Teamleiter (M/w/d) Customer Service Im Team Fraud

vor 7 Monaten


Ettlingen, Deutschland VR Payment GmbH Vollzeit

**Für unseren Bereich Customer Service mit Sitz in Ettlingen suchen wir einen**

**Teamleiter (m/w/d)**
**Customer Service**
**im Team Fraud Management**
**in Vollzeit, unbefristet**

Wir sind einer der führenden Payment Provider Deutschlands und einziger
Full-Service-Anbieter in deutscher Bankenhand. Als Spezialist für bargeldloses
Bezahlen der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken
entwickeln wir innovative Lösungen für den On
- und Offl ine-Handel. Vom
Netzbetrieb über Kartenakzeptanz bis hin zu innovativen In-App-Lösungen bieten
wir das gesamte Spektrum moderner Zahlungslösungen. An den Standorten
Frankfurt am Main und Ettlingen arbeiten mehr als 400 Mitarbeiter:innen
für das E-Geldinstitut. VR Payment ist ein Unternehmen der DZ BANK Gruppe.

**Ihre Aufgaben**
In Ihrer Rolle als Teamleiter (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die fachliche und
- diziplinarische Führung eines Teams innerhalb einer Abteilung. Als Profi in Ihrem
- Fachgebiet sind Sie in der Lage, Ihr Team bestmöglich durch das Tagesgeschäft
- zu steuern. Zu Ihren konkreten Aufgaben gehören u. a.:
- Koordination des Tagesgeschäftes
- Sicherstellung der Qualitätsstandards und Servicelevel
- Messung und Verbesserung der Produktivität
- Übernahme von Eskalationsfällen
- Sicherstellung der Wirksamkeit des internes Kontrollsystem
- Sicherstellung aktueller Verfahrensanweisungen und Wissensmanagement
- Moderation von Teammeetings
- Ermittlung von Schulungsbedarf und Weiterentwicklung der Mitarbeiter
- Mitarbeit in Projekten und im Tagesgeschäft bei Bedarf

**Ihre Qualifikationen**

**Fachlich**:

- Kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation- Mehrjährige Berufs
- sowie erste Führungserfahrung
- Wissen im bargeldlosen Zahlungsverkehr
- Erfahrung in der Mitarbeit in Projekten
- Gute Englischkenntnisse

**Persönlich**:

- Ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung- Selbstständige, eigenverantwortliche und struktierte Arbeitsweise
- Hohes Engagement
- Spaß an der Moderation und Präsentation
- Besondere Team
- und Konfliktfähigkeit

**Was Sie von uns erwarten dürfen**
Wir geben Mitarbeitenden den Freiraum, die Mittel und den Teamzusammen
- halt, Ideen umzusetzen. Gemeinsam mit Ihnen gestalten wir die Zukunft des Be
- zahlens. Dazu haben unsere Führungskräfte die Verantwortung, Ihnen den Ge
- staltungsspielraum entsprechend Ihrer Persönlichkeit und Ihnen die passenden
Aus
- und Weiterbildungen zu sichern. Wir glauben als Unternehmen in der Ge
- nossenschaftlichen FinanzGruppe an eine ausgewogene Work-Life-Balance, um
im Job richtig gut zu sein. Dazu kommt unsere Auswahl an sozialen Leistungen.

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung per Mail an
Lassen Sie uns Ihren Gehaltswunsch wissen und wann Sie frühestens bei
uns anfangen können.

Wenn Sie Fragen haben, rufen Sie uns gern an:
Julia Britz, Telefon: 0721 1209-5427



  • Ettlingen, Deutschland Gunter Arlt Executive Search Vollzeit

    **Stellenangebot: Teamleiter (m/w/d) Customer Service - Spezialisierung auf Fraud Management** **Standort**: Ettlingen, Deutschland **Anstellungsart**: Vollzeit, unbefristet **Über uns** Wir sind einer der führenden Payment Provider Deutschlands und der einzige Full-Service-Anbieter in deutscher Bankenhand. Als Spezialist für bargeldloses Bezahlen...


