Expert:in Training Kundenservice Energiewirtschaft
Vor 3 Tagen
Expert:in Training Kundenservice Energiewirtschaft
- Augsburg | unbefristet | Voll
- oder Teilzeit (mind. 25 Std.)
- Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice
- und kaufmännische Leistungen. So treiben wir die digitale Transformation der gesamten LEW-Gruppe mit voran. Unser Team bietet den Privat
- und Gewerbekund:innen der LEW AG eine professionelle Kundenbetreuung, wobei wir uns konsequent an deren Anforderungen orientieren und mit ihnen wachsen. Du begeisterst unsere Privat
- und Gewerbekund:innen mit Service und gestaltest so den vertrieblichen Erfolg der LEW mit.- Darum geht es konkret- Dein Schwerpunkt besteht darin, unsere externen Dienstleistungspartner und internen Kolleg:innen so zu betreuen und zu schulen, dass diese kompetente Ansprechpartner:innen und Lösungsfinder:innen für unsere Kund:innen werden; konkret bedeutet das:
- Du konzipierst und leitest fachliche Trainings zu neuen Produkten, Kampagnen und Prozessen, erstellst Leitfäden und definierst Lernerfolgskontrollen; dabei stimmst du die Inhalte stets auf deine Zielgruppe (interne und externe 1st-Level Kundenbetreuer:innen sowie unsere Auszubildenden) ab
- Du bist federführend für die Digitalisierung unseres bestehenden Einarbeitungsprogramms zuständig, wofür du u.a. Lernvideos produzierst
- Im Sinne einer laufenden Qualitätskontrolle überprüfst du eigenverantwortlich interne Wissensquellen und aktualisiert und vereinheitlichst diese bei Bedarf
- Du kümmerst dich um die Planung, Durchführung und Optimierung von Zertifizierungsprozessen und Qualitätssicherungen
- Um die Bedürfnisse unserer Kund:innen und unsere Systeme und Prozesse besser zu verstehen, arbeitest du auch im Tagesgeschäft mit und bleibst somit immer auf dem aktuellen Stand
- Das erwartet dich bei uns-
- Im Leben musst du flexibel bleiben - egal ob beruflich oder privat. Wir wissen das und bieten dir flexible Arbeitszeitmodelle-
- Das Betriebsrestaurant ist nicht nur der Entstehungsort köstlichen Essens - es ist auch kulinarischer Kontaktpunkt für alle Kolleg:innen-
- Auch deine Energie ist erneuerbar. Von uns gibt es dafür 30 Tage Jahresurlaub-
- Heute schon an morgen denken: Das übernimmt unsere betriebliche Altersvorsorge für dich- Das wünschen wir uns- Dich zeichnet eine hohe Auffassungsgabe aus und es fällt dir leicht, dich in komplexe Zusammenhänge einzuarbeiten - beide Fähigkeiten hast du dir beispielsweise in einem (betriebswirtschaftlichen) Studium oder einer (kaufmännischen) Ausbildung angeeignet
- Du hast bereits fundierte Erfahrungen im Kundenservice gesammelt und bist bereit, dein Wissen strukturiert und zielgerichtet im Rahmen von Schulungen weiterzugeben
- Die Energiebranche ist für dich kein Buch mit sieben Siegeln und du weißt, was hinter den Begriffen EnWG, EEG und Energiewende steckt; ein großer Pluspunkt ist es, wenn du in diesem Umfeld bereits gearbeitet hast
- Du bist ein:e innovative:r Gestalter:in, nimmst die Dinge in die Hand und krempelst diese im Sinne eines optimalen Vorgehens um. Dabei hilft dir deine Affinität zu Digitalisierung und Prozessoptimierung
- Stillstand ist nicht dein Ding: Deine innere Motivation treibt dich an, dein Wissen kontinuierlich auszubauen und auch über dein aktuelles Aufgabengebiet hinaus einen Beitrag zu leisten
Bewirb dich jetzt
- Bitte halte dafür deinen Lebenslauf bereit.- Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
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Expert:in Kundenservice
vor 2 Wochen
Augsburg, Deutschland LEW Service & Consulting GmbH VollzeitExpert:in Kundenservice - Augsburg | unbefristet | Vollzeit (38 Std.) - Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice - und kaufmännische Leistungen. So treiben wir die digitale Transformation der gesamten LEW-Gruppe mit voran. Unser Bereich...
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Expert:in Kundenservice Abrechnung
vor 1 Woche
Augsburg, Bayern, Deutschland LEW Service & Consulting GmbH VollzeitExpert:in Kundenservice Abrechnung - Erneuerbare Energien in Teilzeit- Augsburg | unbefristet | Teilzeit (21 Std.)- Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice- und kaufmännische Leistungen. So treiben wir die digitale Transformation der...
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Expert:in Kundenservice Netzabrechnung
vor 3 Wochen
Augsburg, Deutschland LEW Service & Consulting GmbH VollzeitExpert:in Kundenservice Netzabrechnung - Augsburg | unbefristet | Vollzeit (38 Std.) - Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice - und kaufmännische Leistungen. So treiben wir die digitale Transformation der gesamten LEW-Gruppe mit voran....
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Expert:in Kundenservice Netzabrechnung
vor 1 Woche
Augsburg, Bayern, Deutschland LEW Service & Consulting GmbH VollzeitExpert:in Kundenservice Netzabrechnung- Augsburg | unbefristet | Vollzeit (38 Std.)- Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice- und kaufmännische Leistungen. So treiben wir die digitale Transformation der gesamten LEW-Gruppe mit voran. Unser...
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Leiter:in Kundenservice Energiewirtschaft
vor 3 Wochen
Augsburg, Deutschland LEW Service und Consulting GmbH VollzeitLeiter:in Kundenservice Energiewirtschaft in Co-Leadership - Augsburg| unbefristet | Vollzeit (38 Std.) - Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice - und kaufmännische Leistungen. So treiben wir die digitale Transformation der gesamten...
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Expert:in Marktkommunikation
vor 1 Woche
Augsburg, Bayern, Deutschland LEW Service & Consulting GmbH Vollzeit(angehende:r) Expert:in Marktkommunikation Netzabrechnung- Augsburg | unbefristet | Vollzeit (38 Std.)- Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice- und kaufmännische Leistungen. So treiben wir die digitale Transformation der gesamten...
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(Angehende:r) Expert:in Marktkommunikation
vor 1 Woche
Augsburg, Deutschland LEW Service & Consulting GmbH Vollzeit(angehende:r) Expert:in Marktkommunikation Netzabrechnung - Augsburg | unbefristet | Vollzeit (38 Std.) - Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice - und kaufmännische Leistungen. So treiben wir die digitale Transformation der gesamten...
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Expert:in Zählerstandsbeschaffung
vor 4 Wochen
Augsburg, Deutschland LEW Service & Consulting GmbH VollzeitExpert:in Zählerstandsbeschaffung - Augsburg | unbefristet | Teilzeit (21 Std.) - Für unser Netzkunden-Team suchen wir in Augsburg direkt am Königsplatz Unterstützung.- Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice - und kaufmännische...
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Expert:in Zählerstandsbeschaffung
vor 1 Tag
Augsburg, Deutschland LEW Service & Consulting GmbH VollzeitExpert:in Zählerstandsbeschaffung - Augsburg | unbefristet | Teilzeit (21 Std.) - Für unser Netzkunden-Team suchen wir in Augsburg direkt am Königsplatz Unterstützung.- Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice - und kaufmännische...
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Expert:in Operative Dienstleistersteuerung
vor 2 Wochen
Augsburg, Deutschland LEW Service & Consulting GmbH VollzeitExpert:in operative Dienstleistersteuerung - Augsburg | unbefristet | Vollzeit (38 Std.) - Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice - und kaufmännische Leistungen. So treiben wir die digitale Transformation der gesamten LEW-Gruppe mit...
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Expert:in Kundenservice
vor 3 Wochen
Augsburg, Deutschland LEW Service & Consulting GmbH Vollzeit**Die LEW Service & Consulting GmbH ist ein Service-Unternehmen der LEW-Gruppe und für Dritte mit Sitz in Augsburg. Unser Leistungsspektrum erstreckt sich vom Betrieb und der Betreuung von IT-Infrastruktur und SAP-Systemen über Leistungen im Kundenservice sowie Debitorenmanagement bis hin zu Zentralen Diensten. Innerhalb des Kundenservice Netz betreuen wir...
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Expert:in Individualkundenbetreuung Netzanschluss
vor 2 Wochen
Augsburg, Deutschland LEW Verteilnetz GmbH VollzeitExpert:in Individualkundenbetreuung Netzanschluss - Augsburg | unbefristet & befristet bis 31.08.2025 | Vollzeit (38 Std.) - Die LEW Verteilnetz GmbH sorgt als regionale Verteilnetzbetreiberin für den sicheren Betrieb unseres rund 36.000 Kilometer langen Stromnetzes. Wir treiben den massiven Um - und Ausbau des Stromverteilnetzes mit hohen Investitionen und...
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Augsburg, Deutschland CHECK24 VollzeitMitarbeiter (m/w/d) Training/Qualitätssicherung Kundenservice Mietwagen Augsburg Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Mitarbeiter (m/w/d) Training/Qualitätssicherung Kundenservice Mietwagen Augsburg bei der GmbH. Zu Deinen Aufgaben zählen Aufgabe 1 Aufgabe 2 Was Du mitbringst Anforderung 1 Anforderung 2 Was wir Ihnen bieten Mit...
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Augsburg, Bayern, Deutschland CHECK24 VollzeitMitarbeiter (m/w/d) Training/Qualitätssicherung Kundenservice Mietwagen AugsburgWir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Mitarbeiter (m/w/d) Training/Qualitätssicherung Kundenservice Mietwagen Augsburg bei der GmbH.Zu Deinen Aufgaben zählenAufgabe 1Aufgabe 2Was Du mitbringstAnforderung 1Anforderung 2Was wir Ihnen bietenMit mehr als 10 Jahren...
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Augsburg, Bayern, Deutschland CHECK24 VollzeitMitarbeiter (m/w/d) Training/Qualitätssicherung Kundenservice Mietwagen AugsburgWir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Mitarbeiter (m/w/d) Training/Qualitätssicherung Kundenservice Mietwagen Augsburg bei der GmbH.Zu Deinen Aufgaben zählenAufgabe 1Aufgabe 2Was Du mitbringstAnforderung 1Anforderung 2Was wir Ihnen bietenMit mehr als 10 Jahren...
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Augsburg, Deutschland CHECK24 VollzeitMitarbeiter (m/w/d) Training/Qualitätssicherung Kundenservice Mietwagen Augsburg Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Mitarbeiter (m/w/d) Training/Qualitätssicherung Kundenservice Mietwagen Augsburg bei der GmbH. Zu Deinen Aufgaben zählen Aufgabe 1 Aufgabe 2 Was Du mitbringst Anforderung 1 Anforderung 2 Was wir Ihnen bieten Mit...
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Gestalter | Designer
vor 2 Monaten
Augsburg, Deutschland Lechwerke AG VollzeitDeine Mission: Du treibst mit uns den Ausbau unserer digitalen Vertriebs- und Kundenservice-Prozesse voran Alles aus einer Hand: Als zuständige:r Entwickler:in bist du für das Design, die Entwicklung, die Bereitstellung sowie die Wartung anspruchsvoller SAP Services und Applikationen in der Branchenlösung SAP IS-U verantwortlich Du hast das Know-how:...
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SAP Developer
vor 3 Wochen
Augsburg, Deutschland Lechwerke AG VollzeitDeine Mission: Du treibst mit uns den Ausbau unserer digitalen Vertriebs- und Kundenservice-Prozesse voran Alles aus einer Hand: Als zuständige:r Entwickler:in bist du für das Design, die Entwicklung, die Bereitstellung sowie die Wartung anspruchsvoller SAP Services und Applikationen in der Branchenlösung SAP IS-U verantwortlich Du hast das Know-how:...
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Augsburg, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal VollzeitÜber diesen Job CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Mit unserem preisgekrönten Mietwagenvergleich (über 35-facher Testsieger) bieten wir tausenden Kunden täglich einen transparenten Vergleich der Angebote aller relevanten Vermieter weltweit und ermöglichen die Buchung zum besten...
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Augsburg, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Mietwagen GmbH VollzeitCHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Mit unserem preisgekrönten Mietwagenvergleich (über 35-facher Testsieger) bieten wir tausenden Kunden täglich einen transparenten Vergleich der Angebote aller relevanten Vermieter weltweit und ermöglichen die Buchung zum besten Preis. Wir sind der...
