Technischer Support für Privatpersonen

Festanstellung Kennziffer: 835-9765 Systemadministrator IT-Support (m/w/d) Sonstige IT Ab sofort oder nach Vereinbarung Köln, Homeoffice Benötigte Skills Administration Support 1st Level 2nd Level 3rd Level Hardwareadministration Softwareadministration Zu Ihren Aufgaben gehört Durchführung der täglichen Systemadministration sowie die...

Deine Aufgaben Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um technische Fragestellungen geht Erfassung, Dokumentation und Klassifikation von Störungsmeldungen, Service Requests und der IT-Anfragen gehören zu deinem Arbeitsalltag. Bei Bedarf nimmst du eine korrekte Eskalation an den 2nd Level Support vor Du unterstützt unsere...

Die RIBTEC Systeme GmbH ist führend bei der Erstellung von Software zur Berechnung und Bemessung von Stahlbeton-Fertigteilen. Um unseren Kunden bestmöglichen Support bei der Bearbeitung ihrer anspruchsvollen Projekte zu bieten, suchen wir einen erfahrenen Bauingenieur (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. Aufgaben Beratung unserer Kunden bei der...

Die RIBTEC Systeme GmbH ist führend bei der Erstellung von Software zur Berechnung und Bemessung von Stahlbeton-Fertigteilen. Um unseren Kunden bestmöglichen Support bei der Bearbeitung ihrer anspruchsvollen Projekte zu bieten, suchen wir einen erfahrenen Bauingenieur (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. Aufgaben Beratung unserer Kunden bei der...

Das tun wirKrankenhäuser für Patienten - ohne adminis­trativen Overhead. Um diese Vision zu verwirklichen, übernehmen wir schon heute den kompletten Prozess der Fallabrechnung von unseren Krankenhaus­kunden. Hierfür arbeiten unsere internen Experten im strategischen und operativen Medizincontrolling Hand in Hand mit unserer KI-basierten Software. So...

NetCologne wächst und wächst - wachse auch Du mit uns! Wir suchen Menschen, die sich für Telekommunikation ebenso begeistern wie für Teamarbeit und gute Entwicklungsmöglichkeiten. Menschen, die uns mit Kreativität und Servicebewusstsein dabei unterstützen, unsere regionale Spitzenstellung im Markt auszubauen.Zur Verstärkung unseres Teams sind wir...

NetCologne wächst und wächst - wachse auch Du mit uns! Wir suchen Menschen, die sich für Telekommunikation ebenso begeistern wie für Teamarbeit und gute Entwicklungsmöglichkeiten. Menschen, die uns mit Kreativität und Servicebewusstsein dabei unterstützen, unsere regionale Spitzenstellung im Markt auszubauen.Zur Verstärkung unseres Teams sind wir...

Die RIBTEC Systeme GmbH ist führend bei der Erstellung von Software zur Berechnung und Bemessung von Stahlbeton-Fertigteilen. Um unseren Kunden bestmöglichen Support bei der Bearbeitung ihrer anspruchsvollen Projekte zu bieten, suchen wir einen erfahrenen Bauingenieur (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams.AufgabenBeratung unserer Kunden bei der Anwendung...

Wir gestalten EnergieZukunft – und innovative Branchensoftware Willkommen im Team der GKD - Gesellschaft für kommunale Dienstleistungen mbH . In unserer Rolle als treibende Kraft des digitalen Wandels innerhalb der rhenag-Gruppe verfolgen wir mit Entschlossenheit die Entwicklung zuverlässiger und wegweisender Lösungen. Wir stehen ein für...

Für unsere Beteiligung cm4all mit Standort in Köln suchen wir einen Support Engineer: Aufgabenbereich Du übernimmst den 1st und 2nd Level Support für unsere internen Nutzer und hilfst bei der Lösung von technischen Problemen sowohl per Fernwartung als auch vor Ort. Du übernimmst grundlegende administrative Aufgaben für unsere Client- und...

â®â¯Anwendungsberater und -Support Energiewirtschaft (m/w/d)Wir gestalten EnergieZukunft – und innovative BranchensoftwareWillkommen im Team derrhenag Rheinische Energie AG. 1872 in Köln gegründet, stehen wir den Menschen und Unternehmen in unserer Region als eines der ältesten deutschen Versorgungsunternehmen partnerschaftlich zur Seite. Doch...

NetCologne wächst und wächst - wachse auch Du mit uns! Wir suchen Menschen, die sich für Telekommunikation ebenso begeistern wie für Teamarbeit und gute Entwicklungsmöglichkeiten. Menschen, die uns mit Kreativität und Servicebewusstsein dabei unterstützen, unsere regionale Spitzenstellung im Markt auszubauen.Zur Verstärkung unseres Teams sind wir...

join the team Du bist ein absolut kommunikativer Typ? Mit Deiner charmanten Art verstehst Du es, zu Deinen Kunden eine verbindliche Beziehung aufzubauen und liebst den Kundenkontakt? Dann starte als Customer Support Manager bei ADBAKER, manage jedes Anliegen unserer Kunden gekonnt professionell und fröhlich und finde mit Deiner organisierten und...

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  Du bist wichtige Ansprechperson wenn es um den Support unserer Anwendung für unsere Kunden im 1st / 2nd Level geht. Mit deinem Fachwissen übernimmst du die Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen am Telefon, per E-Mail und über ein Ticketsystem. Du beantwortest inhaltliche Fragen oder übernimmst das Dispatching an den 3rd Level Support. Du...

❮❯Anwendungsberater und -Support Energiewirtschaft (m/w/d)Wir gestalten EnergieZukunft – und innovative BranchensoftwareWillkommen im Team der rhenag Rheinische Energie AG. 1872 in Köln gegründet, stehen wir den Menschen und Unternehmen in unserer Region als eines der ältesten deutschen Versorgungsunternehmen partnerschaftlich zur Seite. Doch...

StellenbeschreibungAls Teamleiter IT-Support (m/w/d) leitest Du fachlich und disziplinarisch das First-Level Support TeamDu verantwortest die Leitung des VIP-Supports und führst die Support Koordinator:innenDu bist verantwortlich für die Weiterentwicklung / Weiterbildung sowie für die laufende Planung, Disposition und Qualitätskontrolle der Prozesse des...

Deine AufgabenKundenzufriedenheit steht für dich an erster Stelle, und du weißt, wie du bestehende und neue Prozesse darauf ausrichten kannst.Du priorisierst eingehende Kundenanfragen in unserem Tool Freshdesk und koordinierst die Aufgaben mit dem Team.Du findest Lösungen für die Herausforderungen unserer Kunden, sei es über E-Mail-Tickets oder...