Cloud Support Team Lead

vor 3 Wochen

Montabaur, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE Vollzeit

Lead and Develop a High-Performing Cloud Support Team at IONOS SE

As a Cloud Support Team Leader, you will play a pivotal role in shaping the technical support landscape at IONOS SE. Your responsibilities encompass driving team growth, ensuring exceptional customer service, and aligning team objectives with the company's strategic vision.

Key Responsibilities:
  • Champion Team Excellence: Guide your team in refining their technical support capabilities, fostering a culture of continuous improvement and knowledge sharing.
  • Deliver Unwavering Customer Support: Ensure that our customers receive prompt, effective, and high-quality support across all aspects of our cloud services.
  • Become a Product Expert: Develop in-depth expertise in IONOS SE's comprehensive range of products and services to provide informed and insightful support to customers.
  • Strategic Alignment: Collaborate closely with leadership to ensure that team goals are seamlessly integrated with the company's overall objectives.
  • Foster a Self-Organizing Team: Cultivate an environment where your team members can thrive through autonomy, collaboration, and continuous learning.
  • Inspire and Motivate: Lead by example, fostering a positive and supportive team dynamic that encourages growth and innovation.
  • Develop Talent: Provide coaching and mentoring opportunities to empower team members to reach their full potential.
Qualifications:
  • 3+ years of experience as a System Administrator/Engineer, with proven success in leading technical support teams.
  • A strong understanding of IT infrastructure maintenance and operations principles.
  • Experience in developing and implementing processes aligned with ITIL best practices.
  • Comfort working in agile environments and embracing iterative development methodologies.
  • Exceptional communication, presentation, and leadership skills.
  • A highly analytical mindset with a keen attention to detail.

IONOS SE offers a comprehensive benefits package that includes a hybrid work model, flexible hours, subsidized meals, modern office spaces, employee discounts, engaging events, ongoing training opportunities, and robust health programs.

  • Cloud Support Team Lead

    Vor 6 Tagen

    Montabaur, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Cloud Support Team Lead für unsere Tochtergesellschaft IONOS SE in Berlin.AufgabenbereichAls Cloud Support Team Lead bist du verantwortlich für die Entwicklung und Sicherstellung der Qualität unseres technischen Supports in Richtung unserer Kunden. Du wirst gemeinsam mit deinem Team die Entwicklung unseres...

  • Cloud Support Team Lead

    Vor 6 Tagen

    Montabaur, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Cloud Support Team Lead für unsere Tochtergesellschaft IONOS SE in Berlin.AufgabenbereichAls Cloud Support Team Lead bist du verantwortlich für die Entwicklung und Sicherstellung der Qualität unseres technischen Supports in Richtung unserer Kunden. Du wirst gemeinsam mit deinem Team die Entwicklung unseres...

  • Cloud Support Team Lead

    vor 2 Wochen

    Montabaur, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Cloud Support Team Lead to join our team at IONOS SE in Berlin. As a key member of our technical support team, you will be responsible for leading a team of system administrators and ensuring the delivery of high-quality technical support to our international customers.Key ResponsibilitiesLead a team...

  • Cloud Support Team Lead

    vor 2 Wochen

    Montabaur, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Cloud Support Team Lead to join our team at IONOS SE in Berlin. As a key member of our technical support team, you will be responsible for leading a team of system administrators and ensuring the delivery of high-quality technical support to our international customers.Key ResponsibilitiesLead a team...

  • Cloud Support Team Lead

    vor 1 Woche

    Montabaur, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly experienced and skilled Cloud Support Team Lead to join our team at IONOS SE in Berlin. As a key member of our technical support team, you will be responsible for leading a team of system administrators and engineers to provide top-notch technical support to our international business customers.About the RoleLead a team of...

  • Cloud Support Team Lead

    vor 1 Woche

    Montabaur, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly experienced and skilled Cloud Support Team Lead to join our team at IONOS SE in Berlin. As a key member of our technical support team, you will be responsible for leading a team of system administrators and engineers to provide top-notch technical support to our international business customers.About the RoleLead a team of...

  • Cloud Support Specialist

    vor 1 Woche

    Montabaur, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Cloud Support Specialist to join our team at IONOS SE in Berlin. As a Cloud Support Specialist, you will be responsible for providing top-notch support to our customers and ensuring the smooth operation of our public cloud infrastructure.Key ResponsibilitiesProvide technical support to customers via phone, email,...

  • Cloud Support Specialist

    vor 1 Woche

    Montabaur, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Cloud Support Specialist to join our team at IONOS SE in Berlin. As a Cloud Support Specialist, you will be responsible for providing top-notch support to our customers and ensuring the smooth operation of our public cloud infrastructure.Key ResponsibilitiesProvide technical support to customers via phone, email,...

