Team Lead Customer Success

vor 2 Wochen

Frankfurt am Main, Deutschland SlidePresenter Vollzeit

**That's in for you**
- Organisches Wachstum und ein krisensicheres Produkt
- Ein mehrfach ausgezeichneter Top Arbeitgeber von Focus und Kununu
- Eines der Top 10 Software Unternehmen Deutschlands
- Ein ungedeckelter Bonus sowie die Möglichkeit Unternehmensanteile zu erwerben
- Voller Fokus auf persönliches und fachliches Wachstum durch individuelle Entwicklungspfade, Bücherflatrate ,Coachings, LinkedIn Learning & co.
- Ein produktives Arbeitsumfeld und ein Unternehmen, wo dein Impact von Tag eins zählt
- Die Möglichkeit deine Stunden zu reduzieren und wieder aufzustocken, wenn du es benötigst
- Eine offene Unternehmenskultur mit einem hohen Grad an Eigenverantwortung und datengetriebenen Entscheidungen
- Uns geht es um die Sache - Politik hat bei uns keine Chance

**How you can make an impact**
- Ausbau sowie operative und strategische Führung unseres Customer Success Consultant-Teams (Fokus: Upselling von Bestandskunden)
- Verantwortung für die Budgetplanung sowie das Controlling und Monitoring des Customer Success Consultant-Teams
- Eigenständige Konzeption, Gestaltung und operative Umsetzung von vertrieblichen Maßnahmen sowie strategischen Vertriebskonzepten in Absprache mit dem CEO
- Ansprache und weiterer Verkauf unserer SaaS-Plattform an Bestandskunden aus Konzernen und dem gehobenen Mittelstand (>3000 Mitarbeitenden)
- Repräsentation von SlidePresenter auf Messen und Veranstaltungen

*
Skills to be successful*
- Mehrere Jahre Erfahrung im Vertrieb oder Account Management erklärungsbedürftiger IT-Lösungen - idealerweise im Bereich SaaS oder Software
- Starke vertriebliche Fähigkeiten auf Enterprise-Niveau
- Nachweise Erfolge in der Akquise (Neu
- oder Bestandskunden) im B2B Umfeld
- Erfahrung in der Konzeption und Durchführung von Workshops
- Leidenschaftliche und ambitionierte Persönlichkeit mit Führungserfahrung
- Außerordentliche Eigeninitiative und Ergebnisorientierung
- Ausgezeichnete Präsentations
- und Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englis

**Über uns**
SlidePresenter ist die führende Videoplattform für mitarbeitergeneriertes Lernen. Wir sind weltweit in mehr als 650 Großunternehmen und zahlreichen Branchen im Einsatz. Mit SlidePresenter können Mitarbeitende ihr Wissen mit nur fünf Klicks in einem Lernvideo festhalten, bearbeiten und teilen. Dafür sind weder besondere Vorkenntnisse, noch Hard
- oder Software nötig.

Die mitarbeitergenerierten Videoinhalte können entweder in eigenen Lernsystemen oder dem integrierten SlidePresenter Videoportal veröffentlicht werden. Das kollektive Wissen steht somit allen Mitarbeitenden on-demand zur Verfügung. Häufige Nachfragen bei Kolleg:innen, zeitintensive Live-Schulungen sowie umfangreiche Dokumentationen werden dadurch überflüssig. Unsere Mission ist es den Wissenstransfer einfacher und schneller zu gestalten, damit Menschen und Unternehmen produktiver arbeiten können.

Art der Stelle: Vollzeit

  • Team Lead Im Customer Success Für Lernplattform

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

    SlidePresenter GmbH 4,6 (63 Bewertungen auf ) Team Lead im Customer Success für Lernplattform (m/w/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 40 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Teilweise Homeoffice möglich Was erwartet dich? Du übernimmst die operative und strategische Führung unseres Customer Success Consultant-Teams (Fokus: Upselling von...

