Call Center Agent

vor 3 Monaten

Cologne, Deutschland NetCologne Gesellschaft für Telekommunikation mbH Vollzeit

NetCologne wächst und wächst - wachse auch Du mit uns Wir suchen Menschen, die sich für Telekommunikation ebenso begeistern wie für Teamarbeit und gute Entwicklungsmöglichkeiten. Menschen, die uns mit Kreativität und Servicebewusstsein dabei unterstützen, unsere regionale Spitzenstellung im Markt auszubauen.

Zur Verstärkung unseres Teams sind wir daher aktuell auf der Suche nach einem/ einer Mitarbeiter*in Technischer Kundenservice (m/w/d) für unseren Standort in Köln-Ossendorf.

❤️‍ Warum Du uns lieben wirst:

Bei uns hast Du es schwarz auf weiß: NetCologne ist ein Great Place to Work. Das renommierte Institut GPTW hat uns wieder als besonders attraktiven Arbeitgeber ausgezeichnet. Mitten im Spotlight bei der anonymen Befragung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter: die Wertschätzung am Arbeitsplatz, die Work-Life-Balance, die Vergütung, die beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten, das Vertrauen in die Führungskräfte und, und, und. Das Ergebnis: großartig – im wahrsten Sinne des Wortes.

An Bord von NetCologne kannst Du Dich auf verschiedene Pluspunkte verlassen:

  • Ein attraktiv und fair vergütetes Arbeitsverhältnis mit 30 Tagen Urlaub und 4 zusätzlich freien Tagen im Jahr
  • Vermögenswirksame Leistungen wie ein 13. Entgelt, Prämienzahlungen oder eine Entgeltumwandlung
  • Firmentickets und subventionierte Parkplätze
  • Umfassendes Gesundheits- und Vorsorgeangebot mit zusätzlicher betrieblichen Altersvorsorge
  • Ausgezeichnete Unternehmenskultur mit gelebtem Teamgeist und kollegialem Miteinander
  • Vergünstigungen auf alle NetCologne Produkte
  • Erfolge feiern wir gemeinsam auf zahlreichen Events
  • Viele weitere Extras: Wir sind eine rheinische Frohnatur. Wir lieben es, uns köstlich zu amüsieren und lecker zu essen. Ob nun während der fünften Jahreszeit, bei unseren zahlreichen Firmenfeiern oder in unserer günstigen Kantine. NetCologne lebt die unkonventionelle kölsche Art und Weise. Mit Herzblut, mit Teamgeist – und vielleicht schon bald mit dir

Dein Aufgabenbereich:

  • Beratungsgespräche mit technischem Hintergrund
  • Fallabschließende Bearbeitung aller Kundenanliegen
  • Bedarfsorientierte Beratung und Sicherstellung hoher Servicequalität
  • Durchführung von Fehlerdiagnosen im Bereich Telefonie, Internet, TV und Mobilfunk
  • Support bei der Einrichtung von Routern und Endgeräten
  • Vereinbarung von Techniker-Terminen zur Anschlussbereitstellung und Entstörung
  • Nachbearbeitung und Nachhalten der Anfragen im System

Dein Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung wünschenswert
  • Spaß am Umgang mit Kunden und eine angenehme Telefonstimme
  • Hohe technische Affinität im Bereich Telekommunikation, IT oder Elektronik vorteilhaft
  • Die Fähigkeit, verständlich, klar und situationsgerecht zu kommunizieren
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrungen im Umgang mit dem PC
  • Teamorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Zeitliche Verfügbarkeit montags bis freitags zwischen 7:00 und 22:00 Uhr sowie samstags zwischen 8:00 und 18:00 Uhr, nach entsprechender Einarbeitung und Anpassung unserer Servicezeiten auf 24/7 auch 7 Tage die Woche, 0-24h

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich schnell und unkompliziert über das Online-Bewerbungsformular - ganz ohne Lebenslauf

  • Call Center Agent

    vor 4 Monaten

    Cologne, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Call Center Agent (gn) Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Cologne, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Du möchtest eine faire Bezahlung von bis zu 18€/Stunde? Dann bist du bei uns als Call Center Agent (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!Deine Benefitssicherer...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat

    Cologne, Deutschland Avedo – eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Du möchtest eine faire Bezahlung von bis zu 18€/Stunde? Dann bist du bei uns als Call Center Agent (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Deine Benefits sicherer...

