Ausbildung Immobilienkauffrau:mann Schwerpunkt Kundenservice Berlin

vor 2 Stunden

Berlin, Deutschland Vonovia SE Vollzeit

Die Vonovia SE ist Eu­ro­pas fueh­ren­des pri­va­tes Wohn­ungs­un­ter­neh­men. Heu­te be­sitzt Vonovia mehr als 568.000 Woh­nun­gen in al­len at­trak­ti­ven Staed­ten und Re­gi­o­nen Deutsch­lands, Schwe­dens und Oes­ter­reichs. Hin­zu kom­men rund 71.500 ver­wal­te­te Woh­nun­gen. Vonovia stellt da­bei als mo­der­nes Dienst­leis­tungs­un­ter­neh­men die Kunden­ori­en­tie­rung und Zu­frie­den­heit sei­ner Mie­ter:innen in den Mit­tel­punkt. Ih­nen ein bezahl­ba­res, at­trak­ti­ves und le­bens­wer­tes Zu­hau­se zu bie­ten, bil­det die Voraussetzung fuer eine er­folg­rei­che Un­ter­neh­mens­ent­wick­lung. Da­her in­ves­tiert Vonovia nach­hal­tig in In­stand­hal­tung, Mo­der­ni­sie­rung und den se­ni­o­ren­freund­li­chen Um­bau der Ge­baeu­de. Zu­dem baut das Un­ter­neh­men zu­neh­mend neue Woh­nun­gen durch Nach­ver­dich­tung und Auf­sto­ckung. Seit 2013 ist das in Bochum an­saes­si­ge Unterneh­men boer­sen­no­tiert. Im Sep­tem­ber 2015 wur­de die Ak­tie in den DAX 30 (heu­te DAX 40) auf­ge­nom­men. Vonovia be­schaef­tigt rund 16.000 Mit­ar­bei­ter:innen.

Zum Ausbildungsstart 2025 suchen wir fuer unseren Standort Berlin motivierte Auszubildende fuer den Beruf

Ausbildung Immobilienkauffrau:mann Schwerpunkt Kundenservice Berlin

"Einer der ersten Saetze, die ich bei Vonovia hoerte, war: oWir freuen uns, euch auf eurem Weg zu begleiten.o Das spuere ich in jeder Abteilung und im Umgang mit allen Kolleg:innen." Nico, Auszubildender Immobilienkaufmann

Das machst du in der Praxis.

  • Als Kundenbetreuer:in verfuegst du ueber das Verstaendnis, auch bei anspruchsvollen Situationen unseren Mieter:innen unterstuetzend zur Seite zu stehen. Du betrachtest dich als vertrauenswuerdige Kontaktperson und Problemloeser:in, sei es bei telefonischen oder schriftlichen Anfragen.
  • Im Verlauf der Ausbildung wirst du mit der Erstellung von relevanten Dokumenten wie Mietvertraegen, Nebenkostenabrechnungen und anderen immobilienwirtschaftlichen Unterlagen vertraut gemacht.
  • Um einen bestmoeglichen Kundenservice zu gewaehrleisten, arbeitest du eng mit unseren Kolleg:innen in den Wohnungsbestaenden und unserer hauseigenen Handwerkerorganisation zusammen.
  • Im Aussendiensteinsatz uebernimmst du Aufgaben wie die Planung von Wohnungsbesichtigungen, Durchfuehrung von Vor und Endabnahmen sowie die Erstellung von Expos©s.
  • Deine Berufsschule ist die BBA Akademie der Immobilienwirtschaft in Berlin  hier verknuepfst du dein erworbenes praktisches Wissen mit der Theorie.

Du bist kommunikativ, die Beduerfnisse Anderer liegen dir am Herzen und du hast Lust die Welt der Immobilien kennenzulernen? Du uebernimmst gerne Verantwortung und moechtest die Zukunft des Wohnens mitgestalten? Dann setze doch beruflich ein Zeichen und werde Teil unserer Mission, Menschen langfristig ein Zuhause zu geben.

Das bist du.

