Client Success Specialist
vor 4 Wochen
Unsere Kund:innen stehen im Mittelpunkt unseres Unternehmens. Alle unsere Lösungen und Produkte sind darauf ausgelegt, die Arbeit unserer Kund:innen mit unserem nachhaltigen Produktportfolio zu optimieren, das von der echten Grünstrombelieferung bis hin zum Energiemanagement reicht. Wenn du dich mit der Idee identifizieren kannst, in enger Zusammenarbeit mit unseren Nutzer:innen unsere Lösungen kontinuierlich zu verbessern, dann bist du in dieser Position bei uns genau richtig.
Als Client Success Specialist übernimmst du insbesondere folgende Aufgaben:
- Du trägst entscheidend zum Erfolg unseres Unternehmens bei, indem du positive Erfahrungen unserer Kundschaft von der Einführung bis zum Upselling neuer Dienstleistungen sicherstellst.
- Als unser "Gesicht zum Kunden" bist du die erste Anlaufstelle bei trawa.
- Identifiziere die Bedürfnisse und Anforderungen der Kundschaft: In deiner Rolle bist du dafür verantwortlich, die Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kund:innen zu erkennen und diese proaktiv zu adressieren.
- Arbeite bereichsübergreifend und eng mit internen Teams aus Vertrieb, Marketing und Softwareentwicklung zusammen, um die richtigen Strategien für nachhaltige Beziehungen mit unserer Kundschaft zu entwickeln und umzusetzen.
- Du entwickelst Strategien zur Bindung und Zufriedenheit unserer Kundschaft auf Basis der Analyse von Daten und Feedback, um unser Lösungsportfolio auf das nächste Level zu heben.
- Du hältst dich kontinuierlich über Branchentrends und das Wettbewerbsumfeld informiert, um strategische Entscheidungen zu treffen.
- Erfahrungen in der Betreuung von B2B-Kundschaft, im Vertrieb oder Marketing sind von Vorteil.
- Abschluss eines Bachelor- oder Masterstudiums oder relevante vergleichbare Erfahrung.
- Ein ausgeprägtes Verständnis des Energie-Marktes und entsprechender Technologien sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich.
- Hervorragende kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten im Umgang mit anspruchsvollen Kund:innen und bereichsübergreifenden Teams.
- CRM-Systeme sind dir ebenso vertraut wie herkömmliche E-Mail-Programme.
- Nachweisbare analytische Fähigkeiten, um Trends und Muster in den Rückmeldungen und Daten der Kundschaft zu identifizieren.
- Du hast Einfluss: Als Teil unseres agilen Teams beeinflusst du unsere Produkte und Dienstleistungen maßgeblich. Du übernimmst Verantwortung und arbeitest autonom an Projekten, die unser Unternehmen und unsere Kunden nachhaltig prägen.
- Persönliche Entwicklung: Bei uns hast du die Möglichkeit, kontinuierlich zu lernen und zu wachsen, von Spitzentechnologien bis zur Zusammenarbeit mit Experten.
- Hybrid-Arbeit: Genieße flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub im Jahr. Arbeite dort, wo du am produktivsten bist.
- Impact: Gestalte aktiv die Zukunft der Dekarbonisierung von Industrieunternehmen.
- Finanzielle Benefits: Neben einem wettbewerbsfähigen Gehalt bieten wir Essensgutscheine, steuerfreie Sachleistungen und vergünstigte Fitnessprogramme.
- Diversität & Inklusion: Wir schätzen Vielfalt und heißen Menschen jeden Hintergrunds willkommen.
Willkommen im trawa-Universum. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, das grüne Versorgungsunternehmen der Zukunft von Grund auf aufzubauen. Wie machen wir das? Wir schaffen einen direkten Zugang zu erneuerbarer Energie für B2B-Industrieunternehmen. Wir entwickeln Software und Technologie, um die Volatilität des Energiemarktes zu bewältigen. Wir professionalisieren die Energiebeschaffung auf der Käuferseite.
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Client Success Specialist
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Aaron VollzeitExciting Opportunity for Client Success Specialist at AaronJoin a prominent organization in AI-driven healthcare communication as a Client Success Specialist. With a robust international presence, we are committed to enhancing healthcare experiences globally.We are seeking a dedicated individual to become part of our Client Success team. As a Client Success...
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Client Success Specialist
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Workist GmbH VollzeitJob Title: Client Success SpecialistAbout Workist GmbHEstablished by a team of seasoned entrepreneurs and venture capitalists, Workist GmbH has rapidly emerged as a frontrunner in the realm of B2B transaction automation. Our innovative solutions facilitate seamless connections among numerous enterprises, managing transaction volumes that reach several...
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Client Success Specialist
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland KnowBe4 VollzeitAbout KnowBe4KnowBe4 is recognized as the leading provider of security awareness training and simulated phishing solutions, utilized by numerous organizations worldwide. Our mission is to assist businesses in tackling the persistent challenge of social engineering by empowering their employees to make informed security choices daily.We have been honored by...
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Client Success Specialist
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland ToolTime GmbH VollzeitStellenbeschreibungWillkommen bei ToolTime, einem innovativen Unternehmen, das die Handwerksbranche revolutioniert. Wir suchen nach einem engagierten Client Success Specialist, der unser Team verstärkt und unseren Kunden hilft, das volle Potenzial unserer Software auszuschöpfen.Über ToolTimeSeit unserer Gründung haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, die...
