Process Manager:in Kundenservice Energiewirtschaft

vor 2 Monaten


Augsburg, Deutschland Lechwerke AG Vollzeit

Du ergreifst die Initiative, treibst und unterstützt Weiterentwicklung und Verbesserung mit den operativen Teams Netzkunden, Einspeisekunden und Kundenbetreuung
Du bist mittendrin und unterstützt Führungskräfte wie Mitarbeiter:innen der operativen Teams bei der Ableitung und Umsetzung konkreter Maßnahmen und Projekte in Effizienz, Kundenorientierung, Digitalisierung, Methoden und Kultur
Darüber hinaus beteiligst du dich aktiv an der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit in crossfunktionalen Teams
Deine enge Zusammenarbeit v. a. mit den Fachteams nutzt du unter anderem zum Aufbau von Netzwerk und Fachexpertise und stellst dich damit optimal für künftige umfangreichere Projektaufgaben auf
Als Teil des Stabsteams berichtest du direkt an den Leiter Kundenservice Netz und agierst in enger Abstimmung mit den weiteren Führungskräften und Teams

Energiewirtschaft und Digitalisierung begeistern dich gleichermaßen und du brennst darauf, beides im Sinne unserer Kund:innen optimal zu verbinden; Du bringst energiewirtschaftliche Kenntnisse sowie bestenfalls Erfahrung im Kundenservice mit
idealerweise im IT-Projektmanagement oder im Prozess- und Veränderungsmanagement
Du bist ein Teamplayer und diskutierst deine Themen respekt- und vertrauensvoll auf Augenhöhe mit Mitarbeiter:innen wie mit dem Management



  • Augsburg, Deutschland Lechwerke AG Vollzeit

    Darum geht es konkret Du ergreifst die Initiative, treibst und unterstützt Weiterentwicklung und Verbesserung mit den operativen Teams Netzkunden, Einspeisekunden und Kundenbetreuung Du bist mittendrin und unterstützt Führungskräfte wie Mitarbeiter:innen der operativen Teams bei der Ableitung und Umsetzung konkreter Maßnahmen und Projekte in Effizienz,...


  • Augsburg, Deutschland Lechwerke AG Vollzeit

    Du ergreifst die Initiative, treibst und unterstützt Weiterentwicklung und Verbesserung mit den operativen Teams Netzkunden, Einspeisekunden und Kundenbetreuung Du bist mittendrin und unterstützt Führungskräfte wie Mitarbeiter:innen der operativen Teams bei der Ableitung und Umsetzung konkreter Maßnahmen und Projekte in Effizienz, Kundenorientierung,...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland CareerWallet Vollzeit

    Kundenservice in der EnergiewirtschaftAls Fachexpert/in für Energie-Kundenservice bist du für die Bearbeitung von Anliegen und Beschwerden unserer Einspeisekund/-innen zuständig. Du beweist dein Geschick im Umgang mit Beschwerden unterschiedlichster Art und triffst eigenverantwortlich lösungsorientierte Entscheidungen. Du behältst stets den Überblick...


  • Augsburg, Deutschland LEW Service und Consulting GmbH Vollzeit

    Leiter:in Kundenservice Energiewirtschaft in Co-Leadership - Augsburg| unbefristet | Vollzeit (38 Std.) - Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice - und kaufmännische Leistungen. So treiben wir die digitale Transformation der gesamten...


  • Augsburg, Deutschland LEW Service & Consulting GmbH Vollzeit

    Expert:in Training Kundenservice Energiewirtschaft - Augsburg | unbefristet | Voll - oder Teilzeit (mind. 25 Std.) - Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice - und kaufmännische Leistungen. So treiben wir die digitale Transformation der...

  • Expert:in Kundenservice

    vor 5 Monaten


    Augsburg, Deutschland LEW Service & Consulting GmbH Vollzeit

    Expert:in Kundenservice - Augsburg | unbefristet | Vollzeit (38 Std.) - Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice - und kaufmännische Leistungen. So treiben wir die digitale Transformation der gesamten LEW-Gruppe mit voran. Unser Bereich...


  • Augsburg, Deutschland LEW Gruppe Vollzeit

    **Referent:in Projektmanagement Kundenservice Vertrieb Energie**: Für unseren Kundenservice suchen wir für die Abteilung Kundenservice Vertrieb am Standort in Augsburg Unterstützung. **Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice - und...


  • Augsburg, Deutschland LEW Service & Consulting GmbH Vollzeit

    **Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice - und kaufmännische Leistungen. So treiben wir die digitale Transformation der gesamten LEW-Gruppe mit voran. Sei dabei und gestalte mit uns den Kundenservice Vertrieb der Zukunft! Die Energiewelt...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland Stadtwerke München GmbH Vollzeit

    PositionWir suchen einen Business Process Experten für unseren Bereich Anschluss- und Messservice. Als Experte für Prozesslandschaften und Produkt-Backlogs werden Sie in der Gestaltung einer effektiven und effizienten System- und Prozesslandschaft tätig.Die Hauptaufgaben umfassen die Mitwirkung in der Gestaltung einer effektiven und effizienten System-...