  • Ettlingen, Deutschland VR Payment GmbH Vollzeit

    **Für unseren Bereich Customer Service mit Sitz in Ettlingen suchen wir einen** *** Teamleiter (m/w/d) Customer Service im Team Fraud Management in Vollzeit, unbefristet Wir sind einer der führenden Payment Provider Deutschlands und einziger Full-Service-Anbieter in deutscher Bankenhand. Als Spezialist für bargeldloses Bezahlen der...


  • Ettlingen, Deutschland VR Payment GmbH Vollzeit

    Der Markt für bargeldloses Bezahlen wächst: Entdecken Sie spannende Perspektiven bei einem der führenden Payment-Anbieter. Für unseren Bereich Customer Service mit Sitz in Ettlingen suchen wir einen **Teamleiter (m/w/d) Customer Service**: **im Team Fraud Management**: **in Vollzeit, unbefristet**: Wir sind einer der führenden Payment Provider...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Nexus Vollzeit

    Company OverviewNexus is a dynamic and global company that offers a unique opportunity to grow your career in customer service. With a strong focus on teamwork and innovation, we are seeking a highly skilled professional to join our team as a Customer Service Manager.


  • Ettlingen, Deutschland VR Payment GmbH Vollzeit

    **Für unsere Abteilung Dispute und Fraud Management suchen wir am Standort in Ettlingen einen** Sachbearbeiter Fraud Investigator (m/w/d) in Vollzeit, befristet 1 Jahr Wir sind einer der führenden Payment Provider Deutschlands und einziger Full-Service-Anbieter in deutscher Bankenhand. Als Spezialist für bargeldloses Bezahlen der Genossenschaftlichen...

  • Head of Customer Service

    vor 2 Monaten


    Ettlingen, Deutschland RAJAPACK GmbH Vollzeit

    Die Rajapack GmbH in Ettlingen ist Teil der RAJA Gruppe, Europas Nr. 1 im Versandhandel für Verpackungen im B2B-Bereich. Unter der Marke RAJA beraten und beliefern wir Unternehmen aus allen Branchen mit über 10.000 verschiedenen Produkten rund ums Verpacken, Transportieren und Lagern - vom Briefumschlag bis zur Verpackungsstraße. Kundenservice steht für...


  • Ettlingen, Deutschland RAJAPACK GmbH Vollzeit

    Die Rajapack GmbH in Ettlingen ist Teil der RAJA Gruppe, Europas Nr. 1 im Versandhandel für Verpackungen im B2B-Bereich. Unter der Marke RAJA beraten und beliefern wir Unternehmen aus allen Branchen mit über 10.000 verschiedenen Produkten rund ums Verpacken, Transportieren und Lagern - vom Briefumschlag bis zur Verpackungsstraße. Kundenservice steht für...


  • Ettlingen, Deutschland SoftProject GmbH Vollzeit

    Wer ist SoftProject? Seit über 20 Jahren entwickeln wir, die SoftProject GmbH aus Ettlingen, innovative Produkte und Services rund um die Modellierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen in allen Branchen. Mit unserer Low-Code-Plattform X4 BPMS digitalisieren Anwender ihre Prozesse mit grafischen Werkzeugen und ohne Programmierung. Wir...

  • Customer Service Manager

    vor 7 Monaten


    Ettlingen, Deutschland Nexus Vollzeit

    What will you be doing at Nexus? We offer you a very interesting and varied position in our friendly Customer Service team, where you will get the chance to develop or to start your career with the perspective to grow into an even broader role in a few years. You will work independently with a lot of different contact persons and teams in a global...

  • Team Lead

    vor 7 Monaten


    Ettlingen, Deutschland Molex Vollzeit

    **Your Job** For our location in Ettlingen, we are currently looking for a Team Lead (M/F/d) Operational Customs Operations EMEA. In this position, you will take on the responsibility for a team of 5 and provide support, among other things, in harmonizing customs processes within the EMEA region. **Our Team** Our diverse team is a dedicated group of...


  • Ettlingen, Deutschland AfB gGmbH Vollzeit

    â®â¯Teamleiter - Kundenservice / Optimierung / Eskalation (m/w/d) Über das Unternehmen Wir haben u...


