Customer Success Specialist
vor 7 Monaten
**Join a team that is changing millions of lives.**
Transforming smiles, changing lives.
At Align Technology, we believe a great smile can transform a person’s life, so we create technology that gives people the confidence to take on whatever’s next. We revolutionized the orthodontic industry with the introduction of the Invisalign system, and we have never lost sight of that spirit of innovation. Our diverse and collaborative teams are constantly pushing the boundaries of what’s possible.
Ready to join us?
**About this opportunity**
As a Customer Success Representative, you will focus on building long-term relationships with doctors and dental practices. You will provide world-class customer care and in addition effectively educate customers in each interaction acting on the root of the problem and provide effective and efficient support to customer’s inquiries.
**In this role, you will**
- Act as the voice of the customer by providing ideas and suggestions to improve the overall business, improve customer experience and/or specific customer inquiries
- Be a trusted advisor to internal and external customers regarding all kinds of (operational) topics
- Be alert to trends in requests and issues reported by customers
- Work closely with the commercial organization to ensure high customer satisfaction and smooth end to end process execution
- Provide input to Customer Success Manager/ Supervisor regarding training needs and quality development; assist with development and presentation of information and training when needed
- Document information in the company’s database(s) about each contact you handle following defined parameters
- Contribute ideas to improve productivity and customer experience and participate in activities and projects designed to improve customer satisfaction and business performance
**In this role, you’ll need **
- 1-3 years' work experience in a customer-based environment
- Strong interpersonal, listening and persuasive communication skills to give the best advice to our customers
- Native level German language skills and good English language skills
- Willingness to learn
- Good team player, dynamic, optimistic, accurate, result oriented
**Sound like a good fit?**
Great Click the "Apply" link to let us know you are interested. Not the right fit? Don’t worry, Align is quickly growing so we are creating more opportunities to expand our Align family. Please consider joining our Talent Network to receive notifications about future jobs or sharing this opportunity with others in your network.
**About Align**
Align Technology is a publicly traded medical device company that is transforming smiles and changing lives. Our global team of talented employees develop innovative technology, tools and treatment options to help dental professionals worldwide achieve the clinical results they expect. Our digital ecosystem combines the power of technology to create beautiful smiles through the integration of AI and machine learning, digital imaging and visualization, biomechanics and material science to develop the Invisalign system, the most advanced clear aligner system in the world; iTero Intraoral Scanners and OrthoCAD digital services. Did you know? Align is the world’s largest manufacturer of custom 3D-printed materials.
By joining Align, you will be part of a global, fast-growing company in one of the most dynamic industries. Great people, innovative technologies, and meaningful work - these are just some of the things employees say make Align Technology a great place to work.
We respect your privacy. Please review our Applicant Privacy Policies for additional information.
**Global Diversity Statement**:
At Align, we believe in the power of a smile, and we know that every smile is as unique as our employees. As we grow, we will continue building a workforce of diverse cultural backgrounds and life experiences and fostering a culture of open-mindedness and compassion for all our employees. We live our company values by promoting healthy people and healthy communities. All with the intent of changing millions of lives, one unique smile at a time.
**Equal Opportunity Statement**
LI-TS4
LI-HYBRID
-
Customer Success
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland iBanFirst Vollzeit**Customer Success - Praktikum** **Die besondere Beziehung mit den Kunden zeichnet uns als Unternehmen aus und ist gleichzeitig auch das Kerngeschäft von iBanFirst, denn hinter einem Konto und verschiedensten Währungen befindet sich immer ein Kunde der uns vertraut. Unser Anspruch ist es, ihm von der Eröffnung seines Kontos bis zu seinen Trades mit...
-
Trainee Customer Success
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland sovanta AG Vollzeit**Die sovanta AG optimiert den Einsatz von SAP mit Hilfe von Software Development, UX Design und künstlicher Intelligenz.** Du möchtest nach deinem abgeschlossenen Studium mit einem abwechslungsreichen Trainee Programm ins Berufsleben starten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Als Trainee* im Customer Success startest du bei uns mit einem...
