Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenbetreuer:in für Onboarding und Implementierung - Berlin, Berlin - Legartis Technology AG
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Onboarding Experte
vor 2 Monaten
Berlin, Berlin, Deutschland Xentral ERP Software GmbH VollzeitErfahrung im Onboarding als Erfolgsreferenz für unseren Kunden ist unsere wichtigste Zielsetzung. In enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, dem Support-Team und unseren Partnern möchten wir eine reibungslose Implementierung von Xentral sicherstellen. Mit deiner Erfahrung in der Anpassung von ERP-Lösungen für kleine und mittelständische Unternehmen und...
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Senior Onboarding Expert
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland EMIL Group VollzeitJobbeschreibungAls Senior Onboarding Expert unterstützt du unsere Kunden bei der Einführung unserer SaaS-Lösung. Du bist Teil unseres Implementation Teams und wirkst nachhaltig an der digitalen Transformation der Versicherungsbranche mit.Du erstellst individuelle Proofs of Concept für unsere Kunden und bist ihr erster Ansprechpartner vor und während der...
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Onboarding Teamleiter
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland EMIL Group VollzeitÜberblickBei der EMIL Group ist die Rolle eines Onboarding Managers ein wichtiger Schritt zur Einführung unserer SaaS-Lösung bei unseren Kunden. Als Teil des Implementationsteams tragen Sie dazu bei, dass unsere Versicherungskunden die EMIL Insurance Suite ihren Bedürfnissen entsprechend nutzen können.VerantwortlichkeitenBereitstellung von Proofs of...
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Berlin, Berlin, Deutschland B.i Gesellschaft für Softwareberatung mbH VollzeitÜberblickB.i Gesellschaft für Softwareberatung mbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Implementierung von Microsoft Dynamics 365 Business Central spezialisiert hat. Wir suchen einen erfahrenen Projektleiter, der unsere Kunden bei der Einführung und Optimierung ihrer Geschäftsprozesse unterstützen kann.Löhne und VergütungUnser Angebot...
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Leiter CAFM-Implementierung in der Forschung
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Max-Delbrück-Centrum für Molekulare Medizin (MDC) VollzeitBeschreibung des JobsDas Max-Delbrück-Centrum für Molekulare Medizin (MDC) ist ein international renommierter Forschungsverbund, der sich auf die Erforschung molekularer Mechanismen von Gesundheit und Krankheit spezialisiert hat. Wir suchen zum 1. Januar 2025 einen qualifizierten Leiter zur Implementierung eines Computer-Aided Facility Management...
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Kundenbetreuer:in als Markenbotschafter:in
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Glorya GmbH VollzeitGlorya GmbH – Ihre Kompetenzpartnerin im MarketingAls Customer Success Manager (m/w/d) bei Glorya GmbH sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das es kleinen und lokalen Unternehmen ermöglicht, ihre Produkte und Dienstleistungen effektiv zu vermarkten.Zielsetzung:Unser Ziel ist es, gemeinsam mit unseren Kunden die richtigen Ansätze für deren...
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Kundenbetreuer:in für innovative Marketinglösungen
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Glorya GmbH VollzeitBei Glorya GmbH suchen wir eine erfahrene Person, die sich auf den Kundenbetrieb und die Entwicklung von Marketingstrategien spezialisiert hat. Wir bieten eine attraktive Vergütung, insbesondere abhängig von der Qualifikation und Erfahrung des Kandidaten.Der/die Ideal-Kandidat:in arbeitet eng mit unseren Produktexperten und dem Vertriebsteam zusammen, um...
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Berlin, Berlin, Deutschland Insurgo GmbH VollzeitWir bei Insurgo GmbH entwickeln ein innovatives, webbasiertes Customer-Relationship-Management-System (CRM) für Versicherungsmakler. Mit unserer Software können diese ihre Arbeitsprozesse vollständig digital managen.Einige der Schlüsselkompetenzen umfassen die Verwaltung von Kunden- und Vertragsdaten, automatisierte Dokumentenverwaltung, Kommunikation...
