Kundenservice-Teamleiter

vor 13 Stunden


Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Postcode Lotterie DT gGmbH Vollzeit
Deine Rolle

Wir suchen in Vollzeit einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter, der ein Team mit knapp 15 Mitarbeitern leitet und sich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzt.

Deine Aufgaben
  • Die Führung, Motivation und Förderung Deiner Mitarbeiter
  • Die Umsetzung der Firmenstrategie mit Deinem Team
  • Arbeit bei Customer Experience- und Kundenzufriedenheitsprojekten
  • Die Analyse und Datenauswertungen
  • Das Telefonieren mit Kunden
  • Die Entwicklung von Wortungen für den Kundenservice
  • Die Unterstützung der Sicherstellung und Steigerung der Kundenzufriedenheit und des Customer Experience
Was wir erwarten
  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung
  • Eine ausgeprägte Kundenorientierung und ein gutes Verständnis vom Customer Service
  • Die Fähigkeit, Menschen zu motivieren und wertschätzend und respektvoll zu kommunizieren
  • Die Fähigkeit, Arbeitsaufkommen und Ressourcen aufeinander abzustimmen
  • Sehr gute Excel-Fähigkeiten und ein hohes Maß an analytischem Denkvermögen
  • Sehr gute Durchsetzungskraft und eine ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Eine hohe Eigeninitiative, Selbstständigkeit und Lösungsorientierung
Was Du erwarten kannst
  • Ein kollegiales und offenes Miteinander in einem dynamischen Arbeitsumfeld
  • Ein angenehmes Arbeitsklima mit zahlreichen Mitarbeiterevents
  • Interessante Besuche und "LunchLectures" unserer Förderprojekte
  • Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Frisches Obst und Getränke in einem modernen Arbeitsumfeld
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Mitarbeiterrabatte im nahe gelegenen Fitnessstudio und weiteren Sportangeboten
  • JobRad Leasing
Kontakt

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Bitte sende uns Deinen Lebenslauf inklusive Motivationsschreiben über unsere Karriereseite oder an - zu.



  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Teamleiter bei Picnic", "p": "Wir suchen einen motivierten und organisierten Teamleiter, der unsere KundInnen mit einem hohen Servicelevel bedienen kann. Als Schichtleiter im Kundenservice bist du verantwortlich für die Leitung und Coaching eines Teams bestehend aus 10-15 Kundenservice Agents. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf...


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    {"h1": "Kundenservice-Teamleiter bei Picnic", "p": "Wir suchen einen motivierten und organisierten Teamleiter, der unsere KundInnen mit einem hohen Servicelevel bedienen kann. Als Schichtleiter im Kundenservice bist du verantwortlich für die Leitung und Coaching eines Teams bestehend aus 10-15 Kundenservice Agents. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic Vollzeit

    ÜberblickAls Kundenservice-Teamleiter bei Picnic übernimmst du eine zentrale Rolle in unserem Kundenservice-Team. Du bist verantwortlich für die Führung und Entwicklung deines Teams, das sich um die Kundenservice-Aufgaben kümmert. Deine Aufgabe ist es, einen reibungslosen Tagesablauf sicherzustellen und ein ganzheitliches Kundenerlebnis zu bieten.Deine...


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    ÜberblickAls Kundenservice-Teamleiter bei Picnic übernimmst du eine zentrale Rolle in unserem Kundenservice-Team. Du bist verantwortlich für die Führung und Entwicklung deines Teams, das sich um die Kundenservice-Aufgaben kümmert. Deine Aufgabe ist es, einen reibungslosen Tagesablauf sicherzustellen und ein ganzheitliches Kundenerlebnis zu bieten.Deine...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland fair parken GmbH Vollzeit

    Führe ein motiviertes Team im Kundenservice an und gestalte die Zukunft des Parkens mit!Als Spezialist für unbeschrankte Parkraumbewirtschaftung und Treiber für nachhaltige Mobilitätskonzepte suchen wir einen engagierten Kundenservice-Teamleiter, der unsere Kunden begeistert und unser Unternehmen weiterbringt.Deine Aufgaben:Führe dein Team mit...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kundenservice-Teams erfolgreich leitet und motiviert.Als Schichtleiter im Kundenservice bist du verantwortlich für den reibungslosen Ablauf der operativen Arbeitsabläufe im Kundenservice von Picnic. Du sorgst dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden jederzeit schnellen und lösungsorientierten Support...


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    Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kundenservice-Teams erfolgreich leitet und motiviert.Als Schichtleiter im Kundenservice bist du verantwortlich für den reibungslosen Ablauf der operativen Arbeitsabläufe im Kundenservice von Picnic. Du sorgst dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden jederzeit schnellen und lösungsorientierten Support...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic Vollzeit

    ÜberblickAls Kundenservice-Teamleiter bei Picnic übernimmst du eine zentrale Rolle in unserem Kundenservice-Team. Du bist verantwortlich für die Führung und Entwicklung deines Teams, das aus bis zu 30 Mitarbeitern besteht. Deine Aufgabe ist es, einen reibungslosen Tagesablauf sicherzustellen und ein ganzheitliches Kundenerlebnis zu...