  • Customer Success Director Dach

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Board International Vollzeit

    At Board, we help enterprises plan smarter, drive outcomes and lead transformation with one single Intelligent Planning Platform which was rated as a Leader in Gartner “Magic Quadrant for Financial Planning Software”. Trusted by thousands of leading organizations, over the last 28 years we have designed our Product with enterprise planning agility in...

  • Customer Success Executive

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Cisco Systems Vollzeit

    **Who You’ll Work With** The Customer Success Executive (CSE) role is a highly visible, strategic leadership role within Cisco’s Customer Experience (CX) organization. We build deep relationships with customer senior leadership, partners, and the extended Cisco account team to aid the customers in achieving their goals. With Cisco’s transformation to...

  • Vice President of Support

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland DOSarrest Vollzeit

    We love what we do and live our mission. That's exactly what we want to inspire you with. Come on board and join the Link11 team: With you, we want to help our customers succeed in the digital world of the future! **Your future challenges**: - Develop and implement a strategic vision and roadmap for support and customer success initiatives that align with...

  • Werkstudent - Customer Success Support

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Lionstep AG Vollzeit

    **Job-Zusammenfassung**: Diesmal sind wir unser eigener Kunde und suchen jemanden wie Dich. Lionstep unterstützt Unternehmen bei der Identifizierung, Suche und Einstellung neuer Mitarbeiter in einer einzigartigen Kombination aus künstlicher Intelligenz und menschlicher Interaktion. Über 700 Unternehmen wie: Telefonica, Adidas, Mobiliar und mehrere...

  • Werkstudent - Customer Success Support (All Genders)

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Lionstep AG Vollzeit

    **Job-Zusammenfassung**: Diesmal sind wir unser eigener Kunde und suchen jemanden wie Dich. Lionstep unterstützt Unternehmen bei der Identifizierung, Suche und Einstellung neuer Mitarbeiter in einer einzigartigen Kombination aus künstlicher Intelligenz und menschlicher Interaktion. Über 700 Unternehmen wie: Telefonica, Adidas, Mobiliar und mehrere...

  • Career Start

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Lionstep AG Vollzeit

    **Job-Zusammenfassung**: Diesmal sind wir unser eigener Kunde und suchen jemanden wie Dich. Lionstep unterstützt Unternehmen bei der Identifizierung, Suche und Einstellung neuer Mitarbeiter in einer einzigartigen Kombination aus künstlicher Intelligenz und menschlicher Interaktion. Über 700 Unternehmen wie: Telefonica, Adidas, Mobiliar und mehrere...

  • Customer Success Executive

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Bruin Vollzeit

    The successful **Customer Success Executive** will take responsibility for the following duties: - Providing excellent client service including handling client queries and issue resolution - Partner with the sales team to meet and exceed sales goals - Be the first point of contact client queries and incoming calls - Act as a team to provide full territory...

  • Lead Customer Sales

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Air Canada Vollzeit

    **Description** **Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.** The primary focus and responsibility is to provide the highest level of customer service and assist the...

  • Solutions Architect and Team Lead

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Zühlke Vollzeit

    permanent Fulltime Frankfurt - Germany Hamburg - Germany Hanover - Germany Munich - Germany Remote Germany - Germany Stuttgart - Germany SOFTWARE ENGINEERING **What drives us?** At Zühlke, you are where innovation happens. We focus on teamwork, agile collaboration, and leading technologies to shape the future and challenge the status quo. We like...

  • Customer Success Specialist

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland leitzcloud by vBoxx Vollzeit

    Willkommen bei leitzcloud by vBoxx! Wir suchen für unser Team in der leitzcloud-Zentrale in Frankfurt einen **begeisterungsfähigen und kommunikativen Customer Success Specialist (M/F/d)**. Du bist die Anlaufstelle für neue und bestehende leitzcloud-Kunden für alle (technischen) Fragen. Dafür erhältst Du von uns einen direkten Einblick in die...

