Customer Care Specialist

vor 5 Monaten


Duesseldorf, Deutschland fafe collection Vollzeit

fafe collection wurde im Jahr 2019 von der Fashion
- und Lifestyle-Bloggerin Franzi König in Köln mit dem Ziel gegründet, hochwertigen Premiumschmuck für jede\*n zugänglicher zu machen und die Menschen von innen und außen zum Strahlen zu bringen. Darum gibt es bei fafe collection beste Qualität zu fairen Preisen - die meisten Schmuckstücke sind aus 925 Sterling Silber gefertigt und mehrfach mit 18 Karat Echtgold vergoldet. Die Mission spiegelt sich auch im Design wider: Zur fafe family gehören Schmuckstücke für wilde Earpartys und chunky Styles, die im Trend liegen, aber genau die richtige Balance finden, um als klassische Basics zu zeitlosen und langlebigen Begleitern für den Alltag zu werden. Von der Verpackung bis zum Vertrieb und handgearbeiteten Gravuren entsteht alles in der fafe Factory in Köln.

Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für alle Kundenanfragen via E-Mail und Chat
- Enge Abstimmung mit dem Lager und Office Team
- Du nimmst Kundenfeedback auf und gibst dieses an die entsprechenden Stakeholder weiter
- Erstellung von monatlichen Reportings und Ad-hoc Analysen

Qualifikation
- Idealerweise erste Berufserfahrung in Kundenberatung oder einer vergleichbaren Position (serviceorientiert)
- Gerne erste Erfahrung mit Klaviyo oder einen vergleichbaren Ticket System - kein Muss
- Hohe Kunden
- und Serviceorientierung
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Du verfügst über sehr gute Englisch
- oder Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen

**Benefits**:

- Flache Hierarchien in einem familiären und jungen Team
- Betriebliche Altersvorsorge, wenn gewünscht
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen
- Modernes Office in der Kölner Innenstadt
- Mitgliedschaft bei Urban Sports Club

Überzeuge Dich selbst

20h/Woche in Köln - ab sofort

Teilzeit / Werkstudententätigkeit / Aushilfe

**Standort**: Köln (mind. 3 Tage im Kölner Office)

**Bewerbung**: Bitte bewerbe dich per Mail mit deinem Lebenslauf, möglichem Starttermin und Gehaltsvorstellung.



  • Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client distributes beauty products for women - worldwide. The product range includes skin and hair care, make-up products and fragrance. To support order management and customer service of the French market, we are looking for you (M/F/d) to join the existing team. After a four week training you can perform this role from home - anywhere in...


  • Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client distributes beauty products for women - worldwide. The product range includes skin and hair care, make-up products and fragrance. To support order management and customer service of the French market, we are looking for you (M/F/d) to join the existing team. **What will you be doing in this customer support role**: - You advise customers on...

  • Customer Care Specialist

    vor 5 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland pmOne AG Vollzeit

    **Über uns**: Die pmOne Group ist ein kreatives Beratungsunternehmen im Bereich Corporate Performance Management, Data & AI. Schon seit über 16 Jahren führen wir unsere namenhaften Kunden in der DACH-Region mit innovativen, ganzheitlichen Lösungen zum Erfolg. Unsere 120 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unser wichtigster Unternehmenswert. Wir setzen...


  • Duesseldorf, Deutschland Boston Scientific Corporation Vollzeit

    **Customer Care Representative - Customer Excellence (m/w/d)**: - Remote Eligible: Hybrid- Onsite Location(s): Dusseldorf, Germany**#Boston Scientific** Seit über 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten...

  • Customer Care Specialist

    vor 5 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland HUK-COBURG Autowelt GmbH Vollzeit

    **Wir suchen am Standort Düsseldorf einen**: **Customer Care Specialist (w/m/d)**: Die **HUK-COBURG Autowelt** bietet als Tochterunternehmen von Deutschlands größtem Kfz-Versicherer eine einzigartige Kombination aus Start-up-Flair und dem Rückhalt der HUK-COBURG. Wir verbinden die Tradition und Werte der Marke HUK-COBURG mit innovativen Lösungen für...


  • Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client developes and markets cash register systems (soft - and hardware) for the stationary retail trade business. They are in use throughout Europe. Since business is running well they expand their international customer service / customer support team. What will you (M/F/d) do in customer support international? - First-level telephone support for...


  • Duesseldorf, Deutschland Boston Scientific Corporation Vollzeit

    **Work mode**:Hybrid**Onsite Location(s)**:Dusseldorf, DE**#Boston Scientific** - Seit über 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten Herausforderungen der Gesundheitsbranche mit innovativen Produkten, einer Kultur der...


  • Duesseldorf, Deutschland Neue Talente Vollzeit

    **(Junior) Customer Care Specialist (w/m/d)** Für unseren Kunden, ein international tätiges Startup, welches im Bereich Beauty & Körperpflege tätig ist, suchen wir **ab sofort** eine/n Mitarbeiter/in als “Junior Customer Care Specialist (w/m/d)”. Unser Kunde ist bekannt für die Herstellung nachhaltiger **High-End-Pflegeprodukte** und bereits...


  • Duesseldorf, Deutschland Össur Vollzeit

    **Mitarbeiter Kundenservice / Customer Care Medizintechnik (w/m/d)** - Wir bei Össur arbeiten in einer Branche, die jeden Tag Leben verändert, und wir sind sehr stolz auf alles, was wir tun, denn wir streben danach, ein Leben ohne Einschränkungen zu ermöglichen. Als weltweit führender Anbieter innovativer Mobilitätslösungen verbessern wir die...

  • Customer Care Specialist

    vor 6 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland Veralto Global Vollzeit

    Sind Sie. Interessiert an einer Tätigkeit in einem internationalen und vielseitigen Unternehmen Sie möchten Ihre Karriere in der Wasserbranche ausbauen Sie suchen ein freundliches und unterstützendes Team Wenn ja, lesen Sie weiter! Bei Hach sichern wir die Wasserqualität für Menschen auf der ganzen Welt. Der Schutz der wertvollsten Ressource Wasser...


  • Duesseldorf, Deutschland MEGABAD GmbH Vollzeit

    **Stellenangebot: Kundenberater (m/w/d) im Customer Care bei MEGABAD**: Die **SWASH Group** und ihre Marke **MEGABAD** setzen den Maßstab in der Sanitärbranche mit herausragender Produktqualität und Kundenservice. Werde Teil unseres Teams und hilf uns, den hohen Standard in der Kundenberatung fortzuführen und weiter zu entwickelten. **Deine Rolle als...

  • Customer Care Agent Dach

    vor 6 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland Mölnlycke Vollzeit

    **Starten Sie bei uns eine Karriere mit Bedeutung.** Mölnlycke Health Care ist einer der weltweit führenden Hersteller und Anbieter von Lösungen im Gesundheitssektor, fortschrittlichen Wundheilungsprodukten und medizinischen Verbrauchsgütern. Im Rahmen unserer globalen Strategie zu noch stärkerer Kundenorientierung haben wir unser Customer Care Team...

  • Customer Care Agent

    vor 5 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland Pixelnauten GmbH Vollzeit

    **Das Unternehmen**: Wir sind ein junges und dynamisches Service-Unternehmen, welches über die üblichen Erwartungen an einen Beratungs - und Outsourcing-Dienstleister hinausgeht. Wir bieten technische und kreative Kompetenz an, um innovative und individuelle Lösungen zu ermöglichen, die perfekt auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Mit...


  • Duesseldorf, Deutschland KAPTEN & SON GMBH Vollzeit

    Land **:Deutschland** Bundesland **:Nordrhein-Westfalen** Stadt **:KÖLN** Berufsfelder **:Handel** Vertragsform **:Praktikum/Traineeship** Arbeitszeit **:Vollzeit** Berufserfahrung **:Student** **Vorstellung des Unternehmens**: Hey, we are Kapten & Son - with over 200 employees, we work every day on becoming the leading D2C lifestyle brand in...


  • Duesseldorf, Deutschland Rentokil Pest Control Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Die Rentokil Initial GmbH & Co. KG gehört zu einem der größten Dienstleistungs-Konzerne weltweit und setzt als Innovationsmarktführer seit mehr als 100 Jahren weltweit Maßstäbe im Bereich der Schädlingsbekämpfung, professionellen Hygienedienstleistung, Material - & Vorratsschutz und inspirierenden Arbeitsumgebungen. Die...

  • Customer Care Agent Dach

    vor 6 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland Mölnlycke Vollzeit

    **Starten Sie bei uns eine Karriere mit Bedeutung.** Mölnlycke Health Care ist einer der weltweit führenden Hersteller und Anbieter von Lösungen im Gesundheitssektor, fortschrittlichen Wundheilungsprodukten und medizinischen Verbrauchsgütern. Im Rahmen unserer globalen Strategie zu noch stärkerer Kundenorientierung haben wir unser Customer Care Team...


  • Duesseldorf, Deutschland Boston Scientific Corporation Vollzeit

    **Work mode**:Hybrid**Onsite Location(s)**:Dusseldorf, NW, DE**BOSTON SCIENTIFIC** - Boston Scientific verändert das Leben durch innovative medizinische Lösungen. Dabei stehen wir an der Spitze der Medizintechnikbranche und entwickeln sie stetig weiter. Bei Boston Scientific geben wir Dir die Möglichkeit, alles was in Dir steckt, einzubringen, indem Du in...


  • Duesseldorf, Deutschland Guided Solutions Vollzeit

    Our client is a growing, innovation-driven medical technology company that is a leader in providing medical devices to save lives. With customers in more than 140 countries and a wide range of products, the company has built a strong name for itself in the market. Hospitals, emergency services and other facilities rely on our high-quality products and...

  • Customer Care

    vor 6 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland HUMAN-Experts Vollzeit

    Pflichtpraktikum Köln Customer Care - Praxissemester (m/w/d) Note Buddy's GmbH Customer Care - Praxissemester (m/w/d) Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten. Alle 3 Bilder ansehen Ab sofort gesucht (unbefristet) 37-38 h pro Woche 550 € pro Monat (verhandelbar) Teilweise Homeoffice möglich Die Arbeitswelt stellt für Arbeitgeber und Arbeitnehmer (m/w/d)...


  • Duesseldorf, Deutschland OPENLANE Europe Vollzeit

    **To further increase our footprint, OPENLANE Europe is looking for a Car Remarketing Specialist!** **Join our vibrant team with more than 25 nationalities #ForwardTogether!** **Who are we?** Welcome to OPENLANE Europe! Established in Belgium in 2004, we now operate in five European countries, including Belgium, Italy, the Netherlands, Germany, France, and...