  • Cloud Support Specialist

    vor 1 Woche

    Montabaur, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Cloud Support Specialist to join our team at IONOS SE in Berlin. As a Cloud Support Specialist, you will be responsible for providing top-notch support to our customers and ensuring the smooth operation of our public cloud infrastructure.Key ResponsibilitiesProvide technical support to customers via phone, email,...

  • Cloud Support Specialist

    vor 1 Woche

    Montabaur, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Cloud Support Specialist to join our team at IONOS SE in Berlin. As a Cloud Support Specialist, you will be responsible for providing top-notch support to our customers and ensuring the smooth operation of our public cloud infrastructure.Key ResponsibilitiesProvide technical support to customers via phone, email,...

  • Cloud Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Montabaur, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Cloud Support Specialist - IONOS SEWe are seeking a highly skilled Cloud Support Specialist to join our team at IONOS SE, a leading digitalization partner for small and medium businesses in Europe and North America.Key Responsibilities:Manage and support our high-performance Public Cloud services, ensuring seamless customer experiencesAssist customers with...

  • Cloud Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Montabaur, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Cloud Support Specialist, der sich auf die Betreuung unserer Kunden im Bereich Cloud-Lösungen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung der Zufriedenheit unserer Kunden spielen.AufgabenVerantwortung für technische Supportanfragen und Gewährleistung, dass...

  • Cloud Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Montabaur, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Cloud Support Specialist, der sich auf die Betreuung unserer Kunden im Bereich Cloud-Lösungen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung der Zufriedenheit unserer Kunden spielen.AufgabenVerantwortung für technische Supportanfragen und Gewährleistung, dass...

  • Cloud Support Trainer

    Vor 6 Tagen

    Montabaur, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen Trainer (w/m/d) für unsere Cloud-Support-Abteilung in Berlin.AufgabenbereichDie Aus- und Weiterbildung von Mitarbeitenden im Cloud Support durchführen, um die Servicequalität, Leistung und Kundenzufriedenheit zu verbessern.Als Ansprechpartner in trainings-, kommunikations- und vertriebsrelevanten...

  • Cloud Support Trainer

    Vor 6 Tagen

    Montabaur, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen Trainer (w/m/d) für unsere Cloud-Support-Abteilung in Berlin.AufgabenbereichDie Aus- und Weiterbildung von Mitarbeitenden im Cloud Support durchführen, um die Servicequalität, Leistung und Kundenzufriedenheit zu verbessern.Als Ansprechpartner in trainings-, kommunikations- und vertriebsrelevanten...

  • Technischer Support Spezialist für Cloud-Lösungen

    vor 1 Monat

    Montabaur, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Technischer Support Spezialist für Cloud-Lösungen (w/m/d) bei IONOS SE Vollzeit | Unbefristet | Professionals Kennziffer : I-134 Über uns IONOS ist der führende europäische Partner für die Digitalisierung von kleinen und mittleren Unternehmen (KMU). Mit über sechs Millionen Kunden ist IONOS in 18 Märkten in Europa und Nordamerika aktiv und...

  • Technischer Support Spezialist für Cloud-Lösungen

    vor 1 Monat

    Montabaur, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Technischer Support Spezialist für Cloud-Lösungen (w/m/d) bei IONOS SE Vollzeit | Unbefristet | Professionals Kennziffer : I-134 Über uns IONOS ist der führende europäische Partner für die Digitalisierung von kleinen und mittleren Unternehmen (KMU). Mit über sechs Millionen Kunden ist IONOS in 18 Märkten in Europa und Nordamerika aktiv und...

  • Cloud Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Montabaur, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden im Bereich Cloud-Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung der Zufriedenheit unserer Kunden spielen.AufgabenVerantwortung für die technische Betreuung von Kundenanfragen und Gewährleistung, dass...

  • Cloud Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Montabaur, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden im Bereich Cloud-Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung der Zufriedenheit unserer Kunden spielen.AufgabenVerantwortung für die technische Betreuung von Kundenanfragen und Gewährleistung, dass...

  • Retail Team Leader

    vor 1 Monat

    Montabaur, Rheinland-Pfalz, Deutschland PUMA Vollzeit

    Job Title: Retail Team LeaderKEY RESPONSIBILITIESGuide a team of around 15 associates to meet daily sales objectives within the retail environment.Efficiently develop and oversee work schedules.Engage with customers to surpass their expectations while inspiring your team to do the same.Support the recruitment of new staff members, offering training and...