  • Ettlingen, Deutschland VR Payment GmbH Vollzeit

    **Für unsere Abteilung Fraud und Dispute Management suchen wir am** **Standort in Ettlingen einen** **Sachbearbeiter** **Betrugsprävention (m/w/d)** **in Vollzeit, befristet auf 2 Jahre, Standort Ettlingen** Wir sind einer der führenden Payment Provider Deutschlands und einziger Full-Service-Anbieter in deutscher Bankenhand. Als Spezialist für...

  • Teamleiter Hochbau

    vor 7 Monaten


    Ettlingen, Deutschland RBS wave GmbH Vollzeit

    Standorte Ettlingen Arbeitsbeginn ab sofort Arbeitsumfang Vollzeit Die RBS wave GmbH ist eines der großen Ingenieurunternehmen in Baden-Württemberg. Mehr als 170 Mitarbeitende arbeiten in den Geschäftsfeldern Energietechnik, Wasser und Infrastruktur. Das Dienstleistungsangebot der RBS wave GmbH richtet sich vorwiegend an Versorger, Stadtwerke, Kommunen...

  • Teamleiter Hochbau

    vor 7 Monaten


    Ettlingen, Deutschland RBS wave GmbH Vollzeit

    **Standorte** - Ettlingen**Arbeitsbeginn** - ab sofort**Arbeitsumfang** - VollzeitDie RBS wave GmbH ist eines der großen Ingenieurunternehmen in Baden-Württemberg. Mehr als 170 Mitarbeitende arbeiten in den Geschäftsfeldern Energietechnik, Wasser und Infrastruktur. Das Dienstleistungsangebot der RBS wave GmbH richtet sich vorwiegend an Versorger,...

  • Teamleiter Vertrieb

    vor 3 Wochen


    Ettlingen, Deutschland AfB gGmbH Vollzeit

    â®â¯Teamleiter Vertrieb - Partnermanagement / Key-Accounting / IT (m/w/d) Über das Unternehmen Wir...

  • Teamleiter Vertrieb

    vor 2 Wochen


    Ettlingen, Deutschland AfB gGmbH Vollzeit

    â®â¯Teamleiter Vertrieb - Partnermanagement / Key-Accounting / IT (m/w/d) Über das Unternehmen Wir haben uns darauf spezialisiert, ausgemusterte IT- und Mobilgeräte von Unternehmen und öffentlichen Einrichtungen zu übernehmen und dabei so viele Geräte wie möglich wieder zu v...


  • Ettlingen, Deutschland SoftProject GmbH Vollzeit

    Wer ist SoftProject? Seit über 20 Jahren entwickeln wir, die SoftProject GmbH aus Ettlingen, innovative Produkte und Services rund um die Modellierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen in allen Branchen. Mit unserer Low-Code-Plattform X4 BPMS digitalisieren Anwender ihre Prozesse mit grafischen Werkzeugen und ohne Programmierung. Wir...


  • Ettlingen, Deutschland bardusch GmbH & Co. KG Vollzeit

    bardusch ist ein international erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen, das mit rund 3.750 Mitarbeitern europaweit mehr als 90.000 Kunden betreut und rund 1 Million Menschen mit Berufskleidung ausstattet. Über unsere Zentrale in Ettlingen und mehr als 20 Standorte sind wir am deutschen Markt traditionell besonders stark vertreten. Bundesweit vertrauen...


  • Ettlingen, Deutschland Richard Gramling GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir bei der Graf Hardenberg-Gruppe haben uns zum Ziel gesetzt, der attraktivste Arbeitgeber im Bereich des Automobilhandels im Südwesten zu sein. Mit über 1.600 Beschäftigten an 17 Standorten und in 34 Betrieben in Baden-Württemberg und Rheinland-Pfalz vertreten wir die zehn starken Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, ŠKODA, SEAT, CUPRA,...

  • Teamleiter Security

    vor 7 Monaten


    Ettlingen, Deutschland Bechtle GmbH & Co. KG Karlsruhe Vollzeit

    **Stellen-Nr.**: 78257 **Gesellschaft**: Bechtle GmbH & Co. KG Karlsruhe **Einsatzort(e)**: Ettlingen, DE, 76275 Bereit für alles? Bereit für Bechtle. Mit über 14.500 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden...