Teamleitung - Customer Service (M/w/d)
vor 1 Monat
Die Rajapack GmbH in Ettlingen ist Teil der RAJA Gruppe, Europas Nr. 1 im Versandhandel für Verpackungen im B2B-Bereich. Unter der Marke RAJA beraten und beliefern wir Unternehmen aus allen Branchen mit über 10.000 verschiedenen Produkten rund ums Verpacken, Transportieren und Lagern - vom Briefumschlag bis zur Verpackungsstraße.
Kundenservice steht für unsere Mitarbeiter in Vertrieb, Marketing und Service dabei an erster Stelle. Gemeinsam packen wir’s an
Unsere Entwicklung geht weiter. Deshalb suchen wir zur Verstärkung unseres Teams zum
nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten**Teamleitung - Customer Service (m/w/d)**:
**Deine Aufgaben**:
- In dieser Position bist du fachlicher Ansprechpartner des Kundenbetreuung-Teams mit 11 Mitarbeitern
- Du berichtest direkt an die Bereichsleitung und bildest das Führungsteam mit zwei weiteren Führungskräfte- Du bist verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf der Prozesse und stellst gemeinsam mit deinem Team einen exzellenten Kundenservice sicher
Du entwickelst Maßnahmen zur stetigen Weiterentwicklung der Mitarbeiter und bist verantwortlich für deren Umsetzung, Nachbearbeitung und Erfolgskontrolle
Du bist für die Sicherstellung der qualitativen und quantitativen Abteilungsziele zuständig und erarbeitest strategische Zielsetzungen und Ideen
Du unterstützt die Vorgesetzte bei Projekten und Aufgaben und optimierst kontinuierlich die bereichsinternen und abteilungsübergreifenden operativen Arbeitsprozesse
**Was dich auszeichnet**:
- Durch deine Kommunikationsstärke und Sozialkompetenz begeisterst du dein Team und deine Kunden
Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice und Systemkenntnisse
Erfahrung integrativen Mitarbeiterführung, sowie der Mitarbeiterentwicklung
Offenes und selbstreflektierendes Führungsverständnis
Hohes Maß an Eigenverantwortlichkeit, Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit
Kenntnisse im Versandhandel und Direktvertrieb sind von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und ein gutes Zahlenverständnis
**Das bieten wir dir: Teamgeist und Handlungsspielräume**:
- Flache Hierarchien und Duz-Kultur
- Modernes Arbeitsumfeld und eine Unternehmenskultur, die du mit deinen Ideen aktiv prägen und mitgestalten kannst
- Coachings und Schulungen für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- Betriebseigene Kantine und kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee und Tee) sowie Obst
- Flexible Arbeitszeiten im mobilen Arbeiten, Zuschuss fürs Fitnessstudio, Fahrradleasing und viele weitere Benefits
- Kim Tretter- Human Resources- +49 7243 5593424
-
Teamleiter (M/w/d) Customer Service Im Team Fraud
vor 8 Monaten
Ettlingen, Deutschland VR Payment GmbH Vollzeit**Für unseren Bereich Customer Service mit Sitz in Ettlingen suchen wir einen** *** Teamleiter (m/w/d) Customer Service im Team Fraud Management in Vollzeit, unbefristet Wir sind einer der führenden Payment Provider Deutschlands und einziger Full-Service-Anbieter in deutscher Bankenhand. Als Spezialist für bargeldloses Bezahlen der...
-
Teamleiter (M/w/d) Customer Service Im Team Fraud
vor 8 Monaten
Ettlingen, Deutschland VR Payment GmbH Vollzeit**Für unseren Bereich Customer Service mit Sitz in Ettlingen suchen wir einen** **Teamleiter (m/w/d)** **Customer Service** **im Team Fraud Management** **in Vollzeit, unbefristet** Wir sind einer der führenden Payment Provider Deutschlands und einziger Full-Service-Anbieter in deutscher Bankenhand. Als Spezialist für bargeldloses Bezahlen der...
-
Teamleiter (M/w/d) Customer Service Im Team Fraud
vor 7 Monaten
Ettlingen, Deutschland VR Payment GmbH VollzeitDer Markt für bargeldloses Bezahlen wächst: Entdecken Sie spannende Perspektiven bei einem der führenden Payment-Anbieter. Für unseren Bereich Customer Service mit Sitz in Ettlingen suchen wir einen **Teamleiter (m/w/d) Customer Service**: **im Team Fraud Management**: **in Vollzeit, unbefristet**: Wir sind einer der führenden Payment Provider...
