2nd Level Support
vor 3 Wochen
2nd Level Support (gn)
**Bereit für eine neue Herausforderung?**:
Für unseren renommierten Kunden in der Gesundheitsbranche suchen wir Sie im Rahmen der Direktvermittlung als **2nd Level Supporter** **(gn) / IT-Administrator (gn)** am Standort Hannover.
**Unser Angebot an Sie**:
- ** Gehaltsspanne 36.000 - 40.000** **€**:
- 30 Tage Jahresurlaub, zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester
- Professionelles Onboarding
- Ein motiviertes und offenes Team sowie regelmäßige Events
- Attraktive betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- Fahrradleasing über JobRad
- Mitarbeiter Rabatte Erweiterte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall
-
**Das sind Ihre Aufgaben als IT-Supporter (gn)**:
- In dieser Position tragen Sie die Verantwortung dafür, sicherzustellen, dass sämtliche Tickets, einschließlich Incidents, Service Requests und allgemeiner Kundenanfragen, innerhalb der vereinbarten Reaktionszeiten mit den Kunden bearbeitet werden. Sie nehmen anwendungstechnische Anfragen über das Ticketsystem oder telefonisch entgegen und beantworten diese nach einer ersten Qualifizierung und Analyse
- Des Weiteren koordinieren Sie gegebenenfalls die Weiterleitung der Tickets an den 2nd-Level Support und fungieren als Schnittstelle zu internen Mitarbeitern und Fachabteilungen, insbesondere wenn es um Fragen zum Status offener Tickets geht. Im Falle von Bedarf leiten Sie entsprechende Eskalationen ein, um sicherzustellen, dass Herausforderungen angemessen und zeitnah behandelt werden
- Eine weitere Aufgabe in Ihrem Verantwortungsbereich ist die Anlage, Pflege und Löschung von Benutzerkonten.Außerdem agieren Sie im Bereich des Active Directory. Insgesamt tragen Sie maßgeblich dazu bei, einen reibungslosen Ablauf des Ticketmanagements und der Benutzerverwaltung zu gewährleisten
**Damit überzeugen Sie uns**:
- Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich z.B. Fachinformatiker (gn), IT-Systemkaufmann (gn) oder eine ähnliche Ausbildung
- Erfahrung in der Ticketbearbeitung und Qualitätssicherung (z.B. erworben im 1/2st-Level Support)
- Einfühlungsvermögen in die Probleme der Kunden
- Kommunikationsstärke in Deutscher Sprache
- Ein hohes Maß an Qualitäts
- und Serviceorientierung
- Selbstständige Arbeitsweise und Entscheidungsfreude
**Konnten wir Sie überzeugen?**:
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
**Ihr Ansprechpartner: Alexander Becker**
bei mir.
LI-AB1
-
1st&2nd Level Support
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland Experis GmbH Vollzeit1st&2nd Level Support (gn) **Bereit für eine neue Herausforderung?**: Für unseren renommierten Kunden in der Lebensmittel Branche suchen wir Sie im Rahmen der Direktvermittlung als 1st&2nd Level Support **(gn)** am Standort Ahlhorn Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche...
-
Systemadministrator /1st- Und 2nd-level Support
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland Brunel VollzeitMöchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Systemadministrator im 1st - und 2nd-Level-Support. **Ihre...
-
2nd Level Support Experts
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) 2nd Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben**: **#Administration und Betreuung von IT-Systemen im Office Umfeld** **#Installation und Konfiguration von...
-
2nd Level Support Experts
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) 2nd Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben**: **#Administration und Betreuung von IT-Systemen im Office Umfeld** **#Installation und Konfiguration von...
-
1st- Und 2nd-level Supporter
vor 2 Monaten
Hannover, Deutschland NConsult IT-Systemhaus GmbH VollzeitDie NConsult IT-Systemhaus GmbH wurde 1998 gegründet und ist seit über 20 Jahren im bundesweiten Projektgeschäft tätig. Durch wechselnde Projekte bei unterschiedlichsten Kunden können wir spannende Aufgaben in einem wachsenden IT-Unternehmen bieten. Das Aufgabenspektrum reicht dabei von Rollouts über 1st-Level Support, 2nd-Level Support,...
-
Hannover, Deutschland Brunel VollzeitMöchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Systemadministrator im 1st - und 2nd-Level-Support (m/w/d). **Ihre...
-
1st Und 2nd Level Support
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH Vollzeit**1st und 2nd Level Support (m/w/d)** Stellen-ID: 14631-EV Standort: Hannover Anstellungsart(en): Vollzeit Im Auftrag unseres Kunden suchen wir Mitarbeiter (w/m/d) für den First und Second Level Support. Ein Einstieg ist kurzfristig, gerne aber auch nach Vereinbarung möglich. **Ihr Profil** - abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/in -...
-
Mitarbeiter (W/m/d) Im 1st Und 2nd Level Support
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland SPIRIT21 Vollzeit**Für unser Team suchen wir dich als**: **Mitarbeiter (w/m/d) im 1st und 2nd Level Support**: **Hannover**: **Deine Aufgaben**: - 1st und 2nd Level Support in allen IT-anwendungsrelevanten Fragen (Hard - und Software, Berechtigungen, IT-Systeme) - Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen und Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der...
-
1st & 2nd Level Supporter (w/m/d) Windows
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland Robert Half Vollzeit1st & 2nd Level Supporter (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, eine Unternehmensberatung mit Sitz in Hannover, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st & 2nd Level Supporter (w/m/d) für Windows. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und...
-
2nd Level Support Itsm
vor 2 Monaten
Hannover, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) 2nd Level Support ITSM Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Support für Anwendungen im Bereich ITSM** **#Betreuung von internen wie externen Kunden via...
-
Hannover, Deutschland Data at Work GmbH Vollzeit**Entdecke die vielfältigen Benefits unserer Karrieremöglichkeiten**: Jobrad Benefits Karte Mobiles Arbeiten Flexible Arbeitszeiten Work-Life-Balance Coffein-Quelle Data at Work ist ein IT-Unternehmen, bei dem sich nicht alles um Nullen und Einsen dreht. Ganz im Gegenteil **Bei uns stehst Du** **als Mensch im** **Mittelpunkt.**: Eine Karriere bei DAW...
-
Specialist 2nd Level Application Support
vor 2 Monaten
Hannover, Deutschland adp Merkur GmbH VollzeitAls Specialist 2nd Level Application Support (m/w/d) arbeiten Sie im Bereich der Softwareentwicklung als Bindeglied zu anderen Abteilungen, wie z.B. dem Produktmanagement und dem technischen Service der adp MERKUR GmbH. Nach der Einarbeitung in die gesetzlichen Regularien und Gesetzgebungen sind sie in der Lage, Meldungen aus dem Feld zu interpretieren. Sie...
-
1st Und 2nd Level Support Cisco
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH Vollzeit**1st und 2nd Level Support Cisco (m/w/d)** Stellen-ID: 15128-EV Standort: Hannover Anstellungsart(en): Vollzeit Das Unternehmen realisiert für mittelständische und große Unternehmen ITK-Lösungen in den Bereichen Collaboration, IT-Security, Network und Datacenter. Ein Team von Experten betreut im System Engineering die Kundenlösungen remote,...
-
Specialist (M/w/d) 2nd Level Support
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland HagerEnergy GmbH Vollzeit**Wir sind Vorreiter**: - Als Innovator und technologischer Impulsgeber entwickeln und produzieren wir intelligente Systeme für Energiespeicherung, E-Mobilität und Notstromversorgung. Dabei kommen die komplette Gestaltung und Entwicklung aus einer Hand, inklusive Werksservice und sämtlicher App - und Cloudlösungen. Bei uns arbeiten über 270 Expertinnen...
-
Specialist (M/w/d) 2nd Level Support
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland Hager Group VollzeitBeschreibung: - Du begeisterst dich für Themen rund ums smarte Zuhause? Dann bewirb Dich bei der **HagerEnergy GmbH**! **Wir sind Vorreiter** Als Innovator und technologischer Impulsgeber entwickeln und produzieren wir intelligente Systeme für Energiespeicherung, E-Mobilität und Notstromversorgung. Dabei kommen die komplette Gestaltung und Entwicklung...
-
Mitarbeiter (M/w/d) 2nd-level-support
vor 2 Monaten
Hannover, Deutschland CompuGroup Medical VollzeitGestalte mit uns die Zukunft von e-health als Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd-Level-Support Nahezu jeder zweite Arzt in Deutschland nutzt bereits täglich eines unserer Arztinformationssysteme. Unser Produkt CGM MEDISTAR ist hierbei die deutschlandweit meistinstallierte Praxissoftware. Um unseren Kundinnen und Kunden immer einen guten Service bieten zu können,...
-
Mitarbeiter 1st- Und 2nd Level-support
Vor 2 Tagen
Hannover, Deutschland persona service AG & Co. KG VollzeitDu bist auf der Suche nach einer Aufgabe, die nicht nur Zukunftssicherheit, sondern auch exzellente Aufstiegschancen bietet? Wir sind Dein Partner für hochattraktive Jobs für Fach - und Führungskräfte. Dabei zählen Engagement, Expertise und Leistung für uns weit mehr als ein linearer Lebenslauf. Unser Kunde ein erfolgreiches internationales...
-
Supporter (M/w/d) Third Level
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland FERCHAU VollzeitMenschen und Technologien verbinden. Den Perfect Match für unsere Kunden gestalten. Immer die richtigen Experten für die jeweilige Herausforderung finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie als ambitionierter Kollege, der wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte...
-
IT-Administrator (m/w/x) im 2nd Level Support
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland mod IT Services GmbH VollzeitAls IT-Dienstleister rund um Digital Workplace, IT Security und Enduser Services bieten wir von der mod It Services GmbH sowohl erfahrenen IT-Koryphäen als auch jungen Talenten spannende Möglichkeiten, sich nach persönlichen Skills und Interessen einzubringen. Mit flachen Hierarchien und umso höheren Ansprüchen arbeiten wir mit 200 MA im Teamplay für...
-
IT-Administrator (m/w/x) im 2nd Level Support
vor 2 Monaten
Hannover, Deutschland mod IT Services GmbH VollzeitAls IT-Dienstleister rund um Digital Workplace, IT Security und Enduser Services bieten wir von der mod It Services GmbH sowohl erfahrenen IT-Koryphäen als auch jungen Talenten spannende Möglichkeiten, sich nach persönlichen Skills und Interessen einzubringen. Mit flachen Hierarchien und umso höheren Ansprüchen arbeiten wir mit 200 MA im Teamplay...