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Projektingenieur:in Elektrotechnik
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland ZWP Ingenieur-AG VollzeitÜberblickBei der ZWP Ingenieur-AG sind wir ständig auf der Suche nach engagierten Fachleuten, die bereit sind, unsere Kunden durch hervorragende Dienstleistungen zu unterstützen.LohnDer geschätzte Lohn für diesen Job beträgt mindestens € 65.000 bis maximal € 90.000 pro Jahr.AufgabenbeschreibungAls Projektingenieur:in Elektrotechnik bei der ZWP...
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Berlin, Berlin, Deutschland TEAM FÜR TECHNIK GmbH VollzeitÜber unsDie TEAM FÜR TECHNIK GmbH ist eine innovative Ingenieurgesellschaft für Energie- und Versorgungstechnik mit über 100 Mitarbeitern an fünf Standorten. Wir entwickeln ökologisch und ökonomisch nachhaltige Lösungen, die auf den neuesten Entwicklungen und unserer langjährigen Expertise in Beratung, Planung und Bauüberwachung basieren.Die...
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Berufene Fachexperten für Microsoft Dynamics gesucht
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland B.i Gesellschaft für Softwareberatung mbH VollzeitÜber unsB.i Gesellschaft für Softwareberatung mbH ist ein dynamisches Team, das hinter Ihren Zielen steht und Sie bei ihren Fragestellungen unterstützt.LöhneUnser geplanter Lohn für diese Position liegt zwischen 80.000€ und 120.000€ pro Jahr, abhängig von Ihrer Erfahrung.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Teil unseres B.i.Teams berätst du unsere...
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Beratender Fachexperte für Digitalisierung
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland B.i Gesellschaft für Softwareberatung mbH VollzeitBei B.i Gesellschaft für Softwareberatung mbH suchen wir einen Beratenden Fachexperten für Digitalisierung, der unsere Kunden bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Business Central unterstützt.Beschreibung des AufgabenbereichsUnser Kandidat wird als Teil unseres Teams in aktuellen Projekten agieren und zum gemeinsamen Erfolg beitragen.Er wird die...
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Berlin, Berlin, Deutschland Bundesanstalt für Materialforschung und -prüfung VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene IT-Infrastruktur-Leiterin, die unsere Forschungs- und Entwicklungsabteilung bei der Implementierung moderner Technologien unterstützt.VergütungDie Gesamtkompensation für diese Position beträgt etwa 77.500 bis 90.000 Euro pro Jahr, abhängig von der Erfahrung.ZuständigkeitAls Teamleiterin des...
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Berlin, Berlin, Deutschland SI PRO GmbH Gesellschaft für Systemintegration und Geschäftsprozeßgestaltung VollzeitIhre neue Karriere im Bereich SAP Global Trade ServicesBei SI PRO GmbH arbeiten Sie als Berater im Bereich Geschäftsprozeßgestaltung und Systemintegration.Wir bieten eine betriebswirtschaftlich orientierte Unternehmensberatung und Softwareentwicklung auf Basis von SAP Software an. Unsere Kunden gehören zu den führenden multinationalen und...
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SAP GTS Fachberater für Globalen Außenhandel
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland SI PRO GmbH Gesellschaft für Systemintegration und Geschäftsprozeßgestaltung VollzeitDu möchtest deine Karriere in den Bereichen globaler Außenhandel und SAP weiterentwickeln? Oder bist du ein erfahrener Berater, der sich für die Integration von SAP Global Trade Services interessiert? Sind dir faire Arbeitsbedingungen, eine freundliche Arbeitsatmosphäre und moderne Technologien wichtig? Dann solltest du dich um diese Stelle bei SI PRO...