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    ÜberblickAls Kundenservice-Teamleiter bei Picnic übernimmst du eine zentrale Rolle in unserem Kundenservice-Team. Du bist verantwortlich für die Führung und Entwicklung deines Teams, das aus bis zu 30 Mitarbeitern besteht. Deine Aufgabe ist es, einen reibungslosen Tagesablauf sicherzustellen und ein ganzheitliches Kundenerlebnis zu...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Postcode Lotterie DT gGmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Teamleiter Kundenservice, der unsere Kunden zufriedenstellen und unser Team motivieren kann.Aufgaben und VerantwortlichkeitenFühren und motivieren Sie ein Team von circa 15 MitarbeiternUmsetzung der Firmenstrategie mit dem TeamKooperation bei Customer Experience- und KundenzufriedenheitsprojektenAnalyse und...


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    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Teamleiter Kundenservice, der unsere Kunden zufriedenstellen und unser Team motivieren kann.Aufgaben und VerantwortlichkeitenFühren und motivieren Sie ein Team von circa 15 MitarbeiternUmsetzung der Firmenstrategie mit dem TeamKooperation bei Customer Experience- und KundenzufriedenheitsprojektenAnalyse und...


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    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Teamleiter Kundenservice, der unsere Kunden zufriedenstellen und unser Team motivieren kann.Aufgaben und VerantwortlichkeitenFühren und motivieren Sie ein Team von circa 15 MitarbeiternUmsetzung der Firmenstrategie mit dem TeamArbeiten bei Customer Experience- und Kundenzufriedenheitsprojekten mitAnalyse...


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    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Teamleiter Kundenservice, der unsere Kunden zufriedenstellen und unser Team motivieren kann.Aufgaben und VerantwortlichkeitenFühren und motivieren Sie ein Team von circa 15 MitarbeiternUmsetzung der Firmenstrategie mit dem TeamArbeiten bei Customer Experience- und Kundenzufriedenheitsprojekten mitAnalyse...


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    Deine RolleFür unser Büro im Herzen von Düsseldorf suchen wir in Vollzeit einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für den Kundenservice.Deine AufgabenAls Teamleiter (m/w/d) betreust Du ein Team mit knapp 15 Mitarbeitern.Deine Aufgaben umfassen die Führung, Motivation und Förderung Deiner Mitarbeiter.Deine Aufgaben umfassen die Umsetzung der Firmenstrategie...


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    Deine RolleFür unser Büro im Herzen von Düsseldorf suchen wir in Vollzeit einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für den Kundenservice.Deine AufgabenAls Teamleiter (m/w/d) betreust Du ein Team mit knapp 15 Mitarbeitern.Deine Aufgaben umfassen die Führung, Motivation und Förderung Deiner Mitarbeiter.Deine Aufgaben umfassen die Umsetzung der Firmenstrategie...


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    Deine RolleFür unser engagiertes Team suchen wir einen Teamleiter Kundenservice (m/w/d). In dieser Position übernimmst Du die Verantwortung für ein Team von etwa 15 Mitarbeitenden. Du bringst bereits Erfahrung in der Führung eines operativen Teams mit und hast ein starkes Interesse an der Zufriedenheit unserer Kunden. Zudem bist Du in der Lage, neue...


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    Führungskraft im Kundenservice bei PicnicBei Picnic steht die Zufriedenheit der Kundschaft an oberster Stelle. In der Rolle als Führungskraft im Kundenservice bist du verantwortlich für die Leitung eines Teams von 10-15 Kundenservice-Mitarbeitern. Zu deinen Aufgaben gehört die Organisation von Schulungen, die Überwachung der Teamleistung sowie die...


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    Deine RolleWir suchen in Vollzeit einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für unseren Kundenservice im Herzen von Düsseldorf.Deine AufgabenVerantwortlich für die Führung, Motivation und Förderung Deiner MitarbeiterUmsetzung der Firmenstrategie mit Deinem TeamArbeit bei Customer Experience- und KundenzufriedenheitsprojektenAnalyse und...


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    Deine RolleWir suchen in Vollzeit einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für unseren Kundenservice im Herzen von Düsseldorf.Deine AufgabenVerantwortlich für die Führung, Motivation und Förderung Deiner MitarbeiterUmsetzung der Firmenstrategie mit Deinem TeamArbeit bei Customer Experience- und KundenzufriedenheitsprojektenAnalyse und...


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    ÜberblickBei Picnic legen wir großen Wert auf herausragenden Kundenservice. Unser engagiertes Team bewältigt täglich eine Vielzahl von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle. Diese Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind das Rückgrat unseres umfassenden Supports, der von der Erklärung der App-Funktionen bis hin zur Bearbeitung von...