Werkstudent (M/w/d) Im Customer Service
vor 5 Monaten
**Was Dich bei uns erwartet**:
Wir wollen die nächste Stufe auf der Treppe zu 100% Kundenzufriedenheit mit dir gemeinsam erreichen - werde ein Teil unseres Teams und lass uns gemeinsam neue Maßstäbe setzten, sodass wir unseren Kunden ein einmaliges Serviceerlebnis bieten können.
**Standort**:
Seevetal-Hittfeld / Hamburg
**Unser Angebot**:
- Du hast direkten und persönlichen Kundenkontakt und bearbeiten die Tickets von A bis Lösung
- Du arbeitest eigenständig & hast gleichzeitig ein dynamisches Team im Hintergrund
- Du bekommst die Chance Dich in das Thema Einrichten und Wohnen einzuarbeiten und mit unseren tollen Produkten auseinanderzusetzen. Wer freut sich nicht auf sein Sofa?
- Du arbeitest mit modernen Tools (z.B. Ticketsystem)
- Du kannst flexibel vor Ort arbeiten oder aus dem Home-Office
- Neben einem attraktiven Gehalt bieten wir Dir viele Mitarbeitervorteile (HVV Proficard, Zuschüsse, Obst und Kaffee)
- Wir arbeiten in einem agilen Umfeld mit „Start-up-Mentalität“ in einem Traditionsunternehmen
- Wir bieten persönlichen Entwicklungsspielraum und eine sorgfältige Einarbeitung
- Wir setzen auf flache Hierarchien und Raum für Deine Ideen
**Deine zukünftigen Aufgaben**:
- Lösungsstrategie: Du nimmst schriftlich und telefonisch Anfragen entgegen, bearbeitest diese und findest für unsere Kunden die optimale Lösung
- Kundensupport: Du stehst unseren Kunden aus dem Möbel-Einzelhandel bei Fragen und Beanstandungen zur Seite und kümmerst Dich um eine zielgerichtete Bearbeitung, welche in Einzelfällen und nach Abstimmung auch an Samstagen erfolgt
- Dokumentation: Du dokumentierst im Ticketsystem und stellst einen Wissenstransfer durch Eintragungen in unser Wissensdatenbank sicher
**Dein Profil**:
- Du bist immatrikulierte*r Student*in (w/m/d) an einer deutschen Fachhochschule bzw. Universität
- Prozessverständnis: Du zeichnest Dich durch technisches Verständnis aus und hast Spaß daran, (technische) Zusammenhänge verständlich für unsere Kunden zu erklären
- Kundenorientierung: Du hast ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten und arbeitest stark kundenorientiert
- Persönlichkeit: Du besitzt einen überzeugenden Charakter und bist gleichzeitig empathisch gegenüber unseren Kunden in jeder Angelegenheit
- Kommunikation: Du verfügst über gute kommunikative Fähigkeiten, ein sicheres Auftreten und bist ein absoluter Teamplayer
- Sprachkenntnisse: Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie gute Grundkenntnisse in Englisch
**Wir freuen uns auf Deine Bewerbung**:
Neugierig geworden? Bitte bewirb Dich unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Online-Bewerbungsformular.
Bequemer geht's nicht.
**Über uns**:
**Über 50 Jahre pure Leidenschaft - seit 1969**. Kabs ist einer der führenden Händler für Polstermöbel, Boxspringbetten und Esszimmermöbel in Deutschland. In elf großen stationären Fachmärkten und einem E-Commerce Shop beraten wir kompetent und mit großer Leidenschaft unsere Besucher in allen Budget
- und Stilrichtungen für ein bequemes Zuhause.
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Werkstudent (M/w/d) Customer Service
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Olympus Europa SE & Co. KG VollzeitIhre Aufgaben - Als Werkstudent (m/w/d) unterstützt Du unseren Customer Service bei der proaktiven Betreuung unserer Kunden - Du pflegst selbstständig Kundendaten und nimmst hierfür telefonisch Kontakt zu Kunden auf - Außerdem sammelst Du während deiner Tätigkeit als Werkstudent (m/w/d) Erfahrungen im Umgang mit SAP, CRM und ERP Ihre Qualifikationen -...
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Werkstudent (M/w/d) Im Customer Service
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland agency for global transport Vollzeit**Deine Rolle bei der agt**: Unterstütze ab sofort die agt-Family als **Werkstudent** **(m/w/d) im** **Customer Service.** **Du bist auf der Suche nach einem entspannten Job neben deinem Studium? Wenn in der Spätschicht nichts los ist, bestell dir doch eine Pizza und bring deine Lernsachen mit!** **Achtung der Customer Service ist kein...