-
Head of Customer Service
vor 3 Monaten
Ettlingen, Deutschland RAJAPACK GmbH VollzeitDie Rajapack GmbH in Ettlingen ist Teil der RAJA Gruppe, Europas Nr. 1 im Versandhandel für Verpackungen im B2B-Bereich. Unter der Marke RAJA beraten und beliefern wir Unternehmen aus allen Branchen mit über 10.000 verschiedenen Produkten rund ums Verpacken, Transportieren und Lagern - vom Briefumschlag bis zur Verpackungsstraße. Kundenservice steht für...
-
Service Technician Qrc
vor 2 Wochen
Ettlingen, Deutschland Flowserve Corporation VollzeitCompany Overview: If a culture of excellence, innovation and ownership is what you’re searching for, consider putting your experience in motion at Flowserve. As an individual contributor, or as a leader of people, your enterprise mindset will ensure Flowserve’s position as the global standard in comprehensive flow control solutions. Here, your...
-
Team Lead
vor 7 Monaten
Ettlingen, Deutschland Molex Vollzeit**Your Job** For our location in Ettlingen, we are currently looking for a Team Lead (M/F/d) Operational Customs Operations EMEA. In this position, you will take on the responsibility for a team of 5 and provide support, among other things, in harmonizing customs processes within the EMEA region. **Our Team** Our diverse team is a dedicated group of...
-
Compliance Operations Manager
vor 1 Monat
Ettlingen, Deutschland VR Payment GmbH VollzeitFür unseren Bereich Customer Service mit Sitz in Ettlingen suchen wir einen Compliance Manager Operations (m/w/d) Vollzeit, unbefristet Als Spezialist für bargeldloses Bezahlen der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken bieten wir alle Zahlungsdienstleistungen aus einer Hand: vom Netzbetrieb, den passenden Terminals und der...
-
Compliance Operations Manager
Vor 7 Tagen
Ettlingen, Deutschland VR Payment GmbH VollzeitFür unseren Bereich Customer Service mit Sitz in Ettlingen suchen wir einen Compliance Manager Operations (m/w/d) ~ Vollzeit, unbefristet VR Payment ist einer der führenden Payment Provider Deutschlands und als Unternehmen der DZ BANK Gruppe einziger Full-Service-Anbieter in Bankenhand. Als Spezialist für bargeldloses Bezahlen der...
-
Compliance Manager Operations
vor 1 Monat
Ettlingen, Deutschland VR Payment GmbH VollzeitVR Payment ist einer der führenden Payment Provider Deutschlands und als Unternehmen der DZ BANK Gruppe einziger Full-Service-Anbieter in Bankenhand. Als Spezialist für bargeldloses Bezahlen der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken bieten wir alle Zahlungsdienstleistungen aus einer Hand: vom Netzbetrieb, den passenden...
-
Compliance Manager Operations
vor 1 Woche
Ettlingen, Deutschland VR Payment GmbH VollzeitFür unseren Bereich Customer Service mit Sitz in Ettlingen suchen wir einen Compliance Manager Operations (m/w/d) Vollzeit, unbefristet VR Payment ist einer der führenden Payment Provider Deutschlands und als Unternehmen der DZ BANK Gruppe einziger Full-Service-Anbieter in Bankenhand. Als Spezialist für bargeldloses Bezahlen der Genossenschaftlichen...
-
Werkstudent Professional Services
Vor 7 Tagen
Ettlingen, Deutschland Event-Tech-Partner GmbH VollzeitWir beraten und begleiten Unternehmen, Verbände, Kongress-Veranstalter und Event-Agenturen beim Einsatz von innovativen, digitalen Lösungen für ein modernes Event- und Teilnehmermanagement. Dabei kommen Lösungen von weltweit führenden Technologieanbietern zum Einsatz. Die cloudbasierten Lösungen decken das gesamte Spektrum der Event-Prozesskette ab:...
-
Compliance Manager Operations
Vor 7 Tagen
Ettlingen, Deutschland VR Payment GmbH VollzeitFür unseren Bereich Customer Service mit Sitz in Ettlingen suchen wir einen Compliance Manager Operations (m/w/d) Vollzeit, unbefristet VR Payment ist einer der führenden Payment Provider Deutschlands und als Unternehmen der DZ BANK Gruppe einziger Full-Service-Anbieter in Bankenhand. Als Spezialist für bargeldloses Bezahlen der...
