Customer Care Agent Special Order Management
vor 6 Monaten
**Customer Care Agent Special Order Management & Courier Services** (m/w/d)
**Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH**
**Mannheim**
**Startdatum: 05/24**
Referenznummer: 755987/1
**Bewerbung starten**
**Ihre Aufgaben**:
- Du bearbeitest eigenverantwortlich Aufträge von RDG-internen Auftraggebern gemäß definierter Länderverantwortung
- Dies umfasst unter anderem die teilweise manuelle Auftragserfassung, das Monitoring des Bestelleingangs und der Durchlaufzeit, die Durchführung manueller Compliance
- Checks in Bezug auf Exportkontrolle, Steuern, Pricing, etc. sowie die Erstellung benötigter Exportdokumente
- Bei Bedarf unterstützt du die Planung, Veranlassung und Koordination der zugehörigen Transportaufträge über Kurierdienstleister
- Als Hauptansprechpartner für interne Auftraggeber der RDG stellst Du sicher, dass die Auftragsabwicklung reibungslos verläuft und übernimmst die Koordination der damit verbundenen Kommunikation
- Besonderes Augenmerk legst du dabei auf die Einhaltung der Compliance, wobei du eng mit wichtigen Schnittstellenabteilungen wie Steuern, Finanzen, Inter Company SupplyChain, Import-Export-Compliance und anderen zusammenarbeitest
- Zu deinen Aufgaben gehört außerdem die Bearbeitung von logistischen Reklamationen, die Sendungen des Special Order Managements betreffen. Dadurch leistest du einen wertvollen Beitrag zur Einhaltung unserer Qualitätsrichtlinien
- Bei Bedarf unterstützt Du tatkräftig bei Sonderthemen und Schnittstellenübergreifenden Projekten
**Ihr Profil**:
- Du hast erfolgreich dein Studium der Betriebswirtschaftslehre oder des Supply Chain Managements abgeschlossen. Alternativ verfügst du über eine kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Export/Logistik/Außenwirtschaft und fundierter Berufserfahrung
- Du kannst eine Bestätigung des Regierungspräsidiums zur Zuverlässigkeitsüberprüfung (ZÜP) nach - 7 Abs. 1 des Luftsicherheitsgesetzes vorweisen
- Praktische Erfahrungen im internationalen Order Management ist zwingend erforderlich
- Praktische Erfahrung in der Abwicklung nicht-kommerzieller Sendungen zu Studien
- und Testzwecken und/oder im speditionellen Bereich sind von Vorteil
- Deine fundierten SAP-Kenntnisse (SD-Modul / insbesondere P1U und TM) und deine Sicherheit im Umgang mit gängigen Google-Anwendungen sind selbstverständlich
- Weitere Anwendungskompetenzen bezüglich Tools wie Smartsheet, Trello-Boards und Lucid-Charts/Parks sind von Vorteil
- Deine fundierten Kenntnisse in Bezug auf lokale und globale Gesetzgebungen sowie Zollbestimmungen setzt du im Rahmen der Auftragsabwicklung sicher und zuverlässig ein
- Du bist vertraut im Umgang mit internationalen Kunden und verfügst über solide Kenntnisse in der Supply Chain, einschließlich der relevanten Regularien und Grundlagen
- Deine Kenntnisse im Bereich Lean Management helfen dir, die in deinem Verantwortungsbereich liegenden Prozesse schlank und effizient zu gestalten
- Zudem bringst du interkulturelle Kompetenz mit und wendest deine fließenden Englischkenntnisse leicht in der Zusammenarbeit mit internationalen Schnittstellen an
**Ihre Benefits**:
- Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess
- Betreuung im laufenden Projekt durch unser Team
Über Hays
Ihr Bewerbungsprozess
Ihr Kontakt bei Hays
-
Customer Service Specialist
vor 3 Monaten
Mannheim, Deutschland Essity Vollzeit**Customer Service Specialist (f/m/d)**: Essity is a leading global hygiene and healthcare company. We are committed to improve the quality of life through high-quality hygiene and healthcare solutions. We sell our products and solutions in around 150 countries under many strong brands, including the global market leaders TENA and Tork, as well as well-known...
