Kundenservice-Mitarbeiterin
vor 4 Wochen
Die Toll Collect GmbH ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen, das ein effizientes LKW-Mautsystem auf den deutschen Bundesfernstraßen betreibt. Die Einnahmen aus der Maut tragen zur Erhaltung und zum Ausbau der Verkehrsinfrastruktur bei und fördern die Mobilität von Personen und Gütern in Europa.
Wir suchen eine Mitarbeiterin im Kundenservice (d/m/w) zur Unterstützung unseres Fachbereichs Kundenmanagement & Abrechnung in Berlin.
Ihre Aufgaben- Sie nehmen komplexe telefonische und schriftliche Anfragen unserer Kund*innen und Dienstleister im Mautbereich entgegen und bearbeiten diese prozesskonform.
- Die Dokumentation und Bearbeitung von Geschäftsvorfällen in unserem CRM-System erfolgt unter Berücksichtigung der vereinbarten Service Level.
- Sie beraten kompetent zu Mautthemen in Deutschland und unterstützen unsere Kund*innen bei manuellen Streckenbuchungen sowie Abrechnungsthemen.
- Eine enge Zusammenarbeit mit Kolleg*innen anderer Teams ist für Sie selbstverständlich, um eine optimale Kundenorientierung sicherzustellen.
- Sie setzen neue Sprachregelungen und Arbeitsanweisungen erfolgreich um.
- Sie bringen erste Erfahrungen im Service Center oder im Kundenservice mit.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Kenntnisse in mindestens einer weiteren Sprache, vorzugsweise Englisch oder einer osteuropäischen Sprache, sind erforderlich.
- Sie sind versiert im Umgang mit MS-Office-Tools und gängigen CRM-Systemen.
- Eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie ausgezeichnete Beratungsqualität sind für Sie selbstverständlich.
- Sie können Ihre kommunikativen Fähigkeiten in der Erstellung individueller Kundenanschreiben unter Beweis stellen.
- Teamorientierung, Engagement und Zuverlässigkeit zeichnen Sie aus.
- Sie sind bereit, im Mehrschichtmodell zwischen 7:00 und 19:00 Uhr von Montag bis Freitag zu arbeiten.
- Ein breites Qualifizierungsangebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
- Hybrides Arbeiten.
- Ein interdisziplinäres, motiviertes und dynamisches Team, das Fortschritt gestaltet.
- Attraktive Vergütung sowie umfangreiche Sozialleistungen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen ohne Foto und mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung für Bewerbungen.
Bewerber*innen mit einer Schwerbehinderung (d/m/w) werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.
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Mitarbeiterin Kundenservice
Vor 2 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Toll Collect GmbH VollzeitAls Teil des modernen Dienstleistungsunternehmens Toll Collect GmbH sind wir auf der Suche nach einer motivierten und engagierten Mitarbeiterin, die sich für die Kundenorientierung und die Bereitstellung hochwertiger Dienstleistungen begeistern kann.Als Mitarbeiterin im Kundenservice werden Sie Teil eines interdisziplinären Teams, das sich für die...
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Mitarbeiterin Kundenservice
vor 1 Tag
Berlin, Berlin, Deutschland Toll Collect GmbH VollzeitAls Teil des modernen Dienstleistungsunternehmens Toll Collect GmbH sind wir auf der Suche nach einer motivierten und engagierten Mitarbeiterin, die sich für die Kundenorientierung und die Bereitstellung hochwertiger Dienstleistungen begeistern kann.Als Mitarbeiterin im Kundenservice werden Sie Teil eines interdisziplinären Teams, das sich für die...
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Mitarbeiterin im Kundenservice
Vor 2 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib VollzeitÜberblickWir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin, die sich für den Kundenservice begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen.Deine AufgabenBetreuung und Begleitung unserer Kunden per Telefon und E-MailBeantwortung von Fragen und...
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Mitarbeiterin im Kundenservice
Vor 2 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib VollzeitÜberblickWir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin, die sich für den Kundenservice begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen.Deine AufgabenBetreuung und Begleitung unserer Kunden per Telefon und E-MailBeantwortung von Fragen und...
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Mitarbeiterin im Backoffice für Kundenservice
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland ALPHA-ENGINEERING KG VollzeitUnser Angebot Als erfahrene Unternehmen mit über 40 Jahren Branchenerfahrung und mehr als 150 Niederlassungen in ganz Deutschland bieten wir Ihnen eine Vielzahl von Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Wir suchen ab sofort für unser namhaftes Kundenunternehmen in Berlin eine Mitarbeiterin im Backoffice für Kundenservice...
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Mitarbeiterin im Backoffice für Kundenservice
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland ALPHA-ENGINEERING KG VollzeitUnser Angebot Als erfahrene Unternehmen mit über 40 Jahren Branchenerfahrung und mehr als 150 Niederlassungen in ganz Deutschland bieten wir Ihnen eine Vielzahl von Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Wir suchen ab sofort für unser namhaftes Kundenunternehmen in Berlin eine Mitarbeiterin im Backoffice für Kundenservice...
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Mitarbeiterin im Bereich Kundenservice
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Dr. Klein Wowi Digital AG VollzeitÜber die Position:In der dynamischen Welt der Wohnungswirtschaft ist es entscheidend, den Überblick zu behalten und unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Bei Dr. Klein Wowi Digital AG suchen wir eine engagierte Kauffrau als Mitarbeiterin im Kundenservice, die unsere Kunden im Umgang mit unserem ERP-System WOWIPORT unterstützt.Ihre...