  • Call Agent im Backoffice

    vor 4 Monaten

    Cologne, Deutschland Activate Vollzeit

    Wir suchen einen Call Agent für unser Backoffice bei Activate Deutschland. Du suchst nach einem flexiblen Werkstudentenstelle? Bewirb dich jetzt bei Activate! About us Activate ist eine Face-to-Face-Marketing Agentur. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht in Wohngebieten Menschen von gemeinnützigen Organisationen zu überzeugen, um anderen zu...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen

    Cologne, Deutschland StudentJob DE Vollzeit

    YoungCapital ist das Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite. YoungCapital ist das Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen...

  • Call Center Agent

    vor 5 Monaten

    Cologne, Deutschland PS Direkt.com Vollzeit

    Call Center Agent (m/w/d) Outbound im GeschäftskundensegmentPS Direkt - Job perfekt Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest. Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber. Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit...

  • Call Center Agent

    vor 5 Monaten

    Cologne, Deutschland PS Direkt GmbH & Co. KG Vollzeit

    Call Center Agent (m/w/d) Einführung neuer TechnologienMorgens gerne ins Büro gehenFür ein Dienstleistungsunternehmen in Köln suchen wir Call Center Agents (m/w/d) für die Einführung neuer Technologien in Vollzeit. Vertragsform: DirektvermittlungDie Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Kaufmann/-frau - Dialogmarketing, Bürokaufmann/-frau,...

  • Call Center Agent

    vor 4 Monaten

    Cologne, Deutschland PS Direkt GmbH & Co. KG Vollzeit

    Call Center Agent (m/w/d) Outbound - GeschäftskundenbereichPS Direkt - Job perfekt Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest. Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber.Ihre AufgabenTelefonische Neukundenakquisition (Erstberatung und...

  • Sales Manager für die Neukundenakquise

    vor 3 Monaten

    Cologne, Deutschland Almas Industries AG Vollzeit

    Über Almas Industries AGDie Almas Industries AG setzt auf maßgeschneiderte Sicherheitslösungen, die den individuellen Anforderungen jedes Kunden gerecht werden. Unser Ansatz basiert auf einer umfassenden Beratung und einem herausragenden Kundenservice, der rund um die Uhr zur Verfügung steht. Unser Produktportfolio umfasst unter anderem Alarmanlagen,...

  • Sales Manager für die Neukundenakquise

    vor 3 Monaten

    Cologne, Deutschland Almas Industries AG Vollzeit

    Über das UnternehmenDie Almas Industries AG setzt auf maßgeschneiderte Sicherheitslösungen, die den individuellen Anforderungen jedes Kunden gerecht werden. Unser Ansatz basiert auf einer umfassenden Beratung und einem herausragenden Kundenservice, der rund um die Uhr zur Verfügung steht. Unser Produktportfolio umfasst unter anderem Alarmanlagen,...

  • Sales Manager für die Neukundenakquise

    vor 3 Monaten

    Cologne, Deutschland Almas Industries AG Vollzeit

    Über das UnternehmenDie Almas Industries AG setzt auf maßgeschneiderte Sicherheitslösungen, die den individuellen Anforderungen jedes Kunden gerecht werden. Unser Ansatz basiert auf einer umfassenden Beratung und einem herausragenden Kundenservice, der rund um die Uhr zur Verfügung steht. Unser Produktportfolio umfasst unter anderem Alarmanlagen,...

  • Call Center Agent Inbound

    vor 2 Wochen

    Cologne, Deutschland Liftstar GmbH Vollzeit

    Das ist Liftstar Ein Liftstar zu sein, ist mehr als nur ein Job! Durch deine Arbeit ermöglichst du Menschen, in jeder Lebensphase uneingeschränkte Lebensqualität zu genießen. Mit fünf einzigartigen Marken und über 900 Mitarbeitern ist die Liftstar-Gruppe seit einigen Jahrzehnten der unangefochtene Marktführer im Bereich Treppenlifte. Als...

  • Kundenberater (m/w/d) für Customer Service Immobilien

    vor 1 Monat

    Cologne, Deutschland AIC Service & Call Center Vollzeit

    AIC – DER SPEZIALIST FÜR MULTICHANNEL KUNDENSERVICE SEIT ÜBER 25 JAHREN Wir, die AIC Service & Call Center GmbH, sind ein mittelständiges, inhabergeführtes Unternehmen und sind Marktführer der Tourismusbranche und wachsen dank neuer Auftraggeber in den Bereichen Consumer-Produkte, Energie und E-Commerce nach wie vor sehr dynamisch. Kunden wie...