  • Du hast mindestens ein gutes (Fach)Abitur
  • Du bist empathisch und hast ein offenes Ohr fuer die unterschiedlichsten Anliegen unserer Kund:innen
  • Du bist geduldig, um auf die unterschiedlichen Emotionen und Stimmungen unserer Kund:innen professionell einzugehen
  • Eine klare, freundliche und verstaendliche Kommunikation ist fuer dich selbstverstaendlich
  • Mit Eigeninitiative und Engagement gestaltest du aktiv deine Ausbildung 
  • Dir kontinuierlich neues Wissen anzueignen und dich selbst weiterzuentwickeln, bereitet dir Freude

o¦ und zu guter Letzt: hast du Spass an der Arbeit im Team :)

Einsatzorte waehrend der Ausbildung:

  • Den Grossteil deiner Ausbildung verbringst du im Kundenservice Essen (Frohnhauser Str. 42)
  • Dein 3monatiger Einsatz im Aussendienst findet (wohnortnah) in Bochum, Essen, Gelsenkirchen oder Duisburg statt
  • Darueber hinaus kannst du 3 Monate in einer voll ausgestatteten AzubiWohnung z.B. in Berlin, Dresden oder Muenchen verbringen 

Darauf kannst du dich freuen:

  • Attraktive Ausbildungsverguetung sowie eine hohe Uebernahmequote
    • 1.395⬠im 1. Ausbildungsjahr 
    • 1.555⬠im 2. Ausbildungsjahr
    • 1.685⬠im 3. Ausbildungsjahr 
  • Urlaub und Sonderurlaub
    • 29 Tage Urlaub
    • Weihnachten und Silvester sind natuerlich frei
    • Auch zum Lernen stehen dir jedes Jahr Sonderurlaubstage zu 
  • Weiterentwicklung als Prozess: Viele Feedbackgespraeche und ein umfangreiches SchulungsKonzept fuer dich
  • Abwechslungsreicher Ausbildungsalltag: Regelmaessige Einsatzwechsel, bundesweite Einsaetze auf Wunsch moeglich und Teilnahme an Azubiprojekten  die Ausbildung bei uns wird nie langweilig
  • Ein guter Start ist das A und O: Umfangreiches Onboarding und eine Patin oder ein Pate aus einem hoeheren Ausbildungsjahr  So bist du bestens vorbereitet fuer alles, was kommt 
  • Das Team:  Erfahrene und engagierte Ausbilder:innen und eine motivierende Arbeitsatmosphaere mit tollem Teamgeist
  • Monetaere Benefits: attraktive Ausbildungsverguetung, Praemien von bis zu insgesamt 2.500⬠bei erfolgreicher Zwischen und Abschlusspruefung, betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeberzuschuss zu vermoegenswirksamen Leistungen, sowie die Teilnahme am MitarbeiterAktienprogramm
  • Darf es noch ein Kaffee sein? Vor Ort hast du kostenlosen Zugang zu verschiedensten Kaffeespezialitaeten, Wasser und frischem Obst
  • Weitere Benefits: Hochwertige Arbeitsausstattung, Gleitzeit und mobiles Arbeiten moeglich, Fitness und Gesundheitskooperationen und TeamEvents

Nach der Ausbildung warten viele interessante Weiterbildungsmoeglichkeiten auf dich (z.B. Immobilienfachwirt:in / betriebswirt:in)

  • Ausbildung Immobilienkauffrau:mann Schwerpunkt Wohnungseigentumsverwaltung Berlin

    vor 14 Stunden

    Berlin, Deutschland Vonovia SE Vollzeit

    Die ecowo GmbH ist Teil des Vonovia Konzerns und gehoert zu den fuehrenden WEGVerwaltern und Immobilienmanagern in Deutschland. Die Vonovia SE ist Eu­ro­pas fuehren­des pri­va­tes Wohn­ungs­un­ter­neh­men. Heu­te be­sitzt Vonovia mehr als 568.000 Woh­nun­gen in al­len at­trak­ti­ven Staed­ten und...

  • Ausbildung Immobilienkauffrau:mann Berlin

    vor 14 Stunden

    Berlin, Deutschland Vonovia SE Vollzeit

    Die Vonovia SE ist Eu­ro­pas fueh­ren­des pri­va­tes Wohn­ungs­un­ter­neh­men. Heu­te be­sitzt Vonovia mehr als 568.000 Woh­nun­gen in al­len at­trak­ti­ven Staed­ten und Re­gi­o­nen Deutsch­lands, Schwe­dens und Oes­ter­reichs. Hin­zu kom­men rund 71.500...

  • Ausbildung Immobilienkauffrau:mann BUWOG Berlin

    vor 12 Stunden

    Berlin, Deutschland Vonovia SE Vollzeit

    Unser Motto: Gluecklich wohnen. Mit unserem erfolgreichen Neubau von hochwertigen Eigentumswohnungen und Mietwohnungen schaffen wir bundesweit neuen Wohnraum und attraktive Quartiere. Als Projektentwickler mit einer ProjektPipeline von rund 32.000 Wohneinheiten in Deutschland sind wir auf Wachstumskurs und eines der fuehrenden DevelopmentUnternehmen fuer...

