Expert:in Kundenservice

vor 1 Woche

Augsburg, Deutschland LEW Service & Consulting GmbH Vollzeit

Expert:in Kundenservice
- Augsburg | unbefristet | Vollzeit (38 Std.)
- Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice
- und kaufmännische Leistungen. So treiben wir die digitale Transformation der gesamten LEW-Gruppe mit voran. Unser Bereich Kundenservice Netz ist ein Dreh
- und Angelpunkt für unserer Netzkunden. Wir in der Netzabrechnung sorgen für eine begeisternde Customer Experience, von der Zählerstanderfassung bis zur Abrechnung und stellen sicher, dass unsere Marktpartner mit allen Informationen rund um die Abrechnung anhand von Gesetztes Vorgaben versorgt werden.- Darum geht es konkret- Sei dabei und gestalte mit uns die Energiewende: Für unsere Kunden, Einspeiser wie Netznutzer im LEW Verteilnetz, sind wie wir zentrale Akteure in der Energiewende. Dabei stehen wir ihnen vom Netzanschluss bis zur korrekten Rechnung bei ihren Fragen zur Seite.- In deiner Hauptrolle als Kundenbetreuer bist du verantwortlich, dass alle Anliegen unserer Kunden im 2nd Level in der vorgegebenen Zeit korrekt und für die Kunden verständlich bearbeitet werden
- Du nutzt dein hohes Maß an Kundenorientierung in der schriftlichen und mündlichen Kommunikation, um die Kunden bestmöglich durch unsere Prozesse zu begleiten und Rückfragen lösungsorientiert zu klären
- Mit deiner IT-/System-Affinität (SAP-ISU) und deiner Prozessorientierung gelingt es dir neue gesetzlichen Anforderungen verständlich und kundenfreundlich zu übersetzen. Zusätzlich bist du zentraler Bestandteil von Projekttätigkeiten, um derartige Neuerungen umzusetzen
- Als Experte hilfst du dabei Prozesse und Abläufe permanent zu hinterfragen und im Sinne von Kundenzentrierung und Effizienz weiter zu optimieren
- Das erwartet dich bei uns-
- Im Leben musst du flexibel bleiben - egal ob beruflich oder privat. Wir wissen das und bieten dir flexible Arbeitszeitmodelle und die Option einen Teil deiner Arbeitszeit aus dem Home Office zu erbringen-
- Better together. Wir sind überzeugt, dass wir gemeinsam erfolgreicher sein werden-
- Deinen Hunger auf Arbeit stillst du mit spannenden Aufgaben - für alles andere gibt es unser Betriebsrestaurant-
- Durch unsere zentrale Lage am Königsplatz gibt es quasi kein öffentliches Verkehrsmittel, das nicht direkt vor unserer Tür hält und du erhältst von uns zudem einen Zuschuss für deine Fahrkosten mit öffentlichen Verkehrsmitteln- Das wünschen wir uns- Dir fällt es leicht die Perspektive unserer Kunden einzunehmen. Du kommunizierst gerne und verständlich und handelst nach der Prämisse „customer first"
- Du bist ein innovativer Gestalter, der die Dinge in die Hand nimmt und im Sinne eines verbesserten Vorgehens umkrempelt. Dabei hilft dir deine Affinität zu Digitalisierung und Prozessoptimierung
- Die Energiewirtschaft und die Zusammenarbeit im Sinne der Kunden begeistern dich gleichermaßen
- Deine kaufmännische Ausbildung ist erfolgreich abgeschlossen und im besten Fall bringst Du bereits Erfahrungen in der Energiewirtschaft im Kontext eines Verteilnetzbetreibers/Kundenservice mit
- Der Umgang mit IT-Systemen fällt Dir leicht, idealerweise ist dabei SAP-ISU ist kein Neuland für dich
- Auf dich kann man sich verlassen, denn als echter Teamplayer arbeitest du eigenverantwortlich und genau

Bewirb dich jetzt
- Bitte halte dafür deinen Lebenslauf bereit.- Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

  • Expert:in Kundenservice Abrechnung

    Vor 6 Tagen

    Augsburg, Bayern, Deutschland LEW Service & Consulting GmbH Vollzeit

    Expert:in Kundenservice Abrechnung - Erneuerbare Energien in Teilzeit- Augsburg | unbefristet | Teilzeit (21 Std.)- Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice- und kaufmännische Leistungen. So treiben wir die digitale Transformation der...