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German - Client Success Specialist
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Assent VollzeitOrganization Overview Our company stands at the forefront of sustainable supply chain solutions, dedicated to empowering leading manufacturers who prioritize environmental responsibility. In a landscape fraught with hidden challenges, we provide the expertise and tools necessary for manufacturers to navigate their sustainability journeys effectively. We...
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German - Client Success Specialist
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Assent VollzeitOrganization Overview Our company stands at the forefront of sustainable supply chain solutions, dedicated to empowering leading manufacturers who prioritize environmental responsibility. In a landscape fraught with hidden challenges, we provide the expertise and tools necessary for manufacturers to navigate their sustainability journeys effectively. We...
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Client Success Specialist
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib VollzeitJoin Our Mission at DoctolibDoctolib is seeking to enhance its team with a Client Success Specialist (x/f/m). In this role, you will focus on ensuring the long-term satisfaction of our existing clients, thereby advancing the digital transformation in healthcare. Utilizing tools and analytics, you will assist our clients in optimizing their calendar settings...
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Client Success Specialist
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib VollzeitJoin Our Mission at DoctolibDoctolib is seeking to enhance its team with a Client Success Specialist (x/f/m). In this role, you will focus on ensuring the long-term satisfaction of our existing clients, thereby advancing the digital transformation in healthcare. Utilizing tools and analytics, you will assist our clients in optimizing their calendar settings...
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German Client Success Specialist
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Assent VollzeitCompany Overview Assent is recognized as the premier solution for enhancing supply chain sustainability, specifically designed for leading manufacturers committed to sustainability. Our expertise helps identify hidden risks within supply chains that often lack a sustainability focus. Assent provides the insights that manufacturers rely on for thorough...
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German Client Success Specialist
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Assent VollzeitCompany Overview Assent is recognized as the premier solution for enhancing supply chain sustainability, specifically designed for leading manufacturers committed to sustainability. Our expertise helps identify hidden risks within supply chains that often lack a sustainability focus. Assent provides the insights that manufacturers rely on for thorough...
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Client Success Specialist
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Gilytics AG VollzeitAbout Gilytics AGGilytics AG is at the forefront of providing cloud-based solutions for the automated design, analysis, and optimization of energy, telecommunications, and transportation infrastructure networks.Our mission is to set the benchmark for automated infrastructure design, enhancing transparency and efficiency in the planning process.We are seeking...
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Client Success Specialist
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Gilytics AG VollzeitAbout Gilytics AGGilytics AG is at the forefront of providing cloud-based solutions for the automated design, analysis, and optimization of energy, telecommunications, and transportation infrastructure networks.Our mission is to set the benchmark for automated infrastructure design, enhancing transparency and efficiency in the planning process.We are seeking...
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Client Success Specialist
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland ToolTime GmbH VollzeitStellenbeschreibungWillkommen bei ToolTime, einem innovativen Unternehmen, das die Handwerksbranche revolutioniert. Wir suchen nach einem talentierten Client Success Specialist, der unser engagiertes Team verstärkt und dazu beiträgt, unsere Softwarelösungen erfolgreich in den Betrieben unserer Kunden zu implementieren.Über ToolTimeSeit unserer Gründung...
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Client Success Specialist
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Gilytics AG VollzeitAbout Gilytics AGGilytics AG is at the forefront of developing a cloud-based solution that automates the routing, design, analysis, and comparison of energy, telecommunications, and transportation infrastructure networks, including power lines, pipelines, and roads.Our vision is to establish ourselves as the leading solution for the automated design of...
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Client Success Specialist
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Gilytics AG VollzeitAbout Gilytics AGGilytics AG is at the forefront of developing a cloud-based solution that automates the routing, design, analysis, and comparison of energy, telecommunications, and transportation infrastructure networks, including power lines, pipelines, and roads.Our vision is to establish ourselves as the leading solution for the automated design of...
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Client Success Specialist
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland MatchFast HR VollzeitAbout MatchFast HRWe are a Berlin-based HR consultancy specializing in finding top talent for high-growth startups and scaleups in Germany. Our extensive network of top universities and industry connections enables us to quickly identify and attract top candidates.Key ResponsibilitiesClient Relationship ManagementBuild and maintain strong relationships with...
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Client Success Specialist
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland MatchFast HR VollzeitAbout MatchFast HRWe are a Berlin-based HR consultancy specializing in finding top talent for high-growth startups and scaleups in Germany. Our extensive network of top universities and industry connections enables us to quickly identify and attract top candidates.Key ResponsibilitiesClient Relationship ManagementBuild and maintain strong relationships with...
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Client Success Specialist
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Gilytics AG VollzeitAbout Gilytics AGGilytics AG is at the forefront of providing a cloud-based solution that automates the routing, design, analysis, and comparison of energy, telecommunications, and transportation infrastructure networks, including power lines, pipelines, and roads.Our mission is to establish a standard solution for the automated design of infrastructure,...
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Client Success Specialist
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Gilytics AG VollzeitAbout Gilytics AGGilytics AG is at the forefront of providing a cloud-based solution that automates the routing, design, analysis, and comparison of energy, telecommunications, and transportation infrastructure networks, including power lines, pipelines, and roads.Our mission is to establish a standard solution for the automated design of infrastructure,...
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Client Success Specialist, Mid Market
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib VollzeitJoin Our Mission at DoctolibDoctolib is seeking to enhance its team with a Client Success Specialist - Mid Market (x/f/m). In this role, you will focus on ensuring the long-term satisfaction and retention of our major clients in the outpatient sector, thereby advancing the digital transformation in healthcare. You will play a pivotal role, collaborating...
