Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenservice-Teamleiter - Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen - fair parken GmbH

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kundenservice-Abteilung erfolgreich leitet. Als Teamleiter im Kundenservice bist du verantwortlich für die Leitung und Coaching eines Teams bestehend aus 10-15 Kundenservice Agents. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf der alltäglichen, operativen Arbeitsabläufe im Kundenservice von...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kundenservice-Abteilung erfolgreich leitet. Als Teamleiter im Kundenservice bist du verantwortlich für die Leitung und Coaching eines Teams bestehend aus 10-15 Kundenservice Agents. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf der alltäglichen, operativen Arbeitsabläufe im Kundenservice von...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice Teamleiter bei Picnic", "p": "Wir suchen einen motivierten und organisierten Teamleiter, der unsere KundInnen zufriedenstellen will. Als Schichtleitung im Kundenservice hast du das Ziel, einen reibungslosen Ablauf der alltäglichen Arbeitsabläufe zu gewährleisten. Mit viel Empathie, Organisationstalent und Kommunikationsgeschick...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice Teamleiter bei Picnic", "p": "Wir suchen einen motivierten und organisierten Teamleiter, der unsere KundInnen zufriedenstellen will. Als Schichtleitung im Kundenservice hast du das Ziel, einen reibungslosen Ablauf der alltäglichen Arbeitsabläufe zu gewährleisten. Mit viel Empathie, Organisationstalent und Kommunikationsgeschick...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kundenservice-Abteilung erfolgreich leitet. Als Teamleiter bist du verantwortlich für die Leitung und Coaching eines Teams bestehend aus 10-15 Kundenservice-Agents. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf der alltäglichen, operativen Arbeitsabläufe und stellst sicher, dass unsere...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kundenservice-Abteilung erfolgreich leitet. Als Teamleiter bist du verantwortlich für die Leitung und Coaching eines Teams bestehend aus 10-15 Kundenservice-Agents. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf der alltäglichen, operativen Arbeitsabläufe und stellst sicher, dass unsere...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic Vollzeit

    Deine RolleAls Teamleiter im Kundenservice bei Picnic bist du verantwortlich für die Leitung und das Coaching eines Teams bestehend aus 10-15 Kundenservice Agents. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf der alltäglichen, operativen Arbeitsabläufe im Kundenservice und stellst sicher, dass unsere KundInnen jederzeit schnellen und lösungsorientierten...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic Vollzeit

    Deine RolleAls Teamleiter im Kundenservice bei Picnic bist du verantwortlich für die Leitung und das Coaching eines Teams bestehend aus 10-15 Kundenservice Agents. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf der alltäglichen, operativen Arbeitsabläufe im Kundenservice und stellst sicher, dass unsere KundInnen jederzeit schnellen und lösungsorientierten...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Postcode Lotterie DT gGmbH Vollzeit

    Deine RolleWir suchen in Vollzeit einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter für unser Büro in Düsseldorf. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Führung, Motivation und Förderung deiner Mitarbeiter. Du bist sehr strukturiert und hast bereits erste Einblicke in die Führung eines operativen Teams sammeln können?Deine AufgabenDu bist...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Postcode Lotterie DT gGmbH Vollzeit

    Deine RolleWir suchen in Vollzeit einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter für unser Büro in Düsseldorf. Als Führungskraft bist du verantwortlich für die Führung, Motivation und Förderung Deiner Mitarbeiter*innen. Du bist sehr strukturiert und hast bereits erste Einblicke in die Führung eines operativen Teams sammeln können? Die Zufriedenheit von...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic Vollzeit

    ÜberblickAls Teamleiter im Kundenservice bei Picnic bist du verantwortlich für die Leitung und Coaching eines Teams bestehend aus 10-15 Kundenservice Agents. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf der alltäglichen, operativen Arbeitsabläufe im Kundenservice von Picnic.Deine AufgabenLeitung und Coaching eines Teams bestehend aus 10-15 Kundenservice...

  • Kundenservice-Teamleiter (m/w/d) für ein dynamisches Umfeld

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Teamleiter (m/w/d) für unseren Kundenservice, der sich für ein dynamisches Umfeld begeistert. Als Schichtleiter im Kundenservice bist du verantwortlich für die Leitung und Coaching eines Teams bestehend aus 10-15 Kundenservice Agents. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf der alltäglichen, operativen Arbeitsabläufe im...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Postcode Lotterie DT gGmbH Vollzeit

    Deine RolleWir suchen in Vollzeit einen Teamleiter Kundenservice, der ein Team mit knapp 15 Mitarbeiter*innen betreut und strukturiert.Deine AufgabenDu bist verantwortlich für die Führung, Motivation und Förderung Deiner Mitarbeiter*innen.Du bist verantwortlich für die Umsetzung der Firmenstrategie mit Deinem Team.Du arbeitest bei Customer Experience-...