  • Customer Success Specialist

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland leitzcloud by vBoxx Vollzeit

    Willkommen bei leitzcloud by vBoxx! Wir suchen für unser Team in der leitzcloud-Zentrale in Frankfurt einen **begeisterungsfähigen und kommunikativen Customer Success Specialist (M/F/d)**. Du bist die Anlaufstelle für neue und bestehende leitzcloud-Kunden für alle Fragen. Dafür erhältst Du von uns einen direkten Einblick in die Cloud-Welt und den...

  • Working Student

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Schlafender Hase GmbH Vollzeit

    **Your mission**: - Generate intuitive reports using relevant data extracted from multiple repositories and platforms. - Analyze existing SQL queries for reporting improvements. - Maintaining clean data quality to meet business needs. - Collaborating in business projects. **Your profile**: - Currently studying computer sciences/Information Technology/...

  • Customer Service Team Lead

    vor 4 Wochen

    Hanau am Main, Deutschland Europcell GmbH Vollzeit

    **Your mission**: - Lead, manage and develop the Eastern Europe team of currently 7 employees - Coordination and control of the daily business in close cooperation with the sales department - Continuous development/optimisation of our customer service processes - Independent, structured processing of worldwide trading transactions including the preparation...

  • Customer Success Analyst

    vor 4 Wochen

    Esslingen am Neckar, Deutschland Workwise GmbH Vollzeit

    Du möchtest Marktrecherche-Daten für unsere Kund:innen analysieren? Dann bewirb dich jetzt als Customer Success Analyst (w/m/d)!Deine Mission Du analysierst eigenverantwortlich Marktrecherche Daten für unsere Kund:innen Du bist für die Vorbereitung und Planung von Kundenworkshops verantwortlich Du analysierst Daten in Bezug auf Customer...

  • Customer Success Analyst

    vor 1 Woche

    Esslingen am Neckar, Deutschland Deutschland Vollzeit

    Du möchtest Marktrecherche-Daten für unsere Kund:innen analysieren? Dann bewirb dich jetzt als Customer Success Analyst (w/m/d)! Deine Mission Du analysierst eigenverantwortlich Marktrecherche Daten für unsere Kund:innen Du bist für die Vorbereitung und Planung von Kundenworkshops verantwortlich Du analysierst Daten in Bezug auf Customer...

  • Freelancer - Recruiting & Customer Success (All

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Lionstep AG Vollzeit

    **Job-Summary**: **Start of work**: Immediately or by arrangement **Your mission**: - You conduct interviews with talents in English, French and German to evaluate their soft and hard skills and to gain a first impression for our clients - You take over administrative and organizational tasks in talent management and ensure that communication with the...

  • Chapter Lead

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland ING Vollzeit

    **Chapter Lead (w/m/d) Customer Experience am Standort Frankfurt** Sie haben ein Gespür für das, was Kunden wollen und zufrieden macht? Sie verfügen über das nötige analytische Rüstzeug, um Kundenfeedback zu sammeln, zu verdichten, auszuwerten und die passenden Schlüsse zu ziehen? Und das am liebsten in einem Unternehmen, das Work-Life-Balance,...

  • Customer Success Manager DACH

    vor 4 Wochen

    Frankfurt, Deutschland Jedox Vollzeit

    Your Responsibilities The Customer Success Manager role sits at the core of our business. It provides front-line guidance and support to all areas of our business and contributes to decisions that impact Jedox’ growth every day. As a trusted advisor, your role will center around understanding the diverse needs and use cases across our clientele and...

  • Business Development Lead Germany/austria

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland FE fundinfo Vollzeit

    **FE fundinfo (Germany) GmbH** is currently looking to recruit an experienced **Business Development Lead - Germany & Austria (m/w/d)** To be based preferably in our Frankfurt am Main office, Germany. **Who we are** FE fundinfo is a global leader in investment fund data and technology. By making our industry **Better Connected and Better Informed**, we...