Mitarbeiterin im Kundenservice: Eine Herausforderung für dich

Vor 6 Tagen


Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

Überblick über die Aufgaben

Als Mitarbeiterin im Kundenservice bei Doctolib bist du für die Betreuung und Begleitung unserer Ärzte verantwortlich. Du wirst telefonisch mit ihnen in Kontakt treten, um sicherzustellen, dass sie unsere Software effektiv nutzen und ihre Fragen beantworten. Deine Aufgaben umfassen auch die Verarbeitung von E-Mail-Anfragen, das Schulen der Ärzte in der Nutzung unserer Software und die Gewährleistung der Zufriedenheit unserer Kunden.

Deine Stärken

  • Du verfügst über eine herausragende Ausdrucksweise in Wort und Schrift.
  • Du bringst erste Erfahrung in der Kundenbetreuung, IT-Support oder technischer Beratung mit.
  • Du bist technikaffin und vertraut mit gängigen Office-Anwendungen (Outlook, GSuite).
  • Du bringst viel Freude am Umgang mit Kunden mit.
  • Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und hast Grundkenntnisse in Englisch.

Was wir Dir bieten

  • Ein Aktienoptionsprogramm für alle Doctoliber.
  • Eine betriebliche Krankenversicherung mit tollen Zusatzleistungen.
  • Monatlicher Bonus und ein kompetitives Gehaltspaket.
  • 28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage).
  • Das Doctolib Parent Care Programm, das extra Elternzeit (1 Monat) uvm. enthält.
  • Solidarity Days: 2 Tage pro Jahr, um Wohltätigkeitsorganisationen im Gesundheitswesen zu unterstützen.
  • Mentales Wohlbefinden durch Zugang zu Coaches und Psychologen in Zusammenarbeit mit externen Partnern.
  • Ein flexibles Arbeitszeitmodell, das hybrides- und Büro-basiertes Arbeiten ermöglicht.
  • Flexibility Days: 10 Tage im Jahr aus dem EU-Ausland oder UK arbeiten.
  • Erstattung der ÖPNV-Kosten.
  • Verpflegung Budget und gesunde Snacks im Büro.
  • Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club.


  • Berlin, Berlin, Deutschland Toll Collect GmbH Vollzeit

    Als Teil des modernen Dienstleistungsunternehmens Toll Collect GmbH sind wir auf der Suche nach einer motivierten und engagierten Mitarbeiterin, die sich für die Kundenorientierung und die Bereitstellung hochwertiger Dienstleistungen begeistern kann.Als Mitarbeiterin im Kundenservice werden Sie Teil eines interdisziplinären Teams, das sich für die...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Toll Collect GmbH Vollzeit

    Als Teil des modernen Dienstleistungsunternehmens Toll Collect GmbH sind wir auf der Suche nach einer motivierten und engagierten Mitarbeiterin, die sich für die Kundenorientierung und die Bereitstellung hochwertiger Dienstleistungen begeistern kann.Als Mitarbeiterin im Kundenservice werden Sie Teil eines interdisziplinären Teams, das sich für die...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin im Kundenservice, die sich für die Herausforderung begeistern kann, unsere Kunden zu unterstützen und zu beraten. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und ihre Erfahrungen zu verbessern.Deine AufgabenDu wirst unsere Kunden...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin im Kundenservice, die sich für die Herausforderung begeistern kann, unsere Kunden zu unterstützen und zu beraten. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und ihre Erfahrungen zu verbessern.Deine AufgabenDu wirst unsere Kunden...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Dr. Klein Wowi Digital AG Vollzeit

    Über die Position:In der dynamischen Welt der Wohnungswirtschaft ist es entscheidend, den Überblick zu behalten und unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Bei Dr. Klein Wowi Digital AG suchen wir eine engagierte Kauffrau als Mitarbeiterin im Kundenservice, die unsere Kunden im Umgang mit unserem ERP-System WOWIPORT unterstützt.Ihre...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Toll Collect GmbH Vollzeit

    Die Toll Collect GmbH ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen, das ein effizientes LKW-Mautsystem auf den deutschen Bundesfernstraßen betreibt. Die Einnahmen aus der Maut tragen zur Erhaltung und zum Ausbau der Verkehrsinfrastruktur bei und fördern die Mobilität von Personen und Gütern in Europa.Wir suchen eine Mitarbeiterin im Kundenservice (d/m/w)...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin, die sich für den Kundenservice begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen.Deine AufgabenBetreuung und Begleitung unserer Kunden per Telefon und E-MailBeantwortung von Fragen und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin, die sich für den Kundenservice begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen.Deine AufgabenBetreuung und Begleitung unserer Kunden per Telefon und E-MailBeantwortung von Fragen und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland ALPHA-ENGINEERING KG Vollzeit

    Unser Angebot Als erfahrene Unternehmen mit über 40 Jahren Branchenerfahrung und mehr als 150 Niederlassungen in ganz Deutschland bieten wir Ihnen eine Vielzahl von Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Wir suchen ab sofort für unser namhaftes Kundenunternehmen in Berlin eine Mitarbeiterin im Backoffice für Kundenservice...