  • Kundenservice-Beauftragter

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Rose Zeitarbeit GmbH - NL Neuss Vollzeit

    Kundenservice-Beauftragter (m/w/d)AufgabenWir suchen Sie als Kundenservice-Beauftragter (m/w/d) für folgende Aufgaben:Kundenservice und VertragsmanagementBeratung und Vertrieb von TelekommunikationsproduktenSicherstellung eines hohen KundennutzensUnterstützung durch Teamleiter im täglichen WorkflowWas wir bietenAls Kundenservice-Beauftragter (m/w/d)...

  • Teamleiter im Call Center

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MMM Multi-Media-Marketing GmbH Vollzeit

    Teamleiter im Call CenterWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut. Als Führungskraft im Kundenservice bist du verantwortlich für die Disziplinarische und fachliche Führung deines Teams von bis zu 15 Mitarbeitern. Du entwickelst und förderst dein Team, planst den Personaleinsatz und steuerst das...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Rose Zeitarbeit GmbH - NL Neuss Vollzeit

    Call Center Agent (m/w/d)Wir suchen Sie als Call Center Agent (m/w/d) für unseren namhaften Kunden. Ihre Aufgaben:Bestandskundenbetreuung mit Vertrags- und Tarifoptimierung MobilfunkBeratung, Vertrieb und Vermarktung innovativer TelekommunikationsprodukteSicherstellung eines hochwertigen KundenserviceUnterstützung durch Teamleiter im täglichen WorkFlowAls...

  • Teamleiter im Call Center

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MMM Multi-Media-Marketing GmbH Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut. Als Führungskraft im Kundenservice bist du verantwortlich für die Leitung deines Teams und die Sicherstellung qualitativ hochwertiger Dienstleistungen.Deine AufgabenDisziplinarische und fachliche Führung deines TeamsWeiterentwicklung und...

  • Kundenservice Teamleiter

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland fair parken GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben:Die Leitung eines Teams von Kundenservice-Mitarbeitern und die Koordination von KundenanfragenDie Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung der Kundenservice-QualitätDie Überwachung und Analyse von Kundenanfragen und die Identifizierung von Trends und MusternDie Kommunikation mit Kunden und internen StakeholdernDie Führung...

  • Kundenservice Teamleiter

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland fair parken GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben:Die Leitung eines Teams von Kundenservice-Mitarbeitern und die Koordination von KundenanfragenDie Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung der Kundenservice-QualitätDie Überwachung und Analyse von Kundenanfragen und die Identifizierung von Trends und MusternDie Kommunikation mit Kunden und internen StakeholdernDie Führung...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 7 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen einen engagierten Mitarbeiter Kundenservice für unsere B2B-Outbound-Abteilung im Mobilfunkbereich. Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv die Rückgewinnung von Geschäftskunden betreiben und CRM-Daten pflegen.Ihre AufgabenAktive Rückgewinnung von Geschäftskunden im Outbound für den MobilfunkbereichPflege von...

Kundenservice-Teamleiter

vor 2 Monaten

Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland fair parken GmbH Vollzeit

Führe ein motiviertes Team im Kundenservice an und gestalte die Zukunft des Parkens mit

Als Spezialist für unbeschrankte Parkraumbewirtschaftung und Treiber für nachhaltige Mobilitätskonzepte suchen wir einen engagierten Kundenservice-Teamleiter, der unsere Kunden begeistert und unser Unternehmen weiterbringt.

Deine Aufgaben:

  • Führe dein Team mit Leidenschaft an und unterstütze deine Mitarbeiter im Arbeitsalltag.
  • Stelle sicher, dass komplexe Anfragen und Eskalationen effizient gelöst werden.
  • Organisiere regelmäßige Teammeetings und Workshops für den Wissensaustausch und die Weiterentwicklung deines Teams.
  • Engagiere dich aktiv bei der Auswahl und Einstellung neuer Service-Mitarbeiter.
  • Stelle sicher, dass die qualitative und quantitative Leistung deiner Mitarbeiter stets auf höchstem Niveau liegt.
  • Schulungs- und Coaching-Maßnahmen für deine Mitarbeiter umzusetzen, um deren Kompetenzen zu fördern.
  • Analysiere Prozesse kontinuierlich und entwickle Optimierungspotenziale.
  • Organisiere den Tagesablauf und die Personaleinsatzplanung deines Teams.
  • Erstelle Berichte und Konzepte zur Weiterentwicklung des Kundenservice.

Dein Profil:

  • Du verfügst über mehrere Jahre Berufserfahrung im Kundenservice oder Callcenter.
  • Du hast bereits Führungserfahrung und bist ein exzellenter Kommunikator.
  • Erfahrungen in der Personaleinsatzplanung sind für dich selbstverständlich.
  • Deine analytischen Fähigkeiten und deine Zahlenaffinität unterstützen dich bei der Optimierung von Prozessen.
  • Du arbeitest strukturiert, gewissenhaft und zuverlässig.
  • Du beherrschst sicher den Umgang mit ACD- und Telefonanlagen.
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse runden dein Profil ab.
  • Erfahrungen im Umgang mit KI-unterstützenden Systemen sind von Vorteil.