Mitarbeiterin Kundenservice und After-Sales für unser Wärmepumpen- und Smart Meter Installationsgeschäft
vor 2 Wochen
Wir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin, die sich für den Kundenbetreuung und Nachverkauf im Bereich Wärmepumpen und Smart Meter begeistern kann. Als Teil des Octopus Energy-Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Umsetzung unserer Vision spielen, die Welt auf nachhaltige Weise mit Energie zu versorgen.
Deine Aufgaben- Unterstützung des Customer Service- und After-Sales-Teams bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und der Lösung von Problemen
- Optimierung des Kundenservice über die gesamte Kundenreise hinweg
- Repräsentation von Octopus Energy bei Bestands- und potentiellen Neukund*innen
- Terminierung von Surveys und Smart Meter-Installationen
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Lösung von Problemen mit Geduld und Verständnis
- Kooperation mit internen Expert*innen zur Lösung von Herausforderungen und Beschwerden
- Beratung von Kunden zu allgemeinen Leistungen der Octopus Energy Services
- Prozessoptimierung und Umsetzung von Verbesserungsvorschlägen
- Erste Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenservice im B2C-Bereich
- Interesse am deutschen Energiemarkt und Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Fähigkeit, Kundenanfragen in Deutsch und Englisch höflich und freundlich zu beantworten
- Interesse an einer langfristigen Anstellung und Lust auf die Entwicklung eines Betriebs
- Bereitschaft, am Wochenende und Feiertags für Bereitschaftsdienst zur Verfügung zu stehen
- Vergünstigungen und Vorsorge: monatlicher Zuschuss zum Nahverkehrsticket, monatlicher Zuschuss zum Mittagessen, Fahrradleasing, betriebliche Altersvorsorge und Aktienoptionen
- Familienfreundlichkeit: Beratungsangebote und Unterstützung bei Kinderbetreuung, monatlicher Zuschuss zur Kinderbetreuung
- Sport und Gesundheit: Zuzahlungen zu Fitness-Angeboten über Wellpass
- Lernen und Weiterbildung: attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegsmöglichkeiten, kostenlose Sprachkurse über Busuu
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Berlin, Berlin, Deutschland Octopus Energy VollzeitÜberblickWir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin, die sich für den Kundenservice und den After-Sales-Bereich im Bereich Wärmepumpen und Smart Meter begeistern kann. Als Teil des Teams von Octopus Energy wirst du eine wichtige Rolle bei der Bereitstellung von nachhaltigen Lösungen für unsere Kunden spielen.Deine AufgabenUnterstützung des...
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Berlin, Berlin, Deutschland Octopus Energy VollzeitÜberblickWir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin, die sich für den Kundenservice und den After-Sales-Bereich im Bereich Wärmepumpen und Smart Meter begeistern kann. Als Teil des Teams von Octopus Energy wirst du eine wichtige Rolle bei der Bereitstellung von nachhaltigen Lösungen für unsere Kunden spielen.Deine AufgabenUnterstützung des...
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Berlin, Berlin, Deutschland Solandeo GmbH VollzeitÜber Solandeo GmbHSolandeo GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das Daten und Intelligenz für die Energiewende liefert. Unsere Kunden nutzen Grünstrom effizienter, setzen ihre Batteriespeicher optimal ein und minimieren ihren Energieverbrauch. Damit machen wir es möglich, Angebot und Nachfrage von Grünstrom zu vereinen.Wir sind ein zukunftsorientiertes...
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Berlin, Berlin, Deutschland Solandeo GmbH VollzeitÜber Solandeo GmbHSolandeo GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das Daten und Intelligenz für die Energiewende liefert. Unsere Kunden nutzen Grünstrom effizienter, setzen ihre Batteriespeicher optimal ein und minimieren ihren Energieverbrauch. Damit machen wir es möglich, Angebot und Nachfrage von Grünstrom zu vereinen.Wir sind ein zukunftsorientiertes...
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Head of Smart Meter Portfolio Strategist
vor 5 Stunden
Berlin, Berlin, Deutschland Solandeo GmbH VollzeitSolandeo GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das Daten und Intelligenz für die Energiewende liefert. Unsere Kunden nutzen Grünstrom effizienter, setzen ihre Batteriespeicher optimal ein und minimieren ihren Energieverbrauch. Damit machen wir es möglich, Angebot und Nachfrage von Grünstrom zu vereinen. So bringen wir die Energiewende voran, gemeinsam...
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Head of Smart Meter Portfolio Strategist
vor 5 Stunden
Berlin, Berlin, Deutschland Solandeo GmbH VollzeitSolandeo GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das Daten und Intelligenz für die Energiewende liefert. Unsere Kunden nutzen Grünstrom effizienter, setzen ihre Batteriespeicher optimal ein und minimieren ihren Energieverbrauch. Damit machen wir es möglich, Angebot und Nachfrage von Grünstrom zu vereinen. So bringen wir die Energiewende voran, gemeinsam...
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Projektmanager:in für Smart Meter
vor 1 Tag
Berlin, Berlin, Deutschland EINHUNDERT Energie GmbH VollzeitDeine AufgabenUm die Transformation von Immobilien in digitale Solarkraftwerke zu beschleunigen, baut EINHUNDERT seine Kompetenzen im Bereich Metering/Messwesen aus. Gestalte als (Jun.) Projektmanager:in (m/w/d) Smart Meter mit uns das Messwesen der Zukunft für Mieterstrom im Immobiliensektor.Als führender Anbieter im Bereich Mieterstrom und erneuerbare...
