Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Mitarbeiterin Kundenservice und After-Sales für unser Wärmepumpen- und Smart Meter Installationsgeschäft - Berlin, Berlin - Octopus Energy

  • Kundenservice- und After-Sales-Spezialist/in für Wärmepumpen und Smart Meter

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Octopus Energy Vollzeit

    Über unsOctopus Energy ist Teil der Energierevolution und sucht motivierte Kolleg*innen, die unsere Vision teilen: weg von fossilen Brennstoffen, hin zu nachhaltiger Heiztechnologie für unsere Kund*innen.Deine AufgabenAls Kundenservice- und After-Sales-Spezialist/in für Wärmepumpen und Smart Meter unterstützt du unser Customer Service und After Sales...

  • Kundenservice-Spezialist*in für Wärmepumpen und Smart Meter

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Octopus Energy Vollzeit

    Über unsOctopus Energy ist Teil der Energierevolution und sucht motivierte Kolleg*innen, die unsere Vision teilen: weg von fossilen Brennstoffen, hin zu nachhaltiger Heiztechnologie für unsere Kund*innen.Deine AufgabenAls Kundenservice-Spezialist*in für Wärmepumpen und Smart Meter unterstützt du unser Customer Service und After Sales Team bei...

  • Kundenservice- und After-Sales-Spezialistin für Wärmepumpen und Smart Meter

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Octopus Energy Vollzeit

    Übernahme von Kundenservice- und After-Sales-AufgabenAls Kundenservice- und After-Sales-Spezialistin bei Octopus Energy bist du für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Abwicklung von Finanzierungslösungen verantwortlich. Du unterstützt unser Customer Service- und After-Sales-Team bei vielfältigen Themen und stellst einen optimalen Kundenservice...

  • Kundenservice- und After-Sales-Spezialistin für Wärmepumpen und Smart Meter

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Octopus Energy Vollzeit

    Über unsOctopus Energy ist Teil der Energierevolution und strebt danach, den Energiemarkt mit neuer Technologie zum Besseren zu verändern. Wir suchen motivierte Kolleginnen, die unsere Vision teilen: weg von fossilen Brennstoffen, hin zu nachhaltiger Heiztechnologie für unsere Kunden.Deine AufgabenAls Kundenservice- und After-Sales-Spezialistin wirst du...

  • Kundenservice- und After-Sales-Spezialist/in

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Octopus Energy Vollzeit

    Über unsOctopus Energy ist Teil der Energierevolution und sucht motivierte Kolleg*innen, die unsere Vision teilen: weg von fossilen Brennstoffen, hin zu nachhaltiger Heiztechnologie für unsere Kund*innen.Deine AufgabenAls Kundenservice- und After-Sales-Spezialist/in unterstützt du unser Team bei vielfältigen Themen von der Bearbeitung von Kundenanfragen...

  • Kundenservice- und After-Sales-Spezialist/in

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Octopus Energy Vollzeit

    Über unsOctopus Energy ist Teil der Energierevolution und sucht motivierte Kolleg*innen, die unsere Vision teilen: weg von fossilen Brennstoffen, hin zu nachhaltiger Heiztechnologie für unsere Kund*innen.Deine AufgabenAls Kundenservice- und After-Sales-Spezialist/in unterstützt du unser Team bei vielfältigen Themen von der Bearbeitung von Kundenanfragen...

  • Kundenservice- und After-Sales-Spezialist/in

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Octopus Energy Vollzeit

    Über unsOctopus Energy ist Teil der Energierevolution und sucht motivierte Kolleg*innen, die unsere Vision teilen: weg von fossilen Brennstoffen, hin zu nachhaltiger Heiztechnologie für unsere Kund*innen.Deine AufgabenAls Kundenservice- und After-Sales-Spezialist/in unterstützt du unser Team bei vielfältigen Themen, von der Bearbeitung von Kundenanfragen...