-
Mitarbeiter Materialdisposition
vor 1 Woche
Ettlingen, Deutschland IDEA SERVICE GmbH VollzeitIdea Service gehört seit 25 Jahren zu den führenden Personaldienstleistungsunternehmen im Raum Baden-Württemberg. Wir stehen für fairen Umgang mit Mitarbeitern, für Kompetenz im Bereich Personalbeschaffung und um nicht zu vergessen für Flexibilität. Für unseren renommierten Kunden in **Ettlingen** suchen wir **ab sofort** **Mitarbeiter...
-
Specialist Technical Customer Support
vor 7 Monaten
Ettlingen, Deutschland Johnson & Johnson VollzeitSind Sie gut darin, Wissen zu organisieren und Zusammenhänge zu verknüpfen? Haben Sie Spaß daran, die Dinge in Ordnung zu halten und sicherzustellen, dass alles einen logischen Sinn ergibt? Gehören Sie zu den Menschen, die bereit sind, Lösungen für komplexe Probleme zu finden und einen kühlen Kopf bewahren, wenn sich die Anfragen häufen? Möchten Sie...
-
Nachrichtentechniker Elektrotechnik
vor 1 Woche
Ettlingen, Deutschland Schnoor Industrieelektronik GmbH Vollzeitâ®â¯Nachrichtentechniker Elektrotechnik - Wartung / Inbetriebnahme / Service (m/w/d) Über das Unternehmen Wir liefern Funk- und Kommunikationslösungen aus einer Hand: von der Planung und Projektierung über die Entwicklung kundenspezifischer Hard- und Software bis hin zum Mus...
-
Financial Controller
vor 7 Monaten
Ettlingen, Deutschland RAJAPACK GmbH VollzeitDie Rajapack GmbH ist die deutsche Niederlassung der international tätigen RAJA-Gruppe. Mit 2 Millionen Kunden in ganz Europa ist die RAJA-Gruppe Europas Marktführer im B2B-Versandhandel von Verpackungslösungen. Mitte der Fünfziger Jahre in Paris gegründet, unterhält die Gruppe heute Niederlassungen in 19 europäischen Ländern mit insgesamt 4.500...
-
Compliance Manager Operations
Vor 7 Tagen
Ettlingen, Deutschland VR Payment GmbH VollzeitFür unseren Bereich Customer Service mit Sitz in Ettlingen suchen wir einenCompliance Manager Operations (m/w/d)Vollzeit, unbefristetVR Payment ist einer der führenden Payment Provider Deutschlands und als Unternehmen der DZ BANK Gruppe einziger Full-Service-Anbieter in Bankenhand. Als Spezialist für bargeldloses Bezahlen der Genossenschaftlichen...
-
Compliance Manager Operations
Vor 7 Tagen
Ettlingen, Deutschland VR Payment GmbH VollzeitFür unseren Bereich Customer Service mit Sitz in Ettlingen suchen wir einen Compliance Manager Operations (m/w/d) Vollzeit, unbefristet VR Payment ist einer der führenden Payment Provider Deutschlands und als Unternehmen der DZ BANK Gruppe einziger Full-Service-Anbieter in Bankenhand. Als Spezialist für bargeldloses Bezahlen der...
-
Compliance Manager Operations
Vor 7 Tagen
Ettlingen, Deutschland VR Payment GmbH VollzeitFür unseren Bereich Customer Service mit Sitz in Ettlingen suchen wir einen Compliance Manager Operations (m/w/d) Vollzeit, unbefristet VR Payment ist einer der führenden Payment Provider Deutschlands und als Unternehmen der DZ BANK Gruppe einziger Full-Service-Anbieter in Bankenhand. Als Spezialist für bargeldloses Bezahlen der Genossenschaftlichen...
-
Verkäufer (M/w/d) in Teilzeit Oder Vollzeit
vor 7 Monaten
Ettlingen, Deutschland TRIGEMA W. Grupp KG Vollzeit**Verkäufer (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit** TRIGEMA W. Grupp KG, mit Sitz im schwäbischen Burladingen, ist mit 1.200 Mitarbeitern Deutschlands größter Hersteller von Sport - und Freizeitbekleidung. Zur Verstärkung unseres Verkaufsteams in unserem Testgeschäft in Ettlingen suchen wir ab sofort Verkäufer (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit. **Ihre...