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Werkstudent Customer Marketing
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Tchibo Coffee Service GmbH Vollzeit**Wir bleiben anders. Du auch?** Beim **Tchibo Coffee Service** wollen wir vor allem eins: Leichtigkeit und Lebensfreude in den Alltag der Menschen bringen - jederzeit und überall. Deshalb haben wir uns auf den Weg zum führenden Systemanbieter für exzellenten Kaffeegenuss im Außer-Haus-Markt gemacht. Ein ambitioniertes Ziel, das wir nur mit einem...
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Werkstudent (M/w/d) Im Customer Service
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland AGT Bus- & Eventlogistik GmbH VollzeitUnterstütze ab sofort die agt-Family als Werkstudent (m/w/d) im Customer Service. Du bist auf der Suche nach einem entspannten Job neben deinem Studium? Wenn in der Spätschicht nichts los ist, bestell dir doch eine Pizza und bring deine Lernsachen mit! Anstellungsart auch auf Voll - & Teilzeit möglich! Aufgaben **Deine Rolle bei der agt**: -...
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Werkstudent Customer Service
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Aurubis AG VollzeitDu möchtest Teil eines Unternehmens mit starkem Purpose sein? Aurubis ist ein führender internationaler Multimetallproduzent und einer der größten Kupferrecycler der Welt. Unsere Metalle sind die Grundlage für Energiewende, Digitalisierung und Technologien der Zukunft. **Rock-solid & rolling. Hands-on & high-tech. Skilled & seriously sustainable. **Das...
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Werkstudent Customer Service
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Hubert Burda Media Vollzeit**Werkstudent Customer Service (m/w/d)**: - Hamburg- Student intern- Student/Intern- 15.660 € pro Jahr / 1.305 € pro Monat (20 Std.)- 4.4- Hamburg- Student intern- Student/Intern- 15.660 € pro Jahr / 1.305 € pro Monat (20 Std.)**Deine Aufgaben**: - Fallabschließende Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Supportanfragen unserer...
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Werkstudent Customer Service
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland Tchibo GmbH Vollzeit**Wir bleiben anders. Du auch?** Gute Ideen brauchen Energie und Mut! Jungen Talenten, die richtig viel erreichen wollen, bieten wir bei Tchibo deshalb die Möglichkeit, schnell Verantwortung zu übernehmen und sich einzubringen. Denn wir glauben, dass ganz unterschiedliche Menschen als Team zusammen Außergewöhnliches erreichen können. Bring dich ein...
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Werkstudent - Technischer Service (M/w/d)
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland BALLY WULFF Games & Entertainment VollzeitBALLY WULFF Games & Entertainment ist ein führendes deutsches Unternehmen im Segment der Unterhaltungselektronik und vereint die Bereiche Entwicklung, Produktion und Vertrieb von Geldspielgeräten. Ein Job bei BALLY WULFF bedeutet: spannende Aufgaben, ein kreatives, zukunftsorientiertes Umfeld und viele nette Kolleg*innen! **Zur Verstärkung unseres...
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Teamleitung Customer Service
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland TePe D-A-CH GmbH VollzeitFühren Sie die motivierten Mitarbeitenden des Customer Service Teams und tragen Sie aktiv zum weiteren Erfolg des Marktführers bei. Die Aufgaben - Disziplinarische Führung und Weiterentwicklung eines effizienten **Kundenservice-Teams** von zwei Mitarbeitenden - Pro-aktive Unterstützung im **operativen Tagesgeschäft**: - Aktive und eigenständige...
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Werkstudent (m/w/d) im Customer Service
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland AGT Bus- & Eventlogistik GmbH VollzeitUnterstütze ab sofort die agt-Family als Werkstudent (m/w/d) im Customer Service. Du bist auf der Suche nach einem entspannten Job neben deinem Studium? Wenn in der Spätschicht nichts los ist, bestell dir doch eine Pizza und bring deine Lernsachen mit! Anstellungsart auch auf Voll- & Teilzeit möglich! Aufgaben Deine Rolle bei der agt: Betreuung unseres...
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Werkstudent (m/w/d) im Customer Service
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland AGT Bus- & Eventlogistik GmbH VollzeitUnterstütze ab sofort die agt-Family als Werkstudent (m/w/d) im Customer Service. Du bist auf der Suche nach einem entspannten Job neben deinem Studium? Wenn in der Spätschicht nichts los ist, bestell dir doch eine Pizza und bring deine Lernsachen mit! Anstellungsart auch auf Voll- & Teilzeit möglich! Aufgaben Deine Rolle bei der agt: Betreuung unseres...
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Werkstudent Customer Support
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland edict eGaming GmbH VollzeitSie haben Lust im Customer Support Kundenanfragen aller Art im Bereich Online Gambling als erster Ansprechpartner (m/w/d) zu betreuen? Sie haben immer ein offenes Ohr und können auch komplexe Fragestellungen schnell erfassen? Dann freuen wir uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf Ihre Unterstützung als Werkstudent (m/w/d) im Support Operations Team mit...
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Werkstudent (M/w/d) B2B Customer Service
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland EVIDENT Europe GmbH VollzeitBist du Student/in (m/w/d) und auf der Suche nach einer spannenden Möglichkeit, Praxiserfahrung im Kundenservice zu sammeln? Wir suchen eine/n engagierte/n und motivierte/n Werkstudenten (m/w/d) zur Unterstützung unseres Customer Care Teams für die DACH-Region. Wenn du bereit bist, einen Unterschied zu machen und von einem dynamischen Team zu lernen, dann...
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Werkstudent Technischer Service
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland BALLY WULFF Games & Entertainment GmbH VollzeitBALLY WULFF Games & Entertainment ist ein führendes deutsches Unternehmen im Segment der Unterhaltungselektronik und vereint die Bereiche Entwicklung, Produktion und Vertrieb von Geldspielgeräten. Ein Job bei BALLY WULFF bedeutet: spannende Aufgaben, ein kreatives, zukunftsorientiertes Umfeld und viele nette Kolleg*innen!Zur Verstärkung unseres...
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Werkstudent (M/w/d) Customer Support
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland shipcloud GmbH VollzeitMit Shipcloud beginnt die neue Generation des Paketversands: Online-Händler können über unseren cloudbasierten Service einfach und unkompliziert mit allen großen Versanddienstleistern zusammenarbeiten. Wir bieten Lösungen für “Send, Track and Return” und alle drei können als Managed Service bereitgestellt werden. Das sichert Unabhängigkeit, spart...
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Presales Customer Experience
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland All for One Customer Experience VollzeitWir beschäftigen uns jeden Tag mit Customer Experience und dem Aufbau starker und nachhaltiger Kundenbeziehungen. Wir unterstützen unsere Kunden mit innovativen Lösungen und Technologien dabei, die vielfältigen Chancen im Customer Experience Management am Schopfe zu packen und so die Welt von morgen aktiv mitzugestalten. Unser Team aus...
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Werkstudent (W/m/d) Customer Support
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Cerascreen GmbH Vollzeit**WIR sind...**: ein junges, aufstrebendes Healthcare Unternehmen mit Sitz im Herzen Hamburgs. Basierend auf unserem steilen Wachstumskurs und Erfolgen (u.a. FOCUS Wachstumschampion 2020) haben wir es uns als ambitioniertes Ziel gesetzt, zu DEM digitalen Health-Tech-Partner für Gesundheit und Prävention zu werden, dem Menschen auf der ganzen Welt...
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Werkstudent (m/w/d) im Customer Service
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland AGT Bus- & Eventlogistik GmbH VollzeitUnterstütze ab sofort die agt-Family als Werkstudent (m/w/d) im Customer Service.Du bist auf der Suche nach einem entspannten Job neben deinem Studium? Wenn in der Spätschicht nichts los ist, bestell dir doch eine Pizza und bring deine Lernsachen mit!Anstellungsart auch auf Voll- & Teilzeit möglich!AufgabenDeine Rolle bei der agt:Betreuung unseres Key...
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Mitarbeiter (M/w/d) Im Customer Service Einer
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland speakeasy Berlin GmbH Vollzeit**Wer sind wir** **Speakeasy Hamburg** ist eine junge, wachsende Sprachschule für Deutsch als Fremdsprache im Herzen Hamburgs. Bei uns findet man keine grauen Unterrichtsräume, sondern eine schöne, gemütliche Atmosphäre in der Lernen Spaß macht. Unser Schwerpunkt ist die praktische Vermittlung der Sprache an erwachsene Lernende in Präsenz - und...
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Werkstudent Customer Success
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Visable GmbH VollzeitDu möchtest während des Studiums Einblicke in den Job des Customer Success Managers bekommen und uns aktiv dabei unterstützen, für eine immer bessere Customer-Experience zu sorgen? Dann bist Du in unserem Team bei Visable genau richtig! Forme mit uns die Zukunft des B2B - Als Werkstudent Customer Success (m/w/d) unterstützt Du unsere Customer Success...