-
Customer Success Specialist
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland AlignTech Vollzeit**Join a team that is changing millions of lives.** At Align Technology, we believe a great smile can truly transform a person’s life, so we create technology that gives people the confidence to take on whatever’s next. We revolutionized the orthodontic industry with the introduction of the Invisalign system, and we have never lost sight of that spirit...
-
Werkstudent Customer Success Management
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland MONDAY.ROCKS GmbH VollzeitDu suchst eine spannende Herausforderung und hast Lust einen echten, positiven Effekt für Unternehmen und Teams zu erzielen? Dann bist du bei uns genau richtig: - Wir nutzen nichts, von dem wir nicht selbst überzeugt sind - wir haben unsere SaaS-Lösung für Teamführung mit viel Passion entwickelt und können einen nachhaltigen Impact beim Kunden...
-
Werkstudent Customer Success Management
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland MONDAY.ROCKS GmbH VollzeitDu suchst eine spannende Herausforderung und hast Lust einen echten, positiven Effekt für Unternehmen und Teams zu erzielen? Dann bist du bei uns genau richtig: - Wir nutzen nichts, von dem wir nicht selbst überzeugt sind - wir haben unsere SaaS-Lösung für Teamführung mit viel Passion entwickelt und können einen nachhaltigen Impact beim Kunden...
-
Customer Support Specialist
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Guided Solutions VollzeitOur client is a growing, innovation-driven medical technology company that is a leader in providing medical devices to save lives. With customers in more than 140 countries and a wide range of products, the company has built a strong name for itself in the market. Hospitals, emergency services and other facilities rely on our high-quality products and...
-
Werkstudent:in Customer Success
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland culture4life GmbH VollzeitHallo, wir sind luca Wir, das ist die culture4life GmbH mit Ursprung in Berlin. Wir entwickeln und betreiben luca. luca hat das Ziel, den Menschen sichere und wirkungsvolle Technologien an die Hand zu geben, die sie gezielt einsetzen können, um ihren Alltag, ihre Arbeit und den digitalen Austausch untereinander zu vereinfachen - während sie gleichzeitig...
-
Customer Success Working Student
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland A-Force GmbH Vollzeit**Abwechslungsreiche Startup-Erfahrung im Bereich Online-Marketing Schwerpunkt: Amazon SEO & SEA.** Starte durch mit deinem neuen Job als Werkstudent:in **Customer Success **(m/w/d) bei A-Force. Beginn: ab sofort möglich. **Das bieten wir dir**: - Sehr flexible Teil - oder Vollzeittätigkeit im Herzen von Münster, aber auch remote möglich. - Modernes,...
-
Deputy Head of Customer Success
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland IronMaxx Nutrition GmbH & Co. KG Vollzeit**WIR SUCHEN DICH!** Du bist angehende Führungskraft, möchtest den nächsten Schritt auf der Karriereleiter erreichen und bist Motivator und Impulsgeber auf allen Ebenen des Customer Lifecycles? Innerhalb unserer IronMaxx-Crew kannst Du das Thema **"Service Excellence"** auf eine neue Ebene befördern und mit uns gemeinsam durchstarten! **DAS ERWARTET...
-
Senior Customer Support Specialist
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Paymenttools VollzeitPaymenttools hat sich zum Ziel gesetzt, die Zahlungslandschaft für Einzelhändler in Europa zu verändern. Mit mehr als 4,4 Milliarden Kunden pro Jahr in unseren über 15.000 REWE Group Märkten und Reisebüros in 21 Ländern wissen wir genau, was Verbraucher und Händler benötigen, wenn es ums Bezahlen geht. Wir glauben fest daran, Zahlungen nahtlos und...