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Student/in für innovative Bahntechnologien
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt (DLR) VollzeitIm Deutschen Zentrum für Luft- und Raumfahrt (DLR) suchen wir eine/n Student/in im Bereich Bahn- oder Verkehrsingenieurwesen, Maschinenbau, Luft- und Raumfahrt o. à.Zielsetzung:Das Ziel dieser Abschlussarbeit ist es, das oben genannte System auf seine Eignung für die Anwendung am Bahnhof der Zukunft zu beurteilen und daraufhin entsprechende...
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Berlin, Berlin, Deutschland Xentral ERP Software GmbH VollzeitJobbeschreibungSie sind als erfahrener ERP-Projektmanager mit Expertise in der Digitalisierung von Geschäftsprozessen bei Xentral ERP Software GmbH tätig. Ihre Aufgaben umfassen die Implementierung und Anpassung von ERP-Lösungen für kleine und mittelständische Unternehmen.Deine Hauptaufgaben:Die Zusammenarbeit mit Kunden zur Gewährleistung einer...
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Berlin, Berlin, Deutschland Bundesamt für Bauwesen und Raumordnung (BBR) VollzeitDas Bundesamt für Bauwesen und Raumordnung (BBR) ist ein wichtiger Akteur im Bereich der bundesweiten Bauaufgaben. Als Technischer Fachexperte arbeitest du an herausfordernden Projekten, die komplexe technische Anforderungen erfüllen müssen.Über das Bundesamt für Bauwesen und RaumordnungBWB führt Bauaufgaben für den Bund in Berlin, Bonn und im Ausland...
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Berlin, Berlin, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben VollzeitBeschreibung der Stelle: Wir suchen einen Sachbearbeiter für das internationale Lieferantenmanagement, der verantwortlich ist für die aufbauende und pflegende Arbeit einer Bieterdatenbank sowie für die Verwaltung von Stammdaten im Vergabemanagementsystem. Der Kandidat sollte Erfahrungen im Umgang mit Vergabemanagementsystemen haben und Kenntnisse in...
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Berlin, Berlin, Deutschland EJF gemeinnützige AG VollzeitÜber das UnternehmenDas EJF ist ein bundesweit tätiges Unternehmen der Sozialwirtschaft mit rund 5000 Mitarbeiter:innen an über 250 Standorten verschiedener Hilfefelder.Löhne und VergütungNach AVR DWBO mit einer tariflichen Vergütung in Höhe von €... (einschließlich Tariferhöhung in 2025 um insgesamt 7,5 %). Darüber hinaus erhalten Sie eine...
Kundenbetreuer:in für Onboarding und Implementierung
vor 1 Monat
Bei Legartis Technology AG suchen wir einen erfahrenen Kundenbetreuer:in, der sich auf das Onboarding und die Implementierung unserer Lösungen spezialisiert hat. Wir bieten eine attraktive Herausforderung in einem dynamischen Umfeld mit einer Vielzahl von technischen Lösungen.
Ziel des ProjektsAls Kundenbetreuer:in sind Sie für den gesamten Prozess des Kunden-Onboardings verantwortlich. Dies umfasst die Koordination aller Schritte vom Vertragsabschluss bis zum Go-Live.
Im Rahmen Ihres Aufgabenbereichs werden Sie enge Zusammenarbeit mit dem Verkaufs- und Kundensuccess-Team pflegen. Sie erstellen einen strukturierten Projektplan mit klaren Meilensteinen und technischen Anforderungen. Durch vorausschauendes Erwartungsmanagement und proaktive Kommunikation mit Kunden identifizieren Sie frühzeitig Engpässe und überführen diese in gezielte interne Arbeitspakete. So stellen Sie sicher, dass die Implementierung unserer Lösung reibungslos und termingerecht erfolgt.
Aufgaben und Zuständigkeiten- Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen internen Teams und Kunden:
- Als Hauptansprechperson für unsere Kunden während des gesamten Onboardings stellen Sie sicher, dass alle Informationen zeitnah bereitgestellt werden. Sie erkennen Kundenanforderungen und mögliche Herausforderungen frühzeitig und integrieren diese proaktiv in die interne Zusammenarbeit.
