Mitarbeiter Im 1st Level Support

vor 3 Wochen


Hannover, Deutschland BLUE STEC GmbH Vollzeit

Ob Quereinsteiger, Berufseinsteiger oder Experte - wir suchen Menschen, die zu uns passen. Unsere Mitarbeiter sind geprägt von Leistungsbereitschaft, Handeln, Kommunikationsstärke, ausgesprochene Kundenorientierung und Leidenschaft für ihre Aufgabe. Sie fühlen sich angesprochen? Dann werden Sie doch Teil unseres Teams und erreichen mit uns Ihre Ziele.

Die BLUE STEC ist ein brachenunabhängiger Dienstleister und Managed Services Provider. Durch eine konsequente Spezialisierung zählen wir heute zu den ausgewiesenen Experten in den Bereichen Technologie, Integration, Sicherheit und Betrieb von SAP® Infrastrukturen. Wir sind stolz darauf, eine Vielzahl weltweit bekannter Unternehmen zu unseren Kunden zählen zu dürfen.

Neben einer umfangreichen Einarbeitung unterstützen Sie unseren Bereich Managed Services und sind mit dem 1st Level Support der SAP® Systeme unsere Kunden betraut.

**Diese Aufgaben warten auf Sie**
- Annahme von Kundenmeldung
- Ticketerfassung und -prüfung
- Verteilung von Kundenmeldung an 2nd Level
- Betreuung von Bestandskunden
- Ticket
- Dokumentation im Ticket-System
- Bearbeitung von Routine Tätigkeiten gemäß Anleitung

**Das bringen Sie mit**
- Technisches Grundverständnis
- Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Gute Office-Kennntisse, insbesondere in Excel und Outlook
- Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
- Englisch Kenntnisse hilfreich
- Starke Kundenorientierung
- Gutes Zeitmanagement
- Hohe Belastbarkeit und Serviceorientierung
- Kommunikationsstark, hilfsbereit, freundlich, teamfähig

**Es erwartet Sie**

Wir bieten eine unbefristete Festanstellung, familiäre Arbeitsatmosphäre, spannende und herausfordernde Aufgaben, Selbstverwirklichung durch Freiräume & Eigenverantwortung. Sehr gute Aus
- und Weiterbildungs-angebote. Unsere leistungsgerechte Vergütung ergänzen wir durch soziale Zusatzleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.

Sind Sie interessiert? Dann senden Sie bitte Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittsdatum.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 36.000,00€ - 42.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Sabbatical
- Zusätzliche Urlaubstage

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- 1st Level Support: 2 Jahre (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)
- Englisch (Wünschenswert)

Verfügbarkeit für Schichten:

- Tagschicht (Wünschenswert)
- Spätschicht (Wünschenswert)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in Lüneburg


  • Titel: 1st

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  • Hannover, Deutschland Robert Half Vollzeit

    1st & 2nd Level Supporter (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, eine Unternehmensberatung mit Sitz in Hannover, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st & 2nd Level Supporter (w/m/d) für Windows. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und...


  • Hannover, Deutschland BLUE STEC GmbH Vollzeit

    Ob Quereinsteiger, Berufseinsteiger oder Experte - wir suchen Menschen, die zu uns passen. Unsere Mitarbeiter sind geprägt von Leistungsbereitschaft, Handeln, Kommunikationsstärke, ausgesprochene Kundenorientierung und Leidenschaft für ihre Aufgabe. Sie fühlen sich angesprochen? Dann werden Sie doch Teil unseres Teams und erreichen mit uns Ihre...


  • Hannover, Deutschland engaged & Company GmbH Vollzeit

    **Highlights der Stelle**: - Temporäres Austauschprogramm für Mitarbeiter - Homeoffice - Hunde willkommen **Firmenprofil**: Für einen der führenden E-Mail Cloud Security Provider in Deutschland suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Hannover einen Technical Support Specialist (m/w/d) - 1st Level in Festanstellung. Die Betreuung...


  • Hannover, Deutschland Personalbüro U. Herrmann Vollzeit

    **1st u. 2nd Level Support (m,w,d) Internet, Heimnetz** 20.05.2023 - BerufserfahrungMit Berufserfahrung **Beschreibung** Start: 22.05.23 Aufgaben: Computerhilfe. Inbound-Telefonie sowie die Durchführung von vereinbarten Rückrufterminen. Beratung von Endkunden bei Einrichtung, Störungen und Konfiguration von Geräten rund um den Internet -...

  • 1st Level Supporter

    vor 1 Monat


    Hannover, Deutschland Modis GmbH Vollzeit

    AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen...


  • Hannover, Deutschland Wilhelm Hoyer GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Hoyer** ist seit 1924 tätig und gehört mit über 2.000 Mitarbeitern zu einem der größten mittelständischen konzernunabhängigen Unternehmen der Energiebranche in Deutschland. Die Wilhelm Hoyer GmbH & Co. KG ist ein Unternehmen von Hoyer. Zu unseren Geschäftsbereichen gehören neben dem Handel mit Mineralölprodukten, wie z.B. Heizöl und...


  • Hannover, Deutschland smartOPTIMO GmbH & Co. KG Vollzeit

    Das Team Technisches Service Center sucht dich als neues Teammitglied zum nächstmöglichen Termin. **Deine Aufgaben**: - Du unterstützt unsere Kunden (Stadtwerke deutschlandweit) im 1st Level Support telefonisch und systemgestützt (Ticketsystem) in der Nutzung branchenspezifischer Softwarelösungen sowie bei technischen Fragestellungen - Du begleitest...


  • Hannover, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Gestalte mit uns die Zukunft von e-health als Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd-Level-Support Nahezu jeder zweite Arzt in Deutschland nutzt bereits täglich eines unserer Arztinformationssysteme. Unser Produkt CGM MEDISTAR ist hierbei die deutschlandweit meistinstallierte Praxissoftware. Um unseren Kundinnen und Kunden immer einen guten Service bieten zu können,...


  • Hannover, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Telefonischer Kundenbetreuer 1st Level (m/w/d) Du hast eine **IT-Affinität **und bist erfahren im Umgang mit **Smartphone und PC**? Dann heißen wir dich** herzlich Willkommen **und freuen uns über dein Interesse! **Wir suchen dich** für unseren Kunden am Standort **Hannover **als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) im Anwendungssupport! Die Stelle...

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    BIST DU AN EINER NEUEN BERUFLICHEN STELLE IM BEREICH IT-INFRASTRUKTUR INTERESSIERT?wo du deine bemerkenswerten Fähigkeiten in der Analyse und Lösung von Problemen voll einsetzen kannst? Suchst du die Gelegenheit, in der lebendigen Umgebung von Ostwestfalen zu arbeiten?Deine AufgabenDie Klassifizierung und Analyse von IT-Störungen sowohl im Hard- als auch...


  • Hannover, Deutschland es2000 Errichter Software GmbH Vollzeit

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  • Hannover, Deutschland EWE TEL GmbH Vollzeit

    Osnabrück, 21.03.2023 Referenz # 11640 **Weil Highspeed-Verbindungen nicht länger warten können**: Bei EWE TEL bieten wir Hochgeschwindigkeits-Internet, Mobilfunk, Festnetz-Telefonie, Online-TV und IT-Sicherheits-Produkte aus einer Hand, als einer der größten regionalen TK-Spezialisten Deutschlands. Werde Teil unserer Mission und wachse mit uns,...

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  • Remote Supporter

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    Hannover, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) IT Support Experts (m/w/d) remote/ Bereitschaft zur Einarbeitung in Düsseldorf oder Hamburg** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im Hardware - und...


  • Hannover, Deutschland AÜG Personallösungen GmbH Vollzeit

    First Level Support m/w/d Für unseren Kunden in Schloß Holte-Stukenbrock suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung einen Mitarbeiter im **First Level Support m/w/d**. Unser Kunde bieten Ihnen: - 100% Remote möglich - Flexible Zeiteinteilung - E-Bike Leasing - 30 Tage Urlaub - Weihnachts - und Urlaubsgeld **Ihre Aufgaben**: - Service Calls entgegen...


  • Hannover, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    Vielseitige 2nd level Supportaufträge in Deiner Region - Firmenwagen inklusive - Germany - Hannover - Young professionals - Full-time **—** Your Benefits **—****: - Geschäftswagen mit Privatnutzung- Internationale Atmosphäre- Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten- Job mit Sinn- Kostenlose Trainings- Mitarbeiterrabatte- Onboarding Programm-...