Customer Service Manager

vor 7 Monaten

Ettlingen, Deutschland Nexus Vollzeit

What will you be doing at Nexus?

We offer you a very interesting and varied position in our friendly Customer Service team, where you will get the chance to develop or to start your career with the perspective to grow into an even broader role in a few years.

You will work independently with a lot of different contact persons and teams in a global surrounding. You will have the chance to obtain an insight in the wide spectrum of customer service responsibilities – and can develop into various directions.

Your role in bullets

- You are a competent contact person for our customers and partners, you support our sales and consulting team regarding order entry and processing as well as invoicing. You actively drive the the cooperation

- You support our sales team with quotations and tenders as well as with various evaluations and analyses

- You support the consulting colleagues in processing of service orders

- You create Nexus licenses for our SmartID and SDK products and support Inside Sales with the prolongation of our customers' maintenance contracts. Besides, you are available and act as a contact person for our customers in case of queries regarding these products

- You are responsible for creating trial software requests and preparing NDAs

- You work on the optimisation of our ERP system as well as our Power BI system

- You support the finance department in our accounts receivable management

Who are you

As a person, you have quick grasp and a good technical understanding. You like to work in a team, also internationally and bring along very good communication skills and a sense of responsibility and commitment. Your working style is independent, self-reliant and structured. In addition, you bring the following with you:

- You have a successfully completed commercial vocational training, industrial clerk (m/f/d) or a comparable qualification

- You have professional experience in the field of sales assistance, ideally in a software company.

- You are proficient in Office (especially Excel), and you have already worked with an ERP system. If you already know Microsoft Dynamics and a CRM system, this is a plus.

- You have both, very good German language skills (this is a must) and good English communication skills.

Life at Nexus

We always work as a team where you could feel safe, dare to try new ways, find solutions for different challenges, and develop the organization together. We also realize the value of having fun on the way there You will have the chance to develop your role and to develop in our global company. We offer you an open communication style, flat hierarchies with regular feedback, team meetings company events. You will have flexible working hours and the possibility for home office, equipped with a laptop and company mobile phone.

Please send us your cv in English so that each member of our great team has the chance to go through it. We also ask you to add your starting date, certificates and your salary expectations. Thanks in advance

  • Customer Service Team Lead

    vor 4 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Nexus Vollzeit

    Company OverviewNexus is a dynamic and global company that offers a unique opportunity to grow your career in customer service. With a strong focus on teamwork and innovation, we are seeking a highly skilled professional to join our team as a Customer Service Manager.

  • Customer Success Manager SoftProject-Netzanschlussplattform

    vor 6 Monaten

    Ettlingen, Deutschland SoftProject GmbH Vollzeit

    Wer ist SoftProject? Seit über 20 Jahren entwickeln wir, die SoftProject GmbH aus Ettlingen, innovative Produkte und Services rund um die Modellierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen in allen Branchen. Mit unserer Low-Code-Plattform X4 BPMS digitalisieren Anwender ihre Prozesse mit grafischen Werkzeugen und ohne Programmierung. Wir...

  • Teamleiter (M/w/d) Customer Service Im Team Fraud

    vor 6 Monaten

    Ettlingen, Deutschland Gunter Arlt Executive Search Vollzeit

    **Stellenangebot: Teamleiter (m/w/d) Customer Service - Spezialisierung auf Fraud Management** **Standort**: Ettlingen, Deutschland **Anstellungsart**: Vollzeit, unbefristet **Über uns** Wir sind einer der führenden Payment Provider Deutschlands und der einzige Full-Service-Anbieter in deutscher Bankenhand. Als Spezialist für bargeldloses Bezahlen...

  • Head of Customer Service

    vor 2 Monaten

    Ettlingen, Deutschland RAJAPACK GmbH Vollzeit

    Die Rajapack GmbH in Ettlingen ist Teil der RAJA Gruppe, Europas Nr. 1 im Versandhandel für Verpackungen im B2B-Bereich. Unter der Marke RAJA beraten und beliefern wir Unternehmen aus allen Branchen mit über 10.000 verschiedenen Produkten rund ums Verpacken, Transportieren und Lagern - vom Briefumschlag bis zur Verpackungsstraße. Kundenservice steht für...