  • Expert:in Kundenservice Abrechnung

    vor 2 Monaten

    Augsburg, Deutschland LEW Service & Consulting GmbH Vollzeit

    Expert:in Kundenservice Abrechnung - Erneuerbare Energien in Teilzeit - Augsburg | unbefristet | Teilzeit (21 Std.) - Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice - und kaufmännische Leistungen. So treiben wir die digitale Transformation der...

  • Expert:in Kundenservice Netzabrechnung

    vor 3 Wochen

    Augsburg, Deutschland LEW Service & Consulting GmbH Vollzeit

    Expert:in Kundenservice Netzabrechnung - Augsburg | unbefristet | Vollzeit (38 Std.) - Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice - und kaufmännische Leistungen. So treiben wir die digitale Transformation der gesamten LEW-Gruppe mit voran....

  • Expert:in Kundenservice Netzabrechnung

    Vor 6 Tagen

    Augsburg, Bayern, Deutschland LEW Service & Consulting GmbH Vollzeit

    Expert:in Kundenservice Netzabrechnung- Augsburg | unbefristet | Vollzeit (38 Std.)- Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice- und kaufmännische Leistungen. So treiben wir die digitale Transformation der gesamten LEW-Gruppe mit voran. Unser...

  • Expert:in Training Kundenservice Energiewirtschaft

    vor 2 Monaten

    Augsburg, Deutschland LEW Service & Consulting GmbH Vollzeit

    Expert:in Training Kundenservice Energiewirtschaft - Augsburg | unbefristet | Voll - oder Teilzeit (mind. 25 Std.) - Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice - und kaufmännische Leistungen. So treiben wir die digitale Transformation der...

  • Expert:in Training Kundenservice Energiewirtschaft

    vor 6 Stunden

    Augsburg, Deutschland LEW Service & Consulting GmbH Vollzeit

    Expert:in Training Kundenservice Energiewirtschaft - Augsburg | unbefristet | Voll - oder Teilzeit (mind. 25 Std.) - Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice - und kaufmännische Leistungen. So treiben wir die digitale Transformation der...

  • Expert:in Marktkommunikation

    Vor 6 Tagen

    Augsburg, Bayern, Deutschland LEW Service & Consulting GmbH Vollzeit

    (angehende:r) Expert:in Marktkommunikation Netzabrechnung- Augsburg | unbefristet | Vollzeit (38 Std.)- Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice- und kaufmännische Leistungen. So treiben wir die digitale Transformation der gesamten...

  • (Angehende:r) Expert:in Marktkommunikation

    Vor 7 Tagen

    Augsburg, Deutschland LEW Service & Consulting GmbH Vollzeit

    (angehende:r) Expert:in Marktkommunikation Netzabrechnung - Augsburg | unbefristet | Vollzeit (38 Std.) - Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice - und kaufmännische Leistungen. So treiben wir die digitale Transformation der gesamten...

  • Expert:in Zählerstandsbeschaffung

    vor 4 Wochen

    Augsburg, Deutschland LEW Service & Consulting GmbH Vollzeit

    Expert:in Zählerstandsbeschaffung - Augsburg | unbefristet | Teilzeit (21 Std.) - Für unser Netzkunden-Team suchen wir in Augsburg direkt am Königsplatz Unterstützung.- Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice - und kaufmännische...

  • Expert:in Marktkommunikation Netzabrechnung

    vor 4 Wochen

    Augsburg, Deutschland LEW Service & Consulting GmbH Vollzeit

    Expert:in Marktkommunikation Netzabrechnung - Augsburg | unbefristet | Vollzeit (38 Std.) - Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice - und kaufmännische Leistungen. So treiben wir die digitale Transformation der gesamten LEW-Gruppe mit...

  • Expert:in Operative Dienstleistersteuerung

    vor 2 Wochen

    Augsburg, Deutschland LEW Service & Consulting GmbH Vollzeit

    Expert:in operative Dienstleistersteuerung - Augsburg | unbefristet | Vollzeit (38 Std.) - Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice - und kaufmännische Leistungen. So treiben wir die digitale Transformation der gesamten LEW-Gruppe mit...