-
Kundenberater Im In- Und Outbound
vor 3 Monaten
Mannheim, Deutschland TEMA Gesellschaft für Marketing-Service Vollzeit**Kundenberater im In - und Outbound / Call-Agent und Telefonist (w/m/d)** Wir suchen Verstärkung in Voll - oder Teilzeit (mindestens 25 Wochenstunden) für folgende Aufgabenbereiche im In - und Outbound: - Customer-Care / Lead-Generierung / Market-Research / Help-Desk - Bearbeitung und Erfassung von Kundenanliegen im First Contact - Erstellung von...
-
German / English Speaking Customer Support Agent
vor 3 Wochen
Mannheim, Deutschland SCIEX VollzeitAre you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology? You’ll thrive in a culture of belonging where you and your unique viewpoint matter. As part of SCIEX, you will help to influence life changing research and outcomes, while accelerating your potential. The Application Support...
-
Teamleiter Customer Care
vor 4 Monaten
Mannheim, Deutschland Securitas Deutschland Vollzeit**Unternehmensbeschreibung** Jeden Tag sorgen unsere über **21.000 Heldinnen und Helden des Alltags** dafür, dass sich Menschen in Deutschland sicherer fühlen. Wir bei Securitas kümmern uns um Sie - weil Sie sich um die Sicherheit der Menschen kümmern. Für unsere Betriebsstätte in Mannheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein **Teamleiter...
-
Specialist (M/F/d) in Customs Affairs
vor 7 Monaten
Mannheim, Deutschland ABB Vollzeit**Specialist (M/F/d) in customs affairs**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations....
-
Customer Service Representative De
vor 6 Monaten
Mannheim, Deutschland Essity Vollzeit**Customer Service Representative Logistics Germany (M/F/d)**: Essity is a leading global hygiene and healthcare company. We are committed to improving the quality of life through high-quality hygiene and healthcare solutions. We sell our products and solutions in around 150 countries under many strong brands, including the global market leaders TENA and...
-
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland AOK BadenWuerttemberg VollzeitStellen Sie Ihre Karriere am besten gleich nach dem Schulabschluss aus und absolvierten Sie ein umfassendes Studium bei der AOK. Mit diesem Kombinationsstudium werden Sie zu einer zukunftsweisenden Fachkraft im Gesundheitswesen.Für diesen erfolgreichen Karrierestart suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die sich für das Gesundheitswesen begeistert...
-
Teamlead Customer Service International Sales
vor 6 Monaten
Mannheim, Deutschland FUCHS LUBRICANTS GERMANY GMBH Vollzeit**Das sind Ihre Aufgaben**: - **Führung und Entwicklung**: Sie übernehmen die standortübergreifende Führung eines dynamischen Customer Service Teams im Bereich International Sales. Sie inspirieren und begleiten Ihr Team durch Ihre fachliche und disziplinarische Expertise. - **Operative Unterstützung**: Mit Ihrem umfassenden Fachwissen unterstützen Sie...
-
Call Agent
vor 7 Monaten
Mannheim, Deutschland Talentie Vollzeit**Über den Arbeitgeber**: Der Arbeitgeber bringt jeden Tag Unternehmen und ihre Kunden auf unterschiedlichen und neuen Wegen zusammen. Sie sind eines der führenden Unternehmen in Deutschland und der Schweiz. Sie übernehmen den Kundenservice und Support in vielen verschiedenen Branchen. Sie existieren seit mehr als 30 Jahren und sind mit über 6000...
-
Principal Value Chain Transformation
vor 7 Monaten
Mannheim, Deutschland CAMELOT Management Consultants AG Vollzeit**Principal Value Chain Transformation & Operations (all genders)**: Our Industrial Manufacturing practice supports our clients in designing superior value chains that make optimum use of the opportunities offered by digitalization. With our innovative approaches and new technologies, we further increase our clients' productivity. Our approach not only...
-
Purchase Order Support Roche Mannheim
vor 1 Monat
Mannheim, Deutschland Franz & Wach Personalservice GmbH Vollzeit**Purchase Order Support - Roche Mannheim** Standort: Mannheim Anstellungsart(en): Vollzeit Through Franz & Wach we offer you an opportunity to join **Roche Diagnostics GmbH** in **Mannheim**. **We OFFER**: - Best salary, because we get the maximum out of it for you - Contact at eye level - you are important to us! Your satisfaction is important to us -...
-
Mannheim, Deutschland teleprofi Service GmbH VollzeitWir wollen weiterwachsen und dazu suchen wir dich für unseren Standort Mannheim im Kundenservice / Customer Service als Call-Center-Agent / Kundenberater (m/w/d) B2B Vertrieb in Vollzeit / Teilzeit So sind wir: ✓ Erhalt eines leistungsgerechten Gehalts sowie einer ungedeckelten Provision ✓ Arbeitszeiten sind nach deinen persönlichen Bedürfnissen...
-
Call Agent
vor 6 Monaten
Mannheim, Deutschland Talentie Vollzeit**Über den Arbeitgeber**: Quereinsteiger und Wiedereinsteiger, aber natürlich sind auch erfahrende Kundenberater herzlich willkommen : ) **Deine Aufgaben sind...** - **Aktiver Kundendialog**:Du knüpfst telefonisch herzliche Verbindungen, nimmst Anrufe entgegen und gibst jedem Anliegen die Aufmerksamkeit, die es verdient. - **Individuelle...
-
Customer Service Specialist
vor 7 Monaten
Mannheim, Deutschland FUCHS LUBRICANTS GERMANY GMBH VollzeitAls Customer Service Specialist sind Sie ein integraler Bestandteil unseres Teams und übernehmen die Verantwortung für den gesamten Order-to-Cash-Prozess. Die Stelle bietet eine herausfordernde und spannende Möglichkeit, sich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln. Sie haben die Chance, Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse in einem internationalen...
-
Werkstudent (m/w/d) Customer Insights
vor 3 Monaten
Mannheim, Deutschland Soluvia Energy Services GmbH VollzeitWerkstudent (m/w/d) Customer Insights Kennziffer: 2024-0443 Möglicher Start: schnellstmöglich | befristet Arbeitszeit: nach Vereinbarung Unternehmen: Soluvia Energy Services GmbH Standort: Mannheim,Zeitweise Homeoffice möglich Funktionsbereich: Kaufmännische Bereiche Einstiegsart: Werkstudenten Wir suchen...
-
Vendor Management Manager
vor 2 Monaten
Mannheim, Deutschland Essity GmbH VollzeitVollzeit Essity is a globally leading hygiene and health company. We are committed to improving quality of life through high-quality hygiene and health solutions. We distribute our products and solutions in around 150 countries under many strong brands, including the global leaders TENA and Tork, as well as well-known brands such as Jobst, Leukoplast,...
-
Customer Service Specialist Oem Key Accounts
vor 7 Monaten
Mannheim, Deutschland FUCHS LUBRICANTS GERMANY GMBH VollzeitDiese Stelle ist befristet auf 2 Jahre **Das sind Ihre Aufgaben**: - Unterstützung des Teams Customer Service Domestic Sales Key Accounts (OEM) und Betreuung eines fest zugeordneten Kundenstamms - Verantwortlichkeit für die Abwicklung eingehender Kundenanfragen innerhalb des Order to Cash Prozesses - Abstimmung mit dem Vertrieb in allen operativen...
-
Senior Category Management Specialist
vor 4 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Essity GmbH VollzeitEssity GmbH, a leading global hygiene and health company, is seeking an experienced professional to join its Category Management department as a Category Manager DACH.About EssityWe are committed to improving quality of life through high-quality hygiene and health solutions. Our products and solutions are distributed in around 150 countries under strong...
-
Leiter (M/w/d) Customer Insights
vor 4 Monaten
Mannheim, Deutschland Energieversorgung Offenbach AG (EVO) Vollzeit**Kennziffer: 2024-0302**: **Möglicher Start**: schnellstmöglich | unbefristet **Arbeitszeit**: Vollzeit **Unternehmen**: Soluvia Energy Services GmbH **Standort**: Mannheim, Offenbach, Zeitweise Homeoffice möglich **Funktionsbereich**: Kaufmännische Bereiche **Einstiegsart**: Führungskraft, Berufserfahrene Wir suchen Sie für unseren...
-
Leiter (M/w/d) Customer Insights
vor 4 Monaten
Mannheim, Deutschland MVV Energie Vollzeit**Kennziffer: 2024-0302**: **Möglicher Start**: schnellstmöglich | unbefristet **Arbeitszeit**: Vollzeit **Unternehmen**: Soluvia Energy Services GmbH **Standort**: Mannheim, Offenbach, Zeitweise Homeoffice möglich **Funktionsbereich**: Kaufmännische Bereiche **Einstiegsart**: Führungskraft, Berufserfahrene Wir suchen Sie für unseren...