Head of Customer Service

Vor 3 Tagen


Hannover, Deutschland NextPharma GmbH Vollzeit

**Standort**:Goettingen, NI, DE, 37081**Berufsfunktion**:Verwaltung**Startdatum**:ab sofort**Arbeitszeit**:Vollzeit- Sie suchen...- nach einer spannenden beruflichen Herausforderung? Wir sind einer der führenden, europäischen Auftragshersteller im Bereich der Pharmazeutischen, Biotech
- und Health Care-Industrie mit rund 2.000 Kolleginnen und Kollegen in Deutschland, Frankreich, England und Finnland. Für uns ist der wichtigste Schritt immer der Nächste. Denn Schnelligkeit treibt uns an, erfüllt unsere Arbeitswelt mit Dynamik und lässt uns wachsen. Unser bestes Rezept für gemeinsamen Erfolg: Raum für Passion. Denn wir sind uns sicher: Wo exzellenter Service weltweit begeistert, ist Leidenschaft die beste Medizin. Willkommen in der Arbeitswelt von NextPharma.- Zur Verstärkung unseres NextPharma Teams in
- **Göttingen** suchen wir
- **ab sofort **eine/n:
**Head of Customer Service (m/w/d)**

**Das Aufgabengebiet im Überblick**:

- Sicherstellung der reibungslosen Auftragsabwicklung
- Schnittstelle zwischen internen Abteilungen und Kunden, Unterstützung des Außendienstes
- Fachliche und disziplinarische Führung der Customer Service Manager
- Budgeterstellung, Umsatzvorschau, Auswertungen und Reports
- Angebotserstellung
- Vertragswesen in spezifischen Passagen
- Unterstützung von Projekten, wie Produktentwicklungen, Transfers, Einführung eines neuen ERP-Systems
- Optimierung der Kundenservicequalität und Erreichung der Performanceziele und KPIs des Teams
- Verantwortung für stetige Weiterentwicklung der Mitarbeitenden und Onboarding neuer KollegInnen

**Ihr Profil**:

- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder kaufmännisches Fachhochschulstudium
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Service mit fundierter Fachkenntnis im Außenhandel
- Erfahrung in der Führung eines Teams
- Sichere MS Office-Kenntnisse, sichere Kenntnisse in einem ERP-System, idealerweise SAP
- Entscheidungsfreude und Durchsetzungsvermögen sowie eine ausgeprägte Kunden‐ und Serviceorientierung
- Selbständige, strukturierte Arbeitsweise, Kommunikations
- und Teamfähigkeit
- Belastbarkeit, hohe Eigenverantwortung
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse

**It's time for your next chapter**:

- Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.**#Indeed



  • Hannover, Deutschland Start To Finish Consulting GmbH Vollzeit

    Wir sind Start to Finish. **Kein Startup kann wachsen ohne das richtige Team**: Aus diesem Grund unterstützen wir aufstrebende Startups und Growth Companies wie Snocks, Seller X, SchemaM, Formary und viele mehr dabei, die Schlüsselpositionen in ihren Teams zu besetzen. Mit über 100 zufriedenen Kunden sind wir die #1 Recruiting Boutique für E-Commerce...


  • Hannover, Deutschland Hacon Ingenieurgesellschaft mbH Vollzeit

    Willkommen bei **Hacon**, einem führenden IT-Unternehmen im Bereich der digitalen Mobilitätslösungen. Wir sind ein 100%iges Tochterunternehmen der Siemens Mobility. Mit über 500 Mitarbeitenden entwickeln wir in Hannover und an weiteren internationalen Standorten Software für Verkehrsunternehmen. Wann immer du in Europa mit den öffentlichen...

  • Head of Fleet

    vor 7 Monaten


    Hannover, Deutschland TUI Group Vollzeit

    Flexible- Hanover, Germany- Luton, United Kingdom- Rijswijk, Netherlands- Zaventem, Belgium- - 125275- - Remote- - Permanent- - Full Time- - Depends on local regulations- **_The position can be performed from any of our EU / UK locations._** **_ *The position offers the possibility of mobile work with an office presence as required.*_** - TUI Group is the...

  • Head of Engineering

    vor 7 Monaten


    Hannover, Deutschland SCHOTT Vollzeit

    **Über uns**: Zukunft langfristig zu denken, hat bei uns eine lebendige Tradition. Deshalb ist ein kleineres Städtchen zwischen Hannover und Göttingen auch ein großartiger Ort, um sich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln. Für SCHOTT sind wir die Hightech-Schmiede für das weltweit dünnste Glas und damit wichtiger Dreh - und Angelpunkt der...


  • Hannover, Deutschland Thalia Bücher GmbH Vollzeit

    **Head of Brand Development & Marketing Services (m/w/d)**: Thalia Bücher GmbH - Münster An den Speichern 8, 48157 Münster - ab sofort**Deine Aufgaben**: - Du bist **verantwortlich für die Marke Thalia**, die Markenstrategie, das Markendesign, die Marketing-Kommunikation sowie Media und Marktforschung - Deine Aufgabe ist es die Marke kontinuierlich zu...


  • Hannover, Deutschland Sartorius Vollzeit

    Wir suchen Verstärkung im Bereich Service Lab Products & Services innerhalb der Sartorius Lab Instruments GmbH & Co. KG als Head of Instrument Service (x|w|m) am Standort Göttingen mit der Möglichkeit, regelmäßig remote zu arbeiten. In dieser Funktion sind Sie für die Leitung des Servicebereichs unserer Laborprodukte in Abstimmung mit der globalen und...

  • Head of Warehousing

    Vor 3 Tagen


    Hannover, Deutschland Continental Vollzeit

    Responsibility for all Business Area warehouse and transportation activities for ContiTech Power Tranmission Group EMEA to meet budget and supply chain objectives (e.g. maximizing on-time delivery, optimizing costs) - Responsibility for Logistics Operations and transportation of all products in the area of responsibility with approx. 100 employees on 16.000...


  • Hannover, Deutschland Brooks Vollzeit

    **Who We Are**: At Brooks, we believe a run can change a day, a life, the world. Everyone who works here is a key part of our obsession to make the best running gear on the planet. We want our business — which also happens to be our passion — to be a place where everyone feels welcome and comfortable being themselves. Our company culture defines us,...

  • Head of People

    vor 6 Monaten


    Hannover, Deutschland Pohlposition GmbH Vollzeit

    Bereit für eine neue Herausforderung als Head of People / Executive Assistant? Bist Du ein Organisationstalent mit einem Herz für Menschen? Wir suchen eine engagierte Person, die die Vielfalt der Aufgaben als Head of People / Executive Assistant mit Leidenschaft und Professionalität meistert. Ob es um die Koordination des Sekretariats, die Kommunikation...

  • Head of Quality

    vor 6 Monaten


    Hannover, Deutschland Sartorius Vollzeit

    We are currently seeking a Head of Quality & Regulatory Affairs BPS (x|f|m) for the Quality System Compliance BPS division of Sartorius Stedim Biotech GmbH for our site in Goettingen, Aubagne or Royston. In this position you will be a member of the BPS Operations leadership team and will interact closely with the Head of quality LPS as well as the Quality...


  • Hannover, Deutschland Rheinmetall Landsysteme GmbH Vollzeit

    **Head of Protection Survivability (f/m/d)** **Rheinmetall Landsysteme GmbH in Unterlüß, Hamburg, Kassel, Kiel** - Rheinmetall - / - **Head of Protection Survivability (f/m/d)** - Ref.Nr.: - **DE10982** - Schedule type: - **Full Time** - Contract Type: - **Permanent Position** WHAT WE ARE LOOKING FOR - Technical and disciplinary management of the...

  • Head of Quality

    vor 7 Monaten


    Hannover, Deutschland Sartorius Vollzeit

    We are currently seeking a Head of Quality & Regulatory Affairs BPS (x|f|m) for the Quality System Compliance BPS division of Sartorius Stedim Biotech GmbH for our site in Goettingen, Aubagne or Royston. In this position you will be a member of the BPS Operations leadership team and will interact closely with the Head of quality LPS as well as the Quality...


  • Hannover, Deutschland EW Nutrition Vollzeit

    EW Nutrition GmbH is a dynamic, globally active company with a strongly science-based product range in the field of functional and innovative feed additives and speciality feeds. Active in all areas of the value chain, the company offers innovative solutions for reducing the use of antibiotics, lowering the use of raw materials, promoting animal health and...


  • Hannover, Deutschland Sartorius Vollzeit

    **Grow** **with** **us** - **Your** **Responsibilities** - You will break down our company's strategy into our digital platforms and develop a corresponding roadmap for your area - The focus is on the interests of our customers - you will develop digital products together with your team, consisting of product owners, developers, UX and SEO experts,...

  • Global Head of PMO

    vor 7 Monaten


    Hannover, Deutschland PA Solutions Vollzeit

    The Head of Project Management and CoE PMO* is a key leadership role responsible for overseeing and driving the successful execution of projects within Process Automation Solutions. He/she leads a team of project managers, sets project management standards, and ensures the timely delivery of projects while maintaining quality, budget and customer...


  • Hannover, Deutschland Hogrefe Verlag GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Head of Journals Publishing (M/F/d)** Hogrefe Publishing Group Göttingen and remote Permanent contract Flexible working hours, 40h/week Hogrefe is an international science publishing group specialized in psychology and mental health. With more than 500 staff worldwide, we publish psychological assessments, books, and scientific journals. We are excited...

  • Head of Recruiting

    vor 7 Monaten


    Hannover, Deutschland Tabel GmbH Vollzeit

    Für unser dynamisches Unternehmen suchen wir ab sofort einen engagierten und erfahrenen **Head of Recruiting (all genders) in Laatzen**, der die Leitung des Teams unter dem director of Recruiting übernimmt. Ihre Benefits - Tischkicker und Massagestuhl in der Zentrale - Regelmäßige Mitarbeiterevents - Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit hochwertigem...

  • Head of Controlling

    vor 6 Monaten


    Hannover, Deutschland HR power solutions GmbH Vollzeit

    Wir suchen **Head of Controlling (m/w/d)**: Hannover - Vollzeit Suchen Sie eine Stelle, wo Sie Ihre Ideen frei entfalten können und neben der Aufgaben im Controlling auch den Kontakt mit Kunden wünschen? Für ein wachsenden Dienstleistungen im Bereich digitalisierte Unternehmensberatung aus Hannover suchen wir einen Head of Controlling (m/w/d) für die...

  • Head of Data Compliance

    vor 7 Monaten


    Hannover, Deutschland Continental Vollzeit

    Your tasks The Head of Data Compliance oversees, supervises and controls all ongoing activities related to the development, implementation, maintenance and continuous improvement of Continental Group's data compliance regulations with respect to personal, technical and geological data as well as Artificial Intelligence following applicable national and...

  • Head of Payroll

    vor 3 Monaten


    Hannover, Deutschland Kone Vollzeit

    **KONE: Great Place to Work since 1910** **_Wusstest Du, dass _**_ ein Aufzug nicht abstürzen kann? Der Geschwindigkeitsbegrenzer im Aufzug sorgt dafür, dass die Geschwindigkeit überprüft und der Aufzug im Falle der Übertretung der Normgeschwindigkeit gestoppt wird. _ KONE ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Herstellung und Wartung von...