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Customer Service Expert
vor 2 Wochen
Du brennst für das Thema Kundenzufriedenheit? Egal, ob Neu
- oder Bestandskunde, bei dir sind alle Kundenanfragen in guten Händen? Dann bereichere uns als
Experte* im ELO-Kundenservice
Kennziffer: 00759
Kategorie: Berufserfahrene | Standort: Gütersloh, Homeoffice, Mönchengladbach, Neckarsulm, Nürnberg, Stuttgart, Villingen-Schwenningen | Vollzeit | Befristet: Nein
Kundenservice ist mehr als Support - wir entwickeln Beziehungen Komm an Bord und gestalte aktiv unseren Weg zur Mission „Wir verstehen“ im Kundenservice mit. Dabei legen wir viel Wert auf langfristige Partnerschaften. Denn eines unserer Kernziele ist ein gesundes und beständiges Wachstum gemeinsam mit unseren Kunden. Ganz nach dem Motto: „Stay Ready for Tomorrow.“
**Wir bieten Dir**:
- Einen zukunftssicheren und unbefristeten Arbeitsplatz in der IT-Welt
- Arbeitszeiten, die zu deinem Leben passen
- Ein innovatives und familiäres Unternehmen mit den besten KollegInnen
- Freiraum für eigene Ideen und stetige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Und wie immer: Viele weitere Benefits
**Deine Aufgaben**:
- Nah am Kunden und der erste Ansprechpartner für seine technischen Belange zu sein
- Aufnahme und Konkretisierung von Kundenanfragen und Neuanforderungen
- Kompetente Beratung unserer KundInnen hinsichtlich der Nutzung des Systems
- Lösungsorientierte Bearbeitung der Kundenanfragen mit den jeweiligen MitarbeiterInnen (z. B. Entwicklung, Vertrieb)
- Durchführung von Kundenschulungen
- Betreuung und Weiterentwicklung der ELO-Kundensysteme
- Proaktiv die Herausforderungen der Kunden anzugehen
**Du bringst mit**:
- Ein Studium im Bereich der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich
- Problemlösungskompetenz und die verständliche Vermittlung von komplexen Sachverhalten
- Eine hohe Kundenorientierung sowie Verbindlichkeit
- Eine zielorientierte, strukturierte und selbständige Arbeitsweise
- Ein ausgeprägtes Kommunikationstalent (DE) und Teamfähigkeit
- Erfahrung in der Betreuung von DMS-/ECM-Systemen (bevorzugt ELO ECM- Suite)
**Überzeugt?**
Bist du bereit, diese interessante und verantwortungsvolle Aufgabe zu übernehmen und mit uns zu wachsen?
Dann freuen wir uns über deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung, deines bevorzugten Standortes sowie deines frühestmöglichen Eintrittstermins. Deine Online-Bewerbung bei uns dauert auch keine 5 Minuten.
- Bei uns zählt der Mensch mit seinem Wissen und seinen Fähigkeiten und nicht sein Geschlecht. Bitte teile uns mit, wie du angesprochen werden möchtest.
**Gesucht und gefunden.**:
Bei uns findest du deine berufliche Heimat und einen zukunftssicheren Arbeitsplatz. In einem Unternehmen, das seit 25 Jahren erfolgreich wächst. Wo du dich selbst entwicklen kannst und wertgeschätzt wirst. Was sich auch in deiner Vergütung und durch Zusatzleistungen ausdrückt. Finde spannende Aufgaben, die du mit Leidenschaft löst, um unsere Kunden weiterzubringen. Und selbst weiterzukommen. Mit und bei MODUS Consult.
**Ihr Kontakt**:
Britta Albrecht
Senior HR Business Partner
Telefon: 0 52 41 / 92 17 - 122
MODUS Consult GmbH
James-Watt-Straße 6
D-33334 Gütersloh
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Mitarbeiter Customer Service
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Graphic Packaging International VollzeitBei Graphic Packaging International (NYSE: GPK) sind wir Experten in der Herstellung von Verpackungen aus Pappe und Papier für führende Marken in verschiedenen Bereichen wie Lebensmittel, Getränke und vieles mehr. Unser Firmensitz befindet sich in Atlanta, Georgia, und wir sind stolz auf unser engagiertes und innovatives Team, das hochwertige...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Graphic Packaging International VollzeitBei Graphic Packaging International (NYSE: GPK) sind wir die Experten, wenn es um Verpackungen geht. Wir stellen nicht nur die Schachtel für Ihre Cornflakes her, sondern auch das Tablett für Ihr Mittagessen, den Kaffeebecher und den Flaschenträger für Ihr Craft-Bier. Wir sind weltweit bekannt für unsere Verpackungslösungen in verschiedenen Branchen wie...
