialisiert hat. Wir suchen nach engagierten und motivierten Fachkräften, die sich für die Herausforderungen der IT-Unterstützung begeistern können.Deine AufgabenAls erste Anlaufstelle für...

  • IT-Support-Professional für verschiedene Schichten

    Vor 6 Tagen

    Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland HWS Gruppe Vollzeit

    Als IT-Support-Professional bei HWS Gruppe bist Du Teil eines motivierten und innovativen Teams. Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung und hast Freude am Umgang mit Menschen? Perfekt!Deine Aufgaben bei uns sind vielfältig:Du bist nach einer individuellen Einarbeitung und ggf. Qualifikation im 1st Level Support tätig und damit für unsere...

  • Junior IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Neustadt an der Aisch, Bayern, Deutschland HWS Gruppe Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Quereinsteiger (m/w/d) für unsere HWS Gruppe. Als Teil unseres Teams wirst du bei der Lösung von technischen Problemen und der Unterstützung unserer Kunden eine wichtige Rolle spielen.Deine AufgabenAls Quereinsteiger (m/w/d) IT Support bist du für unsere Kunden die erste Anlaufstelle...