Technischer Support Spezialist für Cloud-Lösungen

vor 1 Monat

Montabaur, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE Vollzeit

Technischer Support Spezialist für Cloud-Lösungen (w/m/d)

bei IONOS SE
Vollzeit | Unbefristet | Professionals
Kennziffer : I-134

Über uns

IONOS ist der führende europäische Partner für die Digitalisierung von kleinen und mittleren Unternehmen (KMU). Mit über sechs Millionen Kunden ist IONOS in 18 Märkten in Europa und Nordamerika aktiv und bietet eine umfassende Plattform für alle Digitalisierungsbedürfnisse, einschließlich Webhosting, E-Commerce und Online-Marketing-Tools. Zudem stellt IONOS Cloud-Lösungen bereit, die Unternehmen bei der Migration in die Cloud unterstützen.

Aufgabenbereich

Unser herausragender Kundenservice hat zahlreiche Auszeichnungen erhalten, und wir streben danach, die Erwartungen unserer Kunden stets zu übertreffen. In dieser Rolle wirst Du Teil eines engagierten Teams von Fachleuten im Cloud-Support.

  • Du bist verantwortlich für die Bearbeitung technischer Supportanfragen und sorgst dafür, dass diese zur Zufriedenheit unserer Kunden gelöst werden.
  • Du kommunizierst freundlich und empathisch mit unseren Kunden über Telefon und E-Mail.
  • Du betreust unsere Kunden ganzheitlich und bietest individuelle Beratung an.

Qualifikationen

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst fundierte Kenntnisse im IT-Umfeld mit. Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung sind von Vorteil.

  • Du hast Kenntnisse in der Administration und Konfiguration von Linux- und Windows-Servern sowie in der Verwaltung komplexer IT-Systeme.
  • Idealerweise hast Du Erfahrung mit Virtualisierung und Container-Technologien.
  • Du bist vertraut mit DNS, S3, iptables, der Bash und APIs sowie den gängigsten Serveranwendungen und Webstandards.
  • Du zeigst Eigeninitiative und kannst gut im Team arbeiten, auch in stressigen Situationen behältst Du den Überblick.
  • Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Benefits

  • Hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten.
  • Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
  • An einigen Standorten gibt es eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
  • Moderne Büroflächen mit guter Verkehrsanbindung.
  • Diverse Mitarbeiterrabatte für Produkte und Dienstleistungen.
  • Regelmäßige Mitarbeiterevents und Workshops.
  • Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.

  • Technischer Support Spezialist für Cloud-Lösungen

    vor 1 Monat

    Montabaur, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE Vollzeit

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  • Technischer Support-Spezialist

    vor 1 Monat

    Montabaur, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Technischer Support-Spezialist - CloudHaben Sie eine Leidenschaft für Cloud-Technologien und Kundenbetreuung? Werden Sie Teil unseres Teams bei IONOS, dem führenden Partner für die Digitalisierung von kleinen und mittelständischen Unternehmen in Europa und Nordamerika.Aufgaben:Verwaltung und Unterstützung unserer leistungsstarken Public...

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    vor 1 Monat

    Montabaur, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Technischer Support Spezialist - CloudBringen Sie Ihre Leidenschaft für Cloud-Technologien und Kundenbetreuung in unser Team bei IONOS ein, dem führenden Partner für die Digitalisierung von kleinen und mittelständischen Unternehmen in Europa und Nordamerika.Aufgaben:Verwaltung und Unterstützung unserer leistungsstarken Public Cloud-DiensteUnterstützung...

  • Trainer (w/m/d) - Cloud Support (Global) - Experten für digitale Lösungen

    vor 1 Woche

    Montabaur, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    ÜberblickAls Trainer (w/m/d) im Cloud Support von IONOS SE bist du verantwortlich für die fachliche Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden im Cloud-Bereich. Du entwickelst und implementierst Trainingsprogramme, um die Servicequalität, Leistung und Kundenzufriedenheit zu verbessern.AufgabenbereichEntwickelst und implementierst Trainingsprogramme...

  • Trainer (w/m/d) - Cloud Support (Global) - Experten für digitale Lösungen

    vor 1 Woche

    Montabaur, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE Vollzeit

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  • Cloud Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Montabaur, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Cloud Support Specialist, der sich auf die Betreuung unserer Kunden im Bereich Cloud-Lösungen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung der Zufriedenheit unserer Kunden spielen.AufgabenVerantwortung für technische Supportanfragen und Gewährleistung, dass...

  • Cloud Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Montabaur, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE Vollzeit

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  • Cloud Support Trainer

    Vor 6 Tagen

    Montabaur, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen Trainer (w/m/d) für unsere Cloud-Support-Abteilung in Berlin.AufgabenbereichDie Aus- und Weiterbildung von Mitarbeitenden im Cloud Support durchführen, um die Servicequalität, Leistung und Kundenzufriedenheit zu verbessern.Als Ansprechpartner in trainings-, kommunikations- und vertriebsrelevanten...

  • Cloud Support Trainer

    Vor 6 Tagen

    Montabaur, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE Vollzeit

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  • Cloud Support Specialist

    vor 1 Woche

    Montabaur, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Cloud Support Specialist to join our team at IONOS SE in Berlin. As a Cloud Support Specialist, you will be responsible for providing top-notch support to our customers and ensuring the smooth operation of our public cloud infrastructure.Key ResponsibilitiesProvide technical support to customers via phone, email,...

  • Cloud Support Specialist

    vor 1 Woche

    Montabaur, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE Vollzeit

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  • Cloud Support Specialist

    vor 1 Woche

    Montabaur, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE Vollzeit

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  • Cloud Support Specialist

    vor 1 Woche

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  • Cloud Support Team Lead

    Vor 6 Tagen

    Montabaur, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Cloud Support Team Lead für unsere Tochtergesellschaft IONOS SE in Berlin.AufgabenbereichAls Cloud Support Team Lead bist du verantwortlich für die Entwicklung und Sicherstellung der Qualität unseres technischen Supports in Richtung unserer Kunden. Du wirst gemeinsam mit deinem Team die Entwicklung unseres...

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    Vor 6 Tagen

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  • Erfahrener Softwareentwickler für Cloud-Lösungen

    vor 1 Monat

    Montabaur, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE Vollzeit

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  • Erfahrener Softwareentwickler für Cloud-Lösungen

    vor 2 Wochen

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    vor 2 Wochen

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  • Cloud Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Montabaur, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Cloud Support Specialist - IONOS SEWe are seeking a highly skilled Cloud Support Specialist to join our team at IONOS SE, a leading digitalization partner for small and medium businesses in Europe and North America.Key Responsibilities:Manage and support our high-performance Public Cloud services, ensuring seamless customer experiencesAssist customers with...