  • Ausbildung Kauffrau:mann fuer Bueromanagement Schwerpunkt Kundenservice Berlin

    vor 13 Stunden

    Berlin, Deutschland Vonovia SE Vollzeit

    Die Vonovia SE ist Eu­ro­pas fueh­ren­des pri­va­tes Wohn­ungs­un­ter­neh­men. Heu­te be­sitzt Vonovia mehr als 568.000 Woh­nun­gen in al­len at­trak­ti­ven Staed­ten und Re­gi­o­nen Deutsch­lands, Schwe­dens und Oes­ter­reichs. Hin­zu kom­men rund 71.500...

  • Referent*in Wissenschaftskommunikation mit Schwerpunkt Berlin University Alliance

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland Humboldt-Universität zu Berlin Vollzeit

    Abteilung Kommunikation, Marketing und Veranstaltungsmanagement Referent*in Wissenschaftskommunikation mit Schwerpunkt Berlin University Alliance mit 1/2-Teilzeitbeschäftigung befristet bis 31.12.2026 - E 13 TV-L HU Aufgabengebiet: Weiterentwicklung und Umsetzung der Kommunikationsstrategie der Humboldt-Universität zu Berlin im Rahmen der Berlin...

  • Referent*in Wissenschaftskommunikation mit Schwerpunkt Berlin University Alliance

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland Humboldt-Universität zu Berlin Vollzeit

    Abteilung Kommunikation, Marketing und Veranstaltungsmanagement Referent*in Wissenschaftskommunikation mit Schwerpunkt Berlin University Alliance mit 1/2-Teilzeitbeschäftigung befristet bis 31.12.2026 - E 13 TV-L HU Aufgabengebiet: Weiterentwicklung und Umsetzung der Kommunikationsstrategie der Humboldt-Universität zu Berlin im Rahmen der Berlin...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 12 Stunden

    Berlin, Deutschland Umschreiben.de Vollzeit

    Für uns ist Bildung und Service für unsere Studenten und Kunden das A und O: Durch unsere hohen Ansprüchen an die Qualität unserer Angebote setzen wir für die gesamte Bildungsbranche neue Maßstäbe. Wir von Mentorium stellen weitere Mitarbeiter (m/w/d) für unsere telefonische und schriftliche Kundenbetreuung ab sofort ein.  Durch eine umfangreiche...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 12 Stunden

    Berlin, Deutschland Umschreiben.de Vollzeit

    Für uns ist Bildung und Service für unsere Studenten und Kunden das A und O: Durch unsere hohen Ansprüchen an die Qualität unserer Angebote setzen wir für die gesamte Bildungsbranche neue Maßstäbe. Wir von Mentorium stellen weitere Mitarbeiter (m/w/d) für unsere telefonische und schriftliche Kundenbetreuung ab sofort ein.  Durch eine umfangreiche...

  • Strategischer Einkäufer Schwerpunkt Vergabeverfahren

    vor 9 Stunden

    Berlin, Deutschland Labor Berlin Vollzeit

    Die Labor Berlin – Charité Vivantes Services GmbH ist das zum 1. Januar 2011 als Dienstleistungsgesellschaft für externe Kunden gegründete Laborunternehmen der Charité – Universitätsmedizin Berlin und der Vivantes Netzwerk für Gesundheit GmbH. In enger Zusammenarbeit mit der Schwestergesellschaft Labor Berlin – Charité Vivantes GmbH bietet Labor...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 12 Stunden

    Berlin, Deutschland Lektorat B Vollzeit

    Für uns ist Bildung das A und O, durch unsere hohen Ansprüchen an die Qualität unserer Angebote setzen wir für die gesamte Bildungsbranche neue Maßstäbe.   Mentoirum sucht weitere Mitarbeiter (m/w/d) für unsere telefonische und schriftliche Kundenbetreuung für unser Bestellwesen, welches unser Team in Berlin tatkräftig unterstützt. Durch eine...

  • Ingenieur*in IT-Security mit Schwerpunkt SIEM

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland Stromnetz Berlin GmbH Vollzeit

    Willst Du gemeinsam mit uns das 36.000 Kilometer lange Berliner Stromnetz fit halten, ausbauen und modernisieren? Willst Du Dich mit voller Kraft für unsere 3,7 Millionen Kund*innen und für eine nachhaltige Stadtgesellschaft engagieren? Dann unterstütze uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Ingenieur*in IT-Security mit Schwerpunkt SIEM im Bereich...

  • Planer*in für Netzbau mit Schwerpunkt technisches Zeichnen

    vor 11 Stunden

    Berlin, Deutschland Stromnetz Berlin GmbH Vollzeit

    Willst Du gemeinsam mit uns das 36.000 Kilometer lange Berliner Stromnetz fit halten, ausbauen und modernisieren? Willst Du Dich mit voller Kraft für unsere 3,7 Millionen Kund*innen und für eine nachhaltige Stadtgesellschaft engagieren? Dann unterstütze uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Planer*in für Netzbau mit Schwerpunkt technisches Zeichnen in...

