Customer Service Expert

vor 7 Monaten


Hannover, Deutschland MODUS Consult GmbH Vollzeit

Du brennst für das Thema Kundenzufriedenheit? Egal, ob Neu
- oder Bestandskunde, bei dir sind alle Kundenanfragen in guten Händen? Dann bereichere uns als

Experte* im ELO-Kundenservice

Kennziffer: 00759

Kategorie: Berufserfahrene | Standort: Gütersloh, Homeoffice, Mönchengladbach, Neckarsulm, Nürnberg, Stuttgart, Villingen-Schwenningen | Vollzeit | Befristet: Nein

Kundenservice ist mehr als Support - wir entwickeln Beziehungen Komm an Bord und gestalte aktiv unseren Weg zur Mission „Wir verstehen“ im Kundenservice mit. Dabei legen wir viel Wert auf langfristige Partnerschaften. Denn eines unserer Kernziele ist ein gesundes und beständiges Wachstum gemeinsam mit unseren Kunden. Ganz nach dem Motto: „Stay Ready for Tomorrow.“

**Wir bieten Dir**:

- Einen zukunftssicheren und unbefristeten Arbeitsplatz in der IT-Welt
- Arbeitszeiten, die zu deinem Leben passen
- Ein innovatives und familiäres Unternehmen mit den besten KollegInnen
- Freiraum für eigene Ideen und stetige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Und wie immer: Viele weitere Benefits

**Deine Aufgaben**:

- Nah am Kunden und der erste Ansprechpartner für seine technischen Belange zu sein
- Aufnahme und Konkretisierung von Kundenanfragen und Neuanforderungen
- Kompetente Beratung unserer KundInnen hinsichtlich der Nutzung des Systems
- Lösungsorientierte Bearbeitung der Kundenanfragen mit den jeweiligen MitarbeiterInnen (z. B. Entwicklung, Vertrieb)
- Durchführung von Kundenschulungen
- Betreuung und Weiterentwicklung der ELO-Kundensysteme
- Proaktiv die Herausforderungen der Kunden anzugehen

**Du bringst mit**:

- Ein Studium im Bereich der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich
- Problemlösungskompetenz und die verständliche Vermittlung von komplexen Sachverhalten
- Eine hohe Kundenorientierung sowie Verbindlichkeit
- Eine zielorientierte, strukturierte und selbständige Arbeitsweise
- Ein ausgeprägtes Kommunikationstalent (DE) und Teamfähigkeit
- Erfahrung in der Betreuung von DMS-/ECM-Systemen (bevorzugt ELO ECM- Suite)

**Überzeugt?**

Bist du bereit, diese interessante und verantwortungsvolle Aufgabe zu übernehmen und mit uns zu wachsen?

Dann freuen wir uns über deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung, deines bevorzugten Standortes sowie deines frühestmöglichen Eintrittstermins. Deine Online-Bewerbung bei uns dauert auch keine 5 Minuten.
- Bei uns zählt der Mensch mit seinem Wissen und seinen Fähigkeiten und nicht sein Geschlecht. Bitte teile uns mit, wie du angesprochen werden möchtest.

**Gesucht und gefunden.**:
Bei uns findest du deine berufliche Heimat und einen zukunftssicheren Arbeitsplatz. In einem Unternehmen, das seit 25 Jahren erfolgreich wächst. Wo du dich selbst entwicklen kannst und wertgeschätzt wirst. Was sich auch in deiner Vergütung und durch Zusatzleistungen ausdrückt. Finde spannende Aufgaben, die du mit Leidenschaft löst, um unsere Kunden weiterzubringen. Und selbst weiterzukommen. Mit und bei MODUS Consult.

**Ihr Kontakt**:
Britta Albrecht
Senior HR Business Partner

Telefon: 0 52 41 / 92 17 - 122

MODUS Consult GmbH
James-Watt-Straße 6
D-33334 Gütersloh


  • Mitarbeiter Service- Und

    vor 7 Monaten


    Hannover, Deutschland expert Warenvertrieb GmbH Vollzeit

    Bremervörde (Bening GmbH & Co. KG) Vollzeit Wir sind expert. Seit über 60 Jahren dein Technik-Experte von nebenan. Überall in Deutschland. Genauer gesagt an 396 Standorten mit 199 selbstständigen Unternehmern, die dort ihre Elektronikfachmärkte betreiben. Und das offenbar so gut, dass wir uns Deutschlands erfolgreichste Fachhandelskooperation nennen...


