Expert:in Kundenservice Abrechnung

Vor 2 Tagen


Augsburg, Deutschland LEW Service & Consulting GmbH Vollzeit

Expert:in Kundenservice Abrechnung - Erneuerbare Energien in Teilzeit
- Augsburg | unbefristet | Teilzeit (21 Std.)
- Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice
- und kaufmännische Leistungen. So treiben wir die digitale Transformation der gesamten LEW-Gruppe mit voran. Unser Bereich Kundenservice Netz ist ein Dreh
- und Angelpunkt für unserer Netzkund:innen. Innerhalb des Kundenservice Netz betreuen wir die Kunden, die erneuerbare Energie in das Netz der LEW Verteilnetz GmbH einspeisen, rund um ihren Vertrag und die Abrechnung.- Darum geht es konkret- Sei dabei und gestalte mit uns die Zukunft: Der Anschluss, die Abrechnung und der Service rund um die Erneuerbare Energien Anlagen und deren Besitzer ist ein essenzieller Bestandteil der Energiewende
- Du hast die Hauptrolle im Erneuerbaren Energien Prozess: Du bist verantwortlich, dass Anlagen in unserem SAP-IS U System richtig aufgebaut werden und stellst sicher, dass unsere Kunden die entsprechende gesetzlich vorgeschriebene Vergütung (EEG) erhalten
- Du nutzt dein hohes Maß an Kundenorientierung in der schriftlichen und mündlichen Kommunikation, um sie bestmöglich durch unsere Prozesse zu begleiten, sowie Rückfragen lösungsorientiert zu klären
- Mit deiner IT-/System-Affinität (SAP-ISU) sowie Prozessorientierung gelingt es dir neue gesetzlichen Anforderungen in sinnvolle Abläufe zu übersetzen und du bist zentraler Bestandteil von Projekttätigkeiten, um diese Neuerungen umzusetzen
- Als Expert:in hilfst du uns unsere Prozesse und Abläufe permanent zu hinterfragen und im Sinne von Kundenzentrierung und Effizienz weiter zu optimieren
- Das erwartet dich bei uns-
- Im Leben muss man flexibel bleiben - egal, ob beruflich oder privat. Wir wissen das und bieten flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice-
- Wer immer an erneuerbaren Energien arbeitet, der muss auch seinen Akku aufladen. Das kannst du mit 30 Tagen Urlaub.-
- Bei uns wird nicht nur über die Energiewende geredet - wir treiben Sie aktiv voran-
- Bei uns sind ALLE Gewinner:innen. Mit vergünstigten Angeboten in ausgewählten Urlaubsquartieren entspannen um deinen Akku wieder aufzuladen- Das wünschen wir uns- Dir fällt es leicht die Perspektive unserer Kunden einzunehmen, du kommunizierst gerne und verständlich und handelst nach der Prämisse „customer first“
- Du bist ein innovativer Gestalter, der die Dinge in die Hand nimmt und im Sinne eines optimaleren Vorgehens umkrempelt. Dabei hilft dir deine Affinität zu Digitalisierung und Prozessoptimierung
- Du willst ein Mitgestalter der Energiewende sein? Hierzu bringst du im besten Fall Erfahrungen zu Erneuerbaren Energien Prozessen im Kontext eines Verteilnetzbetreibers/Kundenservice mit und der Umgang mit SAP-ISU ist kein Neuland für dich
- Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, - Informatik, BWL oder vergleichbares (Fachwirt) ist wünschenswert

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- Bitte halte dafür deinen Lebenslauf bereit.- Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.



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    vor 7 Monaten


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    **Die LEW Service & Consulting GmbH ist ein Service-Unternehmen der LEW-Gruppe und für Dritte mit Sitz in Augsburg. Unser Leistungsspektrum erstreckt sich vom Betrieb und der Betreuung von IT-Infrastruktur und SAP-Systemen über Leistungen im Kundenservice sowie Debitorenmanagement bis hin zu Zentralen Diensten. Innerhalb des Kundenservice Netz betreuen wir...


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