Referent:in Projektmanagement Kundenservice

vor 7 Monaten

Augsburg, Deutschland LEW Gruppe Vollzeit

**Referent:in Projektmanagement Kundenservice Vertrieb Energie**:
Für unseren Kundenservice suchen wir für die Abteilung Kundenservice Vertrieb am Standort in Augsburg Unterstützung.

**Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice
- und kaufmännische Leistungen. So treiben wir die digitale Transformation der gesamten LEW-Gruppe mit voran. Sei dabei und gestalte mit uns den Kundenservice Vertrieb der Zukunft Die Energiewelt steht immer stärker im Zentrum des gesellschaftlichen Interesses und verändert sich mit großer Dynamik. Im Kundenservice Vertrieb bist Du mitten im Geschehen. Bei der Abrechnung, der professionellen Betreuung und der Kommunikation mit unseren Kund:innen gehen wir die Herausforderungen der Zukunft gemeinsam an.**

**Darum geht es konkret**
- Du ergreifst die Initiative, treibst und unterstützt die Weiterentwicklung und die Verbesserung des Kundenservice Vertriebs in den operativen Teams Commodity und Energy Solutions
- Du bist mittendrin und unterstützt Führungskräfte wie Mitarbeiter:innen bei der Ableitung und Umsetzung konkreter Maßnahmen und Projekte in Effizienz, Kundenorientierung, Digitalisierung, Methoden und Kultur
- Darüber hinaus beteiligst du dich aktiv an der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit in crossfunktionalen Teams
- Deine enge Zusammenarbeit v. a. mit den Fachteams nutzt du u. a. zum Aufbau von Netzwerk und Fachexpertise und stellst dich damit optimal für künftige umfangreichere Projektaufgaben auf
- Bei der in den kommenden Jahren anstehenden, vollständigen Transformation der Prozess
- und Systemlandschaft (z. B. Weiterentwicklung CRM, Automatisierungstools) gehst du mit voran und übernimmst verantwortliche Rollen
- Als Teil des Stabsteams berichtest du direkt an den Leiter Kundenservice Vertrieb und agierst in enger Abstimmung mit den weiteren Führungskräften und den Teams

**Das wünschen wir uns**
- Die Energiewirtschaft und die Digitalisierung begeistern dich gleichermaßen und du brennst darauf beides im Sinne unserer Kund:innen optimal zu verbinden. Tiefere energiewirtschaftliche Kenntnisse sind dafür super, aber kein Muss. Denn du hast Freude daran, aktiv in Prozesse einzutauchen und Fachkenntnisse aufzubauen
- Neben deinem erfolgreich abgeschlossenen Studium hast du bereits mehrere Jahre Erfahrung gesammelt - idealerweise im agilen / IT-Projektmanagement oder im Prozess
- und Changemanagement
- Deine gutes (Grund-)Verständnis von Digitalisierung und IT-Systemen hilft dir die Chancen digitaler Lösungen zu erkennen und zu nutzen; außerdem fällt es dir leicht komplexe Themen zu strukturieren. Prozessanalysen und Projektaufgaben gehst Du systematisch an
- Du denkst über den Tellerrand hinaus, ergreifst gern die Initiative, entwickelst Ideen und verstehst es, Menschen im Veränderungsprozess mitzunehmen; dabei achtest du stets auf einen respekt
- und vertrauensvollen Umgang auf Augenhöhe mit Mitarbeitenden wie mit dem Management
- Du entwickelst dich stetig weiter, baust deine Kompetenzen ständig aus und gehst bei neuen Herausforderungen gern ein Stück aus der Komfortzone

  • Referent:in Projektmanagement Kundenservice

    vor 7 Monaten

    Augsburg, Deutschland LEW Service & Consulting GmbH Vollzeit

    **Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice - und kaufmännische Leistungen. So treiben wir die digitale Transformation der gesamten LEW-Gruppe mit voran. Sei dabei und gestalte mit uns den Kundenservice Vertrieb der Zukunft! Die Energiewelt...

  • Referent:in Kundenservice: Service Experience

    vor 7 Monaten

    Augsburg, Deutschland LEW Service & Consulting GmbH Vollzeit

    Referent:in Kundenservice: Service Experience - Augsburg | unbefristet | Vollzeit (38 Std.) - Wir suchen im Herzen von Augsburg Unterstützung für die LEW Service & Consulting GmbH.- Die LEW Service & Consulting GmbH ist ein Service-Unternehmen der LEW-Gruppe und für Dritte mit Sitz in Augsburg. Unser Leistungsspektrum erstreckt sich vom Betrieb und der...

  • Referent:in Kundenservice: Service Experience

    vor 7 Monaten

    Augsburg, Deutschland LEW Service & Consulting GmbH Vollzeit

    **Wir suchen im Herzen von Augsburg Unterstützung für die LEW Service & Consulting GmbH.** **Die LEW Service & Consulting GmbH ist ein Service-Unternehmen der LEW-Gruppe und für Dritte mit Sitz in Augsburg. Unser Leistungsspektrum erstreckt sich vom Betrieb und der Betreuung von IT-Infrastruktur und SAP-Systemen über Leistungen im Kundenservice sowie...

  • Referent:in Kundenservice: Service Experience

    vor 7 Monaten

    Augsburg, Deutschland LEW Service & Consulting GmbH Vollzeit

    **Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice - und kaufmännische Leistungen. So treiben wir die digitale Transformation der gesamten LEW-Gruppe mit voran. Unser Team treibt den Service der Zukunft im Sinne einer erhöhten Kundenzentrierung...

  • Referent:in Marktkommunikation

    vor 7 Monaten

    Augsburg, Deutschland LEW Service & Consulting GmbH Vollzeit

    Referent:in Marktkommunikation - Augsburg | unbefristet | Vollzeit (38 Std.) - Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice - und kaufmännische Leistungen. So treiben wir die digitale Transformation der gesamten LEW-Gruppe mit voran. Unser Team...

  • Kundenservice- und Projektmanagement-Spezialist

    vor 1 Monat

    Augsburg, Bayern, Deutschland EUROWATER Wasseraufbereitung GmbH Vollzeit

    Über unsEUROWATER ist ein führender Anbieter von Wasseraufbereitungsanlagen. Wir sorgen dafür, dass Wasser in unserer Welt existiert.Lohn und VergütungWir bieten eine leistungsgerechte Vergütung und attraktive Konditionen, die unseren Mitarbeitern ermöglichen, sich langfristig zu entwickeln und ihre Karriere voranzutreiben. Der Bruttostundenlohn...

  • Referent:in Energiedatenmanagement

    Vor 6 Tagen

    Augsburg, Deutschland LEW Service & Consulting GmbH Vollzeit

    Referent:in Energiedatenmanagement - Augsburg | unbefristet | Vollzeit (38 Std.) - Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice - und kaufmännische Leistungen. So treiben wir die digitale Transformation der gesamten LEW-Gruppe mit voran. Unser...

  • Referent:in Konzessionsverträge

    vor 7 Monaten

    Augsburg, Deutschland Lechwerke AG Vollzeit

    Referent:in Konzessionsverträge - Augsburg | unbefristet | Vollzeit (38 Std.) - Die Lechwerke AG steht für nachhaltige, zuverlässige und klimafreundliche Energieversorgung im Südwesten Bayerns. Gemeinsam gestalten wir den Weg der LEW-Gruppe in die Energiezukunft - mit innovativen Lösungen, neuen Geschäftsmodellen und nachhaltigem Engagement. Unser Team...

  • Referent:in Kommunalmanagement

    vor 7 Monaten

    Augsburg, Deutschland Lechwerke AG Vollzeit

    Referent:in Kommunalmanagement - Augsburg | unbefristet | Vollzeit (38 Std.) - Die Lechwerke AG steht für nachhaltige, zuverlässige und klimafreundliche Energieversorgung im Südwesten Bayerns. Gemeinsam gestalten wir den Weg der LEW-Gruppe in die Energiezukunft - mit innovativen Lösungen, neuen Geschäftsmodellen und nachhaltigem Engagement. Unser Team...

  • Referent:in Forderungsmanagement Gerichtliches

    vor 7 Monaten

    Augsburg, Deutschland LEW Service & Consulting GmbH Vollzeit

    Referent:in Forderungsmanagement gerichtliches Mahn - und Klagewesen - Augsburg | befristet auf 2 Jahre | Vollzeit (38 Std.) - Wir suchen am Standort Augsburg befristet auf zwei Jahre Unterstützung in Elternzeitvertretung für unser Forderungsmanagement.- Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben...

  • Referent:in Data Analytics

    Vor 6 Tagen

    Augsburg, Deutschland LEW Service & Consulting GmbH Vollzeit

    Referent:in Data Analytics & Automatisierung im Energiedatenmanagement - Augsburg | unbefristet | Vollzeit (38 Std.) - Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice - und kaufmännische Leistungen. So treiben wir die digitale Transformation der...

  • Kundenservice-Manager:in für Energieprojekte

    vor 4 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland Lechwerke AG Vollzeit

    BeschreibungFür die Lechwerke AG suchen wir einen erfahrenen Kundenservice-Manager:in zur Stärkung unseres Teams. Als wichtiger Teil unseres Stabsteams unterstützt du unsere operativen Teams bei der Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen und Projekten in den Bereichen Effizienz, Kundenorientierung, Digitalisierung, Methoden und Kultur.Unser idealer...

  • Stellvertretende Bereichsleitung Kundenservice

    vor 7 Monaten

    Augsburg, Deutschland AKDB Vollzeit

    AKDB - Augsburg - Bayreuth - Landshut - München - Nürnberg - Regensburg - Würzburg - Präsenz / Mobil - Vollzeit - Kennziffer: 300002 **Wir machen Deutschlands Verwaltung digital.**: - Gestalte mit uns **Softwarelösungen** für eine digitale und moderne Verwaltung, die das Miteinander von Bürger:innen und Verwaltungen in Städten sowie Gemeinden...

  • Process Manager:in Kundenservice Energiewirtschaft

    vor 3 Monaten

    Augsburg, Deutschland Lechwerke AG Vollzeit

    Du ergreifst die Initiative, treibst und unterstützt Weiterentwicklung und Verbesserung mit den operativen Teams Netzkunden, Einspeisekunden und Kundenbetreuung Du bist mittendrin und unterstützt Führungskräfte wie Mitarbeiter:innen der operativen Teams bei der Ableitung und Umsetzung konkreter Maßnahmen und Projekte in Effizienz, Kundenorientierung,...

  • Process Manager:in Kundenservice Energiewirtschaft

    vor 1 Monat

    Augsburg, Deutschland Lechwerke AG Vollzeit

    Du ergreifst die Initiative, treibst und unterstützt Weiterentwicklung und Verbesserung mit den operativen Teams Netzkunden, Einspeisekunden und Kundenbetreuung Du bist mittendrin und unterstützt Führungskräfte wie Mitarbeiter:innen der operativen Teams bei der Ableitung und Umsetzung konkreter Maßnahmen und Projekte in Effizienz, Kundenorientierung,...

  • Digitalisierungsexperte für Kundenservice und Energiewirtschaft

    vor 1 Monat

    Augsburg, Bayern, Deutschland Lechwerke AG Vollzeit

    JobbeschreibungBei Lechwerke AG suchen wir einen erfahrenen Digitalisierungsexperten, der sich auf die Weiterentwicklung unseres Kundenservices und die Optimierung unserer energiewirtschaftlichen Prozesse konzentriert.AufgabenbereichWir erwarten von Ihnen:Zusammenarbeit mit operativen Teams zur Implementierung digitaler Lösungen und Verbesserung von...

  • Lechwerke AG | Process Manager:in Kundenservice Energiewirtschaft

    vor 4 Wochen

    augsburg, Deutschland Lechwerke AG Vollzeit

    Du ergreifst die Initiative, treibst und unterstützt Weiterentwicklung und Verbesserung mit den operativen Teams Netzkunden, Einspeisekunden und Kundenbetreuung Du bist mittendrin und unterstützt Führungskräfte wie Mitarbeiter:innen der operativen Teams bei der Ableitung und Umsetzung konkreter Maßnahmen und Projekte in Effizienz, Kundenorientierung,...

  • Teamleitung Fach-kundenservice Produktlinie

    vor 7 Monaten

    Augsburg, Deutschland AKDB Vollzeit

    AKDB - Augsburg - Bayreuth - Landshut - München - Nürnberg - Regensburg - Würzburg - Präsenz / Mobil - Berufserfahrung - Kundenbetreuung, Hotline - Vollzeit - Kennziffer: 322002 **Wir machen Deutschlands Verwaltung digital.**: - Gestalte mit uns **Softwarelösungen** für eine digitale und moderne Verwaltung, die das Miteinander von Bürger:innen und...

  • Teamleitung Fach-kundenservice Produktlinie

    vor 7 Monaten

    Augsburg, Deutschland AKDB Vollzeit

    AKDB - Augsburg - Bayreuth - Landshut - München - Nürnberg - Regensburg - Würzburg - Präsenz / Mobil - Berufserfahrung - Kundenbetreuung, Hotline - Vollzeit - Kennziffer: 322002 **Wir machen Deutschlands Verwaltung digital.**: - Gestalte mit uns **Softwarelösungen** für eine digitale und moderne Verwaltung, die das Miteinander von Bürger:innen und...

  • Process Manager:in Kundenservice Netz

    vor 4 Wochen

    Augsburg, Deutschland Lechwerke AG Vollzeit

    Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice- und kaufmännische Leistungen. So treiben wir die digitale Transformation der gesamten LEW-Gruppe mit voran. Der Bereich Kundenservice zeichnet sich durch einen professionellen und ganzheitlich...