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Working Student Agile Coaching
vor 3 Wochen
Hannover, Deutschland E.ON Vollzeit**Would you like to support the energy transition with custom solutions that really solve customer problems?** - This is your opportunity to become a working student within our Technology Consulting division within E.ON’s Digital Technology organization. As a partner for our businesses, our division makes a major contribution as an internal professional...
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Expert Quality Management
vor 4 Wochen
Hannover, Deutschland TUI Group VollzeitHannover, Deutschland- - 126741- - Hybrid- - Unbefristet- - Vollzeit- - 38,5Unsere ROBINSON und TUI MAGIC LIFE Clubs sind für ihre jeweils einzigartige Atmosphäre und sehr hohe Gästezufriedenheit bekannt. Das liegt natürlich an innovativen Urlaubskonzepten, aber vor allem an ganz viel Leidenschaft, die alle Mitarbeiter einbringen - ca 5.000...
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Mitarbeiter Service- Und
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland expert Warenvertrieb GmbH VollzeitBremervörde (Bening GmbH & Co. KG) Vollzeit Wir sind expert. Seit über 60 Jahren dein Technik-Experte von nebenan. Überall in Deutschland. Genauer gesagt an 396 Standorten mit 199 selbstständigen Unternehmern, die dort ihre Elektronikfachmärkte betreiben. Und das offenbar so gut, dass wir uns Deutschlands erfolgreichste Fachhandelskooperation nennen...
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Mitarbeiter Service- Und
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland expert Warenvertrieb GmbH VollzeitBremervörde (Bening GmbH & Co. KG)Vollzeit Wir sind expert. Seit über 60 Jahren dein Technik-Experte von nebenan. Überall in Deutschland. Genauer gesagt an 396 Standorten mit 199 selbstständigen Unternehmern, die dort ihre Elektronikfachmärkte betreiben. Und das offenbar so gut, dass wir uns Deutschlands erfolgreichste Fachhandelskooperation nennen...
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Development Experten
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland TOPSTEP GmbH VollzeitZur direkten Festanstellung (Direktvermittlung) in der Abteilung Vertrieb und Service suchen wir ab sofort einen Development Experten (mwd) Ref. Nr. 328925 **Aufgaben**: Weiterentwicklung und Ausbau des Ersatzteilgeschäftes Ausarbeitung von Strategien für den Bereich Service Marketing für Service und Ersatzteile Entwicklung und Optimierung für den...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 4 Wochen
Hannover, Deutschland MSK Pharmalogistic GmbH VollzeitVollzeit oder Teilzeit - Heppenheim MSK Pharmalogistic GmbH ist ein führender Supply Chain Spezialist für die Pharma - und Medizinproduktbranche mit Hauptsitz in Bensheim. Als Experte in unserer Branche suchen wir derzeit nach einem engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Customer Service Abteilung. **Aufgaben**: - Operative Betreuung und Beratung...
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Service Management
vor 3 Wochen
Hannover, Deutschland BLUE STEC GmbH VollzeitOb Quereinsteiger, Berufseinsteiger oder Experte - wir suchen Menschen, die zu uns passen. Unsere Mitarbeiter sind geprägt von Leistungsbereitschaft, Handeln, Kommunikationsstärke, ausgesprochene Kundenorientierung und Leidenschaft für ihre Aufgabe. Sie fühlen sich angesprochen? Dann werden Sie doch Teil unseres Teams und erreichen mit uns Ihre...
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Customer Service Agent
vor 4 Wochen
Hannover, Deutschland SYNO Consulting Group AG - Hannover VollzeitDie SYNO ist Experte für ITK und Digitalisierung. Mit über 20 Jahren Markterfahrung bündeln wir unsere Kompetenzen in den Bereichen Telekommunikation, Vernetzung & IT sowie Cloud Services. Dabei kann es sich beispielsweise um spezielle Mobilfunk-Rahmenverträge mit Einrichtung und Rollout datenschutzkonformen Smartphones oder modernen Cloud-Telefonanlagen...
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Customer Service Agent Lounge
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Lufthansa group VollzeitCustomer Service Agent Lounge (m/w/divers) in 80% Teilzeit (130 Stunden/Monat) Der Customer Service Agent Lounge ist verantwortlich für einen exzellenten Service inausgewählten Lounges unserer Kundenairlines. Als aufmerksamer Gastgeber bietest Du eine hoheServicequalität, überwachst die Servicestandards und sorgst dafür, dass sich die Gäste...
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Customer Service Agent Inbound/ Outbound
vor 4 Wochen
Hannover, Deutschland Wackler Personal-Service GmbH Vollzeit**Customer Service Agent Inbound/ Outbound (m/w/d) für Deutsch und Schwedisch** **Stellendetails **Standort: Münster, Westfalen Anstellungsart(en): Vollzeit Abteilung(en): Büro/Administration/Accounting Ihren Weg möchten Sie mit einer neuen Herausforderung bestreiten, wo Ihr Engagement wert geschätzt wird? Dann kommen Sie zu uns ins Team als Customer...
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Assistenz Customer Service
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Arvato Supply Chain Solutions SE – Consumer Products Vollzeit**We're on it**Arvato Supply Chain Solutions bietet dir eine der dynamischsten Arbeitsumgebungen, die du dir vorstellen kannst. Wir wachsen, wir sind innovativ, wir lösen jeden Tag die Herausforderungen unserer Kunden auf der ganzen Welt. Wie schaffen wir das? Mit unserem besonderen Spirit: We're on it. Wir sind ein globales Team aus Kolleg:innen an 85...
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B2c Customer Service Representative
vor 3 Wochen
Hannover, Deutschland Brooks Vollzeit**Who We Are**: At Brooks, we believe a run can change a day, a life, the world. Everyone who works here is a key part of our obsession to make the best running gear on the planet. We want our business — which also happens to be our passion — to be a place where everyone feels welcome and comfortable being themselves. Our company culture defines us,...
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Mitarbeiter Customer Service in Vollzeit Oder
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland Teutoburger Ölmühle VollzeitDie Teutoburger Ölmühle ist Marktführer und größter Hersteller kaltgepresster Raps - und Sonnenblumen-Kernöle in Premium-Qualität. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Mitarbeiter** **Customer Service in Vollzeit oder Teilzeit (m/w/d)** **Ihre Aufgaben**: - Administrative Betreuung nationaler und...
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Freelance: Interim Head of Customer Service
vor 4 Wochen
Hannover, Deutschland Start To Finish Consulting GmbH VollzeitWir sind Start to Finish. **Kein Startup kann wachsen ohne das richtige Team**: Aus diesem Grund unterstützen wir aufstrebende Startups und Growth Companies wie Snocks, Seller X, SchemaM, Formary und viele mehr dabei, die Schlüsselpositionen in ihren Teams zu besetzen. Mit über 100 zufriedenen Kunden sind wir die #1 Recruiting Boutique für E-Commerce...
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Director Operations Customer Service
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland TUI Vollzeit**Wir suchen Dich.**Als Leitung für das Operations Management stehst du für eine effiziente und kostenoptimale B2B& B2C Customer Operations im pre- & after travel. Du steuerst und optimierst bereichsübergreifende Prozesse und Projekte sowie die Weiterentwicklung von nationalen und globalen Initiativen in enger Abstimmung mit der Geschäftsführung. Du...
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitJob Title: Service Quality Specialist Are you passionate about ensuring top-notch service quality within internal and external teams? Do you excel in creating process documentations and providing regular trainings? If so, this might be the perfect role for you. On a daily basis, you will be responsible for: Creating process documentations and conducting...
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Freelance: Interim Head of Customer Service
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Start To Finish Consulting GmbH VollzeitWir sind Start to Finish.Kein Startup kann wachsen ohne das richtige Team: Aus diesem Grund unterstützen wir aufstrebende Startups und Growth Companies wie Snocks, Seller X, SchemaM, Formary und viele mehr dabei, die Schlüsselpositionen in ihren Teams zu besetzen.Mit über 100 zufriedenen Kunden sind wir die #1 Recruiting Boutique für E-Commerce Startups...
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Customer Services Advisor
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Anchor VollzeitJob Title: Customer Service Advisor - Responsive RepairsCompany: AnchorLocation: BradfordSalary: £24,000 per annum, increasing to £25,000 upon successfully completing probationDuration: 12-month Fixed Term Contract, part-time and full-time hours available, Monday - SaturdayJob Purpose and Context:As part of a team, you'll provide assurance, assistance, and...