Customer Care Specialist

vor 6 Monaten


Duesseldorf, Deutschland pmOne AG Vollzeit

**Über uns**:
Die pmOne Group ist ein kreatives Beratungsunternehmen im Bereich Corporate Performance Management, Data & AI. Schon seit über 16 Jahren führen wir unsere namenhaften Kunden in der DACH-Region mit innovativen, ganzheitlichen Lösungen zum Erfolg.

Unsere 120 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unser wichtigster Unternehmenswert. Wir setzen auf emphatische, authentische und gut ausgebildete Persönlichkeiten, die in Herausforderungen und Lösungen denken. Die mit Spaß und wertvoller Expertise an neue Aufgaben herangehen und motiviert sind, gemeinsam Neues zu schaffen.

Wir möchten unser Customer Care Team erweitern und suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Customer Care Specialist (w/m/d) im Vertriebsinnendienst (Vollzeit oder Teilzeit)

Wir besetzen diese Stelle an einem beliebigen unserer Standorte in Deutschland, gerne kannst du auch remote bei uns einsteigen.

Wir suchen nach engagierten und herzlichen Persönlichkeiten für unser Customer Care Team, die eine Affinität zu kommunikativen Aufgaben und Freude an einer Lösungsfindung für unseren angehenden Kunden mitbringen. In dieser Position übernimmst Du die Verantwortung für die Pflege der Beziehungen zu unseren Bestandskunden sowie den Aufbau neuer Kundenbeziehungen.

Aufgaben

**Deine Aufgaben in unserem ESG Reporting Consulting Team**:

- Kontinuierliche Pflege von bestehenden Kundenbeziehungen, um die Kunden und ihre Bedürfnisse zu kennen und zu verstehen
- Qualifizierung von Leads und Ansprache von potenziellen Neukunden per Telefon, Social Media und E-Mail
- Sorgfältige Bearbeitung von Anfragen
- Identifizierung von potenziellen Interessenten, Ansprechpartnern und Entscheidungsträgern
- Unterstützung bei der Vorbereitung, Begleitung und Nachbereitung von Events, Webinaren und Marketing-Kampagnen
- Aktive Pflege der Lead
- und Opportunity-Pipeline sowie die Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System
- Regelmäßiges Reporting und Forecasting der Lead
- und Sales-Pipeline
- Enge Zusammenarbeit mit dem Marketing
- und Sales-Team

Qualifikation

**Dein Profil**:

- Abgeschlossenes Hochschulstudium (Wirtschafts
- oder Informatikausrichtung) oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Praktische Erfahrungen im Vertrieb, Vertriebsinnendienst oder in der Kundenakquise, idealerweise im IT-Bereich
- Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen
- Kommunikationsstärke verbunden mit Empathie und Herzlichkeit sowie einer hohen Kunden
- und Serviceorientierung
- Hands-on-Mentalität, Proaktivität und Organisationsfähigkeit bei ausgeprägter Zielorientierung
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Benefits**:

- Learning & Development wird bei uns ganz groß geschrieben: Über unsere hausinterne pmOne Academy bieten wir dir eine fundierte, durch einen L&D-Coach begleitete Einarbeitung mit individuellem Lernpfad-System sowie zahlreiche Fortbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Für diese Position bietet die pmOne Academy einen speziellen internen Lernpfad an, an dem Du teilnehmen wirst.
- Unser „1 aus 5“-Tag: Für Consultants halten wir bis zu 20% der Arbeitszeit frei für Zwecke wie Weiterbildung, Themenentwicklung, Networking und Mentoring.
- Hybrid Work: Freu dich auf eine großzügige Home-Office-Regelung, die du in Verbindung mit modernen, zentral gelegenen Offices vor Ort in Anspruch nehmen kannst.
- Workation: Du hast die Möglichkeit einige Wochen pro Jahr mobil aus dem europäischen Ausland zu arbeiten - auch kombinierbar mit Urlaub.
- Deine Gesundheit unterstützen wir mit Angeboten für dein physisches und mentales Wohlergehen, z.B. über freien Zugang zu psychologischer Beratung / Coaching und eine großzügige Bezuschussung deiner sportlichen Aktivitäten.
- Come as you are: Wir stehen für eine wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und gelebter Diversity.
- Family first: Wir finden für jegliche private Notwendigkeit eine Lösung und nach Absprache kannst du Sabbaticals oder unbezahlten Sonderurlaub nehmen.
- Wir entlohnen fair, transparent und honorieren herausragende Leistungen extra.
- . und auch wenn wir nicht arbeiten, haben wir Spaß bei unseren Firmenevents, in der Kaffeeküche und bei gemeinsamen Koch-Aktivitäten.

Wenn Die diese Beschreibung anspricht, dann sende uns gerne Deinen CV unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und deinem frühestmöglichen Eintrittsdatum zu - ein Anschreiben ist nicht erforderlich.



  • Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client distributes beauty products for women - worldwide. The product range includes skin and hair care, make-up products and fragrance. To support order management and customer service of the French market, we are looking for you (M/F/d) to join the existing team. After a four week training you can perform this role from home - anywhere in...


  • Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client distributes beauty products for women - worldwide. The product range includes skin and hair care, make-up products and fragrance. To support order management and customer service of the French market, we are looking for you (M/F/d) to join the existing team. **What will you be doing in this customer support role**: - You advise customers on...


  • Duesseldorf, Deutschland Boston Scientific Corporation Vollzeit

    **Customer Care Representative - Customer Excellence (m/w/d)**: - Remote Eligible: Hybrid- Onsite Location(s): Dusseldorf, Germany**#Boston Scientific** Seit über 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten...

  • Customer Care Specialist

    vor 6 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland HUK-COBURG Autowelt GmbH Vollzeit

    **Wir suchen am Standort Düsseldorf einen**: **Customer Care Specialist (w/m/d)**: Die **HUK-COBURG Autowelt** bietet als Tochterunternehmen von Deutschlands größtem Kfz-Versicherer eine einzigartige Kombination aus Start-up-Flair und dem Rückhalt der HUK-COBURG. Wir verbinden die Tradition und Werte der Marke HUK-COBURG mit innovativen Lösungen für...


  • Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client developes and markets cash register systems (soft - and hardware) for the stationary retail trade business. They are in use throughout Europe. Since business is running well they expand their international customer service / customer support team. What will you (M/F/d) do in customer support international? - First-level telephone support for...


  • Duesseldorf, Deutschland Boston Scientific Corporation Vollzeit

    **Work mode**:Hybrid**Onsite Location(s)**:Dusseldorf, DE**#Boston Scientific** - Seit über 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten Herausforderungen der Gesundheitsbranche mit innovativen Produkten, einer Kultur der...


  • Duesseldorf, Deutschland Neue Talente Vollzeit

    **(Junior) Customer Care Specialist (w/m/d)** Für unseren Kunden, ein international tätiges Startup, welches im Bereich Beauty & Körperpflege tätig ist, suchen wir **ab sofort** eine/n Mitarbeiter/in als “Junior Customer Care Specialist (w/m/d)”. Unser Kunde ist bekannt für die Herstellung nachhaltiger **High-End-Pflegeprodukte** und bereits...


  • Duesseldorf, Deutschland Össur Vollzeit

    **Mitarbeiter Kundenservice / Customer Care Medizintechnik (w/m/d)** - Wir bei Össur arbeiten in einer Branche, die jeden Tag Leben verändert, und wir sind sehr stolz auf alles, was wir tun, denn wir streben danach, ein Leben ohne Einschränkungen zu ermöglichen. Als weltweit führender Anbieter innovativer Mobilitätslösungen verbessern wir die...


  • Duesseldorf, Deutschland MEGABAD GmbH Vollzeit

    **Stellenangebot: Kundenberater (m/w/d) im Customer Care bei MEGABAD**: Die **SWASH Group** und ihre Marke **MEGABAD** setzen den Maßstab in der Sanitärbranche mit herausragender Produktqualität und Kundenservice. Werde Teil unseres Teams und hilf uns, den hohen Standard in der Kundenberatung fortzuführen und weiter zu entwickelten. **Deine Rolle als...

  • Customer Care Specialist

    vor 6 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland Veralto Global Vollzeit

    Sind Sie. Interessiert an einer Tätigkeit in einem internationalen und vielseitigen Unternehmen Sie möchten Ihre Karriere in der Wasserbranche ausbauen Sie suchen ein freundliches und unterstützendes Team Wenn ja, lesen Sie weiter! Bei Hach sichern wir die Wasserqualität für Menschen auf der ganzen Welt. Der Schutz der wertvollsten Ressource Wasser...

  • Customer Care Agent Dach

    vor 6 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland Mölnlycke Vollzeit

    **Starten Sie bei uns eine Karriere mit Bedeutung.** Mölnlycke Health Care ist einer der weltweit führenden Hersteller und Anbieter von Lösungen im Gesundheitssektor, fortschrittlichen Wundheilungsprodukten und medizinischen Verbrauchsgütern. Im Rahmen unserer globalen Strategie zu noch stärkerer Kundenorientierung haben wir unser Customer Care Team...

  • Customer Care Agent Dach

    vor 6 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland Mölnlycke Vollzeit

    **Starten Sie bei uns eine Karriere mit Bedeutung.** Mölnlycke Health Care ist einer der weltweit führenden Hersteller und Anbieter von Lösungen im Gesundheitssektor, fortschrittlichen Wundheilungsprodukten und medizinischen Verbrauchsgütern. Im Rahmen unserer globalen Strategie zu noch stärkerer Kundenorientierung haben wir unser Customer Care Team...


  • Duesseldorf, Deutschland Rentokil Pest Control Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Die Rentokil Initial GmbH & Co. KG gehört zu einem der größten Dienstleistungs-Konzerne weltweit und setzt als Innovationsmarktführer seit mehr als 100 Jahren weltweit Maßstäbe im Bereich der Schädlingsbekämpfung, professionellen Hygienedienstleistung, Material - & Vorratsschutz und inspirierenden Arbeitsumgebungen. Die...


  • Duesseldorf, Deutschland Boston Scientific Corporation Vollzeit

    **Work mode**:Hybrid**Onsite Location(s)**:Dusseldorf, NW, DE**BOSTON SCIENTIFIC** - Boston Scientific verändert das Leben durch innovative medizinische Lösungen. Dabei stehen wir an der Spitze der Medizintechnikbranche und entwickeln sie stetig weiter. Bei Boston Scientific geben wir Dir die Möglichkeit, alles was in Dir steckt, einzubringen, indem Du in...


  • Duesseldorf, Deutschland Guided Solutions Vollzeit

    Our client is a growing, innovation-driven medical technology company that is a leader in providing medical devices to save lives. With customers in more than 140 countries and a wide range of products, the company has built a strong name for itself in the market. Hospitals, emergency services and other facilities rely on our high-quality products and...

  • Customer Care

    vor 6 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland HUMAN-Experts Vollzeit

    Pflichtpraktikum Köln Customer Care - Praxissemester (m/w/d) Note Buddy's GmbH Customer Care - Praxissemester (m/w/d) Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten. Alle 3 Bilder ansehen Ab sofort gesucht (unbefristet) 37-38 h pro Woche 550 € pro Monat (verhandelbar) Teilweise Homeoffice möglich Die Arbeitswelt stellt für Arbeitgeber und Arbeitnehmer (m/w/d)...


  • Duesseldorf, Deutschland OPENLANE Europe Vollzeit

    **To further increase our footprint, OPENLANE Europe is looking for a Car Remarketing Specialist!** **Join our vibrant team with more than 25 nationalities #ForwardTogether!** **Who are we?** Welcome to OPENLANE Europe! Established in Belgium in 2004, we now operate in five European countries, including Belgium, Italy, the Netherlands, Germany, France, and...


  • Duesseldorf, Deutschland OPENLANE Europe Vollzeit

    OPENLANE Deutschland is part of OPENLANE Europe, formerly known as ADESA/CarsOnTheWeb. Our online B2B platform for vehicles, connects lease & rental companies, fleet owners, car traders and dealers seamlessly with buyers in more than 50 countries all over Europe. **To further increase our footprint in Europe, OPENLANE Deutschland is looking for a Vehicle...

  • Customer Care Agent Dach

    vor 6 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland Mölnlycke Vollzeit

    **Starten Sie bei uns eine Karriere mit Bedeutung.** Mölnlycke Health Care ist einer der weltweit führenden Hersteller und Anbieter von Lösungen im Gesundheitssektor, fortschrittlichen Wundheilungsprodukten und medizinischen Verbrauchsgütern. Im Rahmen unserer globalen Strategie zu noch stärkerer Kundenorientierung haben wir unser Customer Care Team...

  • Customer Care Specialist

    vor 6 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland HUK Autoservice Vollzeit

    **Das erwartet dich bei uns**: Als Teil unseres Customer Care-Teams bist Du dafür verantwortlich, dass sich unsere Kunden zu jedem Zeitpunkt perfekt betreut fühlen. Du bist der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen aller Art und stellst sicher, dass wir mithilfe der Rückmeldung unserer Kunden unsere Prozesse ständig weiter verbessern. -...