Telefonischer Kundenbetreuer 1st Level

vor 3 Wochen


Hannover, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

Telefonischer Kundenbetreuer 1st Level (m/w/d)

Du hast eine **IT-Affinität **und bist erfahren im Umgang mit **Smartphone und PC**? Dann heißen wir dich** herzlich Willkommen **und freuen uns über dein Interesse

**Wir suchen dich** für unseren Kunden am Standort **Hannover **als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) im Anwendungssupport

Die Stelle ist in **Vollzeit **zu besetzen und bietet eine **Home-Office Option** nach erfolgreicher Einarbeitung.

**Das erwartet dich**:

- Telefonischer und schriftlicher Support für Kunden einer Vermögensgesellschaft
- Betreuung von verschiedenen Windowsanwendungen
- Unterstützung beim Handling von Apps (iOS und Android)
- Kundenorientierte Gesprächsführung über unterschiedliche Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail und Chat)
- Erfassung von Kundenanfragen im Ticketsystem
- Analyse von Störungen und Unterstützung bei der Handhabung

**Das bringst du mit**:

- Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
- Gutes Ausdrucksvermögen
- Gute EDV-Kenntnisse und IT-Affinität
- Lernbereitschaft und Begeisterungsfähigkeit
- Bereitschaft zur Schichtarbeit von Mo-Fr 08:00 - 20 Uhr, sowie an Samstagen von 08.00 - 16:00 Uhr (5-Tage Woche)
- Kunden
- und Serviceorientierung

**Wir bieten**:

- Anstellung in einem **unbefristeten **Arbeitsverhältnis
- ** Urlaubs
- und Weihnachtsgeld **nach BAP-Tarifvertrag
- ** Übernahme **nach neun Monaten Einsatzdauer
- ** Papierlose **Zeiterfassung
- Garantiert pünktliche Lohnauszahlung
- ** Exakte **Stundenerfassung und Arbeitszeitkonto für **mehr Flexibilität**:

- Hofmann-App**:Lohnabrechnung direkt auf Ihrem Handy** sowie digitale Urlaubs
- und Gleitzeitanträge, Fit-Coach mit Rezepten, Sport-Übungen und vielem mehr
- Corporate Benefits: Attraktive **Mitarbeiter-Rabatte** und **Sonderkonditionen **bei namhaften Anbietern für Kfz, Reisen, Technik, Mode und vieles Mehr
- ** Abschlagszahlungen **nach Wunsch
- Feiern & Spaß haben: Regelmäßige **Teamevents**:

- Intensive Betreuung durch unser Team und ein **fester Ansprechpartner** an Ihrer Seite

**Wir sind gerne für dich da**:
**Wir freuen uns, schnellstmöglich von dir zu hören


  • 1st&2nd Level Support

    vor 4 Wochen


    Hannover, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    1st&2nd Level Support (gn) **Bereit für eine neue Herausforderung?**: Für unseren renommierten Kunden in der Lebensmittel Branche suchen wir Sie im Rahmen der Direktvermittlung als 1st&2nd Level Support **(gn)** am Standort Ahlhorn Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche...


  • Hannover, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Für unseren **namenhaften Kunden (Medienkonzern) **im** Großraum Gütersloh** suchen wir **zu sofort mehrere telefonische Kundenbetreuer (m/w/d).** **Das bieten wir Ihnen als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)**: - **unbefristetes Arbeitsverhältnis** in **Vollzeit**: - Voller Schutz des **Tarifvertrages** mit dem Deutschen Gewerkschaftsbund -...


  • Hannover, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Für unseren **namenhaften Kunden (Medienkonzern) **im** Großraum Gütersloh** suchen wir **zu sofort mehrere telefonische Kundenbetreuer (m/w/d).** **Das bieten wir Ihnen als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)**: - **unbefristetes Arbeitsverhältnis** in **Vollzeit**: - Voller Schutz des **Tarifvertrages** mit dem Deutschen Gewerkschaftsbund -...

  • 1st Level Supporter

    vor 1 Monat


    Hannover, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **1st Level Supporter (w/m/d) **gesucht**: - Für unseren Kunden, ein gemeinnütziges Unternehmen mit Sitz in Hannover, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten **1st Level Supporter (w/m/d).** Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren...


  • Hannover, Deutschland Brunel Vollzeit

    Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Systemadministrator im 1st - und 2nd-Level-Support (m/w/d). **Ihre...


  • Hannover, Deutschland NConsult IT-Systemhaus GmbH Vollzeit

    Die NConsult IT-Systemhaus GmbH wurde 1998 gegründet und ist seit über 20 Jahren im bundesweiten Projektgeschäft tätig. Durch wechselnde Projekte bei unterschiedlichsten Kunden können wir spannende Aufgaben in einem wachsenden IT-Unternehmen bieten. Das Aufgabenspektrum reicht dabei von Rollouts über 1st-Level Support, 2nd-Level Support,...

  • 1st Level Support

    vor 4 Wochen


    Hannover, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...


  • Hannover, Deutschland BLUE STEC GmbH Vollzeit

    Ob Quereinsteiger, Berufseinsteiger oder Experte - wir suchen Menschen, die zu uns passen. Unsere Mitarbeiter sind geprägt von Leistungsbereitschaft, Handeln, Kommunikationsstärke, ausgesprochene Kundenorientierung und Leidenschaft für ihre Aufgabe. Sie fühlen sich angesprochen? Dann werden Sie doch Teil unseres Teams und erreichen mit uns Ihre...


