Werkstudent Service Desk Im Bereich Inoc
vor 7 Monaten
Datacenter One plant, baut und betreibt Rechenzentren an verschiedenen Standorten in Deutschland. DC1 ist ein deutsches Unternehmen mit Hauptsitz in Stuttgart. Zu unseren Kunden gehören namhafte Unternehmen aus den Branchen IT-Dienstleistungen, Banken/Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Telekommunikation sowie Industrie und Handel - vom Hidden Champion bis zum Global Player.
Getreu unserem Konzept „TAILORMADE COLOCATION“ sind unsere Colocation
- und Connectivity-Lösungen für unsere Kunden stets maßgeschneidert und auf höchstem Niveau. Dabei schätzen unsere Kunden vor allem unsere Professionalität und unsere Dienstleistungsorientierung. Wir gehen individuell auf Kundenwünsche ein und bieten gleichzeitig durch unsere umfassenden Zertifizierungen höchste Qualitäts
- und Sicherheitsstandards.
Unsere Rechenzentren zeichnen sich aufgrund moderner Technik und innovativer modularer Bauweise durch eine hohe Energieeffizienz, Nachhaltigkeit und Zukunftssicherheit aus. Außerdem sind wir Teil des Climate Neutral Data Centre Pact, sowie Mitglied der German Datacenter Association, um den nachhaltigen Rechenzentrumsbetrieb voranzutreiben sowie die Entwicklungen der RZ-Branche mitzugestalten.
Neben unseren bestehenden Rechenzentren sind weitere Standorte in ganz Deutschland in Planung. Daher suchen wir Persönlichkeiten, die mit uns das Wachstum gestalten.
Als Werkstudent Service Desk (m/w/x) sind Sie im Bereich INOC (Infrastructure & Network Operation Center) für den First Level Support aller Anfragen von externen und internen Kunden zuständig. Als 24*7 Single Point of Contact erhält das INOC eine spannende Bandbreite an primär technischen Kundenanfragen, insbesondere zur Rechenzentrumsinfrastruktur, Netzwerk und Internen IT. Die über verschiedene Kommunikationskanäle eingehenden Anfragen qualifizieren, beantworten und lösen Sie unter Zuhilfenahme unserer Knowledgebase, bei Bedarf durch eine Weiterleitung der Anfrage an die entsprechende 2nd-Level-Einheit. Sie sorgen für eine konsequente Nachverfolgung auch in den weiteren Supportstufen und tragen damit maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei. Identifizierte Problem-Szenarien, die dazugehörigen Lösungen und Workarounds dokumentieren Sie in unserer Knowledgebase, um das vorhandene Know-how im Team zu teilen. Darüber hinaus unterstützten Sie mit dem INOC unsere Interne IT in einem breiten Aufgabenfeld, beispielsweise beim Client-Rollout.
WAS WIR VON IHNEN ERWARTEN ("MUST HAVE")
- Immatrikulation als Student (m/w/x)
- IT-Affinität und Interesse an technischen Themen im Rechenzentrum
- Ausgeprägte Kunden
- und Dienstleistungsorientierung
- Gute Analysefähigkeiten und eine strukturierte Herangehensweise
- Bereitschaft, in Schichtarbeit zu arbeiten (Tages-, Nacht
- und Wochenendschicht, wird gesondert vergütet)
- Mindestens 12h pro Woche Zeit
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
WAS WIR UNS VON IHNEN WÜNSCHEN ("NICE TO HAVE")
- Erfahrungen in der professionellen Kundenkommunikation
- Erfahrungen in der technischen Dokumentation
- Praktische Erfahrungen im IT Helpdesk / IT Service Desk / Network Operation Center
WAS WIR IHNEN BIETEN
- Umfangreiche und intensive Einarbeitung durch ein individuell auf Sie zugeschnittenes Einarbeitungsprogramm
- Spannende und verantwortungsvolle Aufgaben in einem hochmodernen Rechenzentrum mit innovativer Technik
- Ein tolles kollegiales Umfeld & eine positive Arbeitsatmosphäre
- Optimale Rahmenbedingungen, damit Sie selbst viel bewegen und das Beste aus sich herausholen können
Möchten Sie eine wichtige strategische Rolle für die Kunden eines gut positionierten Rechenzentrumsunternehmens spielen? Dann freuen wir uns auf Ihre Onlinebewerbung
Frau Sarah Hornberger steht Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung: Tel. +49 (0)711 25290-166.
Arbeitszeiten:
- Abendschicht
- Frühschicht
- Gleitzeit
- Nachtschicht
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
Arbeitsort: Vor Ort
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Werkstudent Service Desk Im Bereich Inoc
vor 7 Monaten
Stuttgart, Deutschland Datacenter One GmbH VollzeitAls Werkstudent Service Desk (m/w/x) sind Sie im Bereich INOC (Infrastructure & Network Operation Center) für den First Level Support aller Anfragen von externen und internen Kunden zuständig. Als 24*7 Single Point of Contact erhält das INOC eine spannende Bandbreite an primär technischen Kundenanfragen, insbesondere zur Rechenzentrumsinfrastruktur,...
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Customer Support Inoc
vor 7 Monaten
Stuttgart, Deutschland Academic Work VollzeitINOC, infrastructure &network operations, managed services, private und public cloud Dienste - all das sind Themen, die dich brennend interessieren? Bewirb dich jetzt als Customer Support INOC (m/w/d)! - Jetzt bewerben! favorite_borderJob speichern **Unternehmen**: Datacenter One GmbH **Ort**: Stuttgart **Berufsfeld**: IT **Umfang**:...
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Support Spezialist Inoc
vor 7 Monaten
Stuttgart, Deutschland Academic Work VollzeitINOC, infrastructure &network operations, managed services, private und public cloud Dienste - all das sind Themen, die dich brennend interessieren? Bewirb dich jetzt als Support Spezialist INOC (m/w/d)! - Jetzt bewerben! favorite_borderJob speichern **Unternehmen**: Datacenter One GmbH **Ort**: Stuttgart **Berufsfeld**: IT **Umfang**:...
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Service Desk
Vor 4 Tagen
Stuttgart, Deutschland Experis GmbH VollzeitService Desk (gn) Stuttgart **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als Service Desk **(gn)** für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Stuttgart. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie...
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Service Desk
Vor 4 Tagen
Stuttgart, Deutschland Experis Vollzeit**Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als Service Desk **(gn)** für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Stuttgart. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 4 Monaten
Stuttgart, Deutschland Robert Half Vollzeit**Service Desk Mitarbeiter (w/m/d)** **gesucht** - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen aus dem IT-Bereich mit Sitz in Stuttgart, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Service Desk Mitarbeiter (w/m/d)**. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die...
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Service Desk Experts
Vor 5 Tagen
Stuttgart, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Service Desk Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Erstlösungsversuch basierend auf vorgegebenen Lösungsdaten** **#Entgegennahme von Kundenanfragen und Eröffnen...
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Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Datacenter One GmbH VollzeitBei Datacenter One GmbH bauen wir auf die Kompetenz unserer Mitarbeiter, um Kunden maßgeschneiderte Lösungen für ihr Rechenzentrum anzubieten. Wir suchen einen erfahrenden Senior Support-Spezialisten INOC, der sich im Bereich Infrastructure & Network Operation Center beweisen kann.Aufgaben und Verantwortlichkeiten:Als Senior Support-Spezialist INOC sind...
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Teamleiter Service Desk
Vor 6 Tagen
Stuttgart, Deutschland Thinking Objects GmbH VollzeitTeamleiterService Desk(m/w/d) Deine Aufgaben Führung des Service Desk Teams - Führungsverantwortung inkl. führen von Mitarbeitergesprächen und Unterstützung bei Eskalationen Entgegennahme von Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail Qualifizierte Problemerfassung, -bearbeitung und -lösung per Telefon / via Remotezugang bzw. Weiterleitung an die...
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Service Desk Agent
vor 9 Stunden
Stuttgart, Deutschland Logicalis Vollzeit**Why choose Logicalis?** Logicalis lets you experience the digital transformation up close - and to get involved in actively shaping its future. Your expertise makes you a crucial building block here. From pre-sales, sales and consulting to professional service, finance and marketing - we value collaboration highly. You’ll quickly gain access to the most...
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Werkstudent Im Bereich Qualität Und Service
vor 7 Monaten
Stuttgart, Deutschland SWEG VollzeitDie Südwestdeutsche Landesverkehrs-GmbH (SWEG) ist mit mehr als 1.800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eines der größten Verkehrsunternehmen im südwestdeutschen Raum. Als moderner Arbeitgeber bieten wir dir einen sicheren Job mit besten Zukunftsaussichten. Stelle jetzt deine beruflichen Weichen in Richtung Erfolg! **Werkstudent im Bereich Qualität und...
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Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Datacenter One GmbH VollzeitBeschreibung des JobsUnsere Firma Datacenter One GmbH ist ein deutsches Unternehmen mit Hauptsitz in Stuttgart. Wir sind spezialisiert auf Colocation und Connectivity Lösungen und gehören zu den führenden Anbietern maßgeschneiderter Lösungen auf höchstem technischem Niveau.Als Senior Support-Spezialist INOC sind Sie im Bereich Infrastructure & Network...
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Bereichsleiter Service Desk Finanzen
vor 2 Monaten
Stuttgart, Deutschland Komm.ONE Vollzeit**(in Heilbronn, Heidelberg, Freiburg, Karlsruhe, Reutlingen, Stuttgart oder Ulm)**: Die Komm.ONE ist das größte IT-Dienstleistungsunternehmen für den öffentlichen Sektor in Baden-Württemberg. Wir gestalten als Partner in der Digitalisierung die Zukunft von Kommunen und öffentlicher Verwaltung. Rund 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an...
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Mitarbeiter Im Technischen Kundensupport
vor 7 Monaten
Stuttgart, Deutschland Academic Work VollzeitINOC steht für Infrastructure &Network Operation Center - hier findest du alles zu Managed Service, Private Cloud-, Public Cloud-Dienste, eigene Cages / Suiten. All diese Themen, generell die IT faszinieren dich schon seit Langem? Bewirb dich jetzt! **Über die Position**: Als **Mitarbeiter im technischen Kundensupport (m/w/d)** löst du im INOC technische...
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Werkstudent Sicherheit und Service
vor 2 Wochen
Stuttgart, Deutschland SSB Sicherheit, Service, Beratung GmbH VollzeitWir sind ein mittelständisches Sicherheits- und Serviceunternehmen mit Sitz in Esslingen. Unser Tätigkeitsbereich erstreckt sich von Baden-Württemberg bis Frankfurt und München. Egal ob Werk-, Objekt- und Veranstaltungsschutz oder Serviceleistungen, wir bieten eine Vielzahl an Einsatzgebieten. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter tragen einen großen...
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Service Desk Analyst
vor 4 Wochen
Stuttgart, Freiburg, Heidelberg, Karlsruhe, Ulm, Reutlingen, Heilbronn, Deutschland Komm.ONE VollzeitDie Komm.ONE ist das größte IT-Dienstleistungsunternehmen für den öffentlichen Sektor in Baden-Württemberg. Wir gestalten als Partner in der Digitalisierung die Zukunft von Kommunen und öffentlicher Verwaltung. Rund 2000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an sieben Standorten innovative und zukunftssichere IT-Lösungen zum Nutzen von Bürgern...
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Werkstudent Front Desk
vor 4 Wochen
Stuttgart, Deutschland medneo Deutschland GmbH VollzeitDu möchtest Dir neben Deinem Studium etwas hinzuverdienen und dabei spannende Einblicke in ein modernes Unternehmen der Healthcare-Branche sammeln? Du bist das geborene Kommunikations - und Organisationstalent und behältst stets einen kühlen Kopf? Dann bist Du bei uns genau richtig! medneo ist die Zukunft der bildgebenden Diagnostik: Wir bieten...
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Werkstudent (M/w/d) Im Bereich Produkt- Und
vor 7 Monaten
Stuttgart, Deutschland Stuttgarter Lebensversicherung a.G. Vollzeit**Das bieten wir**: - Mit einer fundierten Einarbeitung machen wir dich fit für jede Herausforderung und geben dir den nötigen Freiraum, sodass du deine Kreativität bei der Lösungsfindung frei ausspielen kannst. - Du kannst projektbezogen eigenständig an vielfältigen aktuellen Fragestellungen mitarbeiten. - Eine adäquate Vergütung und flexible...
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Werkstudent Sicherheit und Service
vor 1 Woche
bundesweit, Stuttgart, Ulm, Deutschland SSB Sicherheit, Service, Beratung GmbH VollzeitWir sind ein mittelständisches Sicherheits- und Serviceunternehmen mit Sitz in Esslingen. Unser Tätigkeitsbereich erstreckt sich von Baden-Württemberg bis Frankfurt und München. Egal ob Werk-, Objekt- und Veranstaltungsschutz oder Serviceleistungen, wir bieten eine Vielzahl an Einsatzgebieten. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter tragen einen großen...
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Stuttgart, Deutschland Stuttgarter Lebensversicherung a.G. Vollzeit**Das bieten wir**: - Deine Work-Life-Balance ist uns wichtig - Nutze unsere flexiblen Arbeitszeiten und die Möglichkeit hybrid zu arbeiten - Eigenverantwortliches Arbeiten, direkte Kommunikation, Austausch im Team und kurze Entscheidungswege - Mitarbeiterveranstaltungen wie z.B. AfterWork, Unternehmensweihnachtsmarkt, Sportangebote - Jobticket und...