  • Expert:in Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Augsburg, Deutschland LEW Service & Consulting GmbH Vollzeit

    **Die LEW Service & Consulting GmbH ist ein Service-Unternehmen der LEW-Gruppe und für Dritte mit Sitz in Augsburg. Unser Leistungsspektrum erstreckt sich vom Betrieb und der Betreuung von IT-Infrastruktur und SAP-Systemen über Leistungen im Kundenservice sowie Debitorenmanagement bis hin zu Zentralen Diensten. Innerhalb des Kundenservice Netz betreuen wir...

  • Expert:in Abrechnung Netznutzung

    vor 4 Wochen

    Augsburg, Deutschland LEW Service & Consulting GmbH Vollzeit

    Expert:in Abrechnung Netznutzung - Augsburg | unbefristet | Vollzeit (38 Std.) - Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice - und kaufmännische Leistungen. So treiben wir die digitale Transformation der gesamten LEW-Gruppe mit voran. Unser...

  • Expert:in digitale Kundenlösungen B2C

    vor 4 Wochen

    Augsburg, Deutschland LEW Vollzeit

    Expert:in digitale Kundenlösungen B2C Augsburg | befristet | Teilzeit (20 Std.) Die LEW-Gruppe steht für nachhaltige und sichere Energieversorgung. Im sich rasant verändernden Umfeld setzen wir Akzente – mit innovativen Lösungen, neuen Geschäftsmodellen und kulturellem Wandel. Als Team Customer Experience & Data Analytics haben wir...

  • Expert:in digitale Kundenlösungen B2C

    vor 3 Wochen

    Augsburg, Deutschland LEW Vollzeit

    Expert:in digitale Kundenlösungen B2C Augsburg | befristet | Teilzeit (20 Std.) Die LEW-Gruppe steht für nachhaltige und sichere Energieversorgung. Im sich rasant verändernden Umfeld setzen wir Akzente – mit innovativen Lösungen, neuen Geschäftsmodellen und kulturellem Wandel. Als Team Customer Experience & Data Analytics haben wir...

  • Expert:in Abrechnung Netznutzung

    vor 3 Wochen

    Augsburg, Deutschland LEW Service & Consulting GmbH Vollzeit

    **Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice - und kaufmännische Leistungen. So treiben wir die digitale Transformation der gesamten LEW-Gruppe mit voran. Unser Bereich Kundenservice Netz ist ein Dreh - und Angelpunkt für unserer...

  • Customer Service Expert:in Automatisierung

    vor 2 Wochen

    Augsburg, Deutschland Lechwerke AG Vollzeit

    Darum geht es konkretIm Kundenservice der LEW gestaltest Du unseren Service der Zukunft im Sinne einer erhöhten Kundenzentrierung sowie Automatisierung übergreifend mit. Du bringst unseren Kundenservice auf das nächste Level und verantwortest dabei den Touchpoint Customer-Self-Service.Du bist wesentlicher Bestandteil der Transformation des Kundenservice...

  • Customer Service Expert:in Automatisierung

    vor 3 Wochen

    Augsburg, Deutschland CareerWallet Vollzeit

    Darum geht es konkret Im Kundenservice der LEW gestaltest Du unseren Service der Zukunft im Sinne einer erhöhten Kundenzentrierung sowie Automatisierung übergreifend mit. Du bringst unseren Kundenservice auf das nächste Level und verantwortest dabei den Touchpoint Customer-Self-Service. Du bist wesentlicher Bestandteil der Transformation des...

  • Customer Service Expert:in Automatisierung

    vor 3 Wochen

    Augsburg, Deutschland Lechwerke AG Vollzeit

    Darum geht es konkret Im Kundenservice der LEW gestaltest Du unseren Service der Zukunft im Sinne einer erhöhten Kundenzentrierung sowie Automatisierung übergreifend mit. Du bringst unseren Kundenservice auf das nächste Level und verantwortest dabei den Touchpoint Customer-Self-Service. Du bist wesentlicher Bestandteil der Transformation des...

  • Customer Service Expert:in Automatisierung

    vor 3 Wochen

    Augsburg, Deutschland Lechwerke AG Vollzeit

    Darum geht es konkretIm Kundenservice der LEW gestaltest Du unseren Service der Zukunft im Sinne einer erhöhten Kundenzentrierung sowie Automatisierung übergreifend mit. Du bringst unseren Kundenservice auf das nächste Level und verantwortest dabei den Touchpoint Customer-Self-Service.Du bist wesentlicher Bestandteil der Transformation des Kundenservice...