  • Ausbildung zur Pflegefachkraft

    vor 12 Stunden

    Berlin, Deutschland Pflegewerk Berlin GmbH Vollzeit

    Du bist empathisch und hast Freude daran, mit Menschen zu arbeiten und Ihnen im Alltag zu helfen? Du möchtest einen sinnvollen Beruf mit Zukunftschancen ausüben? Du willst schon während der Ausbildung überdurchschnittlich viel Geld verdienen? Dann bewirb dich für die 36-monatige Ausbildung zur Pflegefachfrau/-mann (w/m/d) - Verkürzung durch...

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    vor 11 Stunden

    Berlin, Deutschland Fleurop AG Vollzeit

    Sag’s mit Blumen! Die Fleurop AG ist seit über 100 Jahren mit großem Erfolg Marktführer im Segment der Blumen­grüße. Innerhalb der grünen Branche ist Fleurop zu einem der bedeu­tendsten Unter­nehmen gewachsen, welches den Sektor Blumen­handel und Floristik online wie auch offline stark weiter entwickelt. Millionen Kund*in­nen und viele tausend...

  • Physiotherapeut:in in Berlin Pankow

    vor 12 Stunden

    Berlin, Deutschland Physiologicum-Berlin Vollzeit

    Gerade erst die Ausbildung abgeschlossen oder neu im Berufsleben? Dann ist jetzt der perfekte Moment, deine Leidenschaft für Physiotherapie mitten in Berlin zu entfalten! Im Physiologicum-Berlin hast du die Möglichkeit, dich einem dynamischen und jungen Team anzuschließen, das Wert auf Innovation und frische Ideen legt. Unsere moderne Praxis am...

  • Leitender Projektmanager im Gesundheitswesen Schwerpunkt diagnostische Innovationen

    vor 16 Stunden

    Berlin, Deutschland Labor Berlin Vollzeit

    Die Labor Berlin – Charité Vivantes Services GmbH ist das zum 1. Januar 2011 als Dienstleistungsgesellschaft für externe Kunden gegründete Laborunternehmen der Charité – Universitätsmedizin Berlin und der Vivantes Netzwerk für Gesundheit GmbH. In enger Zusammenarbeit mit der Schwestergesellschaft Labor Berlin – Charité Vivantes GmbH bietet Labor...

  • Leitender Projektmanager im Gesundheitswesen Schwerpunkt diagnostische Innovationen

    vor 10 Stunden

    Berlin, Deutschland Labor Berlin Vollzeit

    Die Labor Berlin – Charité Vivantes Services GmbH ist das zum 1. Januar 2011 als Dienstleistungsgesellschaft für externe Kunden gegründete Laborunternehmen der Charité – Universitätsmedizin Berlin und der Vivantes Netzwerk für Gesundheit GmbH. In enger Zusammenarbeit mit der Schwestergesellschaft Labor Berlin – Charité Vivantes GmbH bietet...

  • YUN Berlin | Augenoptikermeister

    Vor 5 Tagen

    berlin, Deutschland YUN Berlin Vollzeit

    Über unsAugenoptikermeister (m/w/d) Berlin/KurfürstendammWir sind ein dynamisches und zukunftsorientiertes Unternehmen mit koreanischen Wurzeln, das seit über 30 Jahren in der Optikbranche erfolgreich ist. Unser innovatives Konzept kombiniert modernste koreanische Technologie mit traditionellem Handwerk: Wir fertigen Brillen in nur 20 Minuten—schnell,...

  • YUN Berlin | Augenoptikermeister

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland YUN Berlin Vollzeit

    Über unsAugenoptikermeister (m/w/d) Berlin/Kurfürstendamm Wir sind ein dynamisches und zukunftsorientiertes Unternehmen mit koreanischen Wurzeln, das seit über 30 Jahren in der Optikbranche erfolgreich ist. Unser innovatives Konzept kombiniert modernste koreanische Technologie mit traditionellem Handwerk: Wir fertigen Brillen in nur 20 Minuten—schnell,...

  • YUN Berlin | Augenoptikermeister

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland YUN Berlin Vollzeit

    Über unsAugenoptikermeister (m/w/d) Berlin/KurfürstendammWir sind ein dynamisches und zukunftsorientiertes Unternehmen mit koreanischen Wurzeln, das seit über 30 Jahren in der Optikbranche erfolgreich ist. Unser innovatives Konzept kombiniert modernste koreanische Technologie mit traditionellem Handwerk: Wir fertigen Brillen in nur 20 Minuten—schnell,...