Customer Journey Agent
vor 2 Wochen
Route
Zu einer unvergesslichen Customer Journey gehört eine abwechslungsreiche, klare und gute Kommunikation. Indem Du auf Fragen und Wünsche der Kunden eingehst, die richtige grafische Beratung gibst oder gemeinsam nach einer guten Lösung für ihr Problem suchst, weißt Du, wie Du unseren Kunden einen erstklassigen Service bieten kannst. Wenn Du dann doch etwas nicht weißt, stehen Dir erfahrene Kollegen zur Seite
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, Chat oder E-Mail
- Professionelles Auftreten gegenüber unseren Kunden
- Produktberatung
- Reklamationsbearbeitung
- Ansprechpartner für Neu
- und Bestandskunden
- Zuverlässige Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System
- Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
Reiseutensilien
Dieser dynamische flight of a lifetime ist etwas für waschechte Abenteurer, die wissen, wie man etwas bewegt Was Dich sonst noch zu einem idealen Print-Reisenden macht, ist hier aufgeführt:
- Du hast bereits Erfahrung im Kundenkontakt
- Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten gegenüber Kunden, Kollegen und Lieferanten
- Du behältst alle im Blick, auch wenn Mal viel los ist
- Der Umgang mit verschiedenen Online-Programmen ist für Dich selbstverständlich
- Du sprichst fließend Deutsch und verfügst über gute Englisch-Kenntnisse
- Bonuspunkte gibt es wenn Du bereits mit Hubspot oder Slack vertraut bist
- Grafische Grundkenntnisse und Erfahrung in der Druckbranche sind von Vorteil
Art der Stelle: Vollzeit
Gehalt: ab 2.200,00€ pro Monat
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
Ausbildung:
- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)
Berufserfahrung:
- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:
- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Wünschenswert)
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 97076 Würzburg
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Customer Journey Specialist
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland The Digital Workforce Group AG Vollzeit**Die Digital Workforce Group AG sucht Customer Journey Specialists (m/w/d)** Als Customer Journey Specialist bei der Digital Workforce Group bist du verantwortlich für die Analyse und Optimierung der Kundenerfahrung. Du entwickelst Strategien zur Verbesserung der Customer Journey und arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um diese...
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Prozessmanager / Customer Journey Expert
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Deutschland VollzeitProzessmanager / Customer Journey Expert (w/m/d) am Standort FrankfurtDu tüftelst gerne an den Lösungen von morgen und das mobile, dem Menschen zugewandte Online-Banking ist Dein Herzensprojekt? Dann herzlich willkommen am Schalthebel Deiner Zukunft und der des digitalen Bankings Unser Erfolgsrezept sind neben jahrzehntelanger Expertise unsere diverse...
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Product Owner
Vor 5 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland ING VollzeitProduct Owner / Customer Journey Expert - Investment App (w/m/d) in Nürnberg / Frankfurt Du tüftelst gerne an den Lösungen von morgen und das mobile, dem Menschen zugewandte Online-Banking ist Dein Herzensprojekt? Dann herzlich willkommen am Schalthebel Deiner Zukunft und der des digitalen Bankings! Unser Erfolgsrezept sind neben jahrzehntelanger...
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Manager Customer Journey
vor 3 Wochen
Frankfurt, Deutschland DER Touristik Online GmbH VollzeitManager Customer Journey (m/w/d) Frankfurt (PLZ 60439), Köln (PLZ 51149) unbefristet Vollzeit schnellstmöglich APCT1_DE
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Customer Service Check-in-agent
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Manpower VollzeitCustomer Service Check-In-Agent (gn) **Ihr neuer Job als Customer Service Check-In-Agent (gn) in Vollzeit**: In der **AviationPowerGroup** finden Sie vielfältige Karrierechancen in allen Bereichen der Luftfahrtindustrie. Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihr Know-how und Ihre Leidenschaft gezielt einzubringen und sich bei uns kontinuierlich...
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Customer Care Agent
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Manpower VollzeitCustomer Care Agent (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Für unseren Kunden, in **Frankfurt am Main**, suchen wir **ab sofort** einen **Customer Care Agent (gn) in Vollzeit.** **Unser Angebot an Sie**: Bei uns erhalten Sie eine fest kalkulierbare Entlohnung gemäß BAP/DGB-Tarifvertrag. Die sich darüber hinaus ergebenden Zahlungen, wie z.B....
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Customer Service Agent
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel VollzeitIntroSchnell wachsendes Unternehmen aus dem Bereich Finanzdienstleistung in Frankfurt|Call Center Agent (m/w/d) mit Kundenorientierung und Deutschkenntnissen FirmenprofilUnser Kunde, ein renommiertes Unternehmen in der Finanzbranche mit Sitz in Frankfurt, sucht einen engagierten Customer Service Agenten. Das Unternehmen legt großen Wert auf exzellenten...
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Prozessmanager / Customer Journey Expert
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Deutschland ING Deutschland VollzeitProzessmanager / Customer Journey Expert (w/m/d) am Standort Frankfurt Du tüftelst gerne an den Lösungen von morgen und das mobile, dem Menschen zugewandte Online-Banking ist Dein Herzensprojekt? Dann herzlich willkommen am Schalthebel Deiner Zukunft und der des digitalen Bankings! Unser Erfolgsrezept sind neben jahrzehntelanger Expertise unsere...
