Mitarbeiterin im Backoffice für Kundenservice

vor 2 Monaten


Berlin, Berlin, Deutschland ALPHA-ENGINEERING KG Vollzeit
Unser Angebot

Als erfahrene Unternehmen mit über 40 Jahren Branchenerfahrung und mehr als 150 Niederlassungen in ganz Deutschland bieten wir Ihnen eine Vielzahl von Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.

Wir suchen ab sofort für unser namhaftes Kundenunternehmen in Berlin eine Mitarbeiterin im Backoffice für Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit

Die Rolle
  • Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung überwiegend schriftlicher Anfragen der Kunden und dokumentieren die von Kunden veranlassten Geschäftsvorfälle im Kundenmanagement-System.
  • Sie erkennen zielsicher das Anliegen der Kunden, analysieren den individuellen Sachverhalt und führen die inhaltliche Klärung auch in Abstimmung mit anderen Teams und Bereichen herbei.
  • Sie arbeiten kooperativ mit den Kolleginnen und Kollegen anderer Teams zusammen und stellen damit eine optimale Kundenorientierung bei der Bearbeitung einzelner Sachverhalte sicher.
Was wir bieten
  • Breites Qualifizierungsangebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
  • Hybrides Arbeiten
  • Interdisziplinäres, motiviertes und dynamisches Team
  • Attraktive Vergütung sowie umfangreiche Sozialleistungen
Über uns

Wir sind ein namhaftes Unternehmen mit einer langen Geschichte und einer Vielzahl von Niederlassungen in ganz Deutschland. Wir bieten unseren Mitarbeitern eine Vielzahl von Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung und setzen uns für eine optimale Kundenorientierung ein.



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