  • Kundenservice- und After-Sales-Spezialist/in

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Octopus Energy Vollzeit

    Über unsOctopus Energy ist Teil der Energierevolution und sucht motivierte Kolleg*innen, die unsere Vision teilen: weg von fossilen Brennstoffen, hin zu nachhaltiger Heiztechnologie für unsere Kund*innen.Deine AufgabenAls Kundenservice- und After-Sales-Spezialist/in unterstützt du unser Team bei vielfältigen Themen, von der Bearbeitung von Kundenanfragen...

  • Kundenservice- und After-Sales-Spezialist/in

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Octopus Energy Vollzeit

    Über unsOctopus Energy ist Teil der Energierevolution und sucht motivierte Kolleg*innen, die unsere Vision teilen: weg von fossilen Brennstoffen, hin zu nachhaltiger Heiztechnologie für unsere Kund*innen.Deine AufgabenAls Kundenservice- und After-Sales-Spezialist/in unterstützt du unser Team bei vielfältigen Themen, von der Bearbeitung von Kundenanfragen...

  • Kundenservice- und After-Sales-Spezialist/in

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Octopus Energy Vollzeit

    Über unsOctopus Energy ist Teil der Energierevolution und sucht motivierte Kolleg*innen, die unsere Vision teilen: weg von fossilen Brennstoffen, hin zu nachhaltiger Heiztechnologie für unsere Kund*innen.Deine AufgabenAls Kundenservice- und After-Sales-Spezialist/in unterstützt du unser Team bei vielfältigen Themen, von der Bearbeitung von Kundenanfragen...

  • Kundenservice-Spezialist für After-Sales

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Global Services SE & Co. KG Vollzeit

    Übernahme von Verantwortung als Kundenservice-Spezialist für After-SalesWir suchen einen motivierten und zuverlässigen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Online-Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Autohero-Teams wirst du dich auf die Kundenbetreuung im After-Sales-Bereich konzentrieren und dabei deine Fähigkeiten als...

  • Kundenservice-Spezialist für After-Sales

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Global Services SE & Co. KG Vollzeit

    Übernahme von Verantwortung als Kundenservice-Spezialist für After-SalesWir suchen einen motivierten und zuverlässigen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Online-Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Autohero-Teams wirst du dich auf die Kundenbetreuung im After-Sales-Bereich konzentrieren und dabei deine Fähigkeiten als...

  • Führungskraft für Smart Meter Portfolio

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Solandeo GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen Dich als Head of Smart Meter Portfolio, um unsere ambitionierte Wachstumsstrategie zu unterstützen und als wichtiger Sparringspartner im Management und gegenüber der Geschäftsführung zu agieren.Deine AufgabenDie Weichen für unsere Wachstumsstrategie stellenAls Sparringspartner im Management und gegenüber der...

  • Führungskraft für Smart Meter Portfolio

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Solandeo GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen Dich als Head of Smart Meter Portfolio, um unsere ambitionierte Wachstumsstrategie zu unterstützen und als wichtiger Sparringspartner im Management und gegenüber der Geschäftsführung zu agieren.Deine AufgabenDie Weichen für unsere Wachstumsstrategie stellenAls Sparringspartner im Management und gegenüber der...

  • Führungskraft für Smart Meter Portfolio

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Solandeo GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen Dich als Head of Smart Meter Portfolio, um unsere ambitionierte Wachstumsstrategie zu unterstützen und als wichtiger Sparringspartner im Management und gegenüber der Geschäftsführung zu agieren.Deine AufgabenDie Weichen für unsere Wachstumsstrategie stellenAls Sparringspartner im Management und gegenüber der...

  • Führungskraft für Smart Meter Portfolio

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Solandeo GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen Dich als Head of Smart Meter Portfolio, um unsere ambitionierte Wachstumsstrategie zu unterstützen und als wichtiger Sparringspartner im Management und gegenüber der Geschäftsführung zu agieren.Deine AufgabenDie Weichen für unsere Wachstumsstrategie stellenAls Sparringspartner im Management und gegenüber der...

