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Kundenbetreuer:in Im Kundenservice Für Neue
vor 2 Wochen
About the job
Für die Vattenfall Next Energy GmbH suchen wir ab sofort eine:n engagierte:n und motivierte:n
Kundenbetreuer:in im Kundenservice für neue Energielösungen
am Standort Berlin oder Aachen.
Du möchtest dem Klimawandel etwas entgegensetzen? Wir bieten Dir die Möglichkeit, die Energiewende durch die Arbeit an spannenden Projekten im Bereich Wärmelösungen, Photovoltaik und Ladeinfrastruktur aktiv mitzugestalten In unserem dynamischen Team übernimmst Du den Kundenservice (2nd und 3rd Level) für unsere dezentralen Energie
- und Mobilitätslösungen. Rund um komplexe Produkte, innovative Apps oder auch die Installation sowie den Betrieb dezentraler Lösungen gibt es zahlreiche Fragen, für die wir in unserem im Aufbau befindlichen Service Team die passenden Antworten finden werden.
Herausforderungen
- Direkte Beantwortung von Kundenfragen, um bedarfsorientierte Lösungen zu entwickeln
- Operative Unterstützung unserer B2C- und B2B-Kund:innen bei Fragen zu ihren Produkten entlang der gesamten Prozesskette von Vertrieb bis After-Sales
- Klärung von offenen Fragen mit Hersteller:innen und Installationspartner:innen sowie weiteren Marktpartner:innen
- Intensive Zusammenarbeit mit den Expert:innen aus den Bereichen Vertrieb, Fulfillment, Produktmanagement und IT, um erfolgreich die Serviceprozesse zu etablieren und optimieren
Arbeitsort
- Aachen oder Berlin
**Profile**:
- Kaufmännische oder technische Ausbildung oder profunde Kundenserviceerfahrung
- Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Kund:innen
- ausgeprägte Serviceorientierung
- Prozessorientierte und strukturierte Arbeitsweise bei komplexen Projekten und Problemstellungen
- grundlegendes technisches Verständnis oder Interessen im Bereich innovativer, dezentraler Energielösungen und Digitalisierung
- fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- sicherer Umgang mit MS Office
- Begeisterungsfähigkeit und „Drive“ die Energiewende voranzutreiben
Additional information
Was wir Dir bieten
In der Vattenfall Next Energy GmbH erhältst Du die Chance, früh in einen rasch wachsenden Unternehmensbereich einzusteigen und mit Deinen eigenen Ideen viel zu bewirken. Du wirst Teil eines vertrieblich orientierten Teams, welches sich mit der engen Verzahnung von Vertrieb und Produktentwicklung zum Ziel gesetzt hat, führender Anbieter in Deutschland zu werden. Du unterstützt in dieser Aufgabe unser Geschäftsfeld auf allen Managementebenen und kannst so zu einer tragenden Säule unseres Erfolgs werden. Wir möchten Dir eine bessere Balance zwischen Beruf und Familie ermöglichen:
- einen festen Standort im Herzen von Aachen (Campus Boulevard) oder Berlin (Südkreuz)
- ein dynamisches Team mit Spaß an der Arbeit
- viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit die Energiewende aktiv mitzugestalten
- eine betriebliche Altersversorgung, arbeitsmedizinische Versorgung
- flexible Arbeitszeiten
- 30+ Tage Urlaub pro Jahr
- ein Jobrad
Weitere Informationen
Wir bitten Dich, Bewerbungen ausschließlich über unsere Website einzureichen, da wir nicht garantieren können, dass wir Bewerbungen bearbeiten, die nicht über unsere Website eingehen.
Für weitere Informationen zu dieser Position und bei Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet Dir die Recruiterin Liska Göttsch unter der Telefonnummer +49 40 790223061.
Wir sind davon überzeugt, dass Vielfalt dazu beiträgt, unser Unternehmen leistungsfähiger und attraktiver zu machen. Bewerbungen zum Beispiel von Personen jeglichen Alters, geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, ethnisch-kulturellen Hintergrunds sind herzlich willkommen. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher fachlicher Eignung besonders berücksichtigt.
- Die Sicherheit von Vattenfall und seinen Beschäftigten ist von grundlegender Bedeutung. Aus diesem Grund ist ein Pre-Employment Screening Teil des Rekrutierungsprozesses. Der Umfang der Überprüfung variiert je nach Funktion und Einsatzbereich. Das Screening wird von einem Drittanbieter, Validata, durchgeführt._
Du findest Dich in unserem Anforderungsprofil wieder?
Dann freuen wir uns auf Deine Online-Bewerbung
About the company
Wir verändern uns, weil die Welt sich verändert. In Zeiten, in denen sich einerseits die fossile Energie zum Auslaufmodell entwickelt und zugleich das Zuhause immer mehr zum Smart Home wird, möchten auch wir als Energieversorger unsere zukünftige Ausrichtung neu definieren. Mit der Gründung der Vattenfall Next Energy GmbH unterstützen wir das klare Ziel von Vattenfall, innerhalb einer Generation vollkommen auf fossile Quellen zu verzichten. Schon heute bieten wir unseren Kunden innovative Lösungen, die dem Fortschritt einen Schritt voraus sind - und durch den konsequenten Fokus auf erneuerbare Energien die Grundlagen für eine saubere Zukunft schaffen.
- Lass uns zusammen die Energiewende unterstützen. Für ein besseres Morgen - jetzt und hier._
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Kundenbetreuer:in Im Kundenservice Für Neue
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Vattenfall VollzeitAbout the jobFür die Vattenfall Next Energy GmbH suchen wir ab sofort eine:n engagierte:n und motivierte:nKundenbetreuer:in im Kundenservice für neue Energielösungenam Standort Berlin oder Aachen.Du möchtest dem Klimawandel etwas entgegensetzen? Wir bieten Dir die Möglichkeit, die Energiewende durch die Arbeit an spannenden Projekten im Bereich...
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Leiter Datenschutz Im Kundenservice
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibungWir spielen eine große Rolle für die Customer Experience und hiermit auch für den Unternehmenserfolg und setzen alles daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Unsere Kunden und die sich stetig verändernden Herausforderungen unserer Branche stellen uns hierbei täglich vor neue und interessante...
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Leiter Datenschutz Im Kundenservice
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibung Wir spielen eine große Rolle für die Customer Experience und hiermit auch für den Unternehmenserfolg und setzen alles daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Unsere Kunden und die sich stetig verändernden Herausforderungen unserer Branche stellen uns hierbei täglich vor neue und interessante...
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Leiter Datenschutz Im Kundenservice
vor 4 Wochen
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Mitarbeiter Backoffice Im Kundenservice
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibung Du möchtest von den Vorteilen eines großen Medienkonzerns profitieren? Du findest ein stets wandelndes Umfeld mit vielen Herausforderungen spannend? Du bist bereit, dein Wissen und deine Ideen mit einzubringen? Dann werde Mitarbeiter im Backoffice beim Axel Springer Kundenservice. Stellenbeschreibung **Spezialist im Kundenservice...
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Mitarbeiter Backoffice Im Kundenservice
Vor 7 Tagen
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Kundenbetreuer:in Im Nahverkehr
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH VollzeitWir, die DB Zeitarbeit, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken.Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in...
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Berlin, Deutschland db infrago ag VollzeitStellenbeschreibung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Kundenbetreuer:in für Eisenbahn-Infrastruktur-Unternehmen und Infrastrukturanschlüsse (w/m/d) für die DB InfraGO AG am Standort Berlin.Deine Aufgaben:Du unterstützt namhafte internationale Konzerne und kleinere Eisenbahn-Infrastruktur-Unternehmen (EIU) bei der Anbahnung, Begleitung...
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Kundenbetreuer:in Im Nahverkehr 20h/woche
vor 3 Wochen
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Mitarbeiter Backoffice 2nd-/3rd-level Im
vor 4 Wochen
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Berlin, Deutschland Görtz + Krass Optik GmbH VollzeitWillkommen bei KRASS - Deinem neuen Zuhause für stilvolle Brillen und außergewöhnlichen Kundenservice! Egal ob du eine abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel hast oder Quereinsteiger und auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung im Verkauf bist, dann bist du bei uns genau richtig. Wir suchen einen zuverlässigen, eigenständigen und...
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Kundenservice Leiter
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Berlin, Berlin, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit**»Zusammenführen, was zusammengehört.«**:Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als **Kundenservice Leiter** (m/w/d) für...
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Mitarbeiter/-in Im Kundenservice
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Berlin, Berlin, Deutschland Platina Sales VollzeitWir suchen **ab sofort** neue Mitarbeiter im Bereich Kundenservice und Kundenberatung.**Du hast noch keine Vorerfahrung und warst noch nie im Kundenservice Bereich tätig?**Dann haben wir die passende Lösung für dichWir geben nämlich auch **Quereinsteigern/-in** (m/w/d) eine Chance bei uns durchzustarten.Als **Mitarbeiter/-in im Kundenservice (m/w/d)**...
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Berlin, Deutschland GOING PUBLIC! Akademie für Finanzberatung AG Vollzeit**Wir suchen Sie (w/m/d) für unser Team Kundenberatung**: Sind Sie seit 1-3 Jahren selbständiger Versicherungs-Agent:in oder Versicherungs-Makler:in und wünschen sich eine Festanstellung? Oder ist Ihr Job in der Bank zu langweilig und Sie haben **Lust auf etwas Neues?** Dann hätten wir etwas für Sie. **Auf einen Blick**: - _Aufgabengebiet: Als...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
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Berlin, Deutschland ALAVYA HOME Premium Textil GmbH VollzeitWir suchen einen motivierten Mitarbeiter/innen im Kundenservice, der/die unser Team in der Betreuung und Beratung unserer Kunden unterstützt. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die schnelle und effektive Lösung von Kundenanfragen und -problemen, sowie für die Pflege von Kundenbeziehungen. Ihre Aufgaben: - Bearbeitung von Kundenanfragen per...
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Mitarbeiter in Für Unseren Kundenservice
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Berlin-Kreuzberg, Deutschland HiFi im Hinterhof GmbH Vollzeit**Hast du einen guten Draht zu Unterhaltungselektronik?** Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine*n: **Mitarbeiter*in für telefonischen und schriftlichen Kundenservice** **Aufgaben** - Du bist die Anlaufstelle unseres Unternehmens am Telefon und per E-Mail und beantwortest Kundenanfragen zu Bestellungen, Produkten und Serviceleistungen -...
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Kundenservice Jobs
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland YoungCapital VollzeitEntdecke aktuelle Kundenservice Jobs!Du suchst nach Kundenservice Jobs? Tritt unserem Kandidatenpool bei und lass dich über die aktuellsten Stellenangebote informieren!Was du machen wirst: Vereinfache dir die Suche nach Kundenservice Jobs, indem du dich in unsere Bewerberdatenbank aufnehmen lässt. Bewirb dich einfach auf diese Poolanzeige – so können...