Mitarbeiter/in Kundenservice/logistik Im E-commerce

vor 7 Monaten


Berlin, Deutschland Konsolenkost GmbH Vollzeit

Dein Interesse an der Position als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) im E-Commerce und Games-Bereich freut uns sehr Unsere Firma ist stolz darauf, seit 2006 erfolgreich in der Branche tätig zu sein und eine dynamische Umgebung im Bereich der Spieleindustrie zu bieten. Wir suchen nach einer engagierten Persönlichkeit, die mit ihrer Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Leidenschaft für Games unser Team bereichern möchte.

Als Teil unseres sympathischen Teams erwarten Dich nicht nur vielseitige Aufgaben, sondern auch die Möglichkeit, die Zukunft des Kundenservice in der Welt der Spiele aktiv mitzugestalten. Wir bieten nicht nur deutschlandweiten, sondern auch weltweiten Versand an, um allen Gaming-Enthusiasten auf der ganzen Welt die Möglichkeit zu geben, von unseren Artikeln zu profitieren. Wenn Du Freude am Umgang mit Kunden hast, strukturiert arbeitest und eine positive Einstellung mitbringst, laden wir Dich herzlich ein, Teil unseres Teams zu werden.

**Deine Aufgaben**
- Kundenservice via E-Mail, WhatsApp und Telefon
- Annahme und Bearbeitung von Aufträgen / Backoffice
- Interne Verlinkung - Retourenerfassung, Reklamationen / Retouremanagement
- Analyse von Kundenfeedback und Optimierungsempfehlungen
- Unterstützung unseres Logistikteams

**Profil**
- Freude im Umgang mit Kunden und Kommunikationsstärke
- Erste Berufserfahrungen im Bereich Customer Support
- Starke Affinität zum Medium Internet und sicherer Umgang mit Warenwirtschaftsprogrammen
- kommunikativ, engagiert und sympathisch
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Kenntnisse im Bereich Games & Konsolen
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

**Wir bieten**
- Einen coolen, interessanten und abwechslungsreichen Job im E-Commerce und im Games-Bereich
- Ein sympathisches Team mit Liebe zum den Thema Gaming
- Familienfreundliche Arbeitszeiten von Mo. Fr. 8 - 17 Uhr
- Mitarbeiterrabatt für unser gesamtes Sortiment

**Du fühlst Dich angesprochen? **Erfahre mehr über die spannenden Aufgaben, die Dich erwarten, und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft des Kundenservice in der Welt der Spiele. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

**ANSPRECHPARTNER**
Sebastian Kost - Geschäftsführer
Konsolenkost GmbH

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Erforderlich)

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 2 Jahre (Erforderlich)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Englisch (Erforderlich)
- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort



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    vor 3 Monaten


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