Werkstudent Customer Success Management

vor 5 Monaten


Duesseldorf, Deutschland MONDAY.ROCKS GmbH Vollzeit

Du suchst eine spannende Herausforderung und hast Lust einen echten, positiven Effekt für Unternehmen und Teams zu erzielen? Dann bist du bei uns genau richtig:

- Wir nutzen nichts, von dem wir nicht selbst überzeugt sind - wir haben unsere SaaS-Lösung für Teamführung mit viel Passion entwickelt und können einen nachhaltigen Impact beim Kunden nachweisen
- MONDAY.ROCKS - unser Unternehmensname ist auch im eigenen Team Programm

Um weiter dynamisch zu wachsen, verstärken wir unser Customer Success-Team, das aktuell aus drei KollegInnen und einem Coaching-Hub mit rund 15 CoachInnen besteht.

Du könntest als **Werkstudent Customer Success (m/w/d) **Teil dieses großartigen Teams werden, wenn folgende Punkte für dich rocken:
**Deine Aufgaben**:

- Du unterstützt unser Customer Success Team dabei, unsere Kunden mit unserer Software erfolgreich zu machen und diese gewinnbringend in ihrem Business einzusetzen.
- Du unterstützt das Team bei der Planung und Durchführung von Kundenveranstaltungen und Workshops.
- Du übernimmst administrative Aufgaben wie die Pflege von Kundendaten und die Erstellung von Berichten.
- Du unterstützt bei der Verwaltung von Kundendaten und -anfragen.
- Du hilfst bei der Erstellung von Schulungsmaterialien und Dokumentationen, um unseren Kunden den bestmöglichen Support zu bieten.

**Dein Profil**:

- Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) in einem relevanten Studiengang (Psychologie, BWL, Sozial-, Kommunikations
- oder Medienwissenschaften etc.)
- Deutsch beherrscht du in Wort und Schrift auf Muttersprachenniveau
- Organisatorische Fähigkeiten, Gewissenhaftigkeit, Überblick und “Macher-Mentalität” sind Teil deiner DNA
- Du bist vertraut mit gängigen Tools wie MS Teams, Power Point, Excel, Outlook
- Du bist ein Teamplayer und hast ein hohes Maß an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein

**Das erwartet Dich**:

- Hohe Flexibilität: einmal die Woche trifft sich das Team in unserem Office in Düsseldorf - ansonsten kannst du innerhalb Deutschlands mobil arbeiten; viermal im Jahr haben wir Team-Events mit dem gesamten Team vor Ort
- Mitarbeit in einem innovativen Scale-up: hohe Gestaltungsspielräume, Schnelligkeit und Flexibilität, bei gleichzeitig hoher Eigenverantwortlichkeit und der Möglichkeit, einen direkten Beitrag zum Erfolg zu leisten
- Wir ziehen an einem Strang: Teamplay wird bei uns großgeschrieben, gleichzeitig ruht sich bei uns keiner auf der Leistung anderer aus
- Unser Team ist dynamisch, Hands-On Mentalität ist bei uns nicht wegzudenken
- Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege

**Über uns**:
2018 ging die Reise los...

wir haben MONDAY.ROCKS* zu viert gegründet und tolle Menschen für uns gewinnen können (mittlerweile rund 40 KollegInnen an insgesamt 3 Standorten),
gemeinsamen mit unserem Team haben wir mit viel Herzblut ein Produkt entwickelt, das einen wirklichen Impact schafft.
wir wachsen weiter und wenn du Lust hast, uns kennenzulernen, freuen wir uns über deine Bewerbung

*MONDAY.ROCKS ist ein Scale-Up aus Düsseldorf, welches seinen Kunden die führende Leadership-Lösung für erfolgreiche Teamführung bietet. Unsere Software (SaaS) kommt mittlerweile bei +100 Kunden (wie z. B. AOK Plus, Schüco, VR-Banken) erfolgreich zum Einsatz.

