Produktmanager - Customer Journey Lending
vor 3 Wochen
Produktmanager – Customer Journey Lending (w/m/d)
Dir fällt es leicht, zwischen Produktseite und Kundenbrille zu switchen? Der Servicegedanke steht für Dich stets im Vordergrund, wenn Du an Produkten feilst? Und Dein Herz schlägt für digitale Innovation? Und das am liebsten in einem Unternehmen, bei dem die Mitarbeiter*innen im Vordergrund stehen? Perfekt Gestalte mit Deinem Team im Bereich Business Banking Lending neue Produkte und Features und entwickle digitalen Service Bewirb Dich jetzt. Dein Lebenslauf genügt uns, um Dich kennenzulernen.
Deine Aufgaben
Von Produktdesign und -entwicklung über relevante Prozesse bis zu den Absatzkanälen: Du bist mittendrin in der Umsetzung der strategischen Ziele der Bank. Die entsprechende fachliche Verantwortung schulterst Du mit links und setzt Dir den Hut auf für Aktivitäten im Prozessdesign, im Bereich Kundenfeedback, im Incident Management & Testing, für Asset Governance sowie für Change-Projekte rund um bestehende und neue Onboarding-Strecken. Klar, dass Du bei allem, was Du tust, auch immer ein Auge auf Markt und Wettbewerb hast. Natürlich kennst Du Dich auch in der technischen Landschaft aus und hast bei IT-Systemen und -Architekturen den vollen Durchblick. Zahlen & Daten jonglierst Du geschickt, tauchst tief ein in die Analyse von Kundendaten und mit guten Ideen für Verbesserung der User Experience wieder auf. Dein Markt-, Kunden- und End-to-End-Prozessverständnis entwickelst Du so immer weiter. Verbesserungswürdige (Teil-)Prozesse identifizierst Du und designst erforderliche Lösungsansätze, indem Du Verfahren, Prozesse, Richtlinien und IT-Systeme analysierst. Natürlich bist Du bei all dem nicht allein: In Deinem interdisziplinären Squad (Team) arbeitet Ihr mit IT-Kolleg*innen agil zusammen, Du bringst Dich in Sprints ein (Planung, Reviews, Demos), agierst und koordinierst standortübergreifend zwischen verschiedenen Schnittstellen innerhalb der Bank.
Dein Profil
Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften Erfahrung in eigenständiger und agiler Projektarbeit sowie ausgeprägte Projektmanagement-Kenntnisse Ausgeprägtes SME-Business-Verständnis, insbesondere im Bereich SME-Lending, und die Fähigkeit, neue Produktentwicklungen aus Kundensicht zu denken sowie Spaß an digitalen Innovationen Know-how in der Konzeption fachlicher Anforderungen und deren Umsetzung Sicherer Umgang mit relevanten IT-Systemen wie Jira, Snow, Azure wünschenswert Gutes Verständnis in den Bereichen Frontend Design, digitale Kundenantragsstrecken und IT-Prozesse Teamplayer-Persönlichkeit mit sehr guten analytischen Fähigkeiten und einem guten Gespür für Zahlen und Fakten Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Freu Dich auf zahlreiche Benefits
Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike LeasING, Betriebsrestaurant Mobiles Arbeiten je nach Position und Abteilung im Rahmen von betrieblichen, regulatorischen und gesetzlichen Anforderungen, individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz-
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Deutschland VollzeitProduktmanager – Customer Journey Lending (w/m/d) am Standort FrankfurtDir fällt es leicht, zwischen Produktseite und Kundenbrille zu switchen? Der Servicegedanke steht für Dich stets im Vordergrund, wenn Du an Produkten feilst? Und Dein Herz schlägt für digitale Innovation? Und das am liebsten in einem Unternehmen, bei dem die Mitarbeiter*innen im...
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Customer Journey Expert
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Frankfurt am Main, Deutschland ING Bank N.V. Vollzeit**Customer Journey Expert (w/m/d) Business Development am Standort Frankfurt** ING Wholesale Banking Germany steht für das Firmenkundengeschäft der ING Deutschland. Über die klassische Unternehmensfinanzierung hinaus, beraten wir unsere Firmenkunden bei nachhaltigen und innovativen Finanzierungsprojekten - mit Start-up-Esprit und dem Anspruch, immer...
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Frankfurt am Main, Deutschland The Digital Workforce Group AG Vollzeit**Die Digital Workforce Group AG sucht Customer Journey Specialists (m/w/d)** Als Customer Journey Specialist bei der Digital Workforce Group bist du verantwortlich für die Analyse und Optimierung der Kundenerfahrung. Du entwickelst Strategien zur Verbesserung der Customer Journey und arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um diese...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Deutschland VollzeitProzessmanager / Customer Journey Expert (w/m/d) am Standort FrankfurtDu tüftelst gerne an den Lösungen von morgen und das mobile, dem Menschen zugewandte Online-Banking ist Dein Herzensprojekt? Dann herzlich willkommen am Schalthebel Deiner Zukunft und der des digitalen Bankings Unser Erfolgsrezept sind neben jahrzehntelanger Expertise unsere diverse...
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Frankfurt am Main, Deutschland Humanity VollzeitCompany Description Jobs for Humanity is dedicated to building an inclusive and just employment ecosystem. Therefore, we have dedicated this job posting to individuals coming from the following communities: Refugee, Neurodivergent, Single Parent, Blind or Low Vision, Ethnic Minority, and the Previously Incarcerated. If you identify with any of the following...
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Vor 4 Tagen
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Manager Customer Journey
vor 3 Wochen
Frankfurt, Deutschland DER Touristik Online GmbH VollzeitManager Customer Journey (m/w/d) Frankfurt (PLZ 60439), Köln (PLZ 51149) unbefristet Vollzeit schnellstmöglich APCT1_DE
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vor 2 Wochen
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