Customer Experience Agents

Vor 4 Tagen


Hamburg, Deutschland Delphi HR-Consulting Vollzeit

Unser Kunde ist namhafter Betreiber eines großen Transport
- und Logistikunternehmens. Bei unserem Kunden stehen die Mitarbeiter\*innen und Kund\*innen an erster Stelle Es werden Partnerschaften entwickelt, indem das Geschäft der Kunden verstanden wird, individuelle Supply-Chain-Lösungen entwickelt werden und an einer klimaneutralen Zukunft für Transport und Logistik gearbeitet wird. Gesucht wird aktuell ein Customer Experience Agent für den Aus - und Aufbau starker Kundenbeziehungen.

Werde Teil eines Teams

von motivierten und engagierten Menschen mit

unterschiedlichem Hintergrund, die ihren Kund\*innen jeden Tag ein Lächeln ins Gesicht zaubern.

Aufgabenbereich
- Kommunikation und Informationsfluss zu Kunde\*innen, um eine durchgängige Transparenz zu gewährleisten
- Überwachung aller ausgehenden und eingehenden Frachten für Kunde\*innen
- Beratung zu Online-Lösungen und Serviceangeboten
- Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon oder Chat
- Finden von kreativen Lösungen, die die Lieferkette der Kunde\*innen verbessern
- Übernahme der vollen Verantwortung für das Kundenerlebnis, durch managen des gesamten Versandprozesses
- Hauptansprechpartner für Kund\*innen und Aufbau einer starken Kundenbeziehung
- Verständnis für Markt
- und Kundenanforderungen

Qualifikationen
- Leidenschaft für Kundenservice und Teamerfolg
- Empathie und Kommunikationsstärke
- Interesse an der Digitalisierung und der Gestaltung der digitalen Zukunft
- Offenheit für Veränderungen
- Selbständige Arbeitsweise
- Fließend Deutsch und Englisch



  • Hamburg, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Hey du, schau mal hier - ein Job wie für dich gemacht und vielleicht ja dein nächster Karrierestep. Check am besten sofort die Jobbeschreibung und bewirb dich einfach.Für unseren internationalen Kunden aus der Logistik-/Schifffahrtsbranche suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Customer Experience Agent. Was wir anbieten: - Selbstständiges...


  • Hamburg, Deutschland Delphi HR-Consulting Vollzeit

    Unser Kunde ist namhafter Betreiber eines großen Transport - und Logistikdienstleistung. Bei unserem Kunden stehen die Mitarbeiter\*innen und Kund\*innen an erster Stelle! Es werden Partnerschaften entwickelt, indem das Geschäft der Kunden verstanden wird, individuelle Supply-Chain-Lösungen entwickelt werden und an einer klimaneutralen Zukunft für...

  • Customer Service Agent

    vor 7 Monaten


    Hamburg, Deutschland Unifeeder AS Vollzeit

    **Hamburg, Germany**: Are you passionate about logistics and ready to make a meaningful impact? Unifeeder is a leading feeder operator in Northern Europe and is seeking a dynamic Customer Service Agent to join our team in Hamburg. If you thrive on building strong customer relationships and enjoy tackling challenges, this role is tailor-made for you! We at...


  • Hamburg, Deutschland aba Logistics GmbH Vollzeit

    **Viele gute Gründe für unseren Kunden**: **Neben der fairen und attraktiven Vergütung werden Ihnen folgende Zusatzleistungen angeboten**: - Attraktive Vergütung zwischen 36.000,00 und 42.000,00 p.A - Flache Hierarchien - kurze Entscheidungswege - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Homeoffice bis zu 4 Tage/Woche - täglich frisches Obst - Bis zu 30...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland PULL AND BEAR Vollzeit

    We're looking for a Customer Experience Associate to join our team in Hamburg. As a Sales Assistant, you will play a key role in delivering an exceptional customer experience and driving sales growth.About the RoleThis is a part-time opportunity with attractive remuneration, including vacation and Christmas bonuses. You'll receive a 25% staff discount on all...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Hellmann Worldwide Logistics SE & Co. KG Vollzeit

    We are seeking an experienced Data Analyst to join our Global Complex Customer Implementation Air&Sea team at Hellmann Worldwide Logistics SE & Co. KG.Job DescriptionYou will play a crucial role in driving our customer experience by building and maintaining our "customer performance management dashboard suite" and upgrading and standardizing our...

  • Customer Care Agent

    vor 6 Monaten


    Hamburg, Deutschland JULIE & GRACE GmbH Vollzeit

    Wir suchen nach einem **emphatischen und gewissenhaften** Teammitglied für unser Customer Care Team in Hamburg (m/w/d). **Was wir dir bieten**: - Eine Vollzeitstelle als Customer Care Agent in Hamburg. - Flexible Home-Office Option (Hybrid-Modell) - Ein junges, internationales Team mit einer Leidenschaft für Schmuck & Design. - Transparente und offene...


  • Hamburg, Deutschland edict eGaming GmbH Vollzeit

    Online-Casino-Portale - das ist unsere Welt! Spielentwicklung und -betreuung, Zahlungsmanagement oder komplette Servertechnologie - nur einige unserer Leistungen. Wir sind das Team, in das du dich einbringen kannst und sollst. Wir wachsen stetig und bewegen uns in einem lebhaften Umfeld. Wir denken und kommunizieren offen. Wir sind alles, außer gewöhnlich...


  • Hamburg, Deutschland MacGregor Vollzeit

    _MacGregor is a leader in sustainable maritime cargo and load handling with a strong portfolio of products, services and solutions. Shipbuilders, shipowners and operators are able to optimise the lifetime profitability, safety, reliability and environmental sustainability of their operations by working in close cooperation with MacGregor._ **Shape your...

  • Customer Service Agent

    vor 4 Monaten


    Hamburg, Deutschland MH Handel GmbH Vollzeit

    Wir sind ein dynamisches Team in einem internationalen und E-Commerce-Unternehmen mit Sitz in Hamburg. Unter der Marke Aosom (ausgesprochen „awesome“) verkaufen wir seit über zehn Jahren an unsere zufriedenen Kunden eine breitgefächerte Produktpalette, die von A wie Aktenschrank bis Z wie Zuckerwattemaschine reicht. Wir wachsen stark und brauchen Dich...

  • Customer Service Agent

    vor 4 Monaten


    Hamburg, Deutschland MH Handel GmbH Vollzeit

    Wir sind ein dynamisches Team in einem internationalen und E-Commerce-Unternehmen mit Sitz in Hamburg. Unter der Marke Aosom (ausgesprochen „awesome“) verkaufen wir seit über zehn Jahren an unsere zufriedenen Kunden eine breitgefächerte Produktpalette, die von A wie Aktenschrank bis Z wie Zuckerwattemaschine reicht. Wir wachsen stark und brauchen Dich...

  • Customer Care Agent

    vor 4 Monaten


    Hamburg, Deutschland JULIE & GRACE GmbH Vollzeit

    Bei JULIE & GRACE dreht sich alles um Schmuck aus Silber und Gold mit Fokus auf aktuelle Trends und Lifestyle. Design, Produktion, Logistik, Marketing, Verkauf und Controlling geschehen unter einem Dach mitten im Herzen von Hamburg sowie an unserem Standort auf Bali in Indonesien. Momentan haben wir 7 Marken, die wir intern zwischen Hamburg und Bali managen...

  • Insurance Agent

    vor 2 Monaten


    Hamburg, Deutschland Preferred Insurance Services, Inc. Vollzeit

    **Job Overview** **Duties** - Engage with potential clients through telemarketing and outside sales efforts to promote various insurance products. - Assess clients' insurance needs and provide tailored solutions that meet their requirements. - Communicate effectively with clients to explain policy options, coverage details, and benefits administration. -...

  • Quality Assistant

    vor 6 Monaten


    Hamburg, Deutschland Contact & Sales GmbH Vollzeit

    Du sprichst sehr gut Deutsch? - The change to the English language doesn't challenge you either? Wir suchen für unser Customer Experience Labor in Hamburg engagierte Kolleg:innen, die gerne in einem passionierten, interkulturellen Team arbeiten und stets die Extrameile gehen, um **BEST IN CLASS CUSTOMER EXPERIENCE** sicherzustellen. **Deine...

  • Contact Center Agent

    vor 7 Monaten


    Hamburg, Deutschland Auto Accessory World Vollzeit

    We are seeking a highly motivated and customer-focused Contact Center Agent to join our dynamic team. In this role, you will deliver exceptional service through various channels, including calls, online messaging, and chat. Essential Duties & Responsibilities: Handle incoming customer inquiries and issues via phone, online messaging, and chat. Provide...

  • Customer Success Agent

    vor 6 Monaten


    Hamburg, Deutschland hansetherm GmbH Vollzeit

    Bei hansetherm sind wir die Vorreiter einer nachhaltigen Energiezukunft. Als Hamburger Start-up sind wir fest entschlossen, die Energiewende mitzugestalten und zu beschleunigen. Mit unserer Eigenmarke bieten wir nicht nur zuverlässige Produkte an, sondern entwickeln auch maßgeschneiderte Lösungen für eine grünere Zukunft. Unser gesamtes Team brennt...


  • Hamburg, Deutschland Vacanceselect Vollzeit

    Do you always dream about holidays while working? This is your chance to combine both! For our Customer Service department we are looking for a colleague at our office in Hamburg. **Vacanceselect?** We are Vacanceselect! Vacanceselect is the number 1 camping provider in Europe with a range of more than 31,000 camping accommodations - at more than 1,200...


  • Hamburg, Deutschland freenet DLS GmbH Vollzeit

    freenet bietet ein umfangreiches Portfolio rund um die Themen Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment. Online sowie in rund 520 eigenen Shops erhält jeder Kunde die ideale Lösung für sein digitales Leben. Deutschlandweit beraten wir persönlich, unabhängig und individuell. Für unseren Standort Hamburg suchen wir ab sofort tatkräftige Unterstützung in...


  • Hamburg, Deutschland freenet AG Vollzeit

    freenet bietet ein umfangreiches Portfolio rund um die Themen Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment. Online sowie in rund 520 eigenen Shops erhält jeder Kunde die ideale Lösung für sein digitales Leben. Deutschlandweit beraten wir persönlich, unabhängig und individuell. Für unseren Standort Hamburg suchen wir ab sofort tatkräftige Unterstützung in...


  • Hamburg, Deutschland lasting brands GmbH Vollzeit

    Wir suchen ab sofort einen Customer Service Agent (m/w/d) Minijob für unser Customer Service Team. Du übernimmst Verantwortung in unserem gesamten Kundenservice Bereich bei William Walker und bist essenzieller Bestandteil für das bestmögliche William Walker Einkaufserlebnis. Täglicher Kundenkontakt und das Lösen von “großen” und kleinen Problemen...