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Customer Care Agent
Vor 4 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland Poolia>>WorkSmart Vollzeit**Customer Care Agent (m/w/d)**: - Referenznummer 54148 Das professionelle **Betreuen von Kunden **liegt Ihnen? Außerdem wollen Sie von einer **Festanstellung, Urlaubsgeld und einem 13. Gehalt** im** internationalen Umfeld** profitieren? **Bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren Unternemenspartner, **eine führende europäische Airline**, suchen wir in...
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Customer Care Agent
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland WorkSmart Vollzeit**Customer Care Agent (m/w/d)**: - Referenznummer 54613 Das professionelle **Betreuen von Kunden **liegt Ihnen? Außerdem wollen Sie von einer **Festanstellung, Urlaubsgeld und einem 13. Gehalt** im** internationalen Umfeld** profitieren? **Bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren Unternemenspartner, **eine führende europäische Airline**, suchen wir in...
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Produktmanager - Customer Journey Lending
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland ING Deutschland VollzeitProduktmanager – Customer Journey Lending (w/m/d) am Standort Frankfurt Dir fällt es leicht, zwischen Produktseite und Kundenbrille zu switchen? Der Servicegedanke steht für Dich stets im Vordergrund, wenn Du an Produkten feilst? Und Dein Herz schlägt für digitale Innovation? Und das am liebsten in einem Unternehmen, bei dem die...
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Customer Journey Expert
Vor 4 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland ING Bank N.V. Vollzeit**Customer Journey Expert (w/m/d) Business Development am Standort Frankfurt** ING Wholesale Banking Germany steht für das Firmenkundengeschäft der ING Deutschland. Über die klassische Unternehmensfinanzierung hinaus, beraten wir unsere Firmenkunden bei nachhaltigen und innovativen Finanzierungsprojekten - mit Start-up-Esprit und dem Anspruch, immer...
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Customer Service Agent
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Page Personnel VollzeitSchnell wachsendes Unternehmen aus dem Bereich Finanzdienstleistung in Frankfurt|Call Center Agent (m/w/d) mit Kundenorientierung und Deutschkenntnissen Unser Kunde, ein renommiertes Unternehmen in der Finanzbranche mit Sitz in Frankfurt, sucht einen engagierten Customer Service Agenten. Das Unternehmen legt großen Wert auf exzellenten Kundenservice und...
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Customer Service Check-In-Agent
vor 3 Wochen
Frankfurt, Deutschland Manpower VollzeitCustomer Service Check-In-Agent (gn)Ihr neuer Job als Customer Service Check-In-Agent (gn) in Vollzeit:In der AviationPowerGroup finden Sie vielfältige Karrierechancen in allen Bereichen der Luftfahrtindustrie. Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihr Know-how und Ihre Leidenschaft gezielt einzubringen und sich bei uns kontinuierlich weiterzuentwickeln. Deshalb...
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Customer Service Agent
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Skynet Worldwide Express GmbH Vollzeit**Stellenanzeige** - SkyNet Worldwide Express ist ein globaler Kurier - und Logistikdienstleister, der Versand - und Zustelldienste für Unternehmen und Einzelpersonen weltweit anbietet. Es wurde 1972 gegründet und ist als größtes unabhängiges und lokal betriebenes KEP-Netzwerk in über 209 Ländern und Gebieten präsent und verfügt über ein Netzwerk...
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Customer Care Agent
vor 3 Wochen
Frankfurt, Deutschland Manpower VollzeitCustomer Care Agent (gn)Sie suchen einen neuen Job?Für unseren Kunden, in Frankfurt am Main, suchen wir ab sofort einen Customer Care Agent (gn) in Vollzeit.Unser Angebot an Sie:Bei uns erhalten Sie eine fest kalkulierbare Entlohnung gemäß BAP/DGB-Tarifvertrag.Die sich darüber hinaus ergebenden Zahlungen, wie z.B. Weihnachts- und Urlaubsgeld, Schicht-...
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Revenue Operations Manager
vor 3 Wochen
Esslingen am Neckar, Deutschland MARKT-PILOT GmbH Vollzeitâ®â¯Revenue Operations Manager - CRM / Customer Journey Management / GTM (m/w/d) Über das Unterneh...
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Customer Care Agent Englisch
Vor 5 Tagen
Biebesheim am Rhein, Deutschland adesta Vollzeit**Suchen Sie Abwechslung anstatt Alltagsroutine? Teamspirit anstatt starrer Hierarchien? Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven. Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich für den Standort in Biebesheim als **Customer Care Agent Englisch...
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Frankfurt am Main, Deutschland ING Deutschland VollzeitProduktmanager – Customer Journey Lending (w/m/d) am Standort Frankfurt Dir fällt es leicht, zwischen Produktseite und Kundenbrille zu switchen? Der Servicegedanke steht für Dich stets im Vordergrund, wenn Du an Produkten feilst? Und Dein Herz schlägt für digitale Innovation? Und das am liebsten in einem Unternehmen, bei dem die Mitarbeiter*innen...
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Red Coat, Customer Service Agent
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Delta Airlines Vollzeit**Germany, Frankfurt** **Airport Customer Service** **30-Nov-2023** **Ref #: 23081** **How you'll help us Keep Climbing (overview & key responsibilities)**: - Vision: Deliver world-class service to all customers - Mission: Make every customer feel like the most valued person As a Red Coat, you will be central in demonstrating Delta’s commitment to...