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Berlin, Berlin, Deutschland ALPHA-ENGINEERING KG VollzeitUnser Angebot Als erfahrene Unternehmen mit über 40 Jahren Branchenerfahrung und mehr als 150 Niederlassungen in ganz Deutschland bieten wir Ihnen eine Vielzahl von Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Wir suchen ab sofort für unser namhaftes Kundenunternehmen in Berlin eine Mitarbeiterin im Backoffice für Kundenservice...
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Mitarbeiterin im Backoffice für Kundenservice
Vor 2 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland ALPHA-ENGINEERING KG VollzeitUnser Angebot Als erfahrene Unternehmen mit über 40 Jahren Branchenerfahrung und mehr als 150 Niederlassungen in ganz Deutschland bieten wir Ihnen eine Vielzahl von Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Wir suchen ab sofort für unser namhaftes Kundenunternehmen in Berlin eine Mitarbeiterin im Backoffice für Kundenservice...
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Berlin, Berlin, Deutschland Toll Collect GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin für unseren Kundenservice, die sich auf die Betreuung unserer Kunden und die Abwicklung von Mautanfragen spezialisiert hat.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung unserer Kunden bei Fragen und Anliegen rund um das Thema Maut in DeutschlandEntgegennahme und Bearbeitung...
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Berlin, Berlin, Deutschland Toll Collect GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin für unseren Kundenservice, die sich auf die Betreuung unserer Kunden und die Abwicklung von Mautanfragen spezialisiert hat.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung unserer Kunden bei Fragen und Anliegen rund um das Thema Maut in DeutschlandEntgegennahme und Bearbeitung...
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Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib VollzeitÜberblick über die AufgabenAls Mitarbeiterin im Kundenservice bei Doctolib bist du für die Betreuung und Begleitung unserer Ärzte verantwortlich. Du wirst telefonisch mit ihnen in Kontakt treten, um sicherzustellen, dass sie unsere Software effektiv nutzen und ihre Fragen beantworten. Deine Aufgaben umfassen auch die Verarbeitung von E-Mail-Anfragen, das...
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Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib VollzeitÜberblick über die AufgabenAls Mitarbeiterin im Kundenservice bei Doctolib bist du für die Betreuung und Begleitung unserer Ärzte verantwortlich. Du wirst telefonisch mit ihnen in Kontakt treten, um sicherzustellen, dass sie unsere Software effektiv nutzen und ihre Fragen beantworten. Deine Aufgaben umfassen auch die Verarbeitung von E-Mail-Anfragen, das...
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Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib VollzeitÜberblickWir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin im Kundenservice, die sich für die Herausforderung begeistern kann, unsere Kunden zu unterstützen und zu beraten. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und ihre Erfahrungen zu verbessern.Deine AufgabenDu wirst unsere Kunden...
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Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib VollzeitÜberblickWir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin im Kundenservice, die sich für die Herausforderung begeistern kann, unsere Kunden zu unterstützen und zu beraten. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und ihre Erfahrungen zu verbessern.Deine AufgabenDu wirst unsere Kunden...
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Kundenservice-Mitarbeiterin (d/m/w)
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Toll Collect GmbH VollzeitDie Toll Collect GmbH ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen, das ein effektives LKW-Mautsystem auf den deutschen Bundesfernstraßen betreibt. Die Einnahmen aus der Maut tragen zur Erhaltung und zum Ausbau der Verkehrsinfrastruktur bei und fördern die Mobilität von Personen und Gütern in Europa.Wir suchen eine engagierte Mitarbeiterin im...
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Kundenservice-Mitarbeiterin (d/m/w)
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Toll Collect GmbH VollzeitDie Toll Collect GmbH ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen, das ein effektives LKW-Mautsystem auf den deutschen Bundesfernstraßen betreibt. Die Einnahmen aus der Maut tragen zur Instandhaltung und zum Ausbau der Verkehrsinfrastruktur bei, was die Mobilität von Personen und Gütern in Europa unterstützt.Wir suchen eine engagierte Mitarbeiterin im...
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Mitarbeiterin im Kundenservice
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Toll Collect GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen eine motivierte und kommunikative Mitarbeiterin, die sich in unserem Kundenmanagement & Abrechnungsteam einbringen möchte.Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Dokumentation von Geschäftsvorfällen und die Beratung von Kunden rund um das Thema Maut in...
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Mitarbeiterin im Kundenservice
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Toll Collect GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen eine motivierte und kommunikative Mitarbeiterin, die sich in unserem Kundenmanagement & Abrechnungsteam einbringen möchte.Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Dokumentation von Geschäftsvorfällen und die Beratung von Kunden rund um das Thema Maut in...
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Berlin, Berlin, Deutschland Octopus Energy VollzeitÜberblickWir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin, die sich für den Kundenservice und den After-Sales-Bereich im Bereich Wärmepumpen und Smart Meter begeistern kann. Als Teil des Teams von Octopus Energy wirst du eine wichtige Rolle bei der Bereitstellung von nachhaltigen Lösungen für unsere Kunden spielen.Deine AufgabenUnterstützung des...
