Teamleiter Service Desk

Vor 6 Tagen


Stuttgart, Deutschland Thinking Objects GmbH Vollzeit

TeamleiterService Desk(m/w/d)
Deine Aufgaben
Führung des Service Desk Teams - Führungsverantwortung inkl. führen von Mitarbeitergesprächen und Unterstützung bei Eskalationen
Entgegennahme von Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail
Qualifizierte Problemerfassung, -bearbeitung und -lösung per Telefon / via Remotezugang bzw. Weiterleitung an die Teamkollegen im Second Level Support
Statusverfolgung und Dokumentation der Incidents und Changes im Ticketsystem
Mitgestaltung und Pflege einer Wissensdatenbank
Bearbeitung anstehender IT-Projekte sowie Betrieb der internen IT-Infrastruktur
Optimierung von Arbeitsabläufen
Erstellung von Einsatzplänen / Rufbereitschaftsplänen
Break & Fix für Hardware (Notebooks, Drucker)
Dein Profil
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung/Qualifikation
Mehrjähriges fundiertes fachlich-technisches Know-how im Betrieb von IT-Infrastrukturen
Erfahrung in der Führung und Prozessen eines Service Desk
Kenntnisse der Netzwerktechnik (LAN, WAN, Proxy, Firewall etc.) sowie Hybride Windows IT-Infrastruktur Serversysteme (AD, Exchange, File
- u. Printservice, etc.)
ITIL Foundation Zertifizierung zwingend erforderlich, MCSE 2016 ist von Vorteil
Persönlich überzeugst du durch eigenständiges, analytisches und flexibles Arbeiten, konzeptionelles Vorgehen sowie ein ausgeprägtes Service-Denken
Du bringst außerdem verhandlungssichere Deutsch
- und gute Englischkenntnisse mit
Die perfekte Balance
Bei der Thinking Objects erwartet Dich ein Arbeitsplatz bei einem mittelständischen Unternehmen im Raum Stuttgart. Unsere Kunden schätzen uns als zuverlässigen Partner und Berater in den Bereichen Managed Security Services und Professional Services.
Unterstütze als Teil des Teams unserer Mission, die Cyber-Welt jeden Tag ein Stück sicherer zu machen. Faire Vergütung, flexible Arbeitszeiten, individuelle Förderung und Homeoffice sehen wir nicht als "nettes Extra", sondern als Teil unserer Unternehmenskultur. Finde bei uns DEN Arbeitsplatz Deiner Zukunft und sag' Cyber-Kriminellen den Kampf an
Das bieten wir Dir
Vertrauensarbeitszeit
Homeoffice
Patenmodell
Individuelle Personalentwicklung
Kostenfreie Getränke und Obst
Jobrad
ÖPNV-Zuschuss
Vermögenswirksame Leistungen
Zuschuss Shiatsu Massage
Gemeinsame Freizeitaktivitäten
Wir freuen uns
auf Deine Bewerbungsunterlagen, vorzugsweise in einer Datei im PDF-Format.
Bewerbungsformular auf unserer Website.
Sei von Anfang an Teil unseres innovativen Teams und finde bei uns endlich den Job, der zu Dir passt
Deine Ansprechperson
Noemi Marek
Recruiting

**Tel.**: 0711 88 770 400


  • Service Desk

    Vor 4 Tagen


    Stuttgart, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Service Desk (gn) Stuttgart **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als Service Desk **(gn)** für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Stuttgart. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie...

  • Teamleiter Help Desk

    Vor 3 Tagen


    Stuttgart, Deutschland Gesellschaft: EnBW Energie Baden-Württemberg AG Vollzeit

    **Teamleiter Help Desk (w/m/d)**: **Gesellschaft**: EnBW Energie Baden-Württemberg AG **Ort**: Stuttgart **Referenznummer**: F-EP 010202 **Vollzeit/Teilzeit**: Vollzeit **Über das Unternehmen**: - Gemeinsam packen wir Dinge an, die uns auch morgen begleiten. Wir entwickeln intelligente Energieprodukte, machen unsere Städte nachhaltiger und treiben...

  • Service Desk

    Vor 4 Tagen


    Stuttgart, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als Service Desk **(gn)** für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Stuttgart. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 4 Monaten


    Stuttgart, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Service Desk Mitarbeiter (w/m/d)** **gesucht** - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen aus dem IT-Bereich mit Sitz in Stuttgart, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Service Desk Mitarbeiter (w/m/d)**. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die...

  • Service Desk Experts

    Vor 5 Tagen


    Stuttgart, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Service Desk Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Erstlösungsversuch basierend auf vorgegebenen Lösungsdaten** **#Entgegennahme von Kundenanfragen und Eröffnen...

  • Service Desk Agent

    vor 9 Stunden


    Stuttgart, Deutschland Logicalis Vollzeit

    **Why choose Logicalis?** Logicalis lets you experience the digital transformation up close - and to get involved in actively shaping its future. Your expertise makes you a crucial building block here. From pre-sales, sales and consulting to professional service, finance and marketing - we value collaboration highly. You’ll quickly gain access to the most...


  • Stuttgart, Deutschland Datacenter One GmbH Vollzeit

    Als Werkstudent Service Desk (m/w/x) sind Sie im Bereich INOC (Infrastructure & Network Operation Center) für den First Level Support aller Anfragen von externen und internen Kunden zuständig. Als 24*7 Single Point of Contact erhält das INOC eine spannende Bandbreite an primär technischen Kundenanfragen, insbesondere zur Rechenzentrumsinfrastruktur,...


  • Stuttgart, Deutschland EnBW Energie Baden-Württemberg AG Vollzeit

    EnBW Energie Baden-Württemberg AG - Ort: - Stuttgart - Referenznummer: - F-EIC 02340390 - Vollzeit/Teilzeit: - Vollzeit (auch in Teilzeit möglich) - Über das Unternehmen - Wir suchen Menschen, die an die positive Kraft von Energie glauben und an ihre eigene Stärke, Dinge voranzubringen. Die wissen, wie wichtig Energie und Infrastruktur sind und wie...


  • Stuttgart, Deutschland Datacenter One GmbH Vollzeit

    Datacenter One plant, baut und betreibt Rechenzentren an verschiedenen Standorten in Deutschland. DC1 ist ein deutsches Unternehmen mit Hauptsitz in Stuttgart. Zu unseren Kunden gehören namhafte Unternehmen aus den Branchen IT-Dienstleistungen, Banken/Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Telekommunikation sowie Industrie und Handel - vom Hidden Champion...


  • Stuttgart, Deutschland Komm.ONE Vollzeit

    **(in Heilbronn, Heidelberg, Freiburg, Karlsruhe, Reutlingen, Stuttgart oder Ulm)**: Die Komm.ONE ist das größte IT-Dienstleistungsunternehmen für den öffentlichen Sektor in Baden-Württemberg. Wir gestalten als Partner in der Digitalisierung die Zukunft von Kommunen und öffentlicher Verwaltung. Rund 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an...


  • Stuttgart, Deutschland DENSERV Facility Service GmbH Vollzeit

    DENSERV Facility Service GmbH - 25 Jahre Erfahrung im Facility Management Die DENSERV Facility Service GmbH ist ein Komplettanbieter mit Sitz in Stuttgart. Unser Einsatzgebiet erstreckt sich jedoch weit über Stuttgart, ganz Baden-Württemberg und darüber hinaus in die angrenzenden Bundesländer. Wir übernehmen alle Tätigkeiten rund um Immobilien und...

  • Front Desk Agent

    vor 6 Monaten


    Stuttgart, Deutschland Medneo Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Sie sind das geborene Kommunikations - und Organisationstalent? Auch im manchmal stürmischen Tagesgeschäft bewahren Sie Ruhe und Überblick und agieren gegenüber Ihren Ansprechpartnern stets mit Charme und Professionalität? Die Zukunfts - und Wachstumsbranche Health Care finden Sie spannend und reizvoll? Falls ja, dann sind...


  • Stuttgart, Mannheim, Wiesbaden, Kassel, Dresden, Deutschland SV Informatik GmbH Vollzeit

    IT Service Desk Agent:in für einen unserer Standorte in Stuttgart, Mannheim, Wiesbaden, Kassel oder Dresden Wenn du Lust auf Veränderung hast, gerne Teil eines starken Teams bist und einen sicheren Arbeits­platz suchst, dann bist du bei uns richtig. Du kennst uns nicht? Wir sind ein System­haus und kümmern uns um maß­ge­schneiderte IT-Lösungen...

  • Service Desk Agent

    vor 7 Monaten


    Stuttgart, Deutschland diva-e Digital Value Excellence GmbH Vollzeit

    **Arbeitgeber**: **Du hast das Operations-Gen in Dir und hast keine Berührungsängste mit Kunden und Technologien? Den Betrieb von Applikationen sicherzustellen und zu steuern, sind dein Antrieb? Eine wertschätzende Unternehmenskultur und kollegialer Zusammenhalt sind dir wichtig? Dann willkommen bei diva-e!** diva-e ist Deutschlands führender...

  • Front Desk Agent

    vor 4 Monaten


    Stuttgart, Deutschland medneo Deutschland GmbH Vollzeit

    Sie sind das geborene Kommunikations - und Organisationstalent? Auch im manchmal stürmischen Tagesgeschäft bewahren Sie Ruhe und Überblick und agieren gegenüber Ihren Ansprechpartnern stets mit Charme und Professionalität? Die Zukunfts - und Wachstumsbranche Health Care finden Sie spannend und reizvoll? Falls ja, dann sind Sie bei uns genau richtig....


  • Stuttgart, Deutschland te PAS Allround-Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    te PAS-Service ist ein bundesweit tätiges Unternehmen für Dienstleistungen, mit dem Schwerpunkt auf den Einzelhandel. Für einen Kunden im Textilbereich suchen wir einen Teamleiter für ca. 25 Mitarbeiter. **Wir suchen ab sofort**: Teamleiter zur Leitung und Mitarbeit im Team von ca. 25 Mitarbeitern (Lagerhelfer). Minijob oder Teilzeit möglich. **Deine...

  • Teamleiter Service

    vor 2 Monaten


    Stuttgart, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit

    **Das sind wir**: **Wir sind Premier Inn, du bist hier genau richtig**: Wir sind nicht die erste Hotelmarke, aber niemand hat es bisher so gemacht wie wir. Was Du bei uns bekommst? Echte Karriereentwicklung, bei der Du Dich selbst verwirklichen und Deine Karriere dorthin bringen kannst, wohin DU sie führen willst. Wir machen Deutschland lila, eröffnen...

  • 1st Level Support

    vor 7 Monaten


    Stuttgart, Deutschland CONVOTIS GmbH Vollzeit

    **Wer wir sind**: Stark wie ein Konzern - agil wie ein Startup! Mit 1.000 Mitarbeitern an 23 Standorten in 9 Ländern unterstützen wir unsere Kunden 24/7 in den Bereichen Business Solutions, digitale Plattformlösungen und den Betrieb kompletter IT-Infrastrukturen. Sie haben eine Spürnase für Lösungen, bringen Erfahrung im IT-Support mit und arbeiten...


  • Stuttgart, Deutschland Deutsche Telekom Service GmbH Vollzeit

    **Your task**: Als Teamleiter (m/w/d) tragen Sie Verantwortung für einen operativen Aufgabenbereich. Sie haben personelle und fachliche Führungsverantwortung für die Mitarbeiter/Innen im Sinne der Konzernführungsgrundsätze. - Sie sind verantwortlich für die Organisation des Teams, Motivation der Mitarbeiter/Innen, initiieren Schulungen und...


  • Stuttgart, Deutschland DRK Verbund Nürtingen-KirchheimTeck gGmbH Vollzeit

    In unserem DRK-Kreisverband Nürtingen-Kirchheim/Teck e.V. engagieren sich rund 1.400 ehrenamtliche Helfer in den Bereitschaften, der Sozialarbeit und dem Jugendrotkreuz. Neben dem Katastrophen - und Bevölkerungsschutz gehören zu den ehrenamtlichen Aufgabengebieten die Bergwacht, die Rettungshundebereitschaft, mehrere Jugendrotkreuzgruppen sowie die in...