  • Hannover, Deutschland E.ON Vollzeit

    **Would you like to support the energy transition with custom solutions that really solve customer problems?** - This is your opportunity to become a working student within our Technology Consulting division within E.ON’s Digital Technology organization. As a partner for our businesses, our division makes a major contribution as an internal professional...


  • Hannover, Deutschland Brooks Vollzeit

    **Who We Are**: At Brooks, we believe a run can change a day, a life, the world. Everyone who works here is a key part of our obsession to make the best running gear on the planet. We want our business — which also happens to be our passion — to be a place where everyone feels welcome and comfortable being themselves. Our company culture defines us,...

  • Customer Service Agent

    vor 5 Monaten


    Hannover, Deutschland SYNO Consulting Group AG - Hannover Vollzeit

    Die SYNO ist Experte für ITK und Digitalisierung. Mit über 20 Jahren Markterfahrung bündeln wir unsere Kompetenzen in den Bereichen Telekommunikation, Vernetzung & IT sowie Cloud Services. Dabei kann es sich beispielsweise um spezielle Mobilfunk-Rahmenverträge mit Einrichtung und Rollout datenschutzkonformen Smartphones oder modernen Cloud-Telefonanlagen...


  • Hannover, Deutschland Teutoburger Ölmühle Vollzeit

    Die Teutoburger Ölmühle ist Marktführer und größter Hersteller kaltgepresster Raps - und Sonnenblumen-Kernöle in Premium-Qualität. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Mitarbeiter** **Customer Service in Vollzeit oder Teilzeit (m/w/d)** **Ihre Aufgaben**: - Administrative Betreuung nationaler und...


  • Hannover, Deutschland 3A Composites GmbH Vollzeit

    Unser vielfältiges Plattensortiment inspiriert unsere Kunden jeden Tag aufs Neue. Ob für formschöne Fassadenbekleidungen, für individuelle Werbeschilder sowie die Ausstattung von Stores & Shops oder auch für lösungsbasierte Leichtbauanwendungen im Transportwesen - es sind keine Grenzen gesetzt. Mit über 4.000 Mitarbeitern weltweit sind wir...

  • Development Experten

    vor 7 Monaten


    Hannover, Deutschland TOPSTEP GmbH Vollzeit

    Zur direkten Festanstellung (Direktvermittlung) in der Abteilung Vertrieb und Service suchen wir ab sofort einen Development Experten (mwd) Ref. Nr. 328925 **Aufgaben**: Weiterentwicklung und Ausbau des Ersatzteilgeschäftes Ausarbeitung von Strategien für den Bereich Service Marketing für Service und Ersatzteile Entwicklung und Optimierung für den...


  • Hannover, Deutschland Start To Finish Consulting GmbH Vollzeit

    Wir sind Start to Finish. **Kein Startup kann wachsen ohne das richtige Team**: Aus diesem Grund unterstützen wir aufstrebende Startups und Growth Companies wie Snocks, Seller X, SchemaM, Formary und viele mehr dabei, die Schlüsselpositionen in ihren Teams zu besetzen. Mit über 100 zufriedenen Kunden sind wir die #1 Recruiting Boutique für E-Commerce...


  • Hannover, Deutschland expert Warenvertrieb GmbH Vollzeit

    Bremervörde (Bening GmbH & Co. KG) Vollzeit Wir sind expert. Seit über 60 Jahren dein Technik-Experte von nebenan. Überall in Deutschland. Genauer gesagt an 396 Standorten mit 199 selbstständigen Unternehmern, die dort ihre Elektronikfachmärkte betreiben. Und das offenbar so gut, dass wir uns Deutschlands erfolgreichste Fachhandelskooperation nennen...


  • Hannover, Deutschland Runtime Group GmbH Vollzeit

    Du stehst als Sachbearbeiter - Customer Service (m/w/d) in Hannover auf Herausforderungen und Abwechslung?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Sachbearbeiter - Customer Service (m/w/d) für einen 360 Grad Dienstleister in Hannover - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir - Unbefristeter...


  • Hannover, Deutschland expert Warenvertrieb GmbH Vollzeit

    Bremervörde (Bening GmbH & Co. KG) Vollzeit Wir sind expert. Seit über 60 Jahren dein Technik-Experte von nebenan. Überall in Deutschland. Genauer gesagt an 405 Standorten mit 206 selbstständigen Unternehmern, die dort ihre Elektronikfachmärkte betreiben. Und das offenbar so gut, dass wir uns Deutschlands erfolgreichste Fachhandelskooperation nennen...


