Werkstudent:in - Customer Success Saas (M/w/d)

vor 3 Wochen


Frankfurt Am Main, Deutschland Entitys Vollzeit

**Standort**: Offenbach/Würzburg

**Wen wir suchen**
- Du testest unsere Applikation auf Herz und Nieren, sowohl im Produktivbetrieb wie auch auf unserer Staging-Instanz
- Du nutzt deine Erfahrung mit unserer Software um Inhalte für unsere Academy aufzubauen
- Du arbeitest aktiv an unserem Produkt-Backlog mit und hast einen direkten Einfluss auf die Zukunft unseres Systems
- Du definierst Prozesse und KPIs, um die Ergebnisse deiner Arbeit sichtbar zu machen
- Du entwickelst dich zum Customer Success Manager und übernimmst eigene Kunden im Rahmen einer Festanstellung im Anschluss and die Werkstudententätigkeit (optional)

**Was du nach den ersten 3 Monaten erreicht haben wirst**
- Du kennst unsere Applikation in
- und auswendig
- Du hast einen Plan für den Aufbau unserer Academy ausgearbeitet und die ersten Inhalte erstellt
- Du bringst aktiv Vorschläge für unser übergreifendes Produktentwicklungsteam ein
- Du hast einen umfassenden Erfahrungsschatz im Bereich B2B SaaS aufgebaut und weißt, was man benötigt, um in diesem Feld erfolgreich zu sein

**Was du mitbringst**
- Du bist kommunikativer Teamplayer mit einer positiven „Can Do“-Mentalität
- Du arbeitest ergebnisorientiert und leistest einen klaren Beitrag zur Geschäftsentwicklung
- Du kombinierst technisches Verständnis mit betriebswirtschaftlicher Perspektive und strategischem Weitblick
- Du denkst in Konzepten, die du in konkrete Entwicklungsvorhaben überführen kannst
- Du verfügst über relevante Erfahrung mit agilen Entwicklungsmethoden, z. Scrum & Kanban
- Du bist international ausgerichtet und schätzt Wachstum und Wandel

**Was wir dir bieten**
- **Vergütung**: 15 €/Stunde
- **Umfang**: 10h/Woche
- **Arbeitsort**: Würzburg (InnoHubs) oder Offenbach Kaiserlei (bei Frankfurt a.M.) nach Absprache; Home-Office-Anteil möglich
- **Beginn**: nach Vereinbarung
- **Team**: Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung sowie enge Zusammenarbeit mit unserem kleinen Team aus hochspezialisierten Experten
- **Entwicklung**: Du willst selbst ein Unternehmen gründen oder in die Strategieberatung einsteigen? Profitiere von der direkten Zusammenarbeit mit unserem Geschäftsführer (6 Jahre BCG). Aktive Förderung bei der persönlichen Weiterentwicklung und fachlichen Weiterbildung mit Mentoring-Programm in einem chancenreichen, dynamischen Umfeld. Gemeinsam mit unserem Investor wollen wir Persönlichkeiten nachhaltig wachsen lassen und bieten Raum für individuellen Impact.
- **Unternehmen**: 15 Mitarbeiter, überwiegend mit technischem Hintergrund. Flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten, ESG-Strategie und mehr - lerne uns kennen

**#activecoaching**: Als Teil des BD Teams hast du Zugriff auf eine umfangreiche Weiterbildungsplattform und persönliche Coaching-Calls im Bereich Business Development und Sales

**#strongteam**: Ein starkes Team bestehend aus Tech Experten, Ex-Beratern (BCG), Technikern und Daten-Enthusiasten

**#personalgrowth**: Ein Umfeld in dem du wachsen kannst und musst, eine langfristige Perspektive und attraktive Konditionen

**#eyelevel**: Flache Hierarchien und direkten Kontakt zur Unternehmensführung

**#goodvibes**: Positives Arbeitsklima und ein motiviertes Team mit ehrgeizigen Zielen



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  • Frankfurt am Main, Deutschland Schlafender Hase GmbH Vollzeit

    **Your mission**: Your extensive knowledge and problem-solving as well as analytical skills will enhance customer engagements in the Customer Success dept. and responsible of the Onboarding and support with focus on the Europe region but also globally. **Your daily tasks are but not limited to**: - Managing customer contractual and technical...


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  • Frankfurt am Main, Deutschland Schlafender Hase GmbH Vollzeit

    **Your mission**: Your extensive knowledge, problem-solving and analytical skills will enhance customer engagement in the Customer Success department, which is responsible for onboarding and supporting our customers in Europe and globally. **Your daily tasks are but not limited to**: - Managing customer contractual and technical **Onboarding** including...


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  • Frankfurt am Main, Deutschland Digital Realty Vollzeit

    Wir arbeiten im direkten Auftrag von Digital Realty und verrechnen keine Vermittlungsgebühr._ **Was diese Position zu bieten hat**: Interessante Branche Attraktive und leistungsgerechte Vergütung Flexibles Gleitzeitmodell Benefits für Deine Work-Life-Balance **Interessiert? Dann buche jetzt einen Call mit uns!** Für unseren Kunden **Digital Realty**...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Lionstep AG Vollzeit

    **Job-Zusammenfassung**: Diesmal sind wir unser eigener Kunde und suchen jemanden wie Dich. Lionstep unterstützt Unternehmen bei der Identifizierung, Suche und Einstellung neuer Mitarbeiter in einer einzigartigen Kombination aus künstlicher Intelligenz und menschlicher Interaktion. Über 700 Unternehmen wie: Telefonica, Adidas, Mobiliar und mehrere...


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    vor 15 Stunden


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