  • Kundenberater (m/w/d) für Customer Service Immobilien

    vor 1 Monat

    Cologne, Deutschland AIC Service & Call Center Vollzeit

    AIC – DER SPEZIALIST FÜR MULTICHANNEL KUNDENSERVICE SEIT ÜBER 25 JAHREN Wir, die AIC Service & Call Center GmbH, sind ein mittelständiges, inhabergeführtes Unternehmen und sind Marktführer der Tourismusbranche und wachsen dank neuer Auftraggeber in den Bereichen Consumer-Produkte, Energie und E-Commerce nach wie vor sehr dynamisch. Kunden wie...

  • Kundenberater (m/w/d) für Customer Service Immobilien

    vor 1 Monat

    Cologne, Deutschland AIC Service & Call Center Vollzeit

    AIC – DER SPEZIALIST FÜR MULTICHANNEL KUNDENSERVICE SEIT ÜBER 25 JAHRENWir, die AIC Service & Call Center GmbH, sind ein mittelständiges, inhabergeführtes Unternehmen und sind Marktführer der Tourismusbranche und wachsen dank neuer Auftraggeber in den Bereichen Consumer-Produkte, Energie und E-Commerce nach wie vor sehr dynamisch. Kunden wie...

  • IDM Agent

    vor 1 Monat

    Cologne, Deutschland MSX INTERNATIONAL Vollzeit

    IDM Agent (m/w/d)Befristet, in TeilzeitKöln   Bist du eine hochmotivierte Persönlichkeit mit Erfahrung im Büromanagement?MSX International hat den richtigen Job für Dich! Wir sind auf der Suche nach einer Person für unsere Stelle als IDM Agent (m/w/d) im Bereich Dokumentenmanagement & Digitalisierung für einen renommierten Automobilhersteller mit...

  • Kundenberater / Callcenter Agent (w/m/d) im Gesundheitswesen

    vor 2 Wochen

    Cologne, Deutschland Sanvartis GmbH Vollzeit

    Du bist empathisch, hilfsbereit und behältst einen kühlen Kopf, auch wenn das Telefon heißklingelt? Dann bist du bei uns im Sanvartis Helpcare Center genau richtig!Für den Standort Köln-Marsdorf suchen wir Berufsanfänger, Quereinsteiger und Experten, die als telefonischer Kundenberater / Callcenter Agent (w/m/d) im Gesundheitswesen zu einem Profi-Team...

  • Kundenberater / Callcenter Agent (w/m/d) im Gesundheitswesen

    vor 1 Monat

    Cologne, Deutschland Sanvartis GmbH Vollzeit

    Du bist empathisch, hilfsbereit und behältst einen kühlen Kopf, auch wenn das Telefon heißklingelt? Dann bist du bei uns im Sanvartis Helpcare Center genau richtig!Für den Standort Köln-Marsdorf suchen wir Berufsanfänger, Quereinsteiger und Experten, die als telefonischer Kundenberater / Callcenter Agent (w/m/d) im Gesundheitswesen zu einem Profi-Team...

  • Contact Center Agent als studentische Aushilfe

    vor 2 Monaten

    Cologne, Deutschland TÜV Rheinland Vollzeit

    Date Posted: Contact Center Agent als studentische Aushilfe (w/m/d) Allgemeine Informationen Standort Köln Vertragsart Befristet Teilzeit Berufsfeld Business & Administration Job-ID 11526 Kurzbeschreibung Das Contact Center ist die zentrale Kundenschnittstelle der TÜV Rheinland Group. Wann immer Kund(inn)en oder Mitarbeiter(innen)...

  • Call Center Agent

    vor 5 Monaten

    Cologne, Deutschland adevis Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Das bieten wir Dir: Eine faire und leistungsgerechte Vergütung Eine langfristige Herausforderung mit Option auf Übernahme durch unseren Kunden Einen modernen Arbeitsplatz mit sympathischen Kollegen Eine gute Verkehrsanbindung sowie die Möglichkeit eines Jobtickets Persönliche Betreuung durch unser kleines familiäres Team Das sind...