  • Compliance Operations Manager

    vor 2 Wochen

    Ettlingen, Deutschland VR Payment GmbH Vollzeit

    Für unseren Bereich Customer Service mit Sitz in Ettlingen suchen wir einen Compliance Manager Operations (m/w/d) Vollzeit, unbefristet Als Spezialist für bargeldloses Bezahlen der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken bieten wir alle Zahlungsdienstleistungen aus einer Hand: vom Netzbetrieb, den passenden Terminals und der...

  • Betrieblicher Compliance Manager

    Vor 3 Tagen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland VR Payment GmbH Vollzeit

    Beschreibung des Jobs: Wir suchen einen Betrieblichen Compliance Manager (m/w/d) in Vollzeit, unbefristet, bei VR Payment GmbH, Ettlingen.In unserem Bereich Customer Service sind wir auf der Suche nach einem Spezialisten, der sich um die Sicherstellung der Umsetzung von regulatorischen Vorgaben kümmert. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für den...

  • Teamleiter (M/w/d) Customer Service Im Team Fraud

    vor 7 Monaten

    Ettlingen, Deutschland VR Payment GmbH Vollzeit

    **Für unseren Bereich Customer Service mit Sitz in Ettlingen suchen wir einen** *** Teamleiter (m/w/d) Customer Service im Team Fraud Management in Vollzeit, unbefristet Wir sind einer der führenden Payment Provider Deutschlands und einziger Full-Service-Anbieter in deutscher Bankenhand. Als Spezialist für bargeldloses Bezahlen der...

  • Teamleiter (M/w/d) Customer Service Im Team Fraud

    vor 7 Monaten

    Ettlingen, Deutschland VR Payment GmbH Vollzeit

    Der Markt für bargeldloses Bezahlen wächst: Entdecken Sie spannende Perspektiven bei einem der führenden Payment-Anbieter. Für unseren Bereich Customer Service mit Sitz in Ettlingen suchen wir einen **Teamleiter (m/w/d) Customer Service**: **im Team Fraud Management**: **in Vollzeit, unbefristet**: Wir sind einer der führenden Payment Provider...

  • Teamleiter (M/w/d) Customer Service Im Team Fraud

    vor 7 Monaten

    Ettlingen, Deutschland VR Payment GmbH Vollzeit

    **Für unseren Bereich Customer Service mit Sitz in Ettlingen suchen wir einen** **Teamleiter (m/w/d)** **Customer Service** **im Team Fraud Management** **in Vollzeit, unbefristet** Wir sind einer der führenden Payment Provider Deutschlands und einziger Full-Service-Anbieter in deutscher Bankenhand. Als Spezialist für bargeldloses Bezahlen der...

  • Teamleitung - Customer Service (M/w/d)

    vor 3 Wochen

    Ettlingen, Deutschland RAJAPACK GmbH Vollzeit

    Die Rajapack GmbH in Ettlingen ist Teil der RAJA Gruppe, Europas Nr. 1 im Versandhandel für Verpackungen im B2B-Bereich. Unter der Marke RAJA beraten und beliefern wir Unternehmen aus allen Branchen mit über 10.000 verschiedenen Produkten rund ums Verpacken, Transportieren und Lagern - vom Briefumschlag bis zur Verpackungsstraße. Kundenservice steht für...

  • Compliance Manager Operations

    vor 2 Wochen

    Ettlingen, Deutschland VR Payment GmbH Vollzeit

    VR Payment ist einer der führenden Payment Provider Deutschlands und als Unternehmen der DZ BANK Gruppe einziger Full-Service-Anbieter in Banken­hand. Als Spezialist für bargeld­loses Bezahlen der Genossen­schaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisen­banken bieten wir alle Zahlungs­dienstleistungen aus einer Hand: vom Netzbetrieb, den passenden...

  • Compliance Manager Operations

    vor 2 Wochen

    Ettlingen, Deutschland VR Payment GmbH Vollzeit

    VR Payment ist einer der führenden Payment Provider Deutschlands und als Unternehmen der DZ BANK Gruppe einziger Full-Service-Anbieter in Banken­hand. Als Spezialist für bargeld­loses Bezahlen der Genossen­schaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisen­banken bieten wir alle Zahlungs­dienstleistungen aus einer Hand: vom Netzbetrieb, den passenden...