-
Customer Experience Specialist
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland EF High School Exchange Year VollzeitDu liebst internationales Arbeiten und suchst nach einem Job mit Sinn, in dem Du täglich etwas bewirken kannst? Du glaubst, dass Bildung die Welt öffnen kann? Du bist eine positive, motivierte, flexible und einfühlsame Person? Wenn ja, dann könnte dies die richtige Rolle für dich sein! Für unsere EF Deutschland-Zentrale in **Düsseldorf, **direkt...
-
Marketing Technology Specialist
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Vodafone Vollzeit**Marketing Technology Specialist (Customer Data Platform) (m/w/d)** **Stellen-ID**:209503 Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen...
-
Customer Service and Commercial Specialist Emea
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Brooks Sports, Inc Vollzeit**Who We Are**: At Brooks, we believe a run can change a day, a life, the world. Everyone who works here is a key part of our obsession to make the best running gear on the planet. We want our business — which also happens to be our passion — to be a place where everyone feels welcome and comfortable being themselves. Our company culture defines us,...
-
Werkstudent in Customer Success
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Applysia GmbH VollzeitIn deiner Rolle als Werkstudent\*in im Bereich Customer Success & Team Support bei Applysia bist du Teil unseres wachsenden Teams von HR-Expert\*innen und Entwickler\*innen, die die Personalauswahl und -entwicklung von morgen revolutionieren und faire, menschzentrierte Prozesse gestalten. Du übernimmst eine der zentralen Aufgaben in unserem Unternehmen: Du...
-
Customer Service Specialist
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit**im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Specialist (m/w/d) Banking am Standort Köln **Ihre Aufgaben**: - Verantwortlich für Erstellung von Angeboten sowie die Bearbeitung von Kundenanfragen - Durchführung von Preisvergleichen...
-
Customer Service Specialist
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland velio VollzeitAls Customer Service Specialist spielst du eine entscheidende Rolle in der Interaktion mit unseren Kunden und bist das Herzstück unseres Unternehmens, wenn es darum geht, herausragenden Service und Support zu bieten. Du bist die Stimme von Velio und unterstützt unsere Kunden bei Anfragen, Problemen oder Feedback zu unseren Produkten und...
-
Mitarbeiter Customer Care
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Neue Talente Vollzeit**(Junior) Customer Care Specialist (w/m/d)** Für unseren Kunden, ein international tätiges Startup, welches im Bereich Beauty & Körperpflege tätig ist, suchen wir **ab sofort** eine/n Mitarbeiter/in als “Junior Customer Care Specialist (w/m/d)”. Unser Kunde ist bekannt für die Herstellung nachhaltiger **High-End-Pflegeprodukte** und bereits...
-
Mtarbeiter Im Kundenservice
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Primestaff Vollzeit**- **Ø 2.630€ **- **motiviertes Team **- **27 Tage Urlaub **- **Gesundheitsmanagement **- **zahlreiche Vergünstigungen **- Darauf können Sie sich freuen**: - **Gehalt**:Ø 2.630€ (2.100€ + Bonus & Provision) - **namhafter Arbeitgeber**:Unternehmen gehört zu einem namhaften Konzern - **tolles Team**:junges, erfolgshungriges & motiviertes Team -...
-
Volvo Customer Service Specialist Hybrid
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Elite Consulting Personal & Management Solutions GmbH VollzeitVOLVO ist einer der weltweit führenden Automobilhersteller. Seit mehr als 90 Jahren werden einzigartige Fahrzeuge entwickelt, die Kunden begeistern und den höchsten Ansprüchen gerecht werden. Die Marke steht für Innovation, Sicherheit und Verantwortung für Menschen und ihre Umwelt. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt weitere **Customer Service...
-
Customer Support Specialist
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Beta Systems Software VollzeitWir sind ein unabhängiger, mittelständischer Softwareanbieter. 50 Prozent der größten europäischen Banken sowie öffentliche Einrichtungen und Unternehmen aller Branchen sichern ihre sensiblen Geschäftsprozesse mit unseren Lösungen ab. Hochwertige Softwareprodukte im Bereich **Sicherheit und Nachvollziehbarkeit in der IT** und zur automatisierten...