  • Berlin, Berlin, Deutschland ALPHA-ENGINEERING KG Vollzeit

    Unser Angebot Als erfahrene Unternehmen mit über 40 Jahren Branchenerfahrung und mehr als 150 Niederlassungen in ganz Deutschland bieten wir Ihnen eine Vielzahl von Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Wir suchen ab sofort für unser namhaftes Kundenunternehmen in Berlin eine Mitarbeiterin im Backoffice für Kundenservice...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Octopus Energy Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin, die sich für den Kundenservice und den After-Sales-Bereich im Bereich Wärmepumpen und Smart Meter begeistern kann. Als Teil des Teams von Octopus Energy wirst du eine wichtige Rolle bei der Bereitstellung von nachhaltigen Lösungen für unsere Kunden spielen.Deine AufgabenUnterstützung des...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Octopus Energy Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin, die sich für den Kundenservice und den After-Sales-Bereich im Bereich Wärmepumpen und Smart Meter begeistern kann. Als Teil des Teams von Octopus Energy wirst du eine wichtige Rolle bei der Bereitstellung von nachhaltigen Lösungen für unsere Kunden spielen.Deine AufgabenUnterstützung des...


  • Berlin, Berlin, Deutschland ALPHA-ENGINEERING KG Vollzeit

    Unser Angebot Als erfahrene Unternehmen mit über 40 Jahren Branchenerfahrung und mehr als 150 Niederlassungen in ganz Deutschland bieten wir Ihnen eine Vielzahl von Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Wir suchen ab sofort für unser namhaftes Kundenunternehmen in Berlin eine Mitarbeiterin im Backoffice für Kundenservice...


  • Berlin, Berlin, Deutschland ALPHA-ENGINEERING KG Vollzeit

    Unser Angebot Als erfahrene Unternehmen mit über 40 Jahren Branchenerfahrung und mehr als 150 Niederlassungen in ganz Deutschland bieten wir Ihnen eine Vielzahl von Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Wir suchen ab sofort für unser namhaftes Kundenunternehmen in Berlin eine Mitarbeiterin im Backoffice für Kundenservice...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Dr. Klein Wowi Digital AG Vollzeit

    Über die Position:In der dynamischen Welt der Wohnungswirtschaft ist es entscheidend, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Als Mitarbeiterin im Kundenservice bei Dr. Klein Wowi Digital AG unterstützen Sie unsere Kunden bei der Nutzung unseres ERP-Systems WOWIPORT und tragen so zu einer effizienten Arbeitsweise bei.Ihre Aufgaben:Sie stehen unseren...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Toll Collect GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin für unseren Kundenservice, die sich auf die Betreuung unserer Kunden und die Abwicklung von Mautanfragen spezialisiert hat.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung unserer Kunden bei Fragen und Anliegen rund um das Thema Maut in DeutschlandEntgegennahme und Bearbeitung...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Toll Collect GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin für unseren Kundenservice, die sich auf die Betreuung unserer Kunden und die Abwicklung von Mautanfragen spezialisiert hat.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung unserer Kunden bei Fragen und Anliegen rund um das Thema Maut in DeutschlandEntgegennahme und Bearbeitung...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Octopus Energy Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin, die sich für den Kundenbetreuung und Nachverkauf im Bereich Wärmepumpen und Smart Meter begeistern kann. Als Teil des Octopus Energy-Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Umsetzung unserer Vision spielen, die Welt auf nachhaltige Weise mit Energie zu versorgen.Deine...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Octopus Energy Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin, die sich für den Kundenbetreuung und Nachverkauf im Bereich Wärmepumpen und Smart Meter begeistern kann. Als Teil des Octopus Energy-Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Umsetzung unserer Vision spielen, die Welt auf nachhaltige Weise mit Energie zu versorgen.Deine...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Toll Collect GmbH Vollzeit

    Die Toll Collect GmbH ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen, das ein effektives LKW-Mautsystem auf den deutschen Bundesfernstraßen betreibt. Die Einnahmen aus der Maut tragen zur Erhaltung und zum Ausbau der Verkehrsinfrastruktur bei und fördern die Mobilität von Personen und Gütern in Europa.Wir suchen eine engagierte Mitarbeiterin im...