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Projektmanager:in für Smart Meter
vor 24 Stunden
Berlin, Berlin, Deutschland EINHUNDERT Energie GmbH VollzeitDeine AufgabenUm die Transformation von Immobilien in digitale Solarkraftwerke zu beschleunigen, baut EINHUNDERT seine Kompetenzen im Bereich Metering/Messwesen aus. Gestalte als (Jun.) Projektmanager:in (m/w/d) Smart Meter mit uns das Messwesen der Zukunft für Mieterstrom im Immobiliensektor.Als führender Anbieter im Bereich Mieterstrom und erneuerbare...
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Director of Smart Meter Operations
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Solandeo GmbH VollzeitSolandeo GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das Daten und Intelligenz für die Energiewende bereitstellt. Unsere Kunden optimieren den Einsatz von erneuerbaren Energien, maximieren die Effizienz ihrer Batteriespeicher und reduzieren ihren Energieverbrauch. Dadurch ermöglichen wir eine harmonische Verbindung von Angebot und Nachfrage im Bereich der...
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Werkstudentin Business Operations
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Octopus Energy VollzeitÜber uns Octopus Energy ist ein global agierendes Unternehmen, das sich auf die Revolutionierung des Energiemarktes spezialisiert hat. Wir sind ein Team von engagierten Menschen, die sich für eine nachhaltige Zukunft einsetzen und neue Technologien entwickeln, um den Energiemarkt zu verändern. Deine Rolle Als Werkstudentin in unserem Business...
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Werkstudentin Business Operations
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Octopus Energy VollzeitÜber uns Octopus Energy ist ein global agierendes Unternehmen, das sich auf die Revolutionierung des Energiemarktes spezialisiert hat. Wir sind ein Team von engagierten Menschen, die sich für eine nachhaltige Zukunft einsetzen und neue Technologien entwickeln, um den Energiemarkt zu verändern. Deine Rolle Als Werkstudentin in unserem Business...
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Mitarbeiterin Kundenservice
vor 1 Tag
Berlin, Berlin, Deutschland Toll Collect GmbH VollzeitAls Teil des modernen Dienstleistungsunternehmens Toll Collect GmbH sind wir auf der Suche nach einer motivierten und engagierten Mitarbeiterin, die sich für die Kundenorientierung und die Bereitstellung hochwertiger Dienstleistungen begeistern kann.Als Mitarbeiterin im Kundenservice werden Sie Teil eines interdisziplinären Teams, das sich für die...
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Mitarbeiterin Kundenservice
vor 1 Tag
Berlin, Berlin, Deutschland Toll Collect GmbH VollzeitAls Teil des modernen Dienstleistungsunternehmens Toll Collect GmbH sind wir auf der Suche nach einer motivierten und engagierten Mitarbeiterin, die sich für die Kundenorientierung und die Bereitstellung hochwertiger Dienstleistungen begeistern kann.Als Mitarbeiterin im Kundenservice werden Sie Teil eines interdisziplinären Teams, das sich für die...
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Berlin, Berlin, Deutschland EINHUNDERT Energie GmbH VollzeitDeine RolleAls Head (m/w/d) of Smart Meter Operations bei EINHUNDERT Energie GmbH trittst du als strategische Führungskraft in eine zentrale Position ein. Du bist verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Strategien, um die Transformation von Immobilien in digitale Solarkraftwerke zu beschleunigen.Entwickle und implementiere Strategien für die...
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Berlin, Berlin, Deutschland EINHUNDERT Energie GmbH VollzeitDeine RolleAls Head (m/w/d) of Smart Meter Operations bei EINHUNDERT Energie GmbH trittst du als strategische Führungskraft in eine zentrale Position ein. Du bist verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Strategien, um die Transformation von Immobilien in digitale Solarkraftwerke zu beschleunigen.Entwickle und implementiere Strategien für die...
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Berlin, Berlin, Deutschland EINHUNDERT Energie GmbH VollzeitDeine RolleAls Head (m/w/d) of Smart Meter Operations bei EINHUNDERT Energie GmbH trittst du als strategische Führungskraft in eine zentrale Position ein. Du bist verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Strategien, um die Transformation von Immobilien in digitale Solarkraftwerke zu beschleunigen.Entwickle und implementiere Strategien für die...
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Berlin, Berlin, Deutschland EINHUNDERT Energie GmbH VollzeitDeine RolleAls Head (m/w/d) of Smart Meter Operations bei EINHUNDERT Energie GmbH trittst du als strategische Führungskraft in eine zentrale Position ein. Du bist verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Strategien, um die Transformation von Immobilien in digitale Solarkraftwerke zu beschleunigen.Entwickle und implementiere Strategien für die...
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Sales Manager:in Wärmepumpen Expert
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Enpal GmbH VollzeitWärmepumpen Sales Representative Job DescriptionAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and results-driven Wärmepumpen Sales Representative to join our team at Enpal GmbH.Key ResponsibilitiesDevelop and execute sales strategies to drive revenue growth and expand our Wärmepumpen product portfolio in the market.Build and maintain strong...
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B2B-After-Sales-Manager
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Group VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen B2B-After-Sales-Manager, der unsere Partner-Händler bei der Steuerung des gesamten B2B-After-Sales-Bereichs unterstützt.Verantwortlichkeiten:Steuerung des gesamten B2B-After-Sales-Bereichs (Dokumente, Transport, Zahlungen) für unsere Partner-HändlerQualitätsmanagement: Erste Bereitstellung von Daten und Analyse...
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B2B-After-Sales-Manager
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Group VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen B2B-After-Sales-Manager, der unsere Partner-Händler bei der Steuerung des gesamten B2B-After-Sales-Bereichs unterstützt.Verantwortlichkeiten:Steuerung des gesamten B2B-After-Sales-Bereichs (Dokumente, Transport, Zahlungen) für unsere Partner-HändlerQualitätsmanagement: Erste Bereitstellung von Daten und Analyse...