- Sie unterstützen Kunden aktiv bei der korrekten Umsetzung aller relevanten Konfigurationen und schulen sie in der Anwendung unserer Guidelines:
- Durch schnelle Rückmeldungen und aktives Hilfsangebot helfen Sie Kunden dabei, jede Störung schnell zu beheben.
- Die internen und externen Abstimmungsprozesse planen und koordinieren Sie sorgfältig, und durch regelmäßiges Follow-up stellen Sie sicher, dass alle notwendigen Schritte zum Go-Live ohne Probleme absolviert werden können.
- Sie organisieren und führen Einführungstrainings für Kunden durch und halten regelmäßige Refresher- sowie Q&A-Sessions ab:
- Durch diese Maßnahmen stellen Sie sicher, dass Kunden in der Lage sind, unsere Lösung optimal zu nutzen und maximale Zufriedenheit zu erreichen.
- Erfahrung im Projektmanagement und technisches Verständnis:
- Ideal sind Kandidaten mit fundierter Erfahrung im Projektmanagement im Bereich Customer Success oder Implementierung.
- Drive und Eigeninitiative:
- Idealerweise bringen Kandidaten eine hohe Motivation mit, neue Prozesse zu etablieren und das Kundenerlebnis aktiv zu gestalten und zu verbessern.
- Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit:
- Unser idealer Kandidat zeichnet sich durch professionelles und empathisches Auftreten aus und geht gezielt auf die Bedürfnisse unserer Kunden ein, ohne das Gesamtziel aus den Augen zu lassen.
- Lösungsorientierung und Überblick:
- Kandidaten sollten imstande sein, das Gesamtziel im Auge zu behalten, Detailfragen strukturiert zu lösen und klare Abläufe zu schaffen.
- Neugier und Lernbereitschaft:
- Da das Legal Tech Umfeld sich dynamisch entwickelt, sollte unser Kandidat bereit sein, sich kontinuierlich weiterzubilden und neue Ansätze auszuprobieren.
- Organisationstalent und Belastbarkeit:
- Unsere idealen Kandidaten können komplexe Prozesse organisieren, Prioritäten setzen und bleiben auch in anspruchsvollen Situationen fokussiert.
- Sprachkenntnisse:
- Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift.
- Flexibles Arbeiten mit der Möglichkeit, remote zu arbeiten (bevorzugt in Berlin, Leipzig oder Barcelona);
- Ein motiviertes Team, das Zusammenarbeit, Offenheit und Innovation lebt;
- Die Chance, das Kundenerlebnis bei Legartis maßgeblich zu prägen und langfristige Partnerschaften mit Kunden aufzubauen;
- Offene Unternehmenskultur in einem agilen Startup mit flachen Hierarchien und direktem Feedback;
- Praktisches Coaching sowie die neuesten Tools für Deinen Erfolg;
- Wettbewerbsfähiges, festes Gehalt; 65.000 € brutto pro Jahr
- Teilnahme am Employee Stock Option Plan (ESOP) und damit die Möglichkeit, Dich direkt am Unternehmenserfolg zu beteiligen;
- 5 Wochen Urlaub mit der Möglichkeit, zusätzlich 2 Wochen unbezahlten Urlaub zu nehmen.
- Gemeinsamer Videocall zur gegenseitigen Vorstellung und zur Klärung erster Fragen;
- Eine ausführliche Besprechung mit unseren Leitungskräften zur detaillierten Erläuterung unserer Rolle und Aufgaben;
- Aktiver Einsatz in einer Fallstudie, wobei Du deine Fähigkeiten unter Beweis stellst, wie du in unserer Branche konkrete Herausforderungen bewältigst;
- Kennenzulernen der Mitarbeiter und angemessene Fragen; - Danach haben wir nach intensivem Vergleich der Bewerbungen die letzte Entscheidung getroffen – herzlichen Glückwunsch