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Essenszuschuss
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz

Bewerbungsfrage(n):

- Sind Sie eingeschriebene/r Studierende/r, erfüllen Sie den Status als WerkstudentIn?

Sprache:

- Deutsch (native/bilingual) (Erforderlich)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 40221 Düsseldorf



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    Hallo, wir sind luca Wir, das ist die culture4life GmbH mit Ursprung in Berlin. Wir entwickeln und betreiben luca. luca hat das Ziel, den Menschen sichere und wirkungsvolle Technologien an die Hand zu geben, die sie gezielt einsetzen können, um ihren Alltag, ihre Arbeit und den digitalen Austausch untereinander zu vereinfachen - während sie gleichzeitig...

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  • Duesseldorf, Deutschland Solutions by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH Vollzeit

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  • Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client distributes beauty products for women - worldwide. The product range includes skin and hair care, make-up products and fragrance. To support order management and customer service of the French market, we are looking for you (M/F/d) to join the existing team. After a four week training you can perform this role from home - anywhere in...


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    **Abwechslungsreiche Startup-Erfahrung im Bereich Online-Marketing Schwerpunkt: Amazon SEO & SEA.** Starte durch mit deinem neuen Job als Werkstudent:in **Customer Success **(m/w/d) bei A-Force. Beginn: ab sofort möglich. **Das bieten wir dir**: - Sehr flexible Teil - oder Vollzeittätigkeit im Herzen von Münster, aber auch remote möglich. - Modernes,...

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    Duesseldorf, Deutschland Contentpepper GmbH Vollzeit

    **Du hast Bock Kund**: innen ein geiles Erlebnis zu verschaffen und sie genau dann und dort zu unterstützen, wo sie Hilfe benötigen? Du hast ein Händchen für IT, Support und kannst dich auch für Marketing begeistern? Dann bist du bei ContentPepper genau richtig. Wir sind auf der Suche nach einem Customer Success Agent(m/w/d), der ein Händchen für...


  • Duesseldorf, Deutschland Staufenbiel Institut GmbH Vollzeit

    **Was gefällt unseren Mitarbeiter:innen bei uns?**: Wir helfen jungen Akademikern, ihren Traumjob zu finden! Staufenbiel Institut hilft seit fast 50 Jahren jungen Akademikern beim Karrierestart - und ist damit gleichzeitig auch ein wichtiger Partner für Unternehmen, die bei uns ihre neuen Kollegen finden. Wir sind der Veranstalter des...


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    **WIR SUCHEN DICH!** Du bist angehende Führungskraft, möchtest den nächsten Schritt auf der Karriereleiter erreichen und bist Motivator und Impulsgeber auf allen Ebenen des Customer Lifecycles? Innerhalb unserer IronMaxx-Crew kannst Du das Thema **"Service Excellence"** auf eine neue Ebene befördern und mit uns gemeinsam durchstarten! **DAS ERWARTET...


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  • Duesseldorf, Deutschland GfW Gesellschaft für Weiterbildung mbH Vollzeit

    **Entdecke deine Karriere im Customer Service als Werkstudent**: in bei german studios by speakeasy in Köln. Wir sind nicht nur eine Sprachschule, wir sind eine lebendige Gemeinschaft von Sprachliebhabern, die in einer einladenden und gemütlichen Lernatmosphäre die deutsche Sprache an erwachsene Lernende vermitteln. Unsere Methoden sind innovativ, unsere...


  • Duesseldorf, Deutschland KPMG Vollzeit

    **Werkstudent Restructuring und Turnaround Management (w/m/d)** Job-Nr: 11567 Standorte: Köln Karrierelevel: Studierende Anstellungsart: Werkstudententätigkeit Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied....


  • Duesseldorf, Deutschland KPMG Vollzeit

    **Werkstudent Restructuring und Turnaround Management (w/m/d)** Job-Nr: 11567 Standorte: Düsseldorf Karrierelevel: Studierende Anstellungsart: Werkstudententätigkeit Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den...