Customer Care Agent
Vor 2 Tagen
**Diese Aufgaben erwarten Dich**
- Du bist für die Betreuung unserer B2B-Kunden zuständig und beantwortest fachkundig deren individuellen Fragen und Anliegen
- Dabei kümmerst Du Dich ebenso um eingehende Beanstandungen und Herausforderungen unserer Kunden
- Du koordinierst und vereinbarst Bestandskundentermine für unseren Außendienst
- Daneben bereitest Du Kundentermine am Telefon vor, beschaffst Informationen und koordinierst den Austausch mit unserem Außendienstteam
- Zusätzlich aktualisierst und pflegst Du die Kontakte und Termine in unserem CRM-System
- Du übernimmst allgemeine Büro
- und Organisationsaufgaben
**Damit begeisterst Du uns**
- Du hast Begeisterung für dienstleistungs
- und kundenorientiertes Arbeiten sowie praktische Erfahrungen im Kundenumgang
- Du liebst den direkten Kundenkontakt, hast Spaß am telefonieren und eine gute Ausdrucksweise
- Die Nutzung digitalen Medien und der Umgang mit Office-Anwendungen ist für Dich selbstverständlich
- Vernetztes Denken, schnelle Auffassungsgabe sowie selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität, Organisationstalent und Belastbarkeit
- Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
**Darauf kannst Du Dich freuen**
- Sehr gute Karriereperspektiven sowie die Chance auf fachliche & persönliche Weiterentwicklung
- Spaß & Freude an der Arbeit mit vielen Benefits - z.B. bAV, Fitnessstudiokooperation, Bike-Leasing, Kaffee-, Obst-& Schoko-Flat
- Die Möglichkeit im Sektor Digitalisierung mitzugestalten und spannende Herausforderungen zu lösen
- Die Möglichkeit, abteilungsübergreifende Themen mitzugestalten und voranzutreiben
- Ein agiles Umfeld, um neue Ideen zu entwickeln und einen persönlichen Einfluss auszuüben
- Modernes & professionelles Equipment
- Eine flexible Arbeitszeitgestaltung sowie Homeoffice-Möglichkeiten, um Dir eine optimale Work-Life-Balance zu gewähren
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Arbeitszeiten:
- Frühschicht
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Erfolgsbeteiligung
- Essenszuschuss
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Zusätzliche Urlaubstage
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 04317 Leipzig
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Customer Service Damage Department
vor 8 Monaten
Leipzig, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client is one of the big car rental enterprises. In order to efficiently run the damage department we are looking for talented personalities (M/F/d) with either Danish, Swedish, Norwegian or Finnish language skills. What will I be doing as a customer service rep in the car rental damage departments? Typical questions that arise are: - I have been...
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Customer Identification Agent
vor 6 Monaten
Leipzig, Deutschland Sumsub Vollzeit**Über uns**: **Sumsub **ist ein weltweit tätiger Anbieter von Verifizierungsdiensten, der darauf abzielt, Verifizierungsprozesse für Unternehmen und deren Benutzer einfach, benutzerfreundlich und sicher zu gestalten. Die All-in-One-Verification Platform von Sumsub sichert jeden Schritt der Customer Journey während der Verifizierung. Mehr als 2000...
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Customer Services Agent
vor 6 Monaten
Leipzig, Deutschland Sage Vollzeit**Offene Position** - Customer Services Agent **Deine Aufgabe** - Als Application Support Specialist (m/w/d) bietest Du einen erstklassigen Service für alle Sage HR-Kunden. - Dein Einsatz fördert die Kundenzufriedenheit, die kontinuierliche Verbesserung unserer Customer Journey, was sich direkt in einem hohen Customer Lifetime Value und aktiven...
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Mitarbeiter Telefonzentrale Automobilhersteller
vor 1 Monat
Leipzig, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitUnser Auftraggeber betreut die Telefonzentrale eines Automobilherstellers. In dieser Rolle nehmen Sie (m/w/d) die eingehenden Anrufe entgegen und leiten diese - nachdem Sie wissen, um was es geht - an den zuständigen Kollegen oder die Kollegin weiter. Einfache Anfragen, z.B. zu Öffnungszeiten einzelner Service- oder Verkaufsstationen, beantworten Sie...
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Digitale Bildungsexperte im Customer Care
vor 2 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Invia Flights Germany GmbH VollzeitUnternehmensüberblickInvia Flights Germany ist ein führender Anbieter von Reisebuchungsplätzen in Deutschland. Wir sind Teil der Invia Group, einem paneuropäischen Marktführer im Online-Reisevertrieb.Unsere Vision ist es, Deutschlands erste Wahl für den Vergleich und die Buchung von Flugreisen zu sein.Löhne und GehälterWir bieten unseren...
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Leipzig, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitUnser Auftraggeber ist der Zubehörhandel eines sportlichen Automobilanbieters und verstärkt derzeit das Team im Bereich Kundenberatung. Unser Kunde bietet den kompletten Rundum-Service. Für die Betreuung des Online-Shops dieser sportlichen Automarke suchen wir Sie als Kundenberater (m/w/d).Ihre Aufgaben:Sie nehmen die schriftlichen und telefonischen...
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Mitarbeiter für den Premium-Concierge-Service
vor 5 Monaten
Leipzig, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitFür einen der größten Premium-Automobilhersteller weltweit suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Premium-Concierge-Service. Der Concierge Service bietet dabei folgende Dienstleistungen:Suchergebnisse für gewünschte Fahrziele inkl. Versand in das Navigationssystem des FahrzeugesRestaurant- und Hotelempfehlungen sowie passende...
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Customer Service Agent
vor 6 Monaten
Leipzig, Deutschland Storage24 Verwaltungs- und Expansionsgesellschaft mbH VollzeitStorage24 bietet den passenden Raum für Unternehmen, Handwerker\*innen, Gründer\*innen und Privatleute, um ihre Ideen und Projekte erfolgreich umzusetzen. Vor allem unsere Mitarbeitenden machen Storage24 zu dem, was es heute ist, dem Trendsetter und Marktführer. Dies hat uns in kürzester Zeit zum stärksten wachsenden Unternehmen der Branche in Europa...
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Customer Service Agent
vor 6 Monaten
Leipzig, Deutschland Storage24 Vollzeit**Folgende spannende Aufgaben erwarten Dich**: - Als Customer Service Agent (m/w/d) bist Du der erster Ansprechpartner für unsere Kunden sowie Interessenten via Telefon, aber auch via E-Mail - Unseren Mietinteressenten und Bestandskunden stehst du vollumfänglich bei jeglichen Anfragen zur Seite, wobei auch das Reklamationsmanagement in deinem...
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Kundenbetreuer Connected Drive
vor 6 Monaten
Leipzig, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitFür die kompetente Betreuung von Fahrern einer deutschen Premiummarke suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere motivierte und kommunikative Persönlichkeiten (m/w/d) für die Hilfestellung bei der Nutzung von Connected Drive Anwendungen. Welche Aufgaben Sie erwarten: Unterstützung von Kunden bei NutzungsproblemenErläuterung der Funktionsweise...
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Zentrale Anfragenannahme Gebrauchtfahrzeuge
vor 2 Monaten
Leipzig, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitUnser Auftraggeber, ein bekannter Automobilhersteller, sucht für die Betreuung der Interessenten an gebrauchten PKWs Sie (m/w/d) für die erste Kontaktaufnahme. Interessierte Käufer haben das Verkaufsangebot im Netz oder in Printanzeigen gesehen und melden sich telefonisch oder per Mail bei Ihnen. Es handelt sich vorwiegend um Leasingrückläufer und...
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Büromitarbeiter Betreuung Fahrzeug-Neukunden
vor 6 Monaten
Leipzig, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitFür unseren Auftraggeber, einen deutschen Premium Automobilhersteller, suchen wir talentierte Kommunikatoren (m/w/d) für die Betreuung der Neukunden. Sobald Autokäufer die ersten Kilometer mit dem neuen Fahrzeug gefahren sind und die ersten Erfahrungen gemacht haben, ergeben sich bei dem ein oder anderen Fahrer (m/w/d) Fragen, die so im Handbuch nicht...
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Kundenservice-Expert Elektromobilität
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitBei Workstation Customer Care suchen wir einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unser Support-Team. Wir benötigen jemanden, der sicherstellt, dass unsere Elektromobil-Fahrer den bestmöglichen Service erhalten, egal ob per Telefon, E-Mail oder Live Chat Kontakt aufgenommen haben.Unser Angebot:Eine faire Entlohnung: ca. 35.000 bis 40.000 Euro pro...
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Teamassistent im Einkauf
vor 1 Monat
Leipzig, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitUnser Auftraggeber ist ein größeres Industrieunternehmen, tätig u.a. in den Bereichen Mobilität, Sicherheitstechnik und im Temperaturmanagement. Das Unternehmen versteht sich dabei als Technologiepartner, Dienstleister und Systemintegrator. Für die Teams im Bereich Einkauf Verbindungselemente suchen wir für die Organisation des Tagesablaufs eine...
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Unternehmenskoordinator im Einkaufsbereich
vor 3 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitWir suchen in unserem Unternehmen Workstation Customer Care eine kompetente Persönlichkeit als Teamassistent (m/w/d), die sich für die Organisation des Tagesablaufs unserer Teams im Bereich Einkauf begeistern lässt.Die Aufgaben sind vielfältig und liegen auf verschiedenen Ebenen:Aufgaben und VerantwortlichkeitenAntworten Sie auf Telefonanrufe, nehmen Sie...
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Call Center Agent
vor 6 Monaten
Leipzig, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH VollzeitDu bist** Customer Care Agent **und suchst nicht einfach nur irgendeinen Job, sondern du suchst DEN wirklich passenden Job? Den findest du bei uns! Genauer gesagt bei unserem Partner in **Portugal, Lissabon**. Lass dir diese Gelegenheit nicht entgehen und bewirb dich direkt online! Wir krempeln dich nicht um, sei wie du bist - come as you are. Wir freuen uns...
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Call Center Agent
vor 6 Monaten
Leipzig, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit**Personalvermittlung** **Leipzig** **750€ - 800€** **Vollzeit** **Dienstleistung und Service** Du bist** Customer Care Agent **und suchst nicht einfach nur irgendeinen Job, sondern du suchst DEN wirklich passenden Job? Den findest du bei uns! Genauer gesagt bei unserem Partner in **Portugal, Lissabon**. Lass dir diese Gelegenheit nicht entgehen und...
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Customer Support Agent
vor 2 Monaten
Leipzig, Deutschland SKAIZen Group Vollzeit**Main Duties and Responsibilities**:_ - Listen carefully and understand customers’ circumstances and needs - To achieve your individual daily targets as set by the Customer Relations Manager - Dealing with customers minor complaints in a quick and effective way, ensuring the outcome is in the best interest of both the customer and the company - Assisting...
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Customer Services Agent
vor 2 Monaten
Leipzig, Deutschland Sage Vollzeit**Offene Position** Customer Services Agent (m/w/d) **Details zur Rolle** Du bist ein Kommunikationstalent und liebst es, Kunden bei ihren technischen Fragen zu helfen, damit sie erfolgreich sein können? Dann haben wir genau das Richtig für Dich! Als Customer Service Agent unterstützt und betreust Du unsere Kunden und Partner aus dem Produktions - und...
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Customer Care Specialist
vor 3 Monaten
Leipzig, Deutschland Allane SE Vollzeit**Deine neue Rolle**: - Du bist für den Versand der Rückgabe-Anschreiben unter Berücksichtigung der kundenindividuellen Vereinbarungen verantwortlich - Du stehst als kompetenter Ansprechpartner für die Fahrer zum Ablauf der Fahrzeugrückgabe zur Verfügung - Du führst täglich die Endabrechnungen von Leasingverträgen unserer Großkunden durch - Du...