  • Führungskraft für Smart Meter Portfolio

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Solandeo GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen Dich als Head of Smart Meter Portfolio, um unsere ambitionierte Wachstumsstrategie zu unterstützen und als wichtiger Sparringspartner im Management und gegenüber der Geschäftsführung zu agieren.Deine AufgabenDie Weichen für unsere Wachstumsstrategie stellenAls Sparringspartner im Management und gegenüber der...

  • Führungskraft für Smart Meter Portfolio

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Solandeo GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen Dich als Head of Smart Meter Portfolio, um unsere ambitionierte Wachstumsstrategie zu unterstützen und als wichtiger Sparringspartner im Management und gegenüber der Geschäftsführung zu agieren.Deine AufgabenDie Weichen für unsere Wachstumsstrategie stellenAls Sparringspartner im Management und gegenüber der...

  • Führungskraft für Smart Meter Portfolio

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Solandeo GmbH Vollzeit

    ÜberblickSolandeo GmbH ist ein zukunftsorientiertes Unternehmen, das Daten und Intelligenz für die Energiewende liefert. Wir suchen einen Head of Smart Meter Portfolio, der unsere ambitionierte Wachstumsstrategie weist und als Sparringspartner im Management und gegenüber der Geschäftsführung fungiert.Deine AufgabenDie Weichen für unsere...

  • Führungskraft für Smart Meter Portfolio

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Solandeo GmbH Vollzeit

    ÜberblickSolandeo GmbH ist ein zukunftsorientiertes Unternehmen, das Daten und Intelligenz für die Energiewende liefert. Wir suchen einen Head of Smart Meter Portfolio, der unsere ambitionierte Wachstumsstrategie weist und als Sparringspartner im Management und gegenüber der Geschäftsführung fungiert.Deine AufgabenDie Weichen für unsere...

Mitarbeiterin Kundenservice und After-Sales für unser Wärmepumpen- und Smart Meter Installationsgeschäft

vor 2 Monaten

Berlin, Berlin, Deutschland Octopus Energy Vollzeit
Überblick

Wir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin, die sich für den Kundenservice und den After-Sales-Bereich im Bereich Wärmepumpen und Smart Meter begeistern kann. Als Teil des Teams von Octopus Energy wirst du eine wichtige Rolle bei der Bereitstellung von nachhaltigen Lösungen für unsere Kunden spielen.

Deine Aufgaben
  • Unterstützung des Customer Service- und After-Sales-Teams bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und der Lösung von Problemen
  • Optimierung des Kundenservice-Prozesses und Sicherstellung eines hohen Servicelevels
  • Repräsentation von Octopus Energy bei Bestands- und potentiellen Neukunden
  • Terminierung von Surveys und Smart Meter-Installationen und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Lösung von Problemen mit Geduld und Verständnis
  • Kooperation mit internen Experten zur Lösung von Herausforderungen und Beschwerden
  • Beratung von Kunden zu allgemeinen Leistungen der Octopus Energy Services
  • Prozessoptimierung und Umsetzung von Verbesserungsvorschlägen
Dein Profil
  • Erste Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenservice im B2C-Bereich
  • Interesse am deutschen Energiemarkt und Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Fähigkeit, Kundenanfragen in Deutsch und Englisch höflich und freundlich zu beantworten
  • Interesse an einer langfristigen Anstellung und Lust auf die Entwicklung eines Betriebs
  • Bereitschaft, am Wochenende und Feiertagen für Bereitschaftsdienst zur Verfügung zu stehen
Unser Angebot
  • Vergünstigungen und Vorsorge: monatlicher Zuschuss zum Nahverkehrsticket, monatlicher Zuschuss zum Mittagessen, Fahrradleasing, betriebliche Altersvorsorge und Aktienoptionen
  • Familienfreundlichkeit: Beratungsangebote und Unterstützung bei Kinderbetreuung, monatlicher Zuschuss zur Kinderbetreuung
  • Sport und Gesundheit: Zuzahlungen zu Fitness-Angeboten über Wellpass
  • Lernen und Weiterbildung: attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegsmöglichkeiten, kostenlose Sprachkurse über Busuu