  • Referent Repair Management/ Repair Coordinator

    vor 6 Monaten

    Ettlingen, Deutschland Bruker Vollzeit

    Überblick: **Who we are & what we do?** We are one of the world’s leading analytical instrument companies for life science and diagnostic research. We offer molecular analysis tools and software to improve life through inspiring science. Based on over 60 years of successful business, more than 8500 employees worldwide, a huge customer base and strong...

  • Customer Experience Manager

    vor 1 Monat

    Ettlingen, Deutschland AfB gGmbH Vollzeit

    Einblick zur StelleWerden Sie Teil unseres großartigen Teams und verstärken uns - gerne ab sofort – in Voll- oder Teilzeit an unserem Standort in Ettlingen. Ihre AufgabenErstellung und Mapping einer 360° Customer Journey mit relevanten Touchpoints und Maßnahmen für definierte ZielgruppenUnterstützung von Vision, Mission, Strategie und Roadmap des...

  • Customer Care Agent ­­/­­ Kundensupport-Mitarbeiter

    vor 6 Monaten

    Ettlingen, Deutschland SoftProject GmbH Vollzeit

    Wer ist SoftProject? Seit über 20 Jahren entwickeln wir, die SoftProject GmbH aus Ettlingen, innovative Produkte und Services rund um die Modellierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen in allen Branchen. Mit unserer Low-Code-Plattform X4 BPMS digitalisieren Anwender ihre Prozesse mit grafischen Werkzeugen und ohne Programmierung. Wir...

  • Data Scientist

    vor 2 Monaten

    Ettlingen, Deutschland ValueWorks GmbH Vollzeit

    ValueWorks GmbH ist ein stark wachsendes Analytics- und AI-Startup, das komplexe Datenprobleme für Kunden durch ein erfahrenes Team (Ex-McKinsey, Ex-Bain, Ex-SAP) und einer cutting-edge Datenplattform löst. Unsere Expertise in Business Intelligence und datenbasierten Business-Anwendungen unterstützt Unternehmen, von kleinen Mittelständlern bis hin zu...

  • Data Scientist

    vor 2 Monaten

    Ettlingen, Deutschland ValueWorks GmbH Vollzeit

    ValueWorks GmbH ist ein stark wachsendes Analytics- und AI-Startup, das komplexe Datenprobleme für Kunden durch ein erfahrenes Team (Ex-McKinsey, Ex-Bain, Ex-SAP) und einer cutting-edge Datenplattform löst. Unsere Expertise in Business Intelligence und datenbasierten Business-Anwendungen unterstützt Unternehmen, von kleinen Mittelständlern bis hin zu...

  • Field Service Technician

    vor 6 Monaten

    Ettlingen, Deutschland Flowserve Corporation Vollzeit

    Company Overview: If a culture of excellence, innovation and ownership is what you’re searching for, consider putting your experience in motion at Flowserve. As an individual contributor, or as a leader of people, your enterprise mindset will ensure Flowserve’s position as the global standard in comprehensive flow control solutions. Here, your...

  • Data Scientist

    vor 2 Monaten

    Ettlingen, Deutschland ValueWorks GmbH Vollzeit

    ValueWorks GmbH ist ein stark wachsendes Analytics- und AI-Startup, das komplexe Datenprobleme für Kunden durch ein erfahrenes Team (Ex-McKinsey, Ex-Bain, Ex-SAP) und einer cutting-edge Datenplattform löst. Unsere Expertise in Business Intelligence und datenbasierten Business-Anwendungen unterstützt Unternehmen, von kleinen Mittelständlern bis hin zu...

  • Werkstudent Professional Services

    vor 7 Monaten

    Ettlingen, Deutschland Event-Tech-Partner GmbH Vollzeit

    Wir beraten und begleiten Unternehmen, Verbände, Kongress-Veranstalter und Event-Agenturen beim Einsatz von innovativen, digitalen Lösungen für ein modernes Event - und Teilnehmermanagement. Dabei kommen Lösungen von weltweit führenden Technologieanbietern zum Einsatz. Die cloudbasierten Lösungen decken das gesamte Spektrum der Event-Prozesskette ab:...