  • Augsburg, Deutschland Lechwerke AG - Karriere Vollzeit

    Darum geht es konkretDu ergreifst die Initiative, treibst und unterstützt Weiterentwicklung und Verbesserung mit den operativen Teams Netzkunden, Einspeisekunden und KundenbetreuungDu bist mittendrin und unterstützt Führungskräfte wie Mitarbeiter:innen der operativen Teams bei der Ableitung und Umsetzung konkreter Maßnahmen und Projekte in Effizienz,...


  • Augsburg, Deutschland Lechwerke AG Vollzeit

    Darum geht es konkretDu ergreifst die Initiative, treibst und unterstützt Weiterentwicklung und Verbesserung mit den operativen Teams Netzkunden, Einspeisekunden und KundenbetreuungDu bist mittendrin und unterstützt Führungskräfte wie Mitarbeiter:innen der operativen Teams bei der Ableitung und Umsetzung konkreter Maßnahmen und Projekte in Effizienz,...


  • Augsburg, Deutschland Lechwerke AG Vollzeit

    Darum geht es konkretDu ergreifst die Initiative, treibst und unterstützt Weiterentwicklung und Verbesserung mit den operativen Teams Netzkunden, Einspeisekunden und KundenbetreuungDu bist mittendrin und unterstützt Führungskräfte wie Mitarbeiter:innen der operativen Teams bei der Ableitung und Umsetzung konkreter Maßnahmen und Projekte in Effizienz,...


  • Augsburg, 86150, Augsburg, Deutschland Lechwerke AG Vollzeit

    Darum geht es konkretDu ergreifst die Initiative, treibst und unterstützt Weiterentwicklung und Verbesserung mit den operativen Teams Netzkunden, Einspeisekunden und KundenbetreuungDu bist mittendrin und unterstützt Führungskräfte wie Mitarbeiter:innen der operativen Teams bei der Ableitung und Umsetzung konkreter Maßnahmen und Projekte in Effizienz,...

  • SAP Entwickler:in

    vor 3 Monaten


    Augsburg, Deutschland LEW-Gruppe Vollzeit

    p>Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice- und kaufmännische Leistungen. Unser Team SAP Applikationen betreut IT-seitig den energiewirtschaftlichen Prozess von der Zählerablesung über die Energiemengenermittlung bis hin zur...

  • SAP Developer

    vor 4 Monaten


    Augsburg, Deutschland LEW-Gruppe Vollzeit

    p>Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice- und kaufmännische Leistungen. In unserem Team implementieren wir in einer sehr modernen SAP-Landschaft unternehmensinterne und -übergreifende Prozesse der Energiewirtschaft für die gesamte...


  • Augsburg, Deutschland LEW Service & Consulting GmbH Vollzeit

    **Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice - und kaufmännische Leistungen. So treiben wir die digitale Transformation der gesamten LEW-Gruppe mit voran. Unser Team bietet den Privat - und Gewerbekund:innen der LEW AG eine professionelle...


  • Augsburg, Deutschland Stadtwerke München GmbH Vollzeit

    Die Stadtwerke München bieten ihren Kunden seit Jahren einen herausragenden und mehrfach ausgezeichneten Kundenservice und sind mit ihrer Serviceleistung für ihre Kunden führend in der Energiebranche. Zum Aufbau eines neuen Teams sucht die SWM Kundenservice GmbH Mitarbeiter*innen (m/w/d) am Standort Augsburg, deren Leidenschaft der serviceorientierte...


  • Augsburg, Deutschland novaCapta Vollzeit

    Service Delivery Manager:in (m/w/d) Du bist der Fels in der Brandung für unsere Kunden!Service Delivery Manager:in (m/w/d)  | Standort Augsburg, Fürth, Köln, Hamburg, Hannover, München, Seligenstadt oder Stuttgart | Voll- oder Teilzeit & Festanstellung | Ab sofort Wir wachsen und suchen dich zur Verstärkung unseres Teams zum...

  • SAP Produktmanager

    vor 2 Monaten


    Augsburg, Deutschland Lechwerke AG Vollzeit

    Darum geht es konkret Im Team Produktmanagement Energie verantwortest du im Kundensegment Privat- oder Gewerbekund:innen u. a. Themen wie Produktentwicklung, Prozessoptimierung und vertragsbezogene Kommunikation; Du entwickelst (Wärme-)Stromtarife inhaltlich sowie kommerziell weiter, konzeptionierst und kalkulierst Produkte (neu) und hast dabei sowohl ein...

  • Entwickler/in Teilzeit

    vor 4 Wochen


    Augsburg, Bayern, Deutschland LEW-Gruppe Vollzeit

    Die LEW Service & Consulting GmbH ist ein Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Angebot reicht von zentralen Servicefunktionen bis hin zu IT-, Kundenservice- und kaufmännischen Leistungen. Wir implementieren in einer modernen SAP-Landschaft unternehmensinterne und -übergreifende Prozesse der Energiewirtschaft für die gesamte LEW-Gruppe.Als...