Customer Care Specialist

vor 3 Monaten


Leipzig, Deutschland Allane SE Vollzeit

**Deine neue Rolle**:

- Du bist für den Versand der Rückgabe-Anschreiben unter Berücksichtigung der kundenindividuellen Vereinbarungen verantwortlich
- Du stehst als kompetenter Ansprechpartner für die Fahrer zum Ablauf der Fahrzeugrückgabe zur Verfügung
- Du führst täglich die Endabrechnungen von Leasingverträgen unserer Großkunden durch
- Du stellst sicher, dass bei vorzeitigen Rückgaben die vertraglich vereinbarten Rahmenbedingungen eingehalten werden
- Du bist dabei gut vernetzt und kommunizierst zwischen internen Fachbereichen (u.a. Logistik, Schaden
- sowie Rückgabeabteilung) und verfolgst die Vorgänge und Anliegen bis zur Lösung nach; dabei identifizierst du mögliche Prozessoptimierungen

**Deine Stärken**:

- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder einen ähnlichen Abschluss
- Du hast idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Leasing bzw. im Kfz-Leasing
- Du zeichnest dich durch deinen eigenverantwortlichen Arbeitsstil, deine Einsatzbereitschaft und eine strukturierte Arbeitsweise aus
- Du benötigst lediglich eine Affinität zu Autos und Kundenbetreuung, das restliche Know-how rund um Leasing bringen wir dir gerne bei
- Du bist sicher im Umgang mit MS-Office und kommunizierst souverän auf Deutsch

**Dein neues Umfeld**:
Du bist Teil unseres Customer Care Teams bei der Allane SE und im Großraum Leipzig oder München zu Hause.

Training opportunities

Business bike

Employee car leasing

Open culture & diversity

Employee awards

Fitness & health

30 days of vacation

50% mobile work per month

Drinks & food subsidy

Team events

Corporate benefits

Attractive financial package

**Dein neuer Arbeitgeber**:
**Dein Ansprechpartner**:
**Alexander Winter**

Recruiting

Pullach, Leipzig, Frankfurt, Schweiz & autohaus24

**Über uns**:
„Allane makes mobility easy in every way”

Um das zu erreichen, arbeiten unsere Geschäftsbereiche Leasing und Flottenmanagement Hand in Hand und werden mit dem neu gewonnenen Geschäftsfeld Captive Leasing perfekt ergänzt. Seit 2020 sind wir powered by Hyundai und Santander mit unserem neuen Hauptanteilseigner Hyundai Capital Bank Europe. Gemeinsam verfolgen wir das Ziel, der führende markenübergreifende Anbieter von umfassenden Mobilitätslösungen in Europa zu werden. Mehr über unsere Werte erfährst du hier.
- Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.



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    Our client is one of the big car rental enterprises. In order to efficiently run the damage department we are looking for talented personalities (M/F/d) with either Danish, Swedish, Norwegian or Finnish language skills. What will I be doing as a customer service rep in the car rental damage departments? Typical questions that arise are: - I have been...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Invia Flights Germany GmbH Vollzeit

    UnternehmensüberblickInvia Flights Germany ist ein führender Anbieter von Reisebuchungsplätzen in Deutschland. Wir sind Teil der Invia Group, einem paneuropäischen Marktführer im Online-Reisevertrieb.Unsere Vision ist es, Deutschlands erste Wahl für den Vergleich und die Buchung von Flugreisen zu sein.Löhne und GehälterWir bieten unseren...


  • Leipzig, Deutschland Invia Flights Germany GmbH Vollzeit

    EinleitungInvia Flights Germany ist bekannt für eines der erfolgreichsten Flugportale in Deutschland - . Wir sind Teil der Invia Group, einem paneuropäischen Marktführer im Online-Reisevertrieb, der führende Reiseportale in Europa unter einem Dach vereint. Unsere Vision ist es Deutschlands erste Wahl für den Vergleich und die Buchung von Flugreisen zu...


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  • Leipzig, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Unser Auftraggeber betreut die Telefonzentrale eines Automobilherstellers. In dieser Rolle nehmen Sie (m/w/d) die eingehenden Anrufe entgegen und leiten diese - nachdem Sie wissen, um was es geht - an den zuständigen Kollegen oder die Kollegin weiter. Einfache Anfragen, z.B. zu Öffnungszeiten einzelner Service- oder Verkaufsstationen, beantworten Sie...


  • Leipzig, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Unser Auftraggeber ist der Zubehörhandel eines sportlichen Automobilanbieters und verstärkt derzeit das Team im Bereich Kundenberatung. Unser Kunde bietet den kompletten Rundum-Service. Für die Betreuung des Online-Shops dieser sportlichen Automarke suchen wir Sie als Kundenberater (m/w/d).Ihre Aufgaben:Sie nehmen die schriftlichen und telefonischen...


  • Leipzig, Deutschland Invia Flights Germany GmbH Vollzeit

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  • Leipzig, Deutschland Invia Flights Germany GmbH Vollzeit

    Einleitung Invia Flights Germany ist bekannt für eines der erfolgreichsten Flugportale in Deutschland - . Wir sind Teil der Invia Group, einem paneuropäischen Marktführer im Online-Reisevertrieb, der führende Reiseportale in Europa unter einem Dach vereint. Unsere Vision ist es Deutschlands erste Wahl für den Vergleich und die Buchung von Flugreisen zu...


  • Leipzig, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Für einen der größten Premium-Automobilhersteller weltweit suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Premium-Concierge-Service. Der Concierge Service bietet dabei folgende Dienstleistungen:Suchergebnisse für gewünschte Fahrziele inkl. Versand in das Navigationssystem des FahrzeugesRestaurant- und Hotelempfehlungen sowie passende...


  • Leipzig, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Für die kompetente Betreuung von Fahrern einer deutschen Premiummarke suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere motivierte und kommunikative Persönlichkeiten (m/w/d) für die Hilfestellung bei der Nutzung von Connected Drive Anwendungen. Welche Aufgaben Sie erwarten: Unterstützung von Kunden bei NutzungsproblemenErläuterung der Funktionsweise...


  • Leipzig, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Unser Auftraggeber, ein bekannter Automobilhersteller, sucht für die Betreuung der Interessenten an gebrauchten PKWs Sie (m/w/d) für die erste Kontaktaufnahme. Interessierte Käufer haben das Verkaufsangebot im Netz oder in Printanzeigen gesehen und melden sich telefonisch oder per Mail bei Ihnen. Es handelt sich vorwiegend um Leasingrückläufer und...


  • Leipzig, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Für unseren Auftraggeber, einen deutschen Premium Automobilhersteller, suchen wir talentierte Kommunikatoren (m/w/d) für die Betreuung der Neukunden. Sobald Autokäufer die ersten Kilometer mit dem neuen Fahrzeug gefahren sind und die ersten Erfahrungen gemacht haben, ergeben sich bei dem ein oder anderen Fahrer (m/w/d) Fragen, die so im Handbuch nicht...


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  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Bei Workstation Customer Care suchen wir einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unser Support-Team. Wir benötigen jemanden, der sicherstellt, dass unsere Elektromobil-Fahrer den bestmöglichen Service erhalten, egal ob per Telefon, E-Mail oder Live Chat Kontakt aufgenommen haben.Unser Angebot:Eine faire Entlohnung: ca. 35.000 bis 40.000 Euro pro...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Übernehmen Sie die Herausforderung als Fahrerbetreuer mit Schwerpunkt Connected Drive bei Workstation Customer Care!Wir suchen für unsere Kunden eine motivierte und kommunikative Persönlichkeit (m/w/d), die sich auf die Betreuung von Fahrern einer deutschen Premiummarke spezialisiert hat.Als Fahrerbetreuer sind Sie für die folgenden Aufgaben...


  • Leipzig, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Unser Auftraggeber ist ein größeres Industrieunternehmen, tätig u.a. in den Bereichen Mobilität, Sicherheitstechnik und im Temperaturmanagement. Das Unternehmen versteht sich dabei als Technologiepartner, Dienstleister und Systemintegrator. Für die Teams im Bereich Einkauf Verbindungselemente suchen wir für die Organisation des Tagesablaufs eine...


  • Leipzig, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    Air Logistics Customer Care Specialist (m/w/d)Leipzig, Sachsen, Germany | Frachttransport und Kundenservice | Vollzeit | DE2098058Sie suchen eine spannende Herausforderung bei der Nummer 1 der Luftfracht? Dann zögern Sie nicht und starten mit uns durch an unserem Standort Flughafen Frankfurt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Ihre Rolle Als erste:r...


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