  • Hannover, Deutschland expert Warenvertrieb GmbH Vollzeit

    Rheda-Wiedenbrück (Bening GmbH & Co. KG) Vollzeit Wir sind expert. Seit über 60 Jahren dein Technik-Experte von nebenan. Überall in Deutschland. Genauer gesagt an 396 Standorten mit 199 selbstständigen Unternehmern, die dort ihre Elektronikfachmärkte betreiben. Und das offenbar so gut, dass wir uns Deutschlands erfolgreichste Fachhandelskooperation...


  • Hannover, Deutschland EW Nutrition Vollzeit

    EW Nutrition GmbH is a dynamic, globally active company with a strongly science-based product range in the field of functional and innovative feed additives and speciality feeds. Active in all areas of the value chain, the company offers innovative solutions for reducing the use of antibiotics, lowering the use of raw materials, promoting animal health and...


  • Hannover, Deutschland Cochlear Ltd Vollzeit

    Trainee Customer Service Team Leader B2B (m/w/d) Cochlear/Hannover Über uns: Bei Cochlear sind wir weltweit führend in der Bereitstellung von innovativen Hörlösungen, die Menschen mit Hörverlust zu neuer Lebensqualität verhelfen. Unsere Vision ist es, das Leben von Menschen durch bahnbrechende Technologien und erstklassigen Service zu verbessern. Wir...


  • Hannover, Deutschland NextPharma GmbH Vollzeit

    **Standort**:Goettingen, NI, DE, 37081**Berufsfunktion**:Verwaltung**Startdatum**:ab sofort**Arbeitszeit**:Vollzeit- Sie suchen...- nach einer spannenden beruflichen Herausforderung? Wir sind einer der führenden, europäischen Auftragshersteller im Bereich der Pharmazeutischen, Biotech - und Health Care-Industrie mit rund 2.000 Kolleginnen und Kollegen in...


  • Hannover, Deutschland medico sports fashion GmbH Vollzeit

    Die MEDICO GROUP ist ein global agierender Produktions-, Vertriebs - und Markenspezialist im Sport & Lifestyle Segment. Neben den Marken FILA & RENÉ LEZARD, steuert die MEDICO GROUP auch die Fashion & Bodywear Lizenz der weltweit bekannten Marke TAMARIS. Zur Verstärkung unseres Teams in Quakenbrück suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen...


  • Hannover, Deutschland at-work Fachpersonal GmbH & Co. KG Vollzeit

    Sie sind stets mit Leidenschaft bei der Sache und geben immer 100%? Wir auch! Wir suchen Sie für unseren langjährigen Kunden in Gütersloh als "Sachbearbeiter (gn*) Customer Service für deutsch & spanisch" in Vollzeit. Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung Ihre Gehaltsvorstellung und den nächstmöglichen Eintrittstermin an. Die Arbeitszeiten (Mo-FR)...


  • Hannover, Deutschland Arvato Supply Chain Solutions SE - Healthcare Vollzeit

    **We’re on it!** Arvato Supply Chain Solutions bietet dir eine der dynamischsten Arbeitsumgebungen, die du dir vorstellen kannst. Wir wachsen, wir sind innovativ, wir lösen jeden Tag die Herausforderungen unserer Kunden auf der ganzen Welt. Wie schaffen wir das? Mit unserem besonderen Spirit: We’re on it. Wir sind ein globales Team aus 17.000...


  • Hannover, Deutschland Ing. Fritz Schroeder GmbH & Co. KG Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres engagierten Teams und zur Unterstützung unseres Wachstums suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine kaufmännische Sachbearbeitung im Innendienst - Bereich Customer Service (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Vertragsmanagement. **Ihr Profil**: - Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation - Gute...


  • Hannover, Deutschland TUI Vollzeit

    **Wir suchen Dich.** Als Leitung für das Operations Management stehst du für eine effiziente und kostenoptimale B2B& B2C Customer Operations im pre - & after travel. Du steuerst und optimierst bereichsübergreifende Prozesse und Projekte sowie die Weiterentwicklung von nationalen und globalen Initiativen in enger Abstimmung mit der Geschäftsführung. Du...