  • Hannover, Deutschland Robert Half Vollzeit

    1st & 2nd Level Supporter (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, eine Unternehmensberatung mit Sitz in Hannover, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st & 2nd Level Supporter (w/m/d) für Windows. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und...


  • Hannover, Deutschland SPIRIT21 Vollzeit

    **Für unser Team suchen wir dich als**: **Mitarbeiter (w/m/d) im 1st und 2nd Level Support**: **Hannover**: **Deine Aufgaben**: - 1st und 2nd Level Support in allen IT-anwendungsrelevanten Fragen (Hard - und Software, Berechtigungen, IT-Systeme) - Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen und Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der...


  • Hannover, Deutschland Kaufmännische Krankenkasse – KKH Vollzeit

    Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) für medizinische Versorgungsthemen Wir suchen Sie ab sofort für unseren Standort in Hannover als telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d) für medizinische Versorgungsthemen. Sie sind unser Profi (m/w/d) für Fragen rund um das Thema Gesundheit. Hierbei haben Sie immer ein offenes Ohr und unterbreiten unseren Versicherten...


  • Hannover, Deutschland Match & More Vollzeit

    Sie sind ein Kommunikationstalent mit Engelsgeduld?Dann suchen wir vielleicht genau Sie für unseren Kunden in Hannover alsMitarbeiter (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung Inbound inVollzeit.Die Anstellung erfolgt zunächst in Arbeitnehmerüberlassung in Hinblick aufeine langfristige Anstellung und dementsprechend hoher Übernahmechance.Das sind...

  • 1st Level Supporter

    vor 1 Monat


    Hannover, Deutschland Remmers Baustofftechnik Vollzeit

    **Einstellungszeitraum**: ab sofort **Joblevel**: Fach - und Führungskraft **Arbeitsort**: 49624 Löningen Niedersachsen **Ansprechpartner**: Xenia Betke 49624 Löningen- Die Remmers Gruppe wurde 1949 von Bernhard Remmers gegründet und ist noch heute ein unabhängiges Familienunternehmen. Als Spezialist für die Herstellung von bauchemischen Produkten,...

  • Service Desk

    vor 1 Monat


    Hannover, Deutschland SECUSTAFF GmbH Vollzeit

    Für einen Kunden in **Hannover** suchen wir derzeit einen **Service Desk (m/w/d) 1st Level Support** **Aufgabengebiet**: - Störungsaufnahme, -analyse, -präzisierung und -behebung remote und am Kundenarbeitsplatz - Ggf. Weiterleitung an nachfolgende Fachteams (2nd Level Support) entsprechend der vereinbarten Lösungsverantwortung - Ausgabe,...


  • Hannover, Deutschland BLUE STEC GmbH Vollzeit

    Ob Quereinsteiger, Berufseinsteiger oder Experte - wir suchen Menschen, die zu uns passen. Unsere Mitarbeiter sind geprägt von Leistungsbereitschaft, Handeln, Kommunikationsstärke, ausgesprochene Kundenorientierung und Leidenschaft für ihre Aufgabe. Sie fühlen sich angesprochen? Dann werden Sie doch Teil unseres Teams und erreichen mit uns Ihre...


  • Hannover, Deutschland engaged & Company GmbH Vollzeit

    **Highlights der Stelle**: - Temporäres Austauschprogramm für Mitarbeiter - Homeoffice - Hunde willkommen **Firmenprofil**: Für einen der führenden E-Mail Cloud Security Provider in Deutschland suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Hannover einen Technical Support Specialist (m/w/d) - 1st Level in Festanstellung. Die Betreuung...


  • Hannover, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Sie haben einen guten Draht zu Menschen und Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung? Perfekt! Wir suchen genau Sie als Kundenbetreuer (m/w/d) im ServiceCenter für die Inboundtelefonie in Vollzeit. **Das bieten wir Ihnen**: - unbefristetes Arbeitsverhältnis - Bezahlung mindestens nach gültigem Tarifvertrag - tarifliche Zuschläge für Überstunden,...


  • Hannover, Deutschland Guido Lysk Karriere- und Managementberatung GmbH Vollzeit

    Wir bieten Ihnen Perspektiven am Standort **Großhansdorf**, ab sofort oder später, unbefristet, in Teilzeit als **Mitarbeiter*in Telemarketing/** **Telefonische Kundenbetreuer*in** **Ihr neuer Arbeitgeber kann sich sehen lassen**: Die Guido Lysk Karriere - und Managementberatung GmbH blickt auf eine über 25-jährige Erfahrung in der Beratung von...


  • Hannover, Deutschland FERCHAU Vollzeit

    Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben finden. Menschen und Technologien verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstützen Sie uns als ambitionierter Kollege, der wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler...


  • Hannover, Deutschland Wilhelm Hoyer GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Hoyer** ist seit 1924 tätig und gehört mit über 2.000 Mitarbeitern zu einem der größten mittelständischen konzernunabhängigen Unternehmen der Energiebranche in Deutschland. Die Wilhelm Hoyer GmbH & Co. KG ist ein Unternehmen von Hoyer. Zu unseren Geschäftsbereichen gehören neben dem Handel mit